家具电商摆脱“烧钱”困局的三大核心
近日，阿里巴巴上市的消息几乎抢占了大部分媒体的“头条”，这个引领中国电子商务产业的公司终于“守得云开见月明”，从而带动了相关行业的新一轮变革。然而，作为进军阿里巴巴旗下淘宝网的家具电商却显得“落后”了许多。市场表明，尽管各产业“触网”风潮不断，而家具电商却显得不温不火。对此，业内人士称，家具似乎先天就不适合做电子商务的品类，目前家具电商大部分都处在“烧钱”的困局。
事实上，上述业内人士的分析直白的道出家具电商在发展中面临的种种艰辛。笔者通过亲身体验发现，当一个家具品牌入驻电商平台后，产品品类并没有太多的鲜明特点，而如果一旦消费者购买产品后，部分卖家和家具商都不提供免费配送、安装，消费者必须要自提或者支付80-500元不等的运费、安装费等成本……比较后就不难理解，面对诸多问题，消费者为何不选择“网购”家具。同样，家具电商为了不去“等”成交量同时要适应抢占互联网市场先机，为何只能“烧钱”来提供服务或者则是在电商道路上无疾而终了。
那么，面对互联网消费的大潮，家具电商该如何摆脱“烧钱”的困局呢?专家建议，家具具有非标准化、大件而重、单价高、需要组装的特点，另外结合电商商务的运营规律，家具电商应做好三方面的核心工作。
首当其冲 明确自身电商定位
众所周知，电子商务这是一块很大的“蛋糕”。但是，家具电商以及其他一些产业，往往想吃“蛋糕”却不知道怎么吃。大多数情况下是“别人在电商，我也电商”的跟风状态，从而很多家具电商虽然有了“外壳”，但缺乏自身丰富的内涵。在这一点上，专家称之为缺乏自身电商平台的“定位”。
另外，业内观察人士指出，一定程度上来说，在千篇一律的家具售卖平台中，家具厂商该如何把握自身的格调，让消费者可以有清晰的感官认识，从而产生购买欲望，这就需要家具商寻找既懂家具产业又懂电商运营的专业人才来明确定位，因为拓展电商并不是实体店的“附属品”，它代表着新的消费市场“蓝海”。所以，摆脱“烧钱”的困局，一定要有可吸引网民的平台特色，才能提高促成交易的几率。
控制成本 寻找专业服务平台
笔者在进行家具电商实际购买体验时已经提到，这类产品在配送、安装等方面的问题颇多，也就是家具电商面临着成本投资大的“风险”，这也应该是“烧钱”比例最多的一方面。事实上，家具电商由来已久的“最后一公里”瓶颈在近些年来逐渐开始有打破的迹象，如果家具电商想有效控制成本，则可以寻找专业的家具服务平台。
在当下热门的家具服务平台中，万师傅(www.wanshifu.com)一定程度上算是开了个“好头”。我们发现，“万师傅”把全国各地物流和家具服务师傅信息聚集起来，这就为家具商家实施配送服务时提供因地制宜的选择。而全国所有大中小城市安装维修师傅的信息汇总更为商家对消费者进行专业的一对一实时跟踪处理订单服务提供了保障。从交易成本上比较，相对家具商或卖家建立服务系统要省时、省力。这样一来，家具电商则可以逐渐达到收支平衡，缓解“烧钱”带来的压力。
把握时机 进行品牌化培育
回到家具电商产业目前的市场发展现状，众多家具商家在进行电商模式拓展时，没能如实体店营销手段成熟，导致消费者对电商平台的认知度不够，没能产生突出的品牌号召力。为了促进电商运营的节奏，许多商家不惜以“降价”、“再降价”的手段来吸引消费者，这其实是对品牌的建立非常不利。
因此，许多业内人士都支持家具电商在发展中逐步打造出品牌化的平台，从而带动整个产业的成熟蜕变。具体操作中，家具商家可以尝试视频化展示、品牌品鉴专区等行为来提升消费者对产品的美誉度，使得家具电商顺利走上正轨，实现盈利。
目前，很多家具商家已经通过不同层面的措施对上述三方面的“闭环”进行尝试，找准定位、和类似“万师傅”这样的专业服务平台合作以及进行品牌化培育都在无形中显现出电子商务为产业带来的价值。笔者认为，毕竟电子商务已经不是新生事物，其他产业在发展中同样经历甚至正在经历“烧钱”阶段，家具电商借鉴并吸取经验，一定可以打开这片肥沃的土壤。
最近，经过天水北路的人们发现，原来的万佳国际家居MALL的门头赫然变为“居然之家万佳天水路店”。其实，这是兰州本土著名品牌万佳家居一次重磅升级的结果。经过多年的细心经营，万佳家居这个品牌立足西北，面向全国，成为我国家居界的后起之秀。做大做强后的万佳家居，与国内家居巨鳄居然之家联袂，强强合作共同打造出了“居然之家万佳天水路店”。升级后的“版本”，“功能”主要体现在产品和服务全面的升级上。那就让我们一起走进居然之家万佳天水路店，去用心感受吧！
强强联袂书写家居传奇
万佳家居成立20年来，专业从事家居卖场连锁开发与经营。现已在西北地区开设了多家大型家居卖场，是中国家居业十大流通商业品牌。到目前业务范围覆盖西北，遍布全国。正是万佳家居集团的发展壮大，扭转了西北家居行业散、乱、小的市场格局，其连锁化、专业化、集约化品牌发展的模式，大大缩小了西北家居零售业与东部发达地区的差距。
居然之家自1999年创立以来，以中高端家居建材为经营定位，为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，以“为顾客营造时尚温馨之家”为己任，目前，居然之家已拥有93家分店，营业面积达300万平方米，年销售额超过300亿元，蝉联“北京市十大商业品牌”称号，在家具建材流通行业处于领先地位。面对国内家居业的竞争，两个强者，会心地一笑后，握手合作，共同打造了一个全新的舞台，一个演绎家居文化的舞台—居然之家万佳。由此，备受业界关注的居然之家万佳天水路店，将居然之家和万佳家居最优质的“基因”组合在一起，共同推广全新的家居文化，书写家居新传奇。
产品升级让家居精品走进千家万户
居然之家万佳天水路店，有众多一线品牌入驻，给金城市民们带来了世界级的家居文化盛宴。如历经40多年发展，已经成为全球沙发业的佼佼者的意大利品牌纳图兹； 2007正式进驻中国的“精制家具”，一直以来以高价值高品质的产品畅销欧美市场，不但是家庭生活不可或缺的部分，更能作为收藏品而代代相传。
还有那“金发碧眼”的金可儿床具，她有着一百多年的历史，时至今日，金可儿在全球已拥有五十多个生产基地，行销六大洲七十多个国家和地区，为全世界的消费者带来健康舒适的睡眠体验。以及美国丝涟床垫、席梦思床垫、舒达床垫更是代表着全球最高睡眠标准，始创于1927年的美国品牌La-z-boy功能沙发、美国环美家具、意大利独资M&D沙发等众多国外一线品牌。国内顶级红木品牌元亨利正式进入西北市场，戴为红木、年年红、连天红等十余家红木品牌均已入驻。
服务升级消费者利益至上制度为诚信保驾护航
如果说产品的全面升级是居然之家万佳天水路店的亮点的话，请记住，还有一个闪光点呢，那就是9大服务承诺，用制度为诚信保驾护航，把诚信体现在售前、售中和售后行为中，让每一个进店消费者感受到：在“居然之家万佳天水路店”天天都是315，因为消费者的利益永远摆在第一位。
让人“大跌眼镜”的九大服务有先行赔付、30天超长退换货时限、统一退换货中心、健康环保、三年的三包服务、进口家具百分百原装进口、红木家具全保真等。其中，先行赔付是最大亮点之一，居然之家对市场内商家经营活动承担连带责任。当商家售出商品出现质量或服务上的问题时，消费者可以携带销售合同和交款凭证到居然之家投诉，由居然之家先行向消费者赔付。
最让消费者有点“匪夷所思”的，莫过于在商品验收后一个月内，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，消费者由于喜好等原因发生变化，可以随时要求换货退货（定制产品和专门为甲方订购的进口产品除外），但这的确是居然之家万佳为消费者打造最精致、最舒适的家的时候，做得最“妥协”的服务措施了！对于高端顾客购买进口家具和红木家具将得到全面保障，在居然之家万佳天水路店，全面执行“百分百原装进口”和“红木全保真”承诺，进口商品保证为国外注册、国外生产，真正的国际知名品牌。在红木家具鱼龙混杂的市场环境下，居然之家万佳保证所售红木家具均为国标规定五属八类三十三个树种之内。
百余家国际、国内一线品牌的汇聚让对家具品牌感到迷茫的顾客尽享从容，居然之家万佳天水路店将一贯坚持为消费者提供真正的品牌家具！
近日，广东蝶依斓与淘商大学合作运营天猫店正式启动。天猫“蝶依斓旗舰店” 官方店铺(https://dieyilan.tmall.com)于6月28日上线来，吸引了不少消费者询盘购买，为更好服务消费者，蝶依斓与淘商大学达成战略合作，共同运营蝶依斓天猫店，共享淘宝大数据，更好地运用O2O模式，为消费者提供更高性价比产品，为加盟店创造更多的销售机会，实现企业的持续稳定发展从而达到多方共赢。
广东蝶依斓与淘商大学合作运营天猫店正式启动
淘商大学作为阿里集团旗下核心教育培训机构的合作伙伴，拥有丰富的理论知识及成功的实战经验，能切实帮助电商企业打造高效、专业的电商团队，更好地服务消费者。这次的深入合作，预示着拥有20年布艺家居行业经验，在全国拥有120多家布艺沙发加盟、布艺窗帘加盟店的蝶依斓将再上一个新台阶。