家居市场“7年之养”迎20年家居展翅待腾飞
7年，在婚姻的殿堂里有一道坎，叫“7年之痒”，意思不言而喻。在云南家居行业发展的20多年里，在众家居企业发展的一路征程里，也有许多道“坎”，这其中有行业的关系，有市场的利害，还有企业自身的原因。
面对一道道“坎”时，有的跨过去了，有的落荒而逃，跨过去的收获了成绩，跨不过去的，收获了经验。
从这个意义上来说，7年之痒，叫“7年之养”似乎也不为过。
来看看，这些年，家居市场都遇到了些什么“痒”和养。
经过20年的发展，云南家居行业飞速发展。从当初的埋头苦干，到品牌之间的角逐，行业逐步形成了良好发展的态势。
以装饰行业为例，20年里，云南装饰行业产值从几十万上升为目前的600多万，为整个行业发展提供了动力，本土家装从原有的16家装饰装修企业发展到现在的1047家，并逐步形成家装和公装分离的市场格局。
这些企业从创立到发展，经过市场的洗礼都走出了自己鲜明的特色：比如创艺装饰，全产业链一站式集成化装修，中策装饰的国际化设计理念，不仅在云南本土收获很多美誉，在省外同样受到关注。
建材品牌则经历了群雄并起、模式创新、品牌逐鹿三个阶段。在1996年前后，可以说云南是全国木地板的集散地，地板企业有3000多家，遍布各地州，这种发展，由于缺乏良好的基础和机制，马上就孕育了行业危机：生产质量上没有标准和规范，涌现一些假冒产品，对市场冲击很大。
面对当时云南地板市场的“乱棒”，21世纪初一些企业迅速反思并调整，焦点集中在了“模式创新”上。这时，以赵金财为首的企业家全力开拓强化地板市场，以他的创新精神创造了一套“金财模式”，实行“买+铺装”的销售模式，铺装的辅料如地板线、油漆、钉子等迎合了消费者的需求，并在2005年以前主宰了云南地板市场，强化木地板占到了市场份额的80%，而实木地板只占20%。
2005年开始，一些在市场竞争中迅速成长起来的云南地板企业，开始意识到品牌建设的重要性，从而揭开了品牌逐鹿的序幕，至今占领了地板市场的绝对优势。
家具企业，许多企业开始从单一销售模式走向个性化定制服务。上世纪90年代的家具产品，多重视功能性，对外观是没有任何要求。随着人们生活水平的提高，21世纪初，一些家具企业开始重视装饰化，在外观上追求时尚。随着人们对个性化设计的追求，催生出了家具定制化服务，同时满足功能性、美观化、个性化需求。
“7年之痒” 行业阵痛
20年来，虽然云南家居行业得到了很大的发展，然而整个行业还是存在着很大的问题。
从整个市场环境来讲，政策调整，是行业发展最大障碍。云南省室装饰行业协会常务副理事长何建明指出，本土市场也遭受了房地产调控、国际金融风暴的影响，由于房地产的调控，影响到装饰装修，建材行业也受到波及，特别是去年，国家宏观层面出台了限制用国家资金进行楼堂宾馆建设的文件，本土建材市场情况尤为严峻。
云南安信建材有限公司昆明地区销售副总邬雨芳也表示，受楼市下滑、原材料成本上涨、物流成本上涨、员工成本上涨等的影响，近年来，许多家居企业举步维艰。
从行业来看，行业乱象，无序竞争是另一块障碍。中策装饰工程中心、设计中心总监王金龙透露，在行业内，装饰公司入门门槛低，本就白热化的竞争加上行业内的无序发展，导致“大行业、小产业”的市场现状—放眼全国，真正能够把装饰公司做到在全国都很有知名度的寥寥无几。
亿美居家具办公分公司总经理梁启锋对此深有感触，近几年，办公家具行业可谓困难重重。目前行业内，不乏有些工厂只是单纯地模仿抄袭别人作品，粗制滥造，再以山寨版的价格销售，不仅影响自身企业品牌的发展，同时也坑害了消费者，侵害了原创者的利益。
而在橱柜行业，橱柜产品一些商家存在以次充好、环保不达标等问题。一些商家受到成本上涨等因素后乱涨价，或者欺负一些顾客不懂产品，以次充好、货不对板等问题时有发生。
从企业自身来讲，理念落后，是行业发展的另一块绊脚石。“云南是个比较特殊的市场，交通不便造成了物流成本、经营成本比省外其他地方都要高，信息相对滞后，也带来了市场的滞后。保守估计，云南落后全国市场至少5年。”云南省地板商会会长赵金才结合商场实战经验给出了这样的现实数据。他举例，当前，很多北上广等省外一线地区凭借先进的理念，家居市场已形成产业链、规模化，在布局上，对市场进行高低端细分，而云南的市场目前还没完全、彻底地意识到这一点，客户清晰化定位、市场细分不够，许多企业对产品品牌重视不够，仍在蒙眬中混沌发展。
做好当下 逆风飞扬
在重重市场压力下，要想逆风飞扬，实现更大的发展，许多企业都有了清晰的思路。
邬雨芳介绍，未来，安信建材将会考虑加强网络推广，将一线产品深入云南地州市场甚至县级市场。在公司宏观战略上，将坚持诚信经营的理念，不断提升产品品质及完善的服务，以地板为中心，多元化发展全屋整木集成家居。
王金龙表示，中策将从客户着手、从企业自身内部出发，把实实在在的工艺、工程、产品、服务带给客户，只有先做好了自己，未来，中策装饰才能在更大、更广阔的市场里站稳脚跟。“把自己的主营业务踏踏实实做好，夯实下来，一步一个脚印地踏实向前。我们想达到的终极目标是，如果有一天把公司的营销全部停下，中策仍然能够活下去，那么中策就成功了。”
梁启锋表示，亿美居今后将继续保持这一优势，在产品唯一性和差异化上下功夫，在样式、功能、色彩方面大胆改进、不断创新。
弘佳国际设计则把触角伸到了国外，如今已在缅甸成立了自己的装饰公司，公司总经理周文红透露，接下来，还会进一步考察越南、老挝等东南亚国家的市场。
云南家居发展大事记
1992年，云南省室内装饰行业协会成立，这是云南省首个由政府牵头成立的协会组织，20多年来，协会为规范家居行业作出了很大的贡献。
2001年，佳园、理想、中策、创艺4家装饰企业脱颖而出，成为云南家装“四小龙”，云南家装业迎来突飞猛进的发展。
2001年，佳园装饰与上海荣新装饰结成战略联盟，率先成立了当时西南地区最大的实景样板房与材料展厅，成为昆明十年来主流材料流通模式的雏形。
2004年，创艺率先把集成装修模式引入云南市场，并成立橱柜家具配套公司，之后在云南总代理了数十个国内外知名建材品牌，通过对各类资源的整合，让家装造价大幅下降。开启了家装公司自有产品之路。
2004年，云纺建材城开业，标志着昆明建材市场由大棚式向商场化过渡。
2006年，新希望集团投资建成大商汇建材城，独一无二的“总部经济”模式，让昆明家居建材流通业升级。
2006年11月21日，云南省工商联地板商会宣告成立。
2007年3月，紫苹果整体家装生活体验馆公开亮相。本土首个整体家装体验馆，开启了云南家装行业“体验式消费热潮”。
2007年10月，重新调整、定位后的华洋家居广场开业，成为老市场新升级的典范。
2008年5月25日，居然之家昆明金源店开业。“居然模式”在本土家居行业引发了真正意义上的终端流通业竞争，并加速了家居流通业的重组和洗牌，为品牌建材的云南经销商拓出了又一终端销售渠道。
2008年8月6日，云南省家具行业协会成立。这标志着云南省家具行业正式成立自己的协会，并开始抱团作战，放弃之前原始的单兵式作战。
2009年1月1日，得胜家居世博店正式开业。荟萃国内外家居顶尖品牌，成为云南家居行业中高端卖场引领者，促使云南家居建材流通业的竞争和洗牌再次升级。
2011年10月，紫苹果装饰建上海总部，国际化进程又迈新一步。
2011年10月，红星美凯龙卖场“巨鳄”进驻，昆明大卖场格局渐成雏形。
2013年11月，新螺蛳湾三期灯饰市场开业，全新的经营模式为广大消费者提供全新的购物体验。
顺德龙江车翼凤城产业园聚集了一批家具电商企业。
9月4日，易事麦百城千店项目正式启动，同时由顺德家具企业自建的垂直电商平台也正式上线，首批吸引了18家顺德家具企业正式签约入驻。
这是龙江借助电商推动家具产业转型升级的又一次重要尝试。跟容桂等镇街相似，依托当地强大的家具生产能力，龙江聚集了一批实力雄厚的家具电商企业。龙江拥有超1500家家具企业，其中仅生产商转型电商的企业就有百家。
与此同时，围绕新兴的电商企业，龙江也形成了车翼凤城、亚洲国际等一批电商园区，集聚效应明显。
自建平台
三年内实现30亿元销售额
据易事麦相关负责人介绍，易事麦是一个针对家具的BTC电商平台，整合线下成熟的、有规模的传统家具企业品牌，厂家提供产品，整合已有的经销商资源和物流网络，解决最后一公里的服务问题，开创真正的“线上+线下”的新模式。
龙江有关负责人说，龙江家具行业发展至今，传统的销售渠道已基本定型，不管是线下的红星美凯龙，还是线上的天猫商场，它们的高成本都给初次进军电商领域的传统家具企业带来巨大压力。如果能有一个低成本又能提供品牌宣传推广的服务平台，将加速家具企业的“触电”发展。
举例来说，传统家具经销商靠卖家具赚钱，而现代经销商则可以通过为众多品牌商或生产商等提供服务来赚钱。夏鹏说，易事麦要做的就是一个把品牌商、生产商、渠道商串联起来的平台，从线上来看，它能为生产商和经销商提供源源不断的订单，帮助它们做好细分领域的生产，也能帮助消费者了解更多销售优惠。
而线下平台则通过开设线下体验店，打造品牌以得到更高附加值的产品。夏鹏说，消费者在购买家居产品前都希望能有所体验，但传统家居卖场影响力日渐下降，如果每个企业都布局门店，将耗费大量人力物力成本，不利于企业发展。
另外，易事麦体验店能为进驻企业提供相对较低成本的产品展示平台，也能提供品牌建设、物流、售后等服务。当企业拥有足够多的销售渠道后，它的经销商不仅可以选择在次黄金地带等成本相对较低的地方开设门店，降低经营风险，扩大利润空间，还能拥有如服务费用、销售差价等其他综合性的赢利点。
此前，易事麦在2013年8月与IBM达成合作，为平台提供专业的技术支持，在启动后将正式运营。目前，易事麦平台已有十九家佛山地区企业进驻，包括志达家具、华伦蒂诗家具以及属于办公行业的虹桥家具等。
未来，易事麦计划在2017年达到30亿元的销售额，并在平台上汇聚全国百家知名品牌生产商。与此同时，易事麦将分别在全国一、二、三线城市建设约八百家线下体验店以及物流配送网络，以实现家具企业线上线下的完美连接。
自发“触电”
百家生产企业进军电商
在易事麦启动的背后，是龙江一大批家具企业正在自主自发“触电”。
据悉，传统家具生产商的销售渠道单一，在互联网经济面前显得被动无力。但当加入电商元素后，不仅能增加工厂订单量，还能帮助企业开拓新市场，增强竞争力。今天，传统生产商转型电商，已成为众多企业的选择。
三年前，佛山市顺德区致胜威家具有限公司（下称致胜威）提前注册“梅德比（Medalist）”品牌，并在去年正式进军电子商务领域，将“梅德比”品牌引入网上厂商直销领域，以线上营销购买带动线下的经营消费。
这家创办于上世纪80年代末的生产型纯外贸企业，主要生产沙发和软体床。在过去的七年里，致胜威的外贸订单量一直停滞不前，要想有所突破，工厂转型势在必行。
致胜威副总经理林灏民回忆说，最初发展电商业务时，工人从每天生产十几个货柜量的产品，陡然下降到只有十张八张的小订单。“工人们不理解工厂改革的目的，对工厂失去了信心。”他说，这条从纯出口生产向线上电子商务转型之路非常难走。工厂经历了近11个月的调整，才逐渐把现有的生产工人转变为符合电商标准的人才，过程比普通电商企业要多付出两三倍的努力。
而为了提高致胜威产品的竞争力，林灏民结合现代消费者追求产品个性的特点，把发展目光转向家具定做领域。“现代家居面积不大，在寸土寸金的情况下，就想到了进军家具定做领域。”他说，假设商品房面积为100平米，客厅约15—18平米，普通一套沙发体积达5平米，加上电视茶几就超过7平米，单家具就占据了半个客厅，令装修设计变得被动。
为了更好地做好家具定做生产，致胜威以老人带新人的模式自主培训人才团队。但由于它是一家生产型出口工厂，不仅款式不多，且国外款式无法适应国内市场，缺乏与纯电商企业的竞争力，于是工厂通过大量的数据收集，不断调整产品款式，最终成功突围。仅一年时间，“梅德比”京东店就已跻身京东家具类商店2014年的全国前三位。
“既能生产又能自主销售的一体化工厂比纯电商企业的业绩增长更快。”林灏民说，传统工厂有大仓库有自家生产线，不仅能保证不缺货，还能生产系列的个性化产品。他预计今年工厂电商领域的销售额将迎来暴涨。
如今致胜威除了线下有一系列加盟店外，线上在一年内也从原来的单店发展成十几家店的规模，而电商模块的销售额已占总销售额的20%，预计下一年能占据总工厂销售额一半。目前，致胜威正在与宜家商谈饰品领域的合作，而普通家具则由龙江家具联盟的核心工厂提供。
走向集群
五大园区集约解决电商企业系统难题
伴随着制造企业大规模“触电”，龙江亦涌现了一批电商产业园区。
在顺德区公布的第一批电子商务特色产业园名单中，龙江的龙头家具电子商务港（下称龙头电商港）、亚洲国际电子商业园（下称亚洲国际）、广东车翼凤城产业园（下称车翼凤城）、龙江国际华美达电商大厦赫赫在列。
据了解，龙头电商港从2009年开始运营至今，已拥有过百家电商企业，仅天猫商城家具类销量前十的，就有五家是该园区企业。园区提供展厅、办公、仓储、公寓等多功能使用空间，整合电子商务产业链中的产品研发、货源、快递、物流、金融、人才、培训、市场咨询等资源，为入驻园区企业提供集家具实体展示、客户咨询、仓储物流、售后服务于一体的服务平台。
与龙头电商港建设思路相似的车翼凤城也正在朝为电商企业提供服务的方向前进。该园区办公面积约12000平米，每个办公区域约为40平米，主要孵化培育处于初创阶段的电商小型团队。在招商的过程中，它充当一个物业管理公司的角色，协助企业解决招工、申领牌照等问题。此外，车翼凤城还将继续完善园区配套，包括建设会议室、户外活动区等。
作为顺德家具行业里最大的材料市场，亚洲国际目前已规划打造18000平米的电子商业园，并积极引导亚洲国际内的1200家商家加入电商行业。而龙江华美达项目则重点打造高端电商产业园。据负责人陈旭军介绍，项目专门留出一栋龙美电商大厦用于服务顺德电商企业。该园区将把入园企业分为酝酿期、成长期或已有一定规模的三部分，根据它们各自的特点，提供相应的配套服务。此外，乐龙国际家具创意城也计划打造一个现代电商中心，主要服务家居饰品企业。
这些家具电商园区的崛起，可有效地帮助电商企业解决资金、物流、技术等系列问题。
“现在最缺乏的就是人才，有了人才要考虑怎样留住人才。”广东盛世龙头市场投资发展有限公司（下称龙头家具）董事长张志东说，电商类人才主要以90后为主，多数企业偏向培养应届毕业生，而龙头家具正计划打造一个人才培训中心，邀请专业导师为电商企业培养人才。
在这些电商园区内，如何解决物流服务和价格关系问题，是它们共同面临的难题。“物流是最令我们头疼的一个方面。现代物流企业价格偏高，传统物流企业价格便宜，但损耗率厉害。”张志东举例说，由于家具行业货品大件、需要安装的特殊情况，它的电商企业会希望物流公司能解决收货、配送以及上门安装、售后等一系列服务，而传统物流仅负责派送货物的形式，显然无法跟上时代步伐。
9月12日，由相关部门和吉盛伟邦家具集团联合筹办的“上海家具消费教育体验基地”在吉盛伟邦国际家具村盛大揭幕。由此，一个集知识、体验和互动为一体的公益性家具消费教育平台正式面向消费者。上海市有关部门、上海市家具协会、吉盛伟邦家具集团领导、家具行业同仁和沪上各大主流媒体出席了此次揭幕仪式。
为使消费者通过家具消费教育体验活动，深入了解家具消费知识，确立节约资源和保护环境的消费理念，引导科学、合理地选购各类家具商品，提高消费者对家具材质的鉴别能力，上海市有关部门和吉盛伟邦家具集团联合筹办了上海首家“家具消费教育体验基地”。此基地展示面积约1000平方米，目前共分三大展示区：实物展示区，通过展示实木、红木、沙发、床垫等各种家具白坯解剖实物，配以详细文字介绍，让消费者清晰地了解家具的构造和用料，家具工艺和制造过程；视频宣传区，为消费者展示实木家具、红木家具、床垫等品牌家具生产过程的视频；消费维权宣传区，主要展示新修订的《消费者权益保护法》的特点、家具消费警示、家具典型案例，增强家具消费维权意识。
开幕式上，相关领导和上海家协秘书长徐关荣先生对于此基地的建成表达了祝贺和支持，更表示出对于基地唯一合作方吉盛伟邦家具集团的肯定。此次，吉盛伟邦和上海市有关部门的合作，可谓强强联手，将会为家具消费市场共创一个诚信的行业环境。
而家具消费教育体验基地为何选址落户在家具村，相关负责人表示：吉盛伟邦一直以来坚持诚信经营的理念，致力于将家居“真品、名品、精品”奉献给广大的申城市民。此次和有关部门联合打造这个基地，不仅是为了向广大消费者普及家具选购和消费维权方面的知识，同时也是为了践行家具村的服务宗旨，通过消费教育基地的公益互动活动，了解消费者诉求，为吉盛伟邦乃至家具行业改进产品和服务提供依据。
基地揭牌仪式后，将正式对消费者开放，相关部门也将联合吉盛伟邦，定期组织举办各类家具专业咨询、消费知识讲座和消费体验活动，并现场为消费者答疑解惑，为广大消费者提供一个公益性家具消费教育平台。