小厂越做越大的秘密——互联网成趋势 先行者先得益
顺德家具网 （文/图 宋晓敏）在家具小厂逐渐难以生存、遭遇被淘汰的今日，辉鸿家具却以看得见的真材实料、摸得着的优质建材、享得到的实惠价格和各种精准的营销推广，在家具市场上稳坐江山，而且正逐步扩大厂房。像这样的家具小厂是如何能够找到生存之道并能扩建发展呢？下面我们来探个究竟。
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佛山辉鸿家具厂是一家专业生产布艺沙发的厂家，共有130多个款式。2013年9月又开发了30多个新款式。其实，在国内甚至全国家具生产基地——佛山，这样的家具小厂比比皆是，也许默默无闻，甚至哪一天倒闭了也根本不会有人知晓。但是，很多大品牌都是从小作坊小工厂逐步壮大而来的，而辉鸿家具厂当下正有崛起的苗头。
据辉鸿家具负责人简先生介绍，自建厂以来，辉鸿家具的定位一直都是以2、3线城县市场为主，并没有随大流去主攻大城市市场，而是果断选择做小市场里的领军者。果然，随后其订单量相当惊人，辉鸿家具也找到了自身的突破点。在大城市里辉鸿家具的竞争力稍弱于大品牌，但凭靠其“质优价廉”的优势还是顺利攻下了城县市场。
辉鸿家具的负责人简先生为人健谈、处事踏实、市场洞察力敏锐，可谓小厂生存有道离不开其幕后在做正确操纵的英明领导者。从简先生的言语中透露，他十分重视互联网市场这块“蛋糕”，所以一直也有在上面做营销推广，也正逐步计划、开拓这一领域的发展空间，一是为市场另辟蹊径，二是为自身品牌打造影响力。很多人都说现在才开始发展互联网营销已经迟了，其实不然，既然互联网已经是一种不可逆反的趋势，那必定是先行者先得益。
相信以辉鸿的建造生产实力和市场觉察力，不久的将来或会成为下一个“东方爱室丽”。
3月7日，鑫创美家居MALL招商发布会顺利召开，川内首屈一指的创新家居商贸业态正式面世。发布会当天，包括CBD、芝华仕、左右沙发、康耐登、意凡及太子家居等在内数十家知名品牌家居商家与鑫创美家居MALL达成入驻协议。
大佬齐聚 家居商贸新标杆问世
3月7日下午，鑫创美家居MALL招商发布会在邛崃(微博)兰庭大酒店举行。鑫创美投资管理有限公司总经理 蔡勇，成都中鑫海置业有限公司总经理 周骥等行业精英参会，并对项目未来进行规划和展望。来自全国的多家媒体全程关注本次招商推介会。
会上，鑫创美投资管理有限公司总经理 蔡勇在致辞中表示，目前的家居终端依然以销售载体的角色出现，入驻商家和消费者从终端获得的服务非常有限，鑫创美将抛开传统模式，将身兼终端运营商和品牌运营商两个角色，一方面通过专业的运作，在终端建立一个良好的品牌发展生态；另一方面，将引入餐饮、品牌汽车4S店、儿童天地等服务项目，通过增值服务，强化鑫创美家居MALL的品牌张力，从而助推入驻家居品牌影响力的建设。
随后，成都中鑫海置业有限公司总经理周骥对鑫创美家居MALL的整体规划进行了讲解。从他的讲解中可以看到，鑫海天城42万㎡的空间内，由新博美建材装饰广场、鑫创美家居生活购物中心、品牌汽车4S店、儿童天地、欧式风情商业街、都市华宅六大板块组成；涵盖家具、装饰、建材、儿童业态、汽修汽配、生活配套等多业态为一体，与流通终端普遍采用的单一租售模式不同的是，鑫海天成采用了跨界模式，真正实现一站式购物体验，力求用外延服务为家居终端增加更多附加值，让消费者在购买家居的同时，享受到家居以外的深度服务，进而从多方面，打造川西家居产业地产标杆和典范。其中，项目规划5万㎡的新博美建材装饰广场已于2月20日正式开启全球火热招商，目前已成功签约圣象地板、TOTO、方太、王朝橱柜及前锋等36家知名品牌商家。
原双虎家私营销总裁张思全表示，鑫创美创造性地将服务作为卖场的重点，是对现有流通模式的一种挑战，也是对跨界营销的一种尝试。以服务提升卖场影响力和品牌张力的方式，是大势所趋，他希望品牌在入驻卖场后，能够获得全新的发展。
创新模式 托举川西家居商贸高地
据悉，规划6万平米的鑫创美家居MALL，位于鑫海天城内。鑫海天城整体规划42万㎡超大规模。由中鑫海统一打造，以家居装饰业态为龙头和主导，整合儿童业态、汽车业态向产业化、集群化方向发展。与新博美集团等众多品牌商家强强联合，打造辐射川西区域的一站式品牌家居主题公园。新博美和鑫创美两大行业巨头联合运营统一管理， 开启了邛崃(微博)商业模式的“鑫”时代。
鑫创美家居MALL，具有与生俱来的行业优势。 “30分钟零成本运输圈”，覆盖了羊安家具工业园与雅安(微博)家具工业园两大标准化家居产业园，家居产品直送直销，物流配送零成本，厂家直接驻点销售，中间环节零消耗。
崇州(微博)、大邑(微博)、邛崃(微博)、新津(微博)、蒲江(微博)、彭山、眉山(微博)、雅安(微博)以及成都9大成熟家居消费市场，半小时车程全域覆盖，数千亿家居消费市场潜力无限。成雅、成温邛、108、308等交通大动脉汇集于此，项目位于拱辰路与318国道的交汇处，处于邛崃市重点规划的高铁新区龙头位置。高铁经济催生产业新中心，成蒲快铁邛崃(微博)站距离项目560米，为项目辐射川西区域提供了绝佳的交通优势。成蒲快铁的规划将催生川西商业地产新的“黄金链条”，最大程度拉升沿线商业项目的升值空间。18分钟直达成都，3小时覆盖全川，1200公里家具利润圈囊括山西、陕西、重庆、湖北、云南、贵州等家具生产消费重镇……
良好的资源优势奠定了鑫创美家居MALL模式创新的基础。
终端运营商和品牌运营商的双重定位，颠覆了业界对终端流通的固有观念；创造性地将餐饮、汽车、儿童游乐等业态导入终端生态，构成四大业态复合经营的状态，利用强大的跨界整合能力，在周边形成集群效应，打造鑫创美独特的服务体验，差异化发展，将鑫创美推上川西家居商贸高地。
联邦家私儿童家具味道浓重 消费者不敢入住
广东省吴女士于2012年在广州时代广场联邦家私购买了两套实木家具，总计近二十万元。两套家具分别于7月底和9月初送货到家。
吴女士购买的家具其中有一套是儿童家具，送到后，她发现儿童床及书桌味道非常浓重，这明显不能马上使用。于是，吴女士家每天开窗通风，还开着电风扇来吹气味，吴女士一家人也因此一再推迟入住计划。这批家具足足放置了两个月，吴女士想应该差不多可以住了。但没想到的是到了9月底，家具的味道还是很重，两个月的通风也没起到一点作用。
吴女士考虑到是小孩使用，于是多次致电联邦家私要求给予处理，得到的答复是“国庆节前人手不足”，并承诺“国庆节后派人上门检查”，但过完国庆节竟然再没有消息了。此时，吴女士一家无法再推延入住日期，忍无可忍只好请来某日本公司对这批联邦儿童家私做了检测和光触媒处理。之后，吴女士继续与联邦家私售后服务联系，但均未得到处理。
吴女士气愤地说，“目前经济不景气的状况下，政府又有房地产限购令，家具消费不属于高峰期，我们二十万左右的消费对于联邦这个所谓的大公司是九牛一毛，所以，一切反映投诉都不被重视，更没有跟进，只能慨叹这个大品牌的产品和服务实在令人大失所望!”
但像吴女士一样遇到类似情况的事件并不在少数。上海市消费者孙先生、北京市消费者杨先生、广东省消费者小丫也均反映，他们购买的联邦家私产品出现气味浓重、色差严重、退换产品给送旧货、颜色不对等不同程度的质量问题。
联邦家私背景深厚 自称领导品牌
公开资料显示，广东联邦家私集团成立于1984年，是一家以民用、酒店家具、办公转椅的设计、制造及销售为主导，集家居配套服务、商业设计、国际贸易于一体的大型跨国民营企业。同时，联邦集团还是中国家具协会副理事长单位和广东家具协会副理事长单位，号称为行业中的领导品牌。
就是这么一家自称“品牌价值已经植根于千千万万消费者心目中”的大牌企业，却遭到诸多消费者的反映!
中国质量万里行工作人员致电联邦家私，联邦家私总裁办工作人员郝先生称“全实木家具出现的问题是由于南北温差造成，一直在改善。”“目前，联邦家私采取直营+加盟商的销售方式。”至于为什么存在象吴女士一样遭遇到的差劲的售后服务，郝先生并未回答。
家具问题不能解决 以退货告终
在中国质量万里行的联络下，联邦家私对吴女士反映的情况引起了一定的重视，派人到吴女士家对家具做除味处理，但遗憾的是并不见任何效果。价值不菲的家具买到家里却不能正常使用，一直消散不去的浓烈味道影响着自己和家人的身心健康，这让吴女士苦恼不已。她说“我们花高价钱买回来联邦家私的家具，本来是希望放心、耐用，但问题就摆在这里，味道直接影响我们的生活和健康，用了各种方法又解决不了。所以，大品牌的东西不一定就没问题。”
于是，她提出对这批家具取样做检测报告。联邦家私对该批家具取样送检，检测报告结果显示指标合格。但吴女士对此检测结果并不认可。
此事件中，吴女士对检测结果不认可源于对联邦家私检测报告的透明性持怀疑态度。另联邦家私在此过程中也引起了一定的重视，积极与吴女士进行协商处理。
事情持续了大半年，联邦家私的多种措施对家具味道都未能奏效。在长时期的交涉中，吴女士反映“联邦家私虽然自称是行业领导品牌，但售后服务却形同虚设，售后人员素质较低，系统内部管理混乱”。最后，在吴女士的坚持下，联邦家私进行了退货处理。
室内甲醛及苯含量超标 严重危害健康
在人们的日常生活中，购置了新家具的房子，室内空气中甲醛和苯含量超标的现象比较普遍。据国家有关部门对抽检家庭的统计数据表明，大部分出现空气质量不合格的家庭，都进行过装修或新购了家具。业内专家指出，“室内装修产生的污染主要来自装饰材料的污染及居室中甲醛含量超标的劣质家具。”
国家有关部门对家具的抽检调查表明，许多家具看上去档次很高，销售方称是“实木制造”的家具所用材料却是劣质密度板材。由于密度板材在轧制过程中需要大量黏合剂，而黏合剂中含有甲醛等物质，用这种材料制成的家具在使用过程中开始挥发，直接导致室内空气中甲醛含量超标，同时也成为危害消费者身体健康的罪魁祸首。在此，中国质量万里行提醒消费者谨慎选购。