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小故事大道理:犹太人的一则笑话
犹太人曾流传着这样一则笑话:卡恩站在一个百货商场门口,目不暇接地浏览着色彩缤纷的商品。这时,他身边走来一个绅士,口里叼着雪茄。...
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2011-06-24 00:00:00 人气:994
管理的基本原理——相克相生原理
中国五行管理学揭示了管理的基本原理——相克相生原理。什么是相克相生原理?相克是指事物之间或事物内部各要素之间相互抑制和相互约束的关系...
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2011-06-18 00:00:00 人气:754
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2011-06-17 00:00:00 人气:973
《二十四孝》孝经与管理智慧
《孝经》今本仅有1799字,然而这两千字还不到的经典,居然流传了两千多年,且至21世纪依然不衰不朽。如老子所说:“执古之道,以御今之有。”此真乃不朽名言。...
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2011-06-14 00:00:00 人气:809
客户关系管理
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。...
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2011-06-11 13:47:09 人气:1266
五种全面质量管理工具
随着质量运动的迅速铺开,许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。可是,他们经常失望地发现,他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。...
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2011-05-19 16:20:12 人气:2663
平衡计分卡
平衡计分卡(Balanced Score Card),源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评...
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2011-04-19 09:41:11 人气:1092
波特五力分析模型
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。...
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2011-03-31 09:43:26 人气:2528
陶瓷工厂——现代企业的现场“5S”管理
在吸收国外现场管理的先进理论的基础上,针对国内陶瓷墙地砖企业的实际情况,结合国内成功的案例,对生产现场管理内容和实施方法提出可操作性的措施。...
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2011-03-25 16:30:57 人气:2637
4C营销组合
在4C的营销理论的基础上,整合营销正在成为营销人员的新宠,它把广告、公关、促销、消费者购买行为乃至员工沟通等曾被认为相互独立的因素,看成一个整体,进行重新组合。...
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2010-07-12 10:31:25 人气:1676
平衡计分卡:执行的工具
Where there is no measurement,there is no management.这是平衡计分卡(Balance Score Card,BSC)的创始人之一罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)教授的名言...
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2010-06-05 11:25:36 人气:1519
六顶思考帽
六顶思考帽是英国学者Edward de Bono博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。...
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2010-05-21 10:40:30 人气:1466
精益生产
“精益生产”得名于1990美国麻省理工学院D.RoosJ.P.WomackD.Jones所著的《改变世界的机器》一书。...
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2010-05-21 10:39:37 人气:1392
六西格玛
关于六西格玛,暂时没有明确的定义,在管理专家彼得 S.潘德、罗伯特 P.纽曼、罗兰 R.卡瓦纳合著的《六西格玛—追求卓越的阶梯》一书中,对六西格玛管理给予如下定义:一种灵活的综合性系统方法,通过它获取、维持、最大化公司的成功。...
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供应链管理
供应链管理主要涉及到四个领域:供应、生产计划、物流、需求。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 ...
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2010-05-21 10:37:52 人气:1459
现场管理三大工具:标准化、目视管理和管理看板
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企业管理工具:神奇的“陀螺”
“它远远超过了企业所能够反应和变革的速度。”...
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7S企业管理工具
日本企业7S活动简单、实用的现场管理方法。7S活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,其具体含义和实施重点如下:...
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E8仓库管理软件
E8仓库管理软件是一款通用性极强的仓库及货物管理软件,软件适用于食品、服装、保健品、电子、贸易、物资、化妆品、电器等工业、商业、贸易领域的企业。...
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速用客户管理软件
速用客户管理软件,是在速用流水帐财务软件的基础上进行升级和扩展开发而成的企业客户管理系统。...
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让一个雇员认清他某些欠佳表现是非常重要的,这将有助于找到问题的原因,并且找出解决办法。...
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这份模板内含两份表格,一份是典型的银行贷款申请表,另一份是一家小型社区银行内部的贷款审查表。...
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损益估测
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USP独特的卖点
定义 USP独特的卖点,即独特的销售主张,找出产品独具的特点,然后以足够强大的声音说出来,而且要不断地强调。 基本要点:向消费者或客户表达一个主张,必须让其明白,购买自己的产品可以获得什么具体的利益;所强调的主张必须...
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乔哈里资讯窗
定义 乔哈里资讯窗(Johari Window):是一种关于沟通的技巧和理论。根据这个理论,人的内心世界被分为四个区域:公开区、隐藏区、盲区、封闭区。 起源 这个概念最初是由乔瑟夫·勒夫(Joseph&nbs...
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杜邦财务分析体系
定义 杜邦财务分析体系(The Du Pont System)是一种实用的财务分析体系,从评价企业绩效最具综合性和代表性的指标—净资产收益率出发,利用各主要财务比率指标间的内在有机联系,对企业财务状况及...
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MBTI人格理论
定义 MBTI(迈尔斯类型指标)全称Myers-Briggs Type Indicator,是一种性格测试工具,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。MBTI的第一张量表...
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沃尔评分法
定义沃尔评分法是指将选定的财务比率用线性关系结合起来,并分别给定各自的分数比重,然后通过与标准比率进行比较,确定各项指标的得分及总体指标的累计分数,从而对企业的信用水平作出评价的方法。 来源 1928年,亚历山大·沃尔出版的《信...
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开源项目管理工具——Open Workbench
Open Workbench是一个开源免费的项目管理工具,支持的操作系统包括Windows 2000和Windows XP。与Microsoft Project相比,不能支持C/S结构下的企业级多人协...
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业务流程重组(BPR)
定义 业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)的定义有几种,其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义:“...
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管理工具常见的项目管理工具
在〇点02分在2009年2月26日来源: 我要说查看评论( 0 )以及文字箱顶部( 0 ) 的发展与它的产业,它的工业项目,扩大并投资于比比无处不在。为了提高项目管理水平,赢得...
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中国最流行的管理工具
当我们在 2005 年进行“中国最流行的管理工具”调研时,中国的管理者使用的管理工具比世界其他地区的管理者要少一些。现在,伴随著他们力求满足由经济快速发展所催生的市场需求,他们在管理工...
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世界500强12种经典管理工具
管理难吗?如果你也是一个对管理仍有陌生感的人,在阅读众多管理教材之后肯定会得出这样的一个结论:管理太难了!那么多有关管理的书籍,一种种理论一条条戒律,让你面对管理无所适从,并且形成这样的一个印象:管理难于上青天。事实上,管理并不难,而且...
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营销管理工具
精细化营销,就是恰当、贴切地对你的市场进行细分。在粗放营销时代,很多企业对市场进行分类的时候使用的是一些比较浅显的参数。比如说,有一些企业会把市场分割成行业用户和消费用户,而面对行业用户的时候,他可能会根据客户的规模大小或者产业类型进行细分...
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质量管理日常检查规定
第一条的 避免人员的疏忽,而导致不良的影响,使全体员工,重视质量管理,确实为提高产品质量、降低成本而努力。 第二条 范围 (一)工作检查 (二)生产操作检查 ...
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