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天猫家具O2O模式仍不完善

时间:2014-11-17     人气:1269     来源:九正建材网     作者:
概述:双十一的喧嚣已经结束,从今年天猫的家具促销策略来看,其只围绕着百货商场、购物中心等场所进行线上线下打通的联合促销活动,丝毫没有涉足家具实体店与卖场的意图。也就是说,今年的天猫并没有着手解决家具电商线上与线下的融合问题。......

    双十一的喧嚣已经结束,从今年天猫的家具促销策略来看,其只围绕着百货商场、购物中心等场所进行线上线下打通的联合促销活动,丝毫没有涉足家具实体店与卖场的意图。也就是说,今年的天猫并没有着手解决家具电商线上与线下的融合问题。

    事实上,2014年度天猫在对待家具行业下游时,非但没有积极的合作态度,反而更加克制,其采取的适度提前抢占线下市场的策略也不如以往的攻击性强。业内人士认为,这种对策显示出了天猫对于2013年度触动行业实体卖场利益底线而遭联合抵制的反思。

    但是,这也表明天猫并没有打算放弃家具行业的下游市场。而且我们可以断定,今年天猫的克制是因为其正在思考如何更巧妙地在家具O2O上破局,做到与传统家具卖场平衡利益的同时产生更大的效益。

    不过,抛开与下游实体卖场的脱离,对于天猫试水家居O2O模式,某些家具代理商同样对此表示反对。“我们店面上销售的产品和网上销售的产品,是有一些差别的,甚至店面上也不会展示网上的产品。”有代理商对此算了一笔账,表示本来厂家给我们的利润就不高,消费者在网上下单后,还要我们代理商完成后期的送货等售后,这个事情谁都不愿意干。同时他还强调:“不要说家具实体店与卖场抵制,我们家具代理商都要抵制天猫。”

    同样的,另一位知名家具品牌的代理商表示,网上家具价格相对低廉,肯定对家具实体店造成很大冲击,“网上搞促销,多一个渠道,厂家自然愿意,但却损害了代理商的利益。”一家知名家具卖场的负责人则表示,除非像苏宁一样,线上线下统一价格,传统家居卖场才不会受到伤害,家居O2O模式也才会有存在的可能性。

 

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  •     大数据即将要无孔不入了,但家具行业对于这个词似乎还有点新鲜。近期,不断有案例显示出,大数据已经可以投入商业运用,即在企业决策之前就提供意见和参考。

        在3月6日,央视新闻联播的两会报道引用了百度新闻关于政府工作报告的排名前十的热搜词,反映了时下网民最关心的社会热点问题,如不断汹涌的霾,三公经费支出削减等,用大数据清晰地呈现出了人们对政府工作报告的关注点。

        目前,各大互联网公司,如腾讯、阿里巴巴等,都组建了自己的数据挖掘团队。而银行、保险、电网等拥有大量行业数据的公司,也纷纷在这方面布局。

        最近,几个自己开了淘宝店的朋友向笔者津津乐道他们的数据分析能力,他们会根据用户浏览淘宝的时间、搜索关键词、点击的网页及时在后台更改自己的网店关键词等信息。这又一次显示了大数据的威力。

        对家具电商而言,大数据意味着什么?最近,在家具电商销售中,取得了巨大成功的美乐乐CEO 高扬在谈到大数据价值时这样举例:如果顾客有购买一款欧式沙发的诉求,他通常会通过搜索引擎进行搜索。当他在搜索栏输入"沙发、欧式"等关键词进行搜索时,搜索引擎可以将所在城市的相关产品信息显示在搜索的最前端。通过网络平台反映的顾客"大数据"信息,使互联网企业可以更加准确地对用户进行行为分析、需求挖掘。

        利用大数据提供分析,企业便会对关注度高的产品进一步加大推广投入。借鉴服装行业"打爆款"的策略思路,将一个单品做出一个成规模的量级,对于企业来说将是极大的利好。
    事实上,很多企业在谈到家具行业的销售时,往往会将家具的消费的与服装的消费相比较,但是却没有借用服装品牌的大数据思维来评估家具市场。

        大数据在企业市场中的运用效果已经凸显,在竞争激烈的家具行业,谁能够抓住大数据带来的信息优势,谁才更有机会引领行业的未来。家具企业应发散思维,抓住市场机遇。

     

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  •     标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映,也是一个国家与企业管理水平高低的重要指标。

        在当今信息化社会,作为市场主体的企业的标准化水平,直接影响到企业竞争力。在21世纪,优胜劣汰的市场竞争经济,迫使企业不断胜出家具强化企业的各项管理标准化,以实现科学管理和现代化管理,提高竞争力,这就使企业在继续认真抓好产品标准化、技术标准化工作的同时,重视和加强企业各项的管理标准化工作。随着国际间贸易的扩大和发展,标准化已成为国际市场竞争的重要工具。

        企业的生命在于质量,质量的保证在于科学管理,科学管理的一个重要内容和方法就是标准化。标准化是人类智慧的结晶和经验的总结,是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和营运方法。放眼全球,哪一个高成长的现代化企业不是经营管理、科研生产销售服务等诸多方面标准化程度高的企业!如果说质量是企业的生命,标准化就是企业的灵魂。这些年,我们家具行业遭受的一系列的反倾销事件,就给我们上了生动的一课――不懂游戏规则,只有被动挨打。标准化已经成了家具企业管理的核心。

        对家具企业而言,客户的需求是有标准的需求,而质量的依据首先是标准。要以标准化为核心才能真正做到以客户、以质量、以经济效益为中心。标准化也需要一个过程。制定、执行和不断完善标准的过程,就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程,也就是塑造企业灵魂的标准化的过程,是一个不断优化、不断完善对象和自身的过程,也就是一个可以使企业持续发展、社会协调发展的过程。因此,企业管理以标准化为核心是社会经济发展的历史必然。

        在标准化方面,国内本土企业大多数处于“不发不动”的状态;而台资企业、美资企业和日资企业等从其母体企业继承了对标准化应用的热情。中国企业最大的危机在于知识的贫困。尽管标准化的形势与方法,如“简化”、“系列化”等已在我国的一些企业中应用。但没有系统化、群众化、长期化,没有成为企业领导、技术人员和管理人员的自觉意识,因而也就未能发挥标准化在经营和生产中应有的作用。家具企业而言,企业领导首先要了解实施标准化的意义和必要性、紧迫性,理清自己的思路,弄清企业想通过标准化达到什么目的,并学习如何实施标准化。

        然后,动员企业全体人员,陈述标准化的重要性,并通过专业人士培训技术人员和管理人员,建构完善的标准化管理体制,制订、完善和推行系统配套的标准化运行机制,公布、公示与企业相关的通用标准、规范和规章制度,使员工在需要时唾手可得。从目前企业最需要标准化的方面入手,并通过努力,作出实效来,并在企业内部推广、宣传,然后深入,巩固,实实在在将这项工作抓好。实施标准化,可以从设计到生产管理,从产品设计到设计管理,从工时测定到操作规范的建立,从工作地布置到工件摆放,从设计操作台到托盘设计,从设备维护到工具摆放,这些都是标准化的对象和急需解决的问题。

        另外在客户服务、公司内部的服务意识的培养上,在处理市场与企业,客户与企业以及企业内部的各种信息上,都可以实施标准化,在规范和有标准可依的前提下,提高服务水平,提高信息化水平,加速有价值的简化的信息在企业内部的流动,使企业有序、灵活、柔性地应对各种变化,提高自己应对变化的能力,增强自己的竞争力。

     

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