销售员如何与顾客商谈付款的技巧?
和客户谈付款方式,首先要心中有数,对我方来说,首选什么付款方式,底线是什么付款方式;对客户来说,什么方式是有可能接受的,什么方式可能是不能接受的。权衡一下,提出一个有可能双方都接受的方案,胜算就比较大。
如果客户坚持自己提出的,我方实在不能接受,但又非常想跟这个客户合作,那么我方可以考虑是否能在客户关心的其他方面做个小小的让步,以示我们的诚意,再恳请客户在付款方式上支持我们。
比如跟客户说,xx是我们在现阶段必须坚持的付款方式,但考虑到跟您的合作,为了补偿您在付款方式上所做的牺牲,我们愿意在价格上再给您进一步的优惠,从原来的xx调整到xx,请理解我们在促进双方合作上所做的努力,并尽快确认。
客户会觉得我们很有诚意,他也有了台阶下,很多客户这时就会顺水推舟,最后接受。
关于与客户谈论其他相同产品的供应商,我们要尽可能客观,不要贬低其他供应商。我们可以这样对客户说“您对国内的情况真是了如指掌。这家公司确实很不错,但我们在**方面做的更好些”。肯定你的对手,无形中抬高你的档次和水平,客户会觉得你这家企业很棒,再跟客户谈一下你们的独到之处,客户就会对你更加信赖。
你一直被你的老板恶待吗?错过了提升吗?有时这只是运气不好,但有时你所做的事情会影响你的事业。这里就有10条。
1. 对待你的老板就像朋友一样。你给你的老板发信息吗?在Facebook上加她为好友吗?在Vine上关注她,在推特上给他发信息吗?你的老板甚至为被你的趣事搞笑等等,但这些降低了她用专业眼光想着你的可能--即使你不做任何不恰当的事情。
2 . 不让工作优先。是的,家庭是第一位的。但是,你的家人需要吃饭。每一天,按时地,一旦设定好计划,你就需要将去工作做优先考虑。偶尔紧急情况不会损害你的职业。但迟到,或者需要在计划外的一天请假为你的孩子或者你的岳母做事情则会损害你的事业。除非是一个真正的紧急情况,家庭琐事应当设定在你没有安排工作的时候进行。
3. 工作时用你的智能手机。在如今的职场中,大多数的管理者希望少许的手机使用,但我们说的是8小时中共计15分钟。如果你经常在你的手机上,你就没有做你的工作。如果你不做你的工作,你的事业将会停滞不前。
4. 不可靠。如果你不能到你说你要去的地方,而你说好了要去的,你的事业也会无处容身。准时上班,准时参加会议,按照期待进入你的工作岗位。所有这些事情会使你的事业前进。同时,定好的约见必须被遵行。如果你的老板说,“我周二需要那个,”然后,天啊,周二必须做好这件事。如果这是一个不可能的目标,在设定的到期时间之前就和老板说,不要错后。
5. 懒汉。凌乱不堪的办公桌可以拖延你的事业。似乎很疯狂,对吗?但是人们尊重人爱干净多于乱糟糟,不管实际完成的工作。
6. 忽视你的老板的直接请求。有时候老板不让你按着最简单的方法做事情。有时,他们给你你认为是愚蠢的指导。但是,老板就是老板。如果你的老板是经得起检验的,你可以提出建议,但如果他说不,照我说的做,而你不去做,你可能会使你的老板对你生气。一个惹恼了老板不会给你升职。
7. 拒绝辛勤工作。并不是每一个项目和任务的价值是一样的。很多人选择了简单的任务。去担当艰巨的任务,即使这意味着投入额外的时间。老板认可努力的工作,而当你做艰巨的任务时,你学习更多。最终,难做的事情可以变得容易,而结果是你会更好地准备转移到一个新的层次。
8. 撒谎。撒谎有着惊人的效果,直到你被抓到,然后一切都结束了。人们不相信骗子。最好说出真相并立即承受后果,不要撒谎从而承受后面的打击。
9. 没有意识到办公室政治。办公室政治可以叫停你的职业真是可怕,但是他们是可以的。所以请注意,尽可能的忠厚,待人和善并有见识。
10. 没有一个计划。如果你不知道你想去的地方,很难把你的事业导向那里。确保你知道你想去的地方。随后你可以随时改变你的想法,但是确保你有目标和计划,你想去的地方或者你不去任何地方。
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