支招：家具销售技巧和销售话术
家具销售技巧和销售话术
----销售实例对白
1顾客：你们是什么品牌？
导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？
（普通导购员会直接回答：xx家具）
2顾客：是哪里产的？
导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
（普通导购员会直接回答：贵州省）
3顾客：你们的产品环保吗？
导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书
（普通导购员回答：是环保的）
4顾客：你们的售后服务怎么样？
导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务
（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）
5顾客：产品怎么这么贵？
导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？
（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）
6顾客：这套家具适合我吗？
导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？
（普通导购员回答：绝对适合）[NextPage]
二优秀导购员的家具销售技巧
1“价格分解”成交法
假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了
导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧
顾客：差不多吧
导购员：好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗
顾客：是的
导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少
顾客：是5角多
（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了）
导购员：先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢
2“一分钱一分货”成交法
导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢
顾客：呵呵当然没有
导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理
顾客：是的有道理
（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）
导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件
顾客：哦是吗
导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢
3“别家可能更便宜”成交法
导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我
但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗
顾客：当然
导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗
顾客：是的
导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务
4假设成交法
“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？”
“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”
5选择成交法
“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”
"先生我现在为您开单还是等一会儿"
“先生您是交定金还是付全款”
“先生您计划确定这一套还是另外一套”
6机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”
“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”
“先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”
7大胆成交法
“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”
“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”
8三问成交法
导购员：形先生您认为这套家具怎么样
顾客：好啊
导购员：您想不想拥有它呢
顾客：可以考滤
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
9霸王成交法
顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说：“您看这样有没有问题请签个字吧”
这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
松木家具的优点:
1、松木家具的选材、设计及制造松木属针叶林种，由于森林覆盖率高，所有的树木基本上没有经过人工修剪，使得在加工成材后，枝节部位留下的是自然生长的痕迹。在制成家具时，更能充分展现材料的真实、憨重及自然美感。
2、大多数松木家具造型朴实大方、线条饱满流畅，少加雕饰的加工手法环保健康，看上去更加的自然美观，天然的木材条纹，没有任何的修饰，所有的木纹都一一的为我们呈现，摆放在家里看上去非常的美观、上档次，是购买家具的首选。
3、好的松木家具经过不定期的保养，一般使用寿命较长，说不定还可以当做传家宝一代代传下去呢，松木本身木质就非常的牢固，不易损坏，由松木制作的松木家具质量更是非常的好，并且松木家具具有保存的价值，比一般的木材寿命更长！
4、优质的松木家具会散发出一种原木特有的气味儿，可能刚开始有的人会不太习惯，不过这正特殊气味儿对人体不但没害而且还有利于身体健康哦，松木家具属于天然环保的木材，在外形上非常的美观，色泽度也非常的好，有一股淡淡的木材香味。
松木家具的缺点:
1、松木家具木质较软，家具易开裂变形，含水率高也容易导致开裂，所以要注意防潮，与一般家具光洁的表面相比，节子是松木家具区别于其他家具的一个重要特征，有些消费者觉得节子是松木家具最为独特的风格，显得自然而本色，可有的消费者却认为，好的板材不应该在表面带着明显节子。其实，松木有节子是正常现象，只要不影响家具部件的结构强度，小的节子还是允许的。。
2、新买的松木家具带有一种特殊的松木气味儿，可能有些消费者会不习惯，稍微碰一下便会有明显印记，不仅如此，松木家具还很容易开裂，甚至在刚刚买回组装的时候，就会出现开裂的现象。
3、有的松木家具生产厂家为了掩盖松木节疤多次用油漆喷涂，使家具表面漆膜较厚，失去了松木家具追求本色自然的核心价值，松木家具颜色变深属正常现象，松木中含有大量的松脂等其他物质，松木家具长期暴露在空气中时，内含物便会与空气产生化学反应，从而导致家具的颜色变深，这不是材质的品质问题，也不影响消费者的正常使用。
松木家具的选购技巧有以下几方面：
1、轻压家具的各个受力点，如柱角、抽屉或架子支撑等处，测试是否稳固。
2、特别注意重型家具组件的接口处，应有螺盖紧固。
3、检查抽屉的滑动和定位，打开所有门扇，确保它们安装得当，使用时无碍。
4、用字摸一摸家具的表面，看它们是否平滑，是否有可能钩破衣物的突出物。
5、要看木材的纹理是否清晰。
以上是松木家具的优缺点松木家具选购技巧的全部内容，希望一起装修网装修课堂能过给你更多的帮助。
享有"品牌第一阵营"、"亚洲家居交易中心"、"中国家具业的晴雨表"等美誉的第34届中国（广州）国际家具博览会于2014年9月5日在广州琶洲•广交会展馆盛大开幕，广州家具展始终致力于打造全球最具价值的家具与家居行业贸易平台，为行业提供最广泛的合作与贸易空间。海内外众多专业采购及买家团组纷纷预约到会、一场秋季家具盛宴拉开序幕。
展会期间还举办"产业革新与全球视野--2014中国家居产业发展论坛（广州峰会）"。峰会以"产业革新与全球视野"为主题，分析新经济背景下家居行业所面临的挑战和机遇，探讨风云变幻的国际市场环境下中国家居企业的革新之路。峰会邀请国内知名经济学者及权威专家到会演讲，分享行业心得，搭建交流平台。
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