家具经销商盈利大幅减少
从去年开始,我国家具经销商的盈利大幅减少。业内人士表示,产品库存居高、市场供过于求成为影响家具经销商盈利的主要原因,而增加客单量则成为提升家具门店销售额的有效方法。
2014年,家具销售市场跌宕起伏,作为家具经销商,一方面要承受市场和卖场的双重压力,利润空间日渐狭小;另一方面,由于消费者更趋于理性,市场竞争也更加激烈,因此,很多区域经销商都陷入困境,总是在一次次抉择,一次次尝试。
记者了解到,家具经销商们普遍认为同行产品竞争严重,卖场租金、人员成本增加,厂家支持不够,卖场过剩分散客流等是影响盈利的主要因素。一位不愿透露姓名的家具品牌经销商表示:“2014年企业盈利减少,主要在于同行产品竞争加剧,同时卖场过剩导致供大于求。另外,随着经济下行,人们的消费意愿下降,以及自身管理不力,导致利润下降。”
为了应对市场的不景气,大多数家具经销商选择了提升销售服务和寻求厂家支持的方法维持经营。而通过做促销活动来应对市场销售的比例在减少,说明经销商已经逐渐认识到同质化的促销活动已经不能很好地起到吸引消费者的作用。有业内人士认为,提升门店销售额的关键在于增加客单值,不仅是要保证进店的客流量、顾客的交易次数,提升客单价也是非常重要的途径,这考验了店面经营的整体综合实力与能力。另外,店面的服务人员一定要努力提升个人能力与素质,因为年轻人经验不足,期望又很高,很可能因为言语不当、业务水平不高而流失潜在消费者。所以把好人才关,把服务、售后搞上去,以客户满意为标准是很有必要的。
中国轻工工艺品进出口商会的相关负责人表示,未来,在家具销售市场上,经销商们还是要多寻找自身的问题,勤练内功,调整好思路,多研究如何更好地占据市场。与此同时,家具生产厂家也应给予老经销商们更多的支持,经销商之间也要多互动沟通。只有各个环节相互理解、相互包容,努力营造出良好的环境,才能实现共赢。
家具设计一直是业界关注的热点话题,企业需要依靠个性、优质的产品制胜,创造差异化的核心竞争力,而模仿、抄袭现象却屡屡让先行者无奈;产品需要高水平的设计师设计创造,而中高级设计人才一直是家具企业苦苦寻找的千里马。
东莞家具行业声誉日隆,发展迅速。近年来,无论是地方政府还是家具企业,均在尝试多种渠道,不断补齐在家具设计领域存在的短板。这一新变化吸引了大量设计公司以及设计师前来东莞发展创业。与此同时,设计作为家具创新的必要元素,正成为东莞家具业创新驱动的一支重要力量。
现状家具业迎创新驱动时代
一年一度的名家具设计大赛以主题新颖和鼓励创新而备受业界好评。在刚刚结束的第33届名家具展上,以多功能家具、智能家具为导向,以“智慧家”为主题的“2015名家具设计大赛”获奖作品展吸引了不少参展商和观众的眼球。比如,《功能家具》、《电商家具》等作品将功能设计与现代时尚相融合,绽放出灵感的火花;《靠山》、《汉服椅》等作品表现了经典的东方元素与现代家具的完美结合。
名家具俱乐部秘书长方慧介绍,“名家具设计大赛”从2002年举办至今,旨在引导年轻一代关注设计,关注品牌,为家具行业培养未来的人才。
诚然,在全球家具产业正在深度洗牌的当下,设计力量成为家具企业增强核心竞争力的关键因素。
目前,厚街以名家具展和家具大道为核心,集聚大批优质家具企业和完善的家具产业链;拥有高度成熟的会展配套,逾百万平方米的家居卖场。这样的硬件基础和产业集聚,也吸引了国内外大批设计师的到来。不少设计师在家具大道设立工作室或者直接将总部迁入厚街。
随着设计力量在厚街镇家具产业中扮演越来越重要的角色,越来越多的来自全国各地乃至海外的设计师、设计机构加速向东莞“集结”。近一两年,厚街家具大道一带大批企业展厅“隐退”进入名家居世博园、兴业家具等超大体量展贸一体化平台,该区域“半壁江山”已迅速被各类与设计相关的企业占据。
行业人士透露,目前,厚街镇已建立起国内最大的软装设计机构—欧工国际,清华美术学院、鲁艺美术学院等高校教授也在厚街设立了工作室。此外,在北京、上海软装设计界赫赫有名且拥有世界设计师联盟资源的某设计机构也在厚街镇设立了分公司,计划今年开业后逐步将采购、培训总部搬至厚街。
“因为厚街家居资源太丰富了,想找什么资源都能很快找到。”名家具设计研发院常务副院长陈芳表示,软装设计成为泛家居行业资源的整合者,家纺、窗帘、陶瓷、挂画、花艺等创意产业也正在向厚街聚集,将销售、设计乃至生产环节搬至厚街。
名家具设计专委会会长、威扬装饰设计有限公司董事长陈君威坦言,一直以来,东莞的家具设计被戴上“模仿”的标签,早期时候以家具制造业为主,家具设计公司十分罕见,十年前威扬装饰刚搬到厚街的时候,家具大道周边的设计公司只有大约3家。由于模仿兴盛,整个行业对自主设计并不感冒。2008年金融危机后,很多家具企业倒闭,痛定思痛后,在转型过程中部分企业的品牌意识越来越强烈,家居设计企业开始兴起,目前整个家具大道已经有二三十家家具设计公司,而且基本都发展迅速。
市场对设计提出更高要求
措施
家具设计的火热发展态势并非偶然。业内人士分析认为,正是市场的巨大需求以及家具行业日趋激烈的市场竞争引发了行业对设计的巨大需求。
国内著名建筑室内设计专家、宝鹰建设集团股份有限公司总裁成湘文表示,目前家具行业对于设计的要求越来越高,这是中国经济发展,群众对生活要求提高的必然现象。在过去,家具行业是卖方市场,供不应求,因此家具产品在设计方面的需求并不强烈。但随着家具市场竞争越来越激烈,变成买方市场的家具业从业者需要提高产品的品质、进一步完善改进产品,才能在市场竞争中脱颖而出。因此,当今的家具企业对设计的重视程度越来越高。
成湘文认为,现在家具行业的发展有两个趋势,一个是工业化,一个是个性化。当前家具行业生产还没有真正实现工业化,而是处于向工业化转型的中间阶段,产品生产是一半机器生产,一半手工生产。下一步,家具生产需要进行标准化改革,才能最终达到工业化的目标。另外,与工业化趋势同步发展的是个性化趋势。个性化的趋势要求定制产品,要求与众不同的产品。而在工业化和个性化的趋势内,设计都是一个非常重要的内容。
东莞城市之窗家具总裁赵家尧表示,随着家具市场的竞争日趋激烈以及同质化的越来越严重,企业要生存和进步,必须走差异化发展的道路。要做到差异化,首先是产品的差异化。这有赖于更具水准的、个性化的原创设计,通过差异化拉开自己与对手的距离。此外,在店铺的布置方面,也需要室内空间设计师、软装配饰师的巧妙搭配,不仅仅是售卖产品,而是售卖一种生活方式,引发消费者的认同从而提升产品的吸引力和竞争力。
A
家具设计应该服务于生活
近年来,东莞以及国内许多地方的家具设计在快速发展时也受到诟病。尤其是许多家具追求“高大上”的视觉效果和高端用料,结果产生了许多华而不实的天价家具。不少业界人士认为这种趋势“跑偏了”,背离了家具设计应该更好满足消费者需求的本质。
清华大学美术学院环境艺术设计系教授李凤崧表示,当下的家具设计应该向着更加适合人们使用需求的方向去做,应该更加人性化。然而事实上优秀设计的缺位,导致了家具产品不能很好地满足消费者的需要。
“当代人不应盲目地追求高大上,鞋子舒不舒服,只有脚知道。”杭州典尚建筑装饰设计有限公司总经理陈耀光也表示,设计来源于生活,还需要服务于生活。
家具设计师刘利年也认为,设计师应该融入生活,带着问题去创作。解决消费者痛点的设计师才是好设计师,这也是设计师应该担负的责任。
被业内称为香港首席设计师的陈飞杰则认为,在过去,家具设计更多是围绕产品外观来完成,现在关注的第一点则是舒适,第二是健康,第三是这个家具是否有收藏价值,是否能够传诸后人。
陈飞杰还认为,一个家具设计师应该对力学、对结构、对材料有较深的了解。目前东莞家具的设计存在较为严重的同质化问题。因此,东莞家具品牌应该着力建设起自己的品牌风格,形成品牌的VI体系以及标准化体系。同时,应该从家具设计转为家居设计,将包括家具在内的挂画、床品、灯饰、地毯和饰品等家居元素统一纳入设计的考量。通过注重设计师与室内空间设计师更多沟通和合作,从而创造出更加适合市场需求,能够更好地满足消费者需求的产品和设计。
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打造家居创意文化产业园
伴随着家具行业对设计的巨大需求,东莞设计“软件”也在迅速成长。
格家美居营销品牌中心总经理胡滔表示,该公司推出的3D家具设计系统现在已经可以使用。该公司现在已经为数千件家具产品进行了3D建模,同时录入了全国各大省市的主流户型进入数据库。借助互联网O2O的模式以及颇为创新的设计,该品牌一年内便吸引了数千加盟商。
欧工集团通过研发“搭配大师”软件,软件上不仅拥有海量数据的软装家具、饰品供客户选择,还能提供设计师搭配服务。只要打开软件,就可以在虚拟的房间中将不同的家具和饰品进行搭配,比较轻松地制定适合的软装配饰方案。
值得一体的是,2014年9月,东莞名家具设计专业委员会正式成立。该委员会是由设计机构自愿组成的地方性、非营利性、行业性的社会组织。名家具设计专委会汇聚了珠三角地区从事设计多年且具有市场认可度的家具设计力量。
业内人士分析,名家具设计专委会的成立,为全国家具制造产业及家具设计产业搭建交流平台,维护整体家具设计行业整体利益,促进行业的可持续发展。
与此同时,东莞也在酝酿通过更大规模的硬件投入和建设,为设计的发展助力。今年,厚街镇计划大力实施创新驱动计划,发展家居创意文化产业园,推动家具业进一步加快转型升级发展,创造社会经济发展新增长点。借助这一良好契机,名家居世博园计划在其6楼设立约6万平方米的中国家居文化创意产业中心,打造成为厚街发展家居创意文化产业园的首块“试验田”。
该创意园将采取“政府引导、市场运作”的模式,业态规划为家居电商、软件开发、教育培训、家具博物馆、知识产权保护、版权交易中心、书吧、咖啡厅、平面广告、影视传媒、美术馆、艺术中心、会议中心等。学习借鉴意大利米兰的国际设计中心理念及运作模式,以“设计”为集聚主业态,以国际家居文化产业合作实验区、设计与制造融合示范基地及家居设计会展业集聚为三大主平台,培育建设集设计研发、成果转化、品牌推广、项目孵化、人才培养及文创体验为一体的综合性平台。
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厚街积极推动,家具业创新驱动
继去年厚街镇家具制造业完成规模以上工业产值31.55亿元,同比增长7.4%后,今年厚街镇按照《政府工作报告》提出的创新驱动发展部署,将大力实施多轮驱动,助推家具业提速发展。
推进“十大平台”建设
该镇今年将研究制定《厚街家具创意产业“十三五”发展规划》,加速家具产业升级发展和相关要素资源深度整合,为家具产业创新发展创设更优环境。其中重点推进“十大平台”培育建设,包括进一步提升“名家具展”展示平台档次,完善“名家具设计研发院”、“家具快维中心”、厚街家具产业电子商务平台等3个服务平台功能,加快厚街家具设计师联合会、厚街家具品牌联盟、厚街家具产品质量检测中心、厚街家具标准化服务平台、厚街家具精准物流中心、厚街家具企业青年企业家协会等六个“新生”平台建设进程,全方位助推厚街家具产业优化提升。
其中,作为进一步提升“名家具展”展示平台档次的重大举措,备受关注的展览中心三期项目计划在今年11月动工建设。该项目用地面积约96.62亩,计划再建设一个大型展贸一体化现代展馆,初步规划总建筑面积30多万平方米,力争2017年8月底竣工验收。项目建成后,不仅有助于进一步扩大厚街镇展览场馆规模、完善展览配套设施,提高厚街镇承接更多大型展览项目的能力;同时,还有助于进一步完善厚街镇家具产业链条,为厚街镇打造亚洲规模最大的家具展贸互动平台再添助力,进一步提升厚街镇作为“广东家具国际采购中心”的国际影响力。
此外,由香港嘉宏集团投资的精准化家具物流仓储项目有望在近期动工,这意味着,一直困扰厚街镇乃至全市家具业的物流短板或将得到有效解决。据了解,该项目预计总投资额超9亿元,占地150多亩,建筑面积约21.5万平方米,约用一年半时间能够建成投用。
拟建总部项目大增
今年厚街镇还将实施“培优育强”战略,以重大项目建设为着力点,招大引强发展总部经济,扶持家具业继续做大产业规模,目前申报建设总部项目的企业正在不断增多。据悉,继慕思计划投资20亿元建设“全球睡眠产业总部基地”后,城市之窗也正在积极申报总部项目,力争在未来三年内建成国际级家具企业总部。
据了解,城市之窗总部项目计划建设生产、展销两大基地,整合并升级现有9个生产分公司(含两个异地生产分公司),建设一栋约2万平方米的展贸大厦,打造成为城市之窗的信息和资源交流平台;并建设总部研发中心、总部运营管控中心、总部品牌中心、总部结算中心等4大核心中枢,将原来位于温州等地的研发、结算等环节迁移至厚街,全面提高企业的研发设计、生产销售、品牌提升等能力,为城市之窗实施“品牌全球化”,进军国际市场提供有力支撑。
在此基础上,厚街镇将实施“三个倍增”计划,筛选年产值2亿元以上的家具企业进行重点培育,力争五年内家具总部型、龙头骨干型企业和产业产值规模各增加一倍;筛选年产值10亿元以上的家具企业进行培育扶持,力争三年内培育家具产业2至3个龙头企业,五年内50%的家具企业结构得到优化,50%的家具企业实现增资扩产。
加快“机器换人”步伐
厚街镇还将推动名家具俱乐部、名家具设计研发院等行业平台积极发挥公共服务智能,携手阿里巴巴、京东商城等近10个主流电商平台推出“6+1”电商模式,建立网上“产地馆”发挥厚街作为东方家具之都的品牌效应;并将建设“网上名家具展”,创新打造“永不落幕”的名家具展,以此推动家具业集体“触电”,利用新技术、新模式实现传统产业的智能化发展。
据悉,今年厚街镇还将结合各级利好政策,大力推动家具业加快“机器换人”。目前,厚街镇已委托名家具设计研发院等单位,对全镇家具业“机器换人”情况进行调查摸底并提交了调研报告,接下来将参考报告研究制定相关扶持政策。
近期,我国家具出口产品频繁遭到召回,产品质量不合格成为主要原因。对此,业内人士表示,未来我国家具企业应更加注重产品质量,严防不合格产品进入国际市场。
今年以来,我国家具出口产品频繁遭到召回,产品质量不合格成为被召回的主要原因。对此,业内人士表示,未来我国家具企业应更加注重产品质量,在生产研发过程中严守质量关,不断完善质量管理体系,严防不合格产品进入国际市场。
出口家具产品频遭召回
记者了解到,1月14日,美国消费品安全委员会(CPSC)和NPD家具公司联合宣布对中国产餐桌椅实施自愿性召回。此次被召回的产品名称是餐桌椅,SKU编码为428136-CS-C或428136-GS-C,宽约为20英寸,高度约为36英寸。其于2014年7月~11月在美国销售,售价约为200美元。此次被召回的产品在美国的销售数量约为250把。召回原因为,餐桌椅断裂导致消费者跌落受伤。CPSC接到4起事故报告,但无人员伤亡的事故报告。为此,CPSC建议消费者立即停止使用该产品,并与NPD家具公司联系,以便获得全额退款。
据媒体报道,1月21日,加拿大卫生部、加拿大LearningCurve公司宣布继续对中国产儿童座椅实施自愿性召回。此次被召回的产品是VIAI470C型号的儿童安全座椅,商品型号、货号、生产日期代码以及“LearningCurve”的单词均印在椅背的标签上,品牌名称“TheFirstYears”印在安全座椅的遮阳板上,品牌名称“Lamaze”印在安全座椅的前方。目前,仅有用于旅行的VIAI470C型号的儿童安全座椅被实施召回,而该型号的儿童推车未受到影响。
召回原因为,加拿大运输部的测试显示,这些产品不符合当前碰撞对头部和胸部损伤的限定标准,使消费者有受伤险。此次被召回的产品于2011年6月~2014年3月在加拿大市场销售,合计销售数量为6117件。截至目前,加拿大卫生部、加拿大LearningCurve公司尚未收到事故报告。加拿大卫生部建议消费者立即停止使用该产品。
此外,2月5日,CPSC和Mima公司联合宣布对中国产高脚椅实施自愿性召回。此次被召回的产品名称是Mima三合一高脚椅,当高脚椅被调至最高位置时,高度约为3英尺。品牌标志Mima位于高脚椅底座上。其于2014年2月~9月在美国销售,售价约为500美元。
此次被召回的产品在美国的销售数量约为1470把。召回原因为,座椅松动导致消费者有跌落风险。截至目前,Mima公司接到14起座椅松动的事故报告,目前暂无人员伤亡事故报告。为此,CPSC建议消费者立即停止使用该产品,并与Mima公司联系免费更换或全额退款。
出口企业应完善质量管理体系
业内人士认为,我国家具出口产品质量不合格成为被频繁召回的主要原因。未来,我国家具企业应更加注重产品质量,在生产研发过程中严守质量关,严防不合格产品进入国际市场。
中国轻工工艺品进出口商会的相关负责人表示,家具企业须明确认识自己所处行业及行业出口市场的特点,以生产符合国际质量标准的产品为主要目标。家具出口企业应摆脱厚重的制造,以工艺求发展;引进国外先进技术,力争完善质量管理体系。此外,家具出口企业应重视对原辅材料的检验检测,严格落实合格供方评定程序,选择“绿色供应商”,完善溯源管理体系。尤其关注甲醛、重金属等质量安全项目的强制性要求,严格按照进口国法规要求采购木材及木制品等原料,增强国际市场竞争力。