必须避免的3个愚蠢的面试策略
雇佣员工是一个特别重要且艰巨的任务。你要发现谁是符合公司文化的人,体现出的什么特点能够支持整体策略。
但是在招聘过程中的秘密是只有极少数人是特别好的。更糟的是,有时他们会对聪明的特技和艰涩的问题做出最愚蠢的假设,认为那帮助他们找到宝藏,但事实上他们只是会把优秀的应聘者吓跑,那些人会认为自己不小心走到了《办公室》的拍摄现场。以下是我们最近看到的几个最大的忌讳。如果你发现你正在这么做,请停下。马上!
问愚蠢的问题
“聪明的问题”已经流行了多年。一些公司,尤其是高科技和咨询领域的公司,通过这些折磨心灵的脑筋急转弯的问题而赢得了声誉。事实上,谷歌已经停止这种做法了,因为他们发现这些问题并没有帮助他们找到更好的员工,只是让面试官觉得自己很聪明而已。
但是这并没有阻止其他公司试图去寻找魔法问题。根据职业网站Glassdoor的报道Clark建设集团曾经的一个假设性的问题是“一个企鹅带着宽边帽走过那扇门。他会说什么,他为什么会在那里?”
这样做能够让你辨别出谁在打电话请假的时候能变出最好的借口么?如果你不能分析一张毫无表情的面孔,那这个问题和工作表现之间有什么关系呢,想让一个聪明有水平的人信任你,那就先把这个问题从你的清单中剔除掉吧。
要求表演
每一个面试都要求表演。你希望人们可以表现出最佳的水平并做好充分的准备。有些公司会对后者的要求太过夸张。据称,在威尔士的一家电子超市要求销售助理的应聘者在面试过程中跳一段舞。一个21岁的应聘者阿兰·培根(AlanBacon)说他觉得在分组面试时“很尴尬而且不舒服”(这本身就是一个相当可以的策略),应聘者被分成两组,每一组都要编排愚蠢朋克乐队的《环游世界》的舞蹈。有多少人会有史蒂芬·科尔伯特(StephenColbert)的锐气?他在跳完舞之后,当法国二人组退出表演时他又假唱了GetLucky这首歌。
LivingSocial似乎做了某些类似的事情,根据Glassdoor的调查,该公司会问应聘者最喜欢的歌曲,然后就让他们表演出来。如果你的公司是酷圣石冰激凌店,你希望员工在收到消费后能唱一首歌(虽然让员工扮演小丑有其自身的缺点,即使是以“有趣或节日气氛”的名义),那这个问题可能会对你选人有所帮助。但是用唱歌检验某人是否怯场那真的是浪费时间。
请求应聘者拍你马屁
试图表现的明智但却让潜在的员工感到尴尬。但是他们并没能有效的筛选会谄媚的员工。据了解,应聘卡夫食品公司一般劳工职位的人会被从1到10进行打分。
现在,来吧。谁希望得到诚实的答案?如果你延伸事情,你可以尝试争辩管理者候选人如何做到诚实但又老练。但在食物链最底层的人们,大概没有人会去问他们的想法吧?
从求职者的角度来看,你还不如让他们不折不扣的撒谎说你有多棒呢。那完全是在浪费时间。
管理寓言:一个旅客雇了一头驴,骑着它到远处去。那天天气很热,赤日炎炎。他停下来休息,躲避在驴子的影子下,求个荫凉,避免暴晒。驴子的影子仅够遮蔽一个人,于是旅客和驴子的主人为了遮荫激烈地争起来,谁都认为自己才有这个权利。驴子的主人坚持说他仅出租驴子本身,不出租驴子的影子。那旅客说他雇的驴子包括驴子本身和影子。他们争论不休,以至互相打了起来。当他们打架时,驴子逃跑了。
寓意:这是说,人们往往为小事争吵不休,从而失去了最重要的东西。
管理点评:企业里的大大小小的事情很多。但是,哪些事情是重要的,哪些事情是非重要的,哪些事情是紧急的,哪些事情是不紧急,并不是一般人能真正地分辩清楚的。试问,每家企业的每一项工作都有工作进度表吗?都有甘特图与关键路线表吗?工作没计划,员工不按计划时间去执行,于是很多宝贵的时间就这样浪费了。浪费时间是一种可耻的行为,但是我们的企业员工们,却乐于浪费又不自知,使得工作低效率,时间成本与人工成本增加,导致企业的总成本增加。低效率与高成本,就是浪费时间得来的。浪费时间后,我们的员工只好加班加点地补救工作,最后,又使得员工们的身体健康受损,这样恶性循环,既出不了好的工作效果,也做出不好的工作成绩。所以,对于企业的每一项工作,特别是日常工作,要用工作进度表与甘特图管起来,只有这样就可以节省很多时间,也就不会浪费很多时间,更不会在客户与合作伙伴眼中是个不讲诚信的人与企业。当然,这其中要把一些既不重要又不紧急的工作去掉,专心做那些既重要又紧急的工作,这样工作就会有效率有效果。在讨论工作的时侯,既不要推诿扯皮,又不要为了一些小事争吵不休。为小事争来争去,不但影响心情,而且把手头上的工作担搁了,还浪费了时间。时间就是生命,浪费时间等于浪费生命。在家里有夫妇喜欢为了鸡毛蒜皮的小事而大吵大闹。有企业里,有些喜欢争执的人,为了芝麻大的小事而吵闹。全然不顾及他人的感受,全然不怕影响他人的工作与心情。所以,企业对那些为了小事而而吵闹的员工,要不让他们闭嘴,要不就进行惩戒,以儆效尤。如果因为他们屡教不改,而造成企业损失,可以进行辞退。
责任编辑:孟祥慧
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一般说来,眼睛会表现出自卑和自信、诚实和伪装。在你进门后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问话的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表示你比较拘谨,也表示你对他的问题有一种自卑心理。
如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心,而又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它的主意。
认真识别考官情绪
女性在面试时,用眼睛注视招聘人很有用,但如果用过头,不但会使招聘人感到不自在,你自己也会分神听不清楚招聘人到底在说什么。你可以时常注视着对方,偶尔点点头或摇摇头,让对方知道你到底听进去他的话没有。
你必须识别面试主考官的身体语言变化,当面谈者表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面,这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面谈者重新回到谈话中来。当面谈者分神时,表现为眼睛到处游移,或看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时,通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显的改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到兴趣时,表现为坐姿向前倾,眼睛注视着你。
察“颜”观色巧妙应对
在面试的时候,你留给招聘人一个什么印象呢?这可以从招聘人的眼神中看出一些。如果对方很满意你,他的眼神一定会有所反映。他会随你的话加强对你的注视,你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很满意你的回答,他会情不自禁地点点头,凝神的眼光会突然闪亮。如果你能使他表现出这样的眼神,你的回答可以说成功了。
最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。如果始终不能改变他那双眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做“扑克脸”,说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印上去的。
如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。这时,你应立即意识到自或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理。