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导购员培训

导购员培训：学好MONEY就赚钱

随着市场经济的进一步深入发展，家电等传统产业的市场饱和度也与日俱增，同时市场也不断由卖方向买方转移，于是“导购员”这一特殊的角色和群体便应运而生了，他们的出现为渠道终端的建设与维护发挥了重要作用，同时也成了实现工商利润双赢的有效保证。&nb...[阅读全文]

2010-03-06 11:17:51 人气：1155

从国美收编十万促销员看国内导购员“家”

近日，国美总裁陈晓在接受第一财经专访时透露：国美将把旗下的1300多家专卖店近100000名厂商促销员，收编成国美公司自己的员工。引用第一财经的话说，这无论在厂商或在促销员，都足以引起一场不小的地震。据说这一决定早在两三年前就已在黄光裕的脑...[阅读全文]

2010-03-06 11:17:16 人气：1154

5大因素导致顾客流失导购员销售技巧缺失排首位

不管是照明经销商也好，灯饰经销商也罢，在日常的经营中最希望看到的是门庭若市。然而，如何才能最大程度地吸引顾客的光临，又如何才能留住顾客，最终达成交易，提高自己店面的销量呢？近日，记者就这些问题走访了部分灯饰店，与部分经销商进行了深入交流，...[阅读全文]

2010-03-06 11:16:31 人气：1462

踢好“临门一脚” 导购员的角色扮演

零售终端，销售链的末端，消费者和企业“竞技”的足球场，消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门，能否洞穿消费者把守的“购买”大门，就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。个人素质与导购技巧决定其进攻是否有效。他们直接面对消费者，这“临门一脚”...[阅读全文]

2010-03-06 11:12:20 人气：1016

导购员技巧：如何做好顾问式导购

随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里，仍有许多鱼目混珠的产品，这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾...[阅读全文]

2010-03-04 09:53:30 人气：2533

一名成功的导购员，必须具有多方面的素质

陶瓷能否卖出去，终端的导购起到了很大的作用。一名成功的导购员，必须具有多方面的素质，这其中包括成功销售的个人能力，正确的销售方法，良好的客户关系管理，一定程度的自我提升计划。首先，导购必须具备一定的个人能力，良好的职业形象，巧...[阅读全文]

2010-03-04 09:52:50 人气：1131

柜台接待技巧1：“男女有别”

柜台接待技巧1：“男女有别” 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的...[阅读全文]

2010-03-04 09:52:09 人气：1024

导购员角色扮演“四不做”

导购员角色扮演“四不做” 零售终端，销售链的末端，消费者和企业“竞技”的足球场，能否洞穿消费者把守的“购买”大门，就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。他们直接面对消费者，这“临门一脚”踢得好不好与其角色定位有极大的关系。在这一...[阅读全文]

2010-03-04 09:51:41 人气：1229

导购员培训－－销售案例库、话术库建立方法

一、建立目的： 1、给终端销售人员提供成功销售经验，提升终端销售人员技能，有效拦截顾客，高效成交，从而提升终端销量。 2、丰富培训内容，全方位提升终端销售人员素质。二、案例库内容：定义：&...[阅读全文]

2010-03-04 09:48:56 人气：3754

导购员培训不可不知的招数

随着导购员对终端贡献作用的不断突出，企业对导购员的重视程度也空前高涨。如何用好导购员、让导购员发挥更大的作用，也就成了家电业内一个相当热门的话题。大势所趋下，许多企业开始不断投入银子，或聘请外脑进行职业化训练，或招聘培训专才、组建专职培训...[阅读全文]

2010-03-02 11:03:31 人气：1217

导购员常见的不良心理分析

笔者由于工作需要，经常深入终端通过交谈、交往搜集导购人员的第一手资料。前一阶段由于公司对终端导购人员执行了一系列的激励措施，效果不佳，笔者从激励制度本身去思考无法发现问题症结所在，后经笔者调研发现，效果不佳的原因在于人，在于管理层与导购人员...[阅读全文]

2010-03-02 11:03:04 人气：1092

优秀的导购员是如何炼成的？

在超市和各类卖场中，恐怕没有哪类员工比导购员与消费者的接触更频繁，导购员的言谈举止、工作态度直接关系到企业的品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客忠诚度等致命因素。在拥有成百上千导购员的超市中，如果治理有方，培养出优秀的导购员队伍将极大的提升超...[阅读全文]

2010-03-02 11:02:44 人气：996

如何有效管理导购员

导购员，一个庞大的群体，他们生活在产品销售的最前线，是任何一个注重销售及终端建设的消费品生产厂家或渠道成员决不会忽略的销售增长因素。导购是一个重要岗位，所以有必要也必须建立有效的导购员管理体系。目前的情况不是很乐观，很多的企业欠缺这一体系或...[阅读全文]

2010-03-02 11:01:58 人气：1170

导购员如何保持销售激情

一线业务员，笔者经常听起商超导购员反应客户很难对付，有时候简直要崩溃，销售激情不能够较好保持。那么商超导购员如何保持销售激情?笔者希望通过下面的介绍，能够给导购员一些启发。笔者在某地级市招聘一个商超导购A君，刚开始接触工作的时候充满激情，...[阅读全文]

2010-03-02 11:01:08 人气：1093

家具导购员专业销售模式

你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的，你只有为成功而做出改变，方可成为家具顶尖导购员。本文是作者对近80名优秀家具导购员营销实践并结...[阅读全文]

2010-02-27 09:35:24 人气：1629

终端导购，您的“心结”何时开？

笔者一直从事零售业营销人才教育训练和培训工作，工作中有很重要的一部分是做一线终端导购培训教育训练工作。在研究过程中发现大多终端导购只顾埋头做事，而不太过多思考如何做得更好，注重方法和技巧，应征那句老话:“只顾埋头拉车,而不抬头看路”。有良好...[阅读全文]

2010-02-27 09:34:37 人气：938

百货商场促销员（导购员）培训及实例

一、促销员工作的重要性促销工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，马克思形象的把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，...[阅读全文]

2010-02-27 09:34:03 人气：2541

请看最牛的导购员如何提炼卖点

我应邀来合肥给某著名洗衣机企业做终端培训，按照我的长期养成的亲身走访终端市场的惯例，我特意早到一天，于9月5日花7个小时走访了合肥鼓楼繁华商业区的4个家电卖场。本来着重是走的洗衣机终端，我扮演的是一个刚装修过房子、准备花5万元大批量采购彩电...[阅读全文]

2010-02-27 09:33:21 人气：1389

导购员入门五点通

现在,有许多著作和文章指引导购员如何进行自我修炼和提高,如何获得更大的销售业绩.但普遍缺乏对于一个陌生人进入到导购员这一陌生行业的入门级培训和指导. 本文旨在为初入终端导购领域的人们提供一个由陌生到了解,由认知到熟知的过程讲解,...[阅读全文]

2010-02-27 09:32:33 人气：1031

导购员提升三准则

作为一名终端导购员在现在市场竞争所起的作用无须多言，导购员承担着产品销售、终端品牌推广、信息反馈等重任。但最直接任务就是“卖货”,“更多的卖货！”。要把自己的产品推销出去其实就是要做到两点：1、根据顾客需求推荐合适的产品2、让顾客相信自己的...[阅读全文]

2010-02-27 09:31:52 人气：958

如何处理导购员与商场的关系？

营业人员作为终端顾客接触的前线，其销售技巧、气质形象、服务质量及综合素质都会直接或间接地影响商场终端形象的树立。导购员作为厂家派驻商家的“销售、服务代表”，其服务展示，不仅代表了厂家，也与商家的整体形象须臾相关。如何处理好导购员与商场的关系...[阅读全文]

2010-02-24 17:13:52 人气：1009

做实效的导购培训

导购员作为一线的企业产品销售人员，越来越受到企业的重视。如何调动导购人员的积极性，提升他们的销售能力，成为当下很多企业思考的问题。很多朋友在跟我谈到导购员管理的时候，也常常表现出十分痛苦的样子，大家的感叹有着惊人的相似：怎样才能真正提升导购...[阅读全文]

2010-02-24 17:13:06 人气：1189

“超级导购员”，变法日化专营店的终端竞争格局

在目前的国内化妆品市场上，化妆品专营店这一细分渠道历经了20多年的发展，虽然其业务模式和营业规模已经日趋成熟，其作业流程和效益管理也已经日臻完备；但是，伴随着同业竞争环境的不断恶化和同质化竞争局面的持续加剧，日化专营店的终端竞争格局已经发生...[阅读全文]

2010-02-24 17:10:42 人气：1045

怎样做好一名精品店导购员

一、做到让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高...[阅读全文]

2010-02-22 14:25:47 人气：3789

成为导购员需要知道的定义

导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象...[阅读全文]

2010-02-22 14:22:54 人气：1051

导购员如何向顾客推销服务？

架桥原理：产品卖点与顾客需求点推销原理：信息不对称推销三段：一，向顾客推销自己导购员需要作到以下几点： 1，微笑。真诚、迷人 2，赞美顾客。 3，注重礼仪。 4，注重形象。...[阅读全文]

2010-02-22 14:22:21 人气：1366

导购员如何提升自己的销售能力及案例分析

导购员如何提升自己的导购水平　　一、要掌握产品专业知识和卖点要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业文化)，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到...[阅读全文]

2010-02-22 14:19:56 人气：3451

优秀家具导购员成功秘诀再谈导购员管

笔者去年曾撰文《如何处理导购员与商场的关系》一文，引起了一些业内人士的关注。近日，一位天津的导购员通过文章了解到了我的联系方式，通过QQ加上了我。因为，有很多这样的刚入行或对零售业有所困惑及兴趣的朋友加我的QQ及MSN，一开始并没在意。不过...[阅读全文]

2010-02-07 10:38:06 人气：1535

家具导购员的营销误区

家具导购员由于存在销售误区，导致订单无法成交。家具卖场中这种现象较为普遍，据调查，由于导购员没有合理地应用家具销售方法，导致30%～50%的销售订单流失。许多家具企业在开展导购培训时，往往强调大而全的培训方式，知识要点太多，导致导购员无所事...[阅读全文]

2010-02-07 10:37:38 人气：1382

优秀家具导购员成功秘诀

【你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的，你只有为成功而做出改变，方可成为家具顶尖导购员。本文是作者对近80名优秀家具导购员营销实践并...[阅读全文]

2010-02-07 10:37:14 人气：1192

家具导购员销售过程中的导购细节

一、把所有进店的顾客当成我们的亲人和朋友这是我所有培训课程里第一个要和大家分享的，关于心态的。试想一下，是自己的亲哥亲姐要买我们的家具，我们会怎么接待他们。我曾在一次专卖店的巡查过程中，以顾客的身份进到了我当时所在公司的一个专...[阅读全文]

2010-02-07 10:36:33 人气：1261

怎样才能做好导购员

怎样才能作好导购员、如何培训以及由谁来培训，在业界一直没有定论，吵吵闹闹是经常的事儿。适逢《销售与市场》组稿，我也赶个热闹，说几句。在上一篇文章中对由谁来培训导购员，发表了我个人的一些看法和建议，孰错孰对，敬请各路高手点评。当然了，我们还要...[阅读全文]

2010-02-07 10:20:45 人气：1994

导购员培训不可不知的招数

2010-02-03 10:40:30 人气：1209

如何激励导购员更好地为品牌服务？

每一个企业家都想在资金投入后最快地得到市场最多的回报，这不是一个梦想，我们可以实现！加快从产品生产到销售的循环，各种培训、教育、宣传等文化建设体系就成为我们为循环增速，为产品增值的重要环节。在销售的第一线，导购人员是非常要害的人物。因此我根...[阅读全文]

2010-02-03 10:37:19 人气：1279

导购员提升三准则

2010-02-03 10:36:48 人气：1164

终端导购到底需要什么样的培训？

终端是家纺行业“品牌实现”的最后一公里，是品牌竞争最激烈的阵地，更是销售目标实现的归结点，所有的努力都将在这里得以落地和检验。然而，终端的最终落地又取决于导购解决顾客问题的这一最后一公里，即面对顾客的各种刁钻问题，导购能否快速而又有效的解决...[阅读全文]

2010-02-03 10:35:45 人气：1168

导购员培训:从理论到动作分解

培训课上讲得好而实际工作未必管用,把理论宣导落实到动作分解才是关键。员工希望得到的最佳培训往往是“今天听完课明天就可以应用于实际操作中去”。老板们希望得到的最佳培训往往是“很快在市场上有所回报”。如何使营销培训真正达到实战效果...[阅读全文]

2010-02-03 10:30:33 人气：1095

把导购员培训成为业务员兼售后服务员

不把导购员看成简单的销售机器，而把他们当作派驻各商场的业务员。同时，他们还是我派驻到各商场的售后服务员。...[阅读全文]

2010-01-30 10:03:38 人气：1059

终端导购到底需要什么样的培训？

终端是家纺行业“品牌实现”的最后一公里，是品牌竞争最激烈的阵地，更是销售目标实现的归结点，所有的努力都将在这里得以落地和检验...[阅读全文]

2010-01-30 10:02:21 人气：1424

服装导购员经营技巧：如何接近顾客并尽快促成销售

服装导购员经营技巧:如何接近顾客并尽快促成销售接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。下面我和大家交...[阅读全文]

2010-01-30 10:00:27 人气：1886

导购员培训：学好MONEY就赚钱

随着市场经济的进一步深入发展，家电等传统产业的市场饱和度也与日俱增，同时市场也不断由卖方向买方转移，于是“导购员”这一特殊的角色和群体便应运而生了，他们的出现为渠道终端的建设与维护发挥了重要作用，同时也成了实现工商利润双赢的有效保证。...[阅读全文]

2010-01-30 09:53:29 人气：1567

导购员培训入门五点通

现在，有许多着作和文章指引导购员如何进行自我修炼和提高，如何获得更大的销售业绩。但普遍缺乏对于一个陌生人进入到导购员这一陌生行业的入门级培训和指导。...[阅读全文]

2010-01-27 10:46:33 人气：1263

电动车导购员培训7大关键

　　大多数的管理培训提供的是一种新的经营理念、思维方式或管理工具，而不是一种技术速成班。培训最显著的作用是可以更新管理层思想、理念方面的东西，在个人技能提高方面会有很大帮助。但这种个人的观念更新，如不能达成组织成员的共识，如没有管理机制的配...[阅读全文]

2010-01-27 10:45:40 人气：1343

导购员培训：培训什么？

　　七、市场环境培训　　大家都知道消费者消费支出的多样化现实。同样的金钱，消费者用来购买什么样的商品，购买什么品牌的商品，购买某品牌什么款式的商品，对于某种商品的消费周期和重复购买某一商品的几率，都存在不确定性。同...[阅读全文]

2010-01-27 10:44:20 人气：1188

谢付亮谈水果超市二：如何培训导购员

其一，拓深思维境界，“大思想”看导购。 ,其二，遵守职业操守，拿“良心”导购。 ,其三，导购实战要素，“专业化”取胜。 ,另外，导购员还需要掌握一些...[阅读全文]

2010-01-27 10:39:18 人气：1286

导购员的销售技巧培训

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。...[阅读全文]

2010-01-25 11:43:07 人气：1253

导购员培训资料

美国营销大师曾经说过：“无论生意大小，出售的都是智慧”。由此可见在销售中有很多的知识和技巧值得我们学习。...[阅读全文]

2010-01-25 11:39:25 人气：1665

导购员培训速成精要

对经销商公司而言，导购员的重要性不言自明。一个导购员的成本不仅仅是他的工资，还包括经销商投入酒店或者商超的进店费、促销费、堆头费等支出，导购员素质的高低也直接影响产品的销售状况。培训高素质的导购员是多数经销商公司的迫切需要。...[阅读全文]

2010-01-25 11:34:21 人气：1172

营业员/导购员培训计划与相关资料

课程设置主修课礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们行业对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、...[阅读全文]

2010-01-20 11:05:59 人气：1793

怎样管理优秀的导购员？

前几天和几个朋友聊天侃大山时，谈到了一个现象：在一个二级市场里总有那么几个厉害的导购能使你品牌的产品在商场占有率第一，甚至在当地市场占有率第一，可是这种导...[阅读全文]

2010-01-20 11:04:34 人气：1108

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