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7个招式获得员工信任、爱戴与尊敬

时间:2014-12-13     人气:1415     来源:创业邦     作者:
概述:严苛的管理制度对企业经营的重要性不言而喻,但聚拢人心对于企业的管理经营者们更是一门不可或缺的功课,尤其对于初创公司。......

    严苛的管理制度对企业经营的重要性不言而喻,但聚拢人心对于企业的管理经营者们更是一门不可或缺的功课,尤其对于初创公司。

    确实有一些简单的经营原则可以帮助企业建立积极的行业信誉,维护其完好的公众形象,但这些准则往往不被企业管理者所重视。今天就是要为想要创业或已经挣扎在创业之路的人们发放福利:如果能做到以下七点,表明你已经具备了经营企业的专业度与能力,胜券在握,蓄势待发。

    1.抱诚守真

    不幸的是,现在的商业圈已经频频遭到欺诈、诽谤等行为的侵袭。但是无论当下形势如何恶劣,诚实守信都应当是企业恪守信誉根深蒂固的信条。迫于利益诱惑,某些企业可能会故意谎报或者歪曲事实,但比起短期利益,高瞻远瞩才有助于企业长远的发展,毕竟千里之堤溃于蚁穴。

    2.言而有信

    言而无信是导致一个人声名狼藉的直接缘由。在做出承诺之时,你的信誉高或低也经袒露无遗。启动新项目之前,组织者直接坦率地向伙伴们提出要求十分重要,项目过程中出其不意的“小惊喜”反到会让人措手不及。如果明知在最后期限内无法完成任务,或是难以控制在预算内完成,就应当及时告知客户。在得到事先通知的前提下,人们往往愿意给予对方更多的理解与宽容。

    3.勇于认错

    遭遇失败是企业发展的必经环节。成功的管理者和企业家们深知,出现失误时寻找解决它的办法比为此而困扰更加至关重要。企业维持声誉,就好比一个人要维护自己可靠的形象,不能逃避已经存在的过失。不要试图掩盖、忽视或最小化自己的错误或者工作中的过失,应当勇于承担责任并找到解决办法,并在犯下的错误中总结经验,努力向前看。

    4.严守时间

    客户通常会把“靠谱”作为评估工作伙伴的一个重要因素。相比天生聪颖但可信度极低的家伙,大多数人会选择与一直信奉遵守时间、不超预算原则的伙伴合作。因此,务必要合理管理、规划自己的时间,确保不错过任何会议,不逾期完成工作,不言而无信。

    如需参加会议,早到几分钟是百利而无一害的。出门时应当将交通延误、天气恶劣或者停车困难等可能性考虑在内,给自己留出充足的时间来处理这些潜在阻碍。你到达后若有空余的时间,就先到洗手间稳定下情绪,然后将自己守时的优势充分利用起来,与同样早到的人提前进行交流,建立一定关系。如果你很不幸被不可避免的事所延误,无需解释,只需道歉。

    5.不爆粗口

    选择措辞要严谨。你说出的话语以及你说话的方式能够深深地影响别人对你的评价。在公共场合爆粗口不仅解决不了问题,还暴露了一个人的不成熟、没耐心和缺乏自控能力等缺点,在工作中咒骂也永远得不到下属的尊敬,只会让员工越来越疏远你。因此,不要给同事和客户任何拒绝与你合作的理由。当发现自己难以控制情绪和脾气时,请走开、回避人群。与其对别人发泄怒气,不如到隔别屋里静一静。

    6.和气处事

    与客户、同事或合作伙伴意见不合是常有之事,你解决争论和化解分歧的潜力则很大程度上决定了生意的成败。从你处理棘手问题的方式中就可以看出你的性格。如果客户蓄意考验你的耐性或是挑战你的权威,千万不要因此而怒发冲冠。对此,尽量不要表现出愤怒或把气发泄在别人身上,相反,应该与客户商量出一个折中的办法。当你错了,就优雅地承认。

    7.不断后路

    商界是变化莫测的。千万不要负面地评论曾经的客户或是生意伙伴,要知道,今天的对手明日可能会摇身变为你的盟友。1992年,由于部门裁员,我丢了工作,但是我一直努力与我的前任主任保持联系。两年后,当我在为位于佛罗里达州Palm Beach的Breakers Hotel招聘的公共关系一职准备面试时,我的前任主任为我写了推荐信。正是有了她的推荐,我才如愿以偿地入了职。

    人们之间的关系也是变化莫测的。别人的职位或地位变更,可能会让你大吃一惊。一个你曾经习以为常的普通人,终有一天你可能会很乐意称他为“大熟人”。

 

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  •     如果将中国家具的发展当成一个人的成长,那么当下中国家具应该正值豆蔻。尽管在设计等软实力上还并不出色,但总量和整体实力的头把交椅不遑多让。

        中国家具的高速发展离不开技术与科技的进步,离不开时代与国运的共进,更离不开家具人尤其是家具企业老板思维的觉醒和转变。家具人经历了对中国家具发展的认识从单纯造家具到创造舒适美好生活体验的觉醒,老板对企业的管理思维经历了从个人小作坊到现代成熟企业的蜕变,企业领导人从创业者蜕变为成熟企业家、职业经理人。

        思维的转变让企业老板不再大包大揽,不再把企业当成自己的小车间和小金库。将权力逐步下放甚至全部下放,专业的人干专业的事让企业焕发了空前的干劲和盈利能力。以往的一言堂被各个级别的会议所代替,企业的发展之路越走越宽,产品之路越走越精,品类的细分逐步成型。通过在细分品类下的深耕细作,企业的市场份额逐步稳定并逐渐建立起符合自身市场定位的品牌。

        对企业而言,新时代的发展需要突破以往的动力。一些不明显的问题开始越来越明显。

        招工难,缺人才是伴随着家具业发展从来不曾真正解决掉的问题。在行业发展早期,缺乏对工艺技术精通的“技术流”人才,时至今日,年轻人不愿进入家具业,人才断层的问题比早期缺乏人才更加突出。在企业发展到新的高度时,人才之于企业的作用比以往更加重要。

        李娜作为职业运动员的成功离不开丈夫张山和背后团队的付出,张山被背后团队扮演着“职业经理人”的角色,正式由于诸多职业经理人的存在不仅可以让李娜心无旁骛的只负责打好网球,还能够通过其他专业训练大大提升李娜的个人能力。对比此前李娜在没有职业经理人的成绩几乎天壤之别。

        在诸如运动、3C等行业中,成熟的职业经理人制度让产品归于产品,让营销归于营销。雷军、罗永浩都曾不止一次的强调自己产品经理的身份。反观家具业,能够媲美李娜“职业经理人”团队的家具职业经理人尚待发掘,家族式企业和老板一言堂的痕迹依然明显。

        新的时代环境下,中国家具需要什么样的人?

        现代科技的迅速发展,缩小了地球上的时空距离,国际交往越来越频繁便利,行业间的隔阂越来越小。以往行业间的老死不相往来被交融互惠所替代,跨界合作跨界竞争已经成为家常便饭。固步自封不肯接受改变的企业将是被率先淘汰掉的企业。

        昔年种柳,依依汉南。家具企业的角色已经不再是“家具生产商”了,时代的发展让人们对家具有了更多的认识和需求,家具的意义也不再只是生活用品,消费者赋予了家具情感寄托、审美价值、个性表达等更多的主观感受。对家具企业而言则需要与时俱进的改进生产工艺和产品设计。

        人的作用,将更加无可替代。人的思维将决定企业的命运,思维有多宽,企业的路就有多宽。家具企业需要不仅是懂家具的,更需要懂设计、懂生活、懂得将家具和生活的一切紧紧联系在一起的人才,跨界的交流融合需要能够在各个领域穿梭自如的全能型人才,一招鲜吃遍天将不再那么容易,家具业需要的人还要懂得更多。

        中国家具要成长发展,不能总是缺人。不管我们接不接受,缺人,而且很缺人是当下中国家具面临的亟待解决的难题。12月26—28日,“融合:转型的力量——第二届中国家具品牌节暨2014中国家具论坛”将走进云南,让我们相约丽江,在玉龙雪山脚下,共论“融合”。为中国家具寻找撑起未来的新生力量。

     

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  •     好的设计除了满足用户的功能需求之外,还要美,最好还能加入更多互动和感情互动。学工业设计的加拿大学生Christina Sicoli设计的这款“星号(Asterisk)”拼图板凳就是一个很好的例子。 这款板凳由17块相互联锁的木板组成,拼成后仿佛一个大大的星号。每个不同形状的木板上都有一种不同的颜色,和底座上的颜色一一对应,只有当颜色和形状都放对的情况下才能拼成一把完整的凳子,既可以帮助孩子认识颜色和形状,也能培养孩子的动手能力和动脑能力。

     

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