高价实木家具竟是“贴皮货” 商家以假乱真牟取暴利
案例:宣称实木家具却是贴皮货
今年1月28日,高先生在市区某家具广场家居专柜购买一套餐桌,价格为2600元。购买时,销售人员特别热情并承诺餐桌肯定是实木材质,高先生当即 付款。1月29日,货被工作人员送到后,高先生发现该餐桌实际是贴皮的,并非实木的,而且送来的餐桌也没有合格证、没有保修卡。高先生当即要求退货,对方 态度蛮横拒绝退货。高先生致电12315要求帮助解决纠纷。
秦楼工商所执法人员接到申诉单后立即前往家具店协调处理,经调查核实,该餐桌为板木结合,消费者所反映商品无合格证和保修卡情况属实。经工商人员协调商家最终才同意给消费者退货。
8月1日,记者在老市区一家家具卖场以顾客的身份咨询实木床。导购员指着一张黄色的床告诉记者,这是一款纯实木床,打完折是1600元,并拿出宣传 单页给记者看,记者想看一下床的合格证上是否标明是实木床时,工作人员有些着急了:“你看的这床就和杂志上的一样,绝对是纯实木的,合格证没有。”
记者指着一张售价为1800元的实木床问导购员是否为纯实木,导购员经过犹豫才告诉记者,其实是贴皮的,但是质量也很好,卖的也很好,让记者放心购买。“我卖货比较实在,这样的床要是放在别人家就当纯实木床卖了。”导购员告诉记者。
在某商场的一家进口品牌店里,记者指着一款价格昂贵的进口电视柜咨询价格。销售员明确表示:“是进口实木家具,而且是全实木的。”记者仔细敲打了一阵家具,发现侧面发出空空的声音。销售员这才说道:“这个柜子顶部是实木的,其他部位是大芯板。”
揭秘:实木家具市场猫腻多
记者采访了业内人士王先生。据王先生介绍,他从业近20年,发现实木家具里面的猫腻太多。经销商都说自己的家具是实木的,可是实际上实木家具却有全 实木家具、实木家具和实木框架家具之分。全实木家具,是除了镜子、五金件和托板之外,都是以同一种原木锯材制作的家具,这种家具的价格最高;现在市场上见 到比较多的实木家具是基材为同一种原木锯材制作的家具,这种家具看上去跟全实木家具没两样,价格也比较高;更多的是实木框架家具,也就是框架等以原木锯材 制作,配合以板材制成的家具。
猫腻一:人造板材冒充实木
“不要说全实木家具里有猫腻了,就是板木结合家具名堂也不少。同样的家具,所用的材料不同,价格能相差几倍甚至几十倍。”王先生说,号称“实木家具”,可实际上多数是实木框架加集成板贴木皮。
王先生介绍,除了集成板,一些家具品牌还会以齿接板家具来冒充实木家具。“因为很多齿接板都是用实木锯材的边角料做成的,很多家具商就因此称由此制 成的家具为实木家具。由于齿接板所用的木材不同,齿接板的价格和性能也千差万别。比如松木和杉木齿接板的价格就会跟橡木齿接板的价格相差10倍左右。”还 有一些家具品牌将刨花板(俗称实木颗粒板)家具也称为实木家具了。
猫腻二:贴皮充实木赚取暴利
一些“进口家具”销售商喊出的实木家具、纯木家具、纯实木家具、板木家具,很多是以大芯板等为主要原料的贴皮家具。据了解,大芯板存在热胀冷缩后易开胶、鼓面、变形等缺点,使用这种材料制作的家具,比实木家具的使用寿命要短得多。
一些黑心的家具品牌还会用实木贴皮家具冒充实木家具,为了做得更加逼真,有的厂家会在门板或者台面靠边缘的地方使用实木,而在中间难以被发现的地方用木皮贴面。
猫腻三:外国杂木冒充红木
日照多个家居品牌店纷纷引进进口产品,还出现了不少进口品牌专卖店。但王先生告诉记者,日照家具市场上真正的进口实木家具不多。“这些所谓的进口家具,大多数生产厂家在国内沿海一带。这些厂家将产品用船运到国外后,再以进口品牌的面目返回国内市场销售。
“近几年,市场上出现了非洲、东南亚等地进口的劣质家具。”王先生介绍,从非洲、东南亚等地进口的劣质家具,由于日照这的气候与原产地差别很大,很 容易因为冬季寒冷干燥,春夏多雨潮湿,导致面板开裂、卯榫松动等问题。随着红木家具的价格连年上升,市场上掀起了红木家具消费热潮。不过,按照国家标准规 定,只有紫檀木、花梨木等八类木材的芯材才能称为红木,但一些商家炮制出带着“洋名”的红木家具欺骗消费者。一些不法厂商钻消费者缺乏红木知识的空子,或 将外文商品名与拉丁文混淆,或以一些颜色、纹路相近的木料攀附名木,欺骗消费者。
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2013年8月5日上午9时,《常熟当代苏作红木家具产业发展论坛暨中国红博会项目说明会》在常熟中汇戴斯大酒店成功举办。此次论坛由海虞苏作红木家具商会和碧溪苏作红木家具商会共同主办,由《印象红木》杂志和上海君地投资集团协办,中国红博会组委会和赵艺学商务策划机构承办,新浪网、《华东家具》杂志、《印象红木》杂志、《雅居》杂志、常熟市电视台、常熟日报社、常熟市广播电视报社、当代苏作等媒体现场报道,参加活动的优秀红木企业代表、专家学者及媒体近百人。
此次论坛由中国红博会发起人赵艺学先生主持,分主题演讲、高端对话和首届中国红博会项目说明三大部分。论坛开始,常熟市政协副主席江振球致欢迎词,对活动的顺利召开表示祝贺。江振球副主席认为,红木家具已经成为推进常熟文明的阳光产业,在带动常熟市就业方面做出了很大贡献。如何推动红木产业的创新和发展,需要企业家们在思路上、理念上、营销途径和品牌运作上深入研究,认真分析市场竞争,把红木产业做好。
常熟市政协副主席江振球致欢迎词
在主题演讲环节,常熟市海虞苏作红木家具商会会长、常熟市金蝙蝠工艺家具有限公司董事长赵建国发表演讲。“中国红博会的召开是家具行业的盛事,对推动红木家具的发展会起到积极作用。”赵会长对中国红博会给予很高评价。
常熟市海虞苏作红木家具商会会长赵建国发表主题演讲
常熟市碧溪苏作红木家具商会会长、江苏名佳工艺家具有限公司董事长张正基则对常熟的红木中小企业怎么能够走出去这个问题发表见解。他认为,中小企业可以走差异化路线,利用现有平台(木工一流、油漆一流)实现“走出去”。“红博会给常熟带来商机,也带来竞争,给常熟的红木企业摆了擂台”,张会长说,“全国各地的红木经销商会涌进苏州,这是战场。我们常熟的红木企业要把好东西亮出来。否则阵地失守,东阳、仙游会把阵地摆到我们家门口,到时候我们的发展会很被动”。张会长希望通过这次展会,在两个协会带动下,把精品苏作红木展示给大家。
常熟市碧溪苏作红木家具商会会长张正基发表主题演讲
国家级非物质文化遗产—明式家具制作技艺国家级传承人许建平发表主题演讲。他指出,以前在上海市场,常熟的家具占到百分之五十;而现在,比重有所下降。问题就出在款式没有太大变化。企业的出路唯有创新,通过练内功,提升产品设计,推出新产品。
国家级非物质文化遗产—明式家具制作技艺国家级传承人许建平发表主题演讲[NextPage]
赵艺学商务策划机构运营总监汪婵娟女士主持高端对话。她指出,常熟乃红木之乡,雕刻历史悠久,常熟红木人肩负着重振常熟红木雄风的重任。那么,常熟红木在历史大格局里应该走什么道路?与会嘉宾积极参与讨论。
高端对话
张正基首先分享了名佳的经验。他分析了顾海铭“注蜡工艺”的优缺点,提出用“注桐油”代替注蜡,不仅可以很好的做到环保,而且效果好,性稳定,附着好,开裂程度小。他也欢迎企业家到工厂交流此课题。另外,作为主题演讲的补充,他还提到,规模企业的发展最重要的是两点,一是留住人才,二是更新好的机械设备。
常熟市总商会会长马建平认为,伴随着人们生活水品的提高,红木家具有一个很好的发展前景。红木家具经历了由手工制作到机械加工,价值的变化必然会导致质量和价格两方面的竞争。红木行业的健康发展依然有待于技术创新。
江苏汇生红木家具有限公司董事长龚建刚则更关注如何把苏作红木家具发展成常熟的优势产业,如何将优势扩大化、明显化。
常熟市永泰红木家具厂厂长唐文青则指出,红木家具产业业发展最重要的两个方面是诚信经营和提升产品质量。
常熟市龙博红木家具有限公司总经理戴国民也发表了自己的看法。他说:“在上海市场,福建产品占的份额较大,这足以给我们敲响警钟”。
常熟市东达红木家具有限公司董事长王跃峰则如数家珍地带领与会嘉宾回顾了常熟红木40年发展历史。他认为,名佳之所以成为苏州家具行业的领头羊,源于他们先进的经营理念、优秀的品质和诚信。他说:“讨论不止于论坛”,希望以后企业间可以加强交流。
张正基会长在最后作了补充:“苏作家具应该因地制宜”、“上海市场不能放弃”、“我们要做新海派家具,通过新海派家具收复上海失地”。
在红博会项目推介会环节,汪婵娟详细介绍了此次红博会的四大亮点,即“一墙一沙画,一歌一沙盘”。“红木是不一样的,红博会一定是不一样的”汪总坚定地说道。
论坛临近结束时,与会嘉宾参观沙盘模型并合影留念。张正基会长详细询问了4A馆的情况,并欲以商会名义预定。海虞苏作红木家具商会现场预定了3A馆展位。
与会嘉宾参观红博会沙盘
会后,汪婵娟接受记者采访。当问及此次红博会的意义时,她掷地有声地说:“红博会将为行业发展注入强心针,振奋企业家精神,并通过此平台汇聚人才,加强行业交流”。
中国红博会运营总监汪婵娟接受电视台记者采访
据悉,首届中国红博会项目说明会下一站将移师东阳,届时,一场有关红木发展的智慧碰撞将再次上演。