宜家集团暂停俄罗斯厨用家具和电器销售
据悉,全球最大的家具零售商宜家集团(IKEA)周四称,该集团已经暂停在俄罗斯销售厨用家具和电器,原因是其无法满足增长中的需求。
由于对俄罗斯卢布的暴跌感到担心,俄罗斯人正在蜂拥购买汽车和电子产品等耐用品以防提价,同时也是为了避免其积蓄因卢布大跌而贬值。
宜家集团发表声明称:“宜家俄罗斯公司将暂时停止出售厨用家具和电器,原因是客户订单数量过大。厨用家具和电器将在12月20日恢复销售。”
宜家集团曾在此前表示,受俄罗斯卢布汇率最近大幅下跌的影响,该集团将开始提高在俄罗斯市场上的产品价格。
正所谓树欲静而风不止,即便2014年形势并不乐观,市场动荡引发的波澜却并不会因此平息下来,反而有着愈演愈烈的趋势。眼下,橱柜市场的格局丝毫不比春秋战国时期的争霸称雄逊色。橱柜企业摩拳擦掌,纷纷在战略规划、产品设计、渠道布点方面布下重兵,气氛日益紧张,大战一触即发。
一话:进则合纵连横
在家居建材行业中,橱柜业发展历程不长,利润空间却巨大,在近年来备受关注。也因此,橱柜行业领跑者从未放松对市场的进一步开拓,而相关行业巨头则谋划在橱柜领域大展拳脚。
在2014年7月的广州建博展期间,橱柜行业吸引了一众投资者的关注而大放异彩:
衣柜行业巨头索菲亚召开“法国司米橱柜品牌发布会”,宣布与知名厨房方案商及橱柜出口商SALM集团达成战略合作,开始进军高端橱柜领域;
从大自然地板更名而来的大自然家居,则携其于2014年5月收购的柯拉尼橱柜,以“大自然·柯拉尼”橱柜衣柜品牌亮相。大自然家居以合作品牌德国威尔曼打入中高端市场,以柯拉尼打入中低端市场,原自有橱柜品牌温莎堡专攻工装领域的战略布局随之浮出水面;
地板品牌大佬圣象则正式发布大家居战略,宣布将以木业为战略核心,围绕地板这一核心品类,做大标准门、衣柜、整体厨房、家具等品类,全面覆盖大众及中高端市场。
从企业最初的定性来看,上述三者都是橱柜行业的“攻城者”,再回过头来看看“守城者”的表现:
7月9日,科宝博洛尼CEO蔡明在广州建博会上宣布:博洛尼正式牵手百年历史的德国橱柜品牌阿维•库尔曼,一期注资1亿元人民币成立合资公司,7月底将推出德国生产、中国组装的进口系列产品,抢占橱柜高端市场;
10月18日,欧派在成立20周年之际宣布启动大家居战略;10月24日,证监会预披露了欧派家居集团股份有限公司的招股说明书,其显示,欧派家居拟募集资金约23.3亿元。本次募集资金投资项目投产后,欧派旗下主要产品的产能将得以全面提升,具体包括整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴和定制木门等品类。
由此看来,不管跨界与否,这些企业所有的共通点就在于细分中高低端市场、启动大家居战略。而无论橱柜企业走上哪条路径,采取的手段是合纵还是连横,从产品、管理、服务等方面进行深入学习提升,都是攻占市场必不可少的“粮草”。
二话:退则折戟沉沙
不过,2014年对于橱柜行业来说,并非是一个太平年。除了顽劣的同质化竞争、品牌模仿山寨等痼疾,转型升级、资金链管理等问题也羁绊了橱柜企业“南征北讨”的步伐。
3月14日,居然之家召开媒体通报会,宣布与因遭遇多起投诉,而处理速度太慢、能力有限的图腾宝佳橱柜终止合作。至此,被外界猜想为资金链断裂的图腾宝佳在北京的店面全线关停;
6月20日,位于深圳市龙岗区的富之岛家具的生产线工人因被拖欠工资罢工停产;
7月29日,继被曝资金链断裂,位于深圳龙岗的工厂申请破产保护之后,华源轩又被曝出工人登上天台以跳楼的极端方式索要薪金;
9月9日,知名床垫品牌百兰床垫的母公司——深圳华仁实业公司已贴出告示宣告公司倒闭。
就在这一片“冷淡难过”的市场环境下,一些品牌正被这场浪潮所吞没,橱柜企业想要独善其身,或可从那些正“难过”的企业中汲取经验。前事不忘后事之师,正处于品牌升级阶段的橱柜企业必须建立牢牢掌控市场需求、生产管理、营销模式、资金管理等环节的基础之上。
三话:主用正兵合战
橱柜市场竞争考验的是综合实力,橱柜企业如果不能增强实力,在市场上很难再有进一步的发展。而产品、技术、终端及营销都是橱柜企业重要构成,对这些环节进行优化,才是橱柜企业“以正合、以奇胜”的取道之术。
4月8日至13日,2014国际米兰家具展上的第53届“国际厨房家具展”开幕,中国橱柜受关注的程度在国际上再次达到一个新的高潮。中国的橱柜设计要赶上国际水准,还有一段太长的路,光靠抄袭和模仿,这个距离是永远都不可能被拉近的。中国橱柜企业唯有以文化的积淀形成自我创造的源泉,以更精益求精的态度去设计和制造产品,才有可能形成独特的中国式橱柜诠释。
5月28日上午,立志成为业内“奥林匹克”盛会的第19届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际博览中心盛大开幕,橱柜企业回归产品的科技创新成为此次展会的一大亮点。让智能厨房“飞进寻常百姓家”已成为橱柜企业的美好愿景,而只有真正将产品科技落到实处,橱柜企业才能真正引领厨房的改革。
四话:辅以奇兵制胜
当今时代可以称得上是一个极致的时代,市场风云诡谲,环境亦不断在变,橱柜企业自然也要跟着改变:以“创新”为旗帜,集结渠道下沉、电商营销等开创性举措,打开新的局面,不再苦苦挣扎于蓝海之中不得其法。
得益于房地产开发等因素,县域经济发展非常快,城镇建设、新农村建设也已经带来非常大的市场,橱柜企业可挖掘空间十分广阔。从2014年橱柜行业的版图扩张情况来看,渠道下沉业已成为不少橱柜企业的题中之义。除了箭牌橱柜以“市不宜迟,县在开始”为主题进行渠道下沉战略宣传,诸如德意丽博、巨迪、柏林世家等企业也以实际行动证明了这点。
11月11日,天猫购物狂欢节最终以571亿的新纪录落下帷幕,突破百亿大关仅仅用了38分钟,再次跌破了各界的眼镜!虽然橱柜电商之路十分艰辛,但不意味着不可作为。在厨房品牌“双十一”的销售排名榜单来看,志邦、欧琳、科勒等大品牌悉数在前十之列,可见,强劲的品牌实力和良好的品牌形象是支撑橱柜企业发展电商的关键。
【结语】不想当将军的士兵不是好士兵,同样,不想成为行业领跑者的企业不是好企业。橱柜企业在2014年的举措已经表现出相当的决心,但要真正收到实效,还需要看行动能否落实到市场中去。无论橱柜企业是展开大家居的跨界布局,走强化管理的“直行正道”,还是施展下沉渠道、创新营销的“奇门遁甲”之术,都是现在以及将来需要坚持的方向。(原文链接:https://www.chinachugui.com/news/2014/1218/14121875341.shtml)
花6万元定做个新的梳妆台,如今只能拿样品,样品还同时被俩客户相中,差点动手……昨日中午,在沈阳市铁西区一大型家居商场内,十几名客户正在楼上楼下地拼凑花了近10万元买的“货物”。
引起此次风波的原因是该家具品牌法人因无法偿还高利贷失联,无法兑现客户新产品,客户也只能拿样品抵债。昨日,记者多次拨打该品牌公开的400开头的客服电话,一直处于无法接通状态。
顾客为争家具样品动手
“这是我的,我已经定下了。”一位阿姨刚说了句“我要这梳妆台了”,就遭到一位女士的反驳。
“我原来定做的梳妆台就这样的,我闺女马上结婚了,本来是一套的,你能不能让给我!”阿姨赶紧说。那位女士也无奈地说:“阿姨我这也是一套的,为了能凑到一套的,我连坏的都要了!”
随后,俩人开始争抢其他样品,“我这梳妆台都给你了,镜子就给我,也不能都让你占了!”、“我先抢到的就是我的,买回家具遇到这事够不顺心的了,还弄个拼凑的!”两人说话声音越来越大。
该店一位负责人介绍:“今天并不是人最多的,昨日为抢样品都打起来了,都报警了”。
店员:来晚样品都抢没了
不断有顾客听说此消息后打来电话询问。店员每次接到电话,都会问一句“你叫什么名字,什么时间订的货,我得看看你订的货还有没有样品,没有样品你只能选别的样品了。”
当顾客表示疑问时,店员都会嘱咐一句,“你快点来吧,再晚来连其他样品都抢没了!”这名店员介绍,昨日取走近十六七万元的货物。
据该店的负责人介绍,此店的商品价值近百万元,“暂时能支付一些客户的需求,只是越后来越没有可选性了,实在没有了也没办法,顾客只能拿价值相当的产品,我这边才能开票。”
下午1时许,两位国税工作人员找到该店问明情况,该店负责人表示,“目前,我们也已经联系不上法人。”国税工作人员表示,“这个月国税还没交呢,得赶紧补上。”该店负责人表示,“我们也没钱,还欠我们工资几万元呢!”
图优惠 直接交钱给店家
昨日,该商场的经理也多次到该店协商解决此事。据介绍,目前,该品牌沈阳就这一家店面。当大家找到商场时才发现,很多客户的钱是直接打在“超舒适国际家居”公司账户里的,而不是在该商场的收银台进行消费。
据该商场经理介绍,由于涉及客户过多,目前只能先允许在商场收银台进行消费的客户拉走样品。“这个是在我们商场进行消费的,商场要保护好消费者合法权益,不走商场收银台账目私下消费的还在处理中”。
该商场经理还表示,虽然每家商户都有保证金,“但那保证金相对于这么大数目欠款只是杯水车薪”。
而在每家商户门口都有一个提示:“亲爱的顾客,为了保障您的合法权益,请到商场指定收银台交钱”。
据一些客户介绍,当时如果不走商场账目会得到一些打折优惠,顾客关女士后悔地说:“当时也不懂,真不该贪图那一点点优惠!”
业内人士:今年沈阳家居市场下滑15%
据一位业内人士介绍,今年沈阳家居市场行情也并不乐观,“生意很难做,下滑厉害,在15%左右,单靠流动客流量很难满足企业的需求,只能找一些大客户”。
据业内人士介绍,尤其中端家居市场更难做,销售额下滑尺度更大。也基于这个行业越来越透明,里面的很多猫腻已经无法掩饰。“很多消费者都知道这个东西的大致底价,要价太高,消费者就跑了,而人工成本费在增加,所以只能企业承担。”
“其实沈阳的很多老板也都在通过借高利贷或者其他途径渡过难关。很多老板手里的流动资金也都不是很充裕,一旦遇到事也可能无法翻身。”
律师说法
不要贪图小便宜 私下交易很难维权
辽宁律师事务所马希图律师表示,这种情况,消费者最好的维权方式就是赶紧拿回样品,以减少损失。“如果是公司经营不善,而法人又是北京的,那么消费者就得到北京维权。”
如果消费者的钱通过商场收银台收取,那么商场就有一定的连带责任。有的消费者直接将钱打入该品牌公司账户,在一定程度上这属于私下交易,消费者维权时,可能会与商场无关,那么也就给消费者维权带来很大困难。消费者在商场消费时一定要通过商场的公共账号进行消费,不要图一些小便宜私下交易。