家具终端销售面临的“阵痛”及转型方向
家具经销商本是家具行业的先锋部队,如今,在楼市调控的大背景下,很多一度高速发展的一线城市的楼市急速降温,令一线城市家具销售失速,家具销售商陷入商场租金上涨、人员工资上涨而销售利润急剧下降的窘境。家具行业的先锋部队有大面积沦为“先烈”的可能。
在此行业全面不景气的大势下,很多家具连锁卖场并不体察经销商之痛,而是一味地跑马圈地,开更多的商场,占更多的好地盘,还半胁迫性质地强令经销商租赁新的场地,制造虚假繁荣,令经销商们在销售的冬天里,雪上加霜,苦不堪言。
哪里有压迫,哪里就有反抗;反抗之不得,可以逃亡。在商家与大卖场之间,在商家与生产厂商之间,正在进行着各种复杂的博弈。本是同根生,本是同一利益链条上环环相扣的共生关系,演变成互相抱怨、相互提防、互相盘算的对手关系,这既是行业不成熟的表现,也是行业整合阶段利益重新分配的必然,更是市场在新的经济条件下产生分化、裂变,孕育新的商业业态的过程。
摆在家具经销商面前的路其实并不少,以下为笔者观察到的中国家具业零售业态嬗变的最新迹象,供大家参考:
毅然撤出大卖场
撤出大卖场能不能生存?答案竟是肯定的。 在大卖场日益强势、自我感觉过于良好的时候,已经有不少经销商揭竿而起,他们是真的不信邪的强者:将门店开到建材市场去,开到热闹繁华的街道上去。
强悍的经销商走出了一条路,马上就有人跟进,这会动摇大卖场的权威。世界上永远不存在不可破除的强权,大卖场的强权并不绝对。
大卖场在运用自己的市场强势之时,必须权衡好利弊,权衡好自己能够给商家带来的好处,如果一味地使用强权,盲目蛮干,无视小商户的利益,有时甚至置生产企业的利益于不顾,自然会搬起石头砸了自己的脚。
大卖场慎用自己的市场地位,不要给自己制造新的强悍的对手,应该是大卖场尤其是全国连销型知名卖场应该深思的。市场强权永远都是相对的,潜在的竞争对手每时每刻都在生长。只要市场条件合适,这种生长会达到惊人的速度。
组建特色新卖场
为了应对全国性知名连锁卖场的压迫,财力弱小的地方卖场早已在寻找新的生存之道,生存方略之一就是成立特色卖场。
论市场嗅觉,全国性知名连锁卖场总会慢几拍。全国的市场规模庞大,大型卖场只会从全局的角度考虑问题,很少能顾及到各地的消费差异性,对于各个城市的消费变化也反映迟钝。这便给各地的小型卖场留下了生存的空间。
各地的小型卖场只有善于观察,总可以组建新的针对当地消费水平,具有当地消费特色的新型卖场,与大型连销卖场展开差异性竞争,让大型连销卖场永远落在自己的后面。
大型连锁卖场体量过于庞大,决策缓慢,决定了他们在理论上会永远落后于地方特色卖场。在全国很多城市,大量出现的红木家具馆,就是现阶段特色卖场的一个典型。
实际上,有心人完全可以以金属家具、玻璃家具、藤制家具、新中式家具为主题,打造规模适中、品类齐全的特色家具卖场,以较低的售价,同大型家具城展开有效竞争。
放弃高端品牌销售,或者将高端品牌拿到中低端卖场去销售,是经销商奉行的新的市场应对策略。
以前,高端品牌必须卖出高价,才能维持基本利润;而且,高端品牌只有在高档商场才能卖出好价钱。现在的基本情况是,城乡居民的生活水平普遍提高,在一些中低档家具卖场,照样可以销售一些以前只能在高端卖场才能卖出去的家具产品。同时,以前高端的家具品牌,也开发出了适应各种市场需求的产品,完全有适应中低端卖场的产品可供销售。
贵的家具销量少,便宜的家具销量大。总体数下来,在中低端卖场卖家具,经销商赚的钱未必就会少。经销商将店铺开到中低端卖场,开到更低一级的城市里去,仍然会保持着较强的市场优势。普遍地目光向下,不断向下走。开发新的市场,是家具经销商应对原来的市场环境恶化的普遍方法。
厂家直销
厂家包团直销已经不是新闻。合肥出现了东莞家具的专业卖场,以厂家的力量,联合风险投资机构,组建更多的厂家直销卖场,是市场的呼唤。
对于厂家直销卖场,土地的供应不是问题——中国仍然处在城市化扩张的阶段,新的大片的商业用地被开发出来,这些新的用地地处偏远的城市新区,正可以安放仓储式的大型廉价家具卖场;距离不是问题——中国正在日益成为一个轮子上的国家,城市拥有的汽车量越来越多,在远离居住密集区开设大型廉价家具卖场,其销量是可以保证的;经销商有需求——大量的经销商被挤出了家具行业,在新的卖场征战是他们内心的愿望;厂家有积极性——太多的工厂积蓄了巨大的产能无从释放,而在终端卖场,却因为零售价格高企影响了销量。价格的下降,对于工厂释放产能、扩大产量有好处。
网络销售
强大的互联网正成为人们日常生活不可或缺的助手,也成为现实世界的一个完美组成部分与重要延伸。网上购物已经成为很多人的生活习惯,这种生活惯性自然也影响到了一些人购买家具的行为。在一些人看来,可靠的品牌就意味着可靠的质量,可靠的舒适度,可靠的设计水平,可靠的工艺,可靠的售后服务。
这样,对于自己信得过的家具品牌,尽管在网上只能看到并不太真实的外型,没有手感,不能试坐,但是并不会影响他的购买行为。新的非接触式消费正在成为新的时尚的时候,网络购买家具将成为未来人们的日常行为,并不会具有某种先进性,尽管在今天在某些人看来,从网上买家具是不可思议的。
看准了这一点,很多传统家具经销商,或者对家具本一无所知的人,会加入网络销售家具的行列。
俄罗斯商务咨询网站8月6日报道,专业公司依据官方统计数据对俄罗斯儿童家具市场所进行的市场营销调研表明,在俄罗斯儿童家具主要产自伏尔加河沿岸联邦区。该联邦区的产量占到俄罗斯儿童家具总产量的65%。
通过对儿童家具市场发展状况的观察,分析人士发现,诸如沙发,长沙发,配带木制框架、并可转换成床的儿童和少年小沙发等此类儿童家具产量,从2010年起开始下降。这与进口比重增加有关。
俄罗斯儿童家具的主要供应商是中国。尽管市场上存在大量来自中国的家具,俄罗斯国家对儿童家具市场将施加强大的影响力。将加强对家具质量的国家检查,出台规范家具生产的文件,据专家预测,这些措施将对产品价格产生影响。2013年俄罗斯儿童家具市场上的重大事件是出台了“2020年前儿童商品工业发展战略”。这份文件是包括儿童家具市场在内的儿童商品工业制度化的重要一步。
智能家居是在互联网的影响之下物联化体现,通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。随着家居智能化的深入发展,家庭家具行业迎来时代新需求。传统产业融合科技进步,或将是未来家具智能化进程核心所在。
走访市场,从功能上了解家具智能性能
在随机走访的两大卖场中,咨询有关智能家居的情况。即使是命名为某某智能家居的品牌,也只是其中两个系列包含智能性,并非产品线的全部。随后就其相关产品进行了体验,发现市场现有的智能家具较为简单,更多时候像是家具与家电结合在了一起。
以某一品牌的鞋柜为例,在鞋柜外表看来,和其他产品并无大异,打开里面则包含了擦洗鞋和杀菌功能的机器。另外的一款餐桌产品,玻璃表面实木框架,看起来也并无“机关”显现,但等插上电后,就可看到中间部分有一圈亮色,原来在餐桌中间就装着一个电磁炉。对此,调查发现,如果消费者家中已有擦鞋功能的电器或电磁炉产品,其中产品在某些程度上就会略显多余,但如果恰巧家中还没有相关产品,这一体验则具有一定吸引力。
另外,除了小家电的嵌入,还有数字影音以及存储系统的嵌入,但随着科技的更新速度,这些产品的实用性则有待考量。
比如其电视柜产品内嵌入了路由器,并包含1千G的内存,人们可以用手机操控进行图片传输,或与电视机进行内容互通;还有,外表无特别的床头柜,实则包含一个“隐形”的充电器,手机放在那可以自动充电;另一款边几,蓝牙系统可连接的音响就嵌入在其中……
以上种种“智能”性暂时来看,或许属于较为先进的科技。但,业内人士认为,时下产品技术更新速度较快,而家具又属于耐用型产品,如果嵌入的系统无法跟上科技的换代和升级,那么其中的千G的存储或者充电功能或许将在某天就不再匹配人们的家居生活。如果家具中的智能系统无法在不破坏家具的前提下取出来更新换代,那么对消费者来讲,购买时的初衷则就没有被真正满足。荣麟家居连锁总裁戚麟对此表示,“智能家居一定是科技端作为主导,目前出现的产品也仅仅是成熟技术的罗列,不是未来的核心方向,智能家居需要很长时间的科技进步和传统产业的磨合,才能更新变化”。
传统产业需融合科技进步,是未来智能家具核心所在
此外,由于目前智能家具内置入了相关机器设备,所以在尺寸定制方面有许多不便。据企业介绍,鉴于成本控制,多数包含智能功能的家具没有定制的选择。
另一品牌的产品,则是把电视柜、书柜或梳妆台等家具都设计成电视“墙”,在原有柜体的基础上加入或可移动,或可固定的电视盒子,消费者可以打开其中放置挂式电视,另盖上“玻璃”盖则可避免辐射,对人体进行保护。此外内置音响或插头等均可以为丰富的影音效果服务。但是,这类产品的问题,在于需要电视安装和家具安装的同步进行,稍显不便。
虽然在智能家具中出现了种种问题,但对于传统家具业的未来发展,戚麟认为,“未来智能家居肯定会占有重要的市场份额,但是不会颠覆原有传统生产企业的地位。并且,在成本控制和市场推广方面,还需要不断探讨,就是随着科技和传统企业生产的融合,逐渐成熟的市场也需要明确的标准出现”。
挪亚家总裁陈志军透露,他对家具端的智能化表示,“现在的家具品牌,都是以木头和文化为传承中心的,传统制造业和智能好像离得比较远,可能另一代的人才会涉足智能家居,目前的家具圈估计搭不上边”。
基于此,对比科技端所描绘的未来智能家居的蓝图,家具端的“智能”还略显简单。对于消费者来说,可选择的智能家具品牌和产品还不算丰富,对于市场来说还没有颠覆性的产品出现,所以,未来智能家具的发展,除了核心科技的加入和引领外,还需要一段时间与传统制造业相互磨合。至于多久才能够出现真正符合市场需求的智能家具,或许正如其中业内人士观点所言,家具行业的下一代可能走出智能家具的新时代。