5个导致你失败的最平常的词
一般来说，人心里所想的，就会从他的行为和语言中表现出来。我相信这是真实的，所以才有态度决定一切的名言。每个人的成功水平是被他的言语事先决定了。美国著名的销售教练Geoffrey James根据自己多年对销售的指导，发现了人们每天使用的词，已经预定了他是成功和失败。他观察到5个词经常出现在失败者的谈话，或者说这5个词在失败者的话语中出现的频率要高于成功者。
下面就是这5个常见导致失败的词：
1、运气
虽然没有预见的事情会影响结果是真实的，并并非运气创造 了不同。这就是事件，运气与他无关。
相信运气把你的注意力放在了虚构的概念上，而这个概念你和别人都无法改变和影响。更糟糕的是，运气是通过解释消除失败（运气不好）的借口，而且也会使你的成功贬值（运气好）。
2、敌人
有竞争对手很正常，而且有些时候，因为你要赢，他们必须输，反之亦然。即便如此，他们也不是生意上的敌人。
敌人适用于战争中的对手，人们必须杀掉彼此。而生意是使事情做得更好，而非杀死人。当你通过把你的竞争对手看成敌人，实际已经对他们妖魔化了，这也使你封死了一个生意选项。今天的对手经常是明天的合作伙伴。
3、拒绝
难道人们总是对你的想法表达赞成不好吗？自然，有些时候人们不会喜欢你的想法，或者其实，甚至你自己都不喜欢这个想法。
通过考虑他们像拒绝，你会病态化这些事情。或者你能理解别人想法中的事情不适合你。不是用一个词自动让你感到可怜，集中在改变你的方法或者接近其他人上。
4、恨
当我在别人随意的交谈中出现这个词的时候，我总是感到一种畏缩。在工作中，常常有这样的语句，“我恨我的老板”或者“我恨我的工作”。
“恨”是一个病态的词，常常会在你的身体中产生疾病。每次你使用这个词，就是在把癌细胞植入到你的体内。当然，这不意味着你对每件事都感觉可爱，但是为什么要污染你的大脑，用“恨”某人或某事呢？
5、但是
你一定知道有些人如果不“但是”造句的话，他不会对任何想法、计划和活动发表意见。你总会听到，“嘿，这是一个好主意，但是....”，“我同意我们要采取行动，但是...”这些是令人丧气的，也是戳杀动力的。
有个“但是”的替代词，确实可以产生动力，就是“并且”。试试下次“但是”从你口中出现的时候，使用这个“并且”。
Geoffrey James谈到的这些词，其实表达了我们的一种负面思维模式，这种思维模式一旦成为我们的习惯，将极大的挫伤我们的创造力以及战斗力。如果我们能改变自己的思维模式，我们才有可能获得成功的动力。
安可马丁西餐酒廊位于杭州，是两个喜爱收藏的老男孩一起经营的，他们对老工业古玩情有独钟，四处游历后，想要把从世界各地带回来的藏品分享给大家，于是决定开一家纯正的西餐酒吧，这就是“安可马丁”的故事。
走进餐厅，无处不散发着复古的气息与时间的沉香。设计师杨春蕾在设计UNCLEMARTIN时，用色大胆，色彩丰富，强调新奇和独特。墙上简约（简约装修效果图）的波普风格手绘图案，在灯光下，暗影浮动，有种进入古老欧洲的错觉。
餐厅内的椅子都是用头层牛皮制成，有一种古老的年代感，坐在上面就能让人联想到欧洲老派绅士，举手投足间温文尔雅，风度翩翩。随处可见的vintage气息的收藏品，年代久远的老照片、蜡质的旧沙发都蕴含着深深的奥秘。
吊顶的水晶灯饰、红色的绸质窗帘、黑白相间的几何地板，浓郁的复古奢华风渗透进用餐的每个环节，醉人的情调在这里弥漫。
安可·马丁特地为客人留了一片喝酒聊天的空间。餐酒吧的概念在国外早已遍地开花，而国内很罕见，很少有人享受得到吃完大餐撤掉碗盘，然后开一支酒相聊甚欢的惬意。在安可·马丁，餐和酒在这里水乳交融。
UNCLE MARTIN，仿佛一道通关秘语，隐藏在餐厅的各个角落，真正能被这道秘语击中心灵泛起涟漪的人，才能懂得店主在餐厅中深藏着的又亟待被发现的奥义。
设计师简介：
杨春蕾
杨春蕾
杭州良品室内装饰设计有限公司创始人
杭州沛释家居饰品设计有限公司创始人
香港德高国际设计有限公司创始人
杭州柏扉室内设计有限公司创始人
高级室内建筑师。
《G+D 别墅空间》特约编委
金牌设计师联盟 金钻设计师
意大利米兰理工大学 设计管理 硕士
CIID中国建筑学会室内设计分会 杭州专委 副秘书长
得奖项目：
2011年IDEA-tops 艾特奖 国际空间设计别墅及样板房
2011年IDEA-tops 艾特奖 国际空间设计最佳会所奖
2011年CIID年度十大杰出青年设计师
2012年浙江省创意设计协会优秀创意设计师
2013年CIID中国五十位优秀青年室内设计师
2013年总评榜年度十佳陈设艺术设计
2013年金堂奖与中国（杭州）室内设计总评榜获奖设计师
你接受的销售培训越多，你就越有可能忘记了最重要的销售技巧。
每一个小企业主，无论他或者她的正式角色是什么，也都应该参与销售。这也就是为什么很多小企业主总是希望提高自己销售技能的原因。
但是一些销售培训和策略带来的害处比好处还多，特别是那些让你离开你最擅长的事情的销售技术。
下面是一个例子。
我的妻子想要一辆新车。她喜欢跑车，所以我们去了一家经销商那里，想看看BMW 135i。销售人员呆在车场——在没有客户的时候，汽车销售们都习惯这样做——所以他们看到我们在浏览了好几排的汽车之后，停在了135i之前。
一位年轻的销售人员摆脱了之前的状态，赶紧跑了过来。显然，他接受的培训让他会按照销售流程清单行事。“评估你的潜在客户的资质”是他的清单上的第一件事。
但是，他的进展并不顺利——我妻子并没有真正地透露个人财务信息，所以他就开始进行下一步工作——“确定客户需求”，询问我们想要一辆什么样的车。
我的妻子问了几个问题，一点也不显得无礼（她确实善于彬彬有礼地转移话题）。他很难回答这些问题，也许是因为他一直在努力想要重新回到他的销售流程上。
结果进展得还是不顺利。
然后他让我们大吃一惊：他停止谈话，深吸一口气，然后说，“我很抱歉。我确实回答不上来。请等一等，我会去找一个真正能够帮助你们的人。”
我的妻子被融化了——如同那些擅长公事公办但是依然体贴的妻子们经常做得那样——她说，“我们不需要别的什么人。你做得很好了。”（他并没有，但是管他呢。）她问道，“告诉我，你开过这中间的一辆车吗？”
他显得很高兴地说，“哦，是的。” 他说，“它们真的很快……可能我不该说，但是它们确实比M3的操控性更好。”然后他四下看了看，确保没有别的销售人员在附近，然后说，“即使你不想买，你至少也应该试着驾驶一下它。它们快得像风一样。”
她试着开了一下。它确实很棒。然后她买了一辆。
最初的时候，他试图去做一个评估客户资质，建立关系，介绍功能和规格，承诺收益，落实订单并且将金额最大化的超级销售明星。
这种方法可能对于一些人是有效果的，但是在他的例子里，这样做意味着放弃了他最大的优点：他不再是一个年轻、热情、友善、热爱汽车的小伙子。
他不再是他自己。
想想你的销售技巧。它们是否让你无法发挥自己的长处？
如果你天生性格内向，就不要试图去挖掘你内心的Matthew Lesko了。在销售方面，聆听可能会比说话更有效。
如果你有很强的感知力并且拥有强大的本能，那么不要害怕跳过资质评估流程。在我们的例子中，我们停留在了相对比较贵的交通工具——一排135i的前面，所以任何一名销售都可以放心地假设我们有钱，并且有兴趣。（事实上，你开的车可能比任何资质评估问题所获得的答案都能够更好地说明你的财富状况。）
在说了“你好”之后，这名销售人员应该说，“告诉我你想开哪部车，我去给你拿车钥匙。”
如果你很自然地很轻松并且不那么正规，就不要试图扮演教授或者权威。用你和朋友面对朋友的方式说话。态度要真诚，你的目标客户会做出回应。
发挥你自己的长处。不要试图去成为别的什么人。相反，你应该努力变成一个更好、更有效的自己。
这是最好的销售策略。
