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衣柜电商势不可挡 抓住消费者体验才是王道

时间:2014-09-24     人气:835     来源:中华衣柜网     作者:
概述:当下,我国差不多已经进入全民皆网名的时代,互联网已渗透到社会经济的各个角落。在衣柜市场竞争日益加剧的背景下,在互联网催生下的电商,为传统的衣柜企业的发展带来了一线生机。......

    当下,我国差不多已经进入全民皆网名的时代,互联网已渗透到社会经济的各个角落。在衣柜市场竞争日益加剧的背景下,在互联网催生下的电商,为传统的衣柜企业的发展带来了一线生机。但是,电商之路并非想象中的那么容易,走好电商还需抓住消费者体验。

    传统营销模式难以满足时势需求

    现如今,我国网民数量将近7亿,庞大市场势必成为商家必争之地。衣柜产业作为民众生活密不可分的一部分,已经逐步走上电商的轨道。业内人士称,中国家居电子商务的“蛋糕”预计到2015年将做大到2050亿元,网购率将达到17.5%。在这种情况下,衣柜行业的传统营销模式已经不能完全适应时下信息化的快速发展,信息的快速更新要求衣柜企业营销模式向互联网转移。

    电商挽救衣柜市场存在障碍

    衣柜电商的出现能否挽救衣柜市场的冷清,是否能将衣柜行业带离没落魔咒呢?

    业内人士认为, 互联网营销不同于实体经济营销,互联网营销呈现虚拟化的特点,互联网思维意识强烈,对于渠道以及应用平台的依赖强。因此,衣柜电商的互联网营销不能因为虚拟化而进行一些概念炒作营销。衣柜企业只有积极融合品牌与渠道,将互动式营销与粉丝营销相结合,才能够在真正意义之上走进消费者心理,为用户实现最大规模的效益。

    抓住消费者体验才是王道

    不可否认, 衣柜电商市场虽大,但是消费者的体验才是重中之重。衣柜不同于其他零售行业,便捷的物流使网络购物消费易如反掌,衣柜网购对于整个物流链的考验极大,要求相当高,对于物流成本以及售后和体验成本巨大。线上的虚拟营销是衣柜企业发展的一方面,线下的体验营销才是门企最好的“生路”。衣柜企业线上线下相结合方能有所作为。用实实在在的卖场为线下体验做保障,用有效的互联网营销为线下体验与销售集聚人气。

 

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  •     中国家具产业在过去三十年经历了幼稚期、成长初期,现在处于成长中期,到2015年以后,才会真正进入成长成熟期。据不完全统计,2009年全社会消费零售总额比上一年增长了15.5%,家具产业超过建筑、装饰材料、汽车增长,增速是35.5%。2010年前三季度,社会零售消费总额增长 18.3%,其中家具产业贡献了38.4%,是增长最快的行业。

        目前,中国家具产能已经占据全球的25%,成为名副其实的第一家具制造国。而刚刚改革开放的1978年,我国家具才有区区13亿元市场,现在总额已经达到7000多亿元。按照过去三十年平均22.2%的增长率来看,到2015年时,这个行业将会达到24300亿元的总产值。

        如今正步入“而立之年”的家具行业,行业发展各种规范逐渐明晰,行业特征日益显现,行业发展日益成熟,总结家具行业发展现状主要在以下几个方面的进化和蜕变:

        第一,家具派系形成,群雄逐鹿开始

        虽是群雄格局,纷争不已,但是一些能力较强的一线厂商势必会脱颖而出,成为这个行业的领军厂商。整个市场将会形成领军厂商、一线品牌以及其他厂商3股势力并存的局面。

        第二、融资上市,蜕变升级

        家具行业需要资本介入,在一场百年不遇的金融危机中,大多中小企业从未感到对资金链的恐慌,即使是一向“不差钱”的大型家具企业也纷纷转变了观念,急切地想向资本靠拢。在流通领域中,比如喊出了2012年上市的口号的红星美凯龙,还有好百年、华源轩等等密谋创业板上市,大富豪家具、金盛家居也传出了上市的信息。不仅是流通渠道领域,制造领域,甚至包括服务领域,业内传出了深圳家具行业协会试图依托展会、卖场、产业教育学院、家具报等项目上市的信息,有些家具企业已经做好了管理规范和上市前期准备,上市前选择好的顾问机构或排队等待批准将是快速达成希望的重要的一个环节。

        第三,卖场成熟,产业地产初露端倪

        何谓产业地产?据地产资深专家介绍,产业地产是以国家产业规划引导及政策支持为前提,以产业为依托,地产为载体,构建的产业价值链一体化平台,以产业商铺、配套写字楼、配套酒店、办公楼、标准化厂房、会展中心、研发中心、信息中心、物流配送仓库等为开发对象,整合行业资源,集研发、生产、展示、交易、会展、设计、交流、推广、办公、金融服务于一体,形成区域性产业集群中心,打造覆盖数百公里乃至全球的产业交易集散平台和一体化商贸流通网络。

     

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  •     据报道,10月18日,湖南首家名品家居工厂自营卖场将正式投入运营,该卖场斥资1.8亿元打造,每个品牌都以工厂自营的形式运作。这就意味着卖场出售的所有商品都砍掉了中间环节,消费者相当于在家门口直接从厂家拿货,价格可比湖南同类市场最低成交价再低20%以上。

        顾虑品质和售后 消费者承受高价

        很多消费者都有这种经验,走进家居卖场,一组橱柜价格动辄五位数,就算跟商家讨价还价磨破嘴皮,最后成交也便宜不了多少。与作坊生产的橱柜比,看上去差不多的材质,品牌家具的价格翻了数倍,但出于对品质和售后的考虑,很多消费者不得不咬牙承受品牌橱柜高昂的价格。

        毛利率仅为一成 橱柜流通成本高

        橱柜等家具的成本到底有多高?商家从中赚了多少利润?中国家具行业协会的数据表明,家具企业毛利率降低至仅有一成。

        目前在橱柜行业,产品标价与出厂成本价相差至少在3、4倍以上。差价如此悬殊,橱柜企业的毛利却仅为一成,利润到底去哪儿了?

        生产成本并不高 中间环节费用多

        众所周知,大部分橱柜,从厂家到消费者,总会经历“厂家—经销商—原始物业(一房东、二房东)—卖场运营商—高成本物流—消费者”的环节,在这个过程中,橱柜价格不断上涨。业内人士普遍反映,单纯从生产成本的角度来说,橱柜并不贵,但租金、物流、渠道等各种成本占比很高,因而使价格背离价值。据经销商透露,橱柜的利润有六成需要用来支付高昂的租金及其它各种费用。最终,这些都会由消费者来买单。

        湖南首家家居工厂自营卖场这一新卖场形态的出现,无疑可以克服传统家具营销模式的弊端,缩减中间环节,为企业、消费者都可谋得福利。如果这种新型卖场形态在橱柜行业能够得到推广,想必届时橱柜市场的价格乱象也能得到一定程度的遏制。

     

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