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如何在社交媒体上进行“软”销售?

时间:2015-04-08     人气:1090     来源:创业邦     作者:
概述:社交媒体以“软销售”方式著称,也就是说大多数社交媒体用户在线不是专门以购物为目的的,因此,要想向他们销售产品或服务,卖家需要使用特别的方式。答案就在于你发布的内容,以及你的发布方式上。......

    社交媒体以“软销售”方式著称,也就是说大多数社交媒体用户在线不是专门以购物为目的的,因此,要想向他们销售产品或服务,卖家需要使用特别的方式。答案就在于你发布的内容,以及你的发布方式上。

    1. 选择合适的渠道

    要想成为一个优秀的社交媒体卖家,最有效的策略是找到合适的渠道。想想传统的销售方法。如果你想销售某个服务或产品,一旦找到了潜在客户,你就会更容易成功。例如,你不会将电脑软件卖给那些没有电脑的人。

    你需要做一些研究,以确定你的目标受众。考虑以下几点:

    · 他们是谁?(性别、年龄、背景等)

    · 他们住在哪里?

    · 他们在哪儿工作?

    · 他们在有什么兴趣?

    · 他们购买和喜欢什么样的产品或服务?

    找到这些问题的答案,并根据它们来选择你的销售渠道。很多卖家常犯的错误是只选择流行的市场渠道,比如Facebook或Twitter。但是,如果你的目标受众是专业领域人士,或者你做的是B2B销售,那么你就应该去专业人士所在的场所,比如LinkedIn。

    2.产出内容和建立关系

    为了建立信任、权威的形象以及积累充分的网络粉丝,你需要经常发布一些高质量、新鲜的内容。这些内容可以是从博客上整理的信息,也可以是你YouTube上的视频,但是它们必须是观众需要并觉得有用的内容。如果你能定期提供优秀的信息和资源,潜在客户就会纷纷涌向你。

    定期生产出高品质的内容很重要,但与其他博主、企业和读者们进行互动也同样关键。你可以给其他人发布的帖子和评论点赞,分享跟你的行业有关的优质内容。提出问题,并发表自己对一些流行话题的意见,让人们觉得他们正在逐渐地认识你。这种策略与面对面销售中的“讨好”客户相似。当人们认为你在某个行业(和他们)上很感兴趣和用心,他们会更愿意选择购买你的产品。

    3.展示你的价值

    尽管你仍然还没准备好去硬销售自己的产品或服务,你可以首先跟读者分享你所提供的服务或产品的价值。在社交媒体上努力展示你的产品对人们有什么好处。您可以通过多种方式做到这一点,比如信息图表,服务演示和免费提供和试用等等。这是一个让潜在卖家在正式购买前了解你的产品的好方法。

    4.说服他们采取行动

    最后一个步骤是确保在你发表的内容中,或者在你账户的其他地方有一个号召行动的信息。这一个步骤能驱使你的用户从信息接收阶段进入到购买决策阶段。将你的帖子、广告和其他相关的图标连接到你的网站,以便能进行更传统的“硬销售”策略。

    如果你选择了正确的平台进行社交销售,并能定期发布新鲜、引人入胜的内容,那么你可能会被视为一个专家。当你建立起一个权威的声音后,消费者会更乐意去“试用”你的服务,以决定他们是否想要进行购买。正如你所看到的,这些策略都不是很直白的销售推送,或者是一种将信息强加给观众的方式。在社交销售的世界里,在正确的地方用正确的信息确实很有价值。

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  •     对于初创企业来说,光有好的创意和产品是不是就够了?斯坦福商学院的组织行为学教授Lindred Greer认为,看一家新公司的前景,不光要看它创造了什么,也要看那些东西的创造者,更重要的是,要看看他们是如何互相打交道的:

        初创企业要想取得成功,管理人跟创造产品一样重要。

        今春,Greer会以自己对创业及组织社会心理学的研究为基础,在斯坦福商学院开设一门新的课程,其关注重点就是早期初创企业面临的独特的团队动态挑战。没办法去聆听?不要紧,我们来看看她给出的初创企业团队管理精要。

        注意早期阶段初创企业的文化

        初创企业早期阶段的文化将成为多年以后公司文化的主干。因此,在早期就开始关注自己希望形成的文化类型非常关键。

        强调平等是这种文化需要关注的一个方面。尽管平等主义文化可激励员工、鼓励思想的自由流动,但是当公司规模扩大、经理不得不做出有违平等主义精神的决定时,这种主义往往就很难维持了。

        尤其是当第一次需要解雇人时,平等主义文化就可能会被打破。

        为了将这种文化发扬壮大,初创企业在早期必须找到办法,在员工激励、让他们表达的需求以及竞争性的组织结构与层级需求间进行平衡。

        Greer以小孩发现圣诞老人不是真的那一天父母的回应选择作为比拟。父母可以说“真倒霉,其实并没有什么圣诞老人,”或者说“真遗憾,那个穿红衣服的人并不存在,不过节日的精神还在。”

        类似地,创始人可以说:“真不走运。我想解雇谁就解雇谁。”或者也可以找到更尊重人的方式去进行沟通—即一方面可以保留平等的精神,同时也维护其在组织层级中的最高地位。

        保持专业

        解决初创企业的冲突要比其他类型的公司更困难些,因为那些成员之间往往都是朋友。那种冲突会更为私人化、更加激烈。类似地,想要仅仅维持工作上的沟通联系是很困难的。Greer的建议是初创企业团队划出专门的时间和地方以专业的心态去讨论工作问题,“自觉地将个人感情撇开。”

        保持谦虚

        保持谦逊的管理风格并与他人分享成功荣誉的创始人能够利用他人的力量。懂得倾听说明你重视和尊重他人意见。如果创始人只是盲目地追求自己的愿景,不接受反馈意见,有可能会导致公司陷入灾难。

        创造接触机会

        重视团队贡献的领导往往很容跟下属打成一片。比方说,有一位CEO就在公司搞了一个自助冰激凌机,这样管理层跟员工就可以有更多的机会互动。

        避免技能重叠

        创业者往往是跟兴趣、爱好、技能以及性格相投的朋友或同学一起办公司的。但是忽略真正的互补需求是初创企业犯下的最大错误,至少在早期阶段如此。只有当团队拥有互补性的技能组合时初创企业的出色表现才可以维系。比方说如果人人都是财务专家,那谁来运营公司呢?

        指示要清晰

        理想情况下每一位团队成员都为企业的成功带来了所需的独特贡献,但是管理者也需要给团队提供指导。为了避免不必要的疑惑或者竞争,领导者应该明确说明谁该负责哪一项任务。

        Greer在Atlanta Tech Village测试过这一概念。她选了几只创业团队去执行某一项任务,然后建议让其中的一半明确每一位成员的特定角色。这项任务是用棉花糖和意大利面条去建塔,结果表明,事先明确角色的团队造出来的塔更加稳定。现在Greer正在跟踪这些团队的实际业务表现,看看2个月后是否能得到同样的结果。

        寻求外部帮助

       拥有专家团队的创始人有助于确保尊重员工文化的形成。像苹果、Google等公司尽管创始人具有更为独裁的倾向,但依然取得成功的原因正在于此。“那些创始人有了管理团队这个层面的非常强的、在性格上互补的同事的平衡之后,可以有助于更加有效的领导。”

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  •     一般来说,每个家庭都是需要一个储物间的,能够帮助我们收纳很多物品,也能够帮家居主人省去一些日常收拾的烦恼。那要如何设计一个合理的储物间呢?储物间要如何进行装修呢?小编来为大家讲解储物间装修注意要点吧!

        储物间简介

        储物间有壁柜、吊柜和独立小间等形式,住宅套内与墙壁结合而成的落地储藏空间称为壁柜;住宅套内上部的储藏空间称为吊柜。

        储物间装修注意要点

        第一,现代装修中为了增加储物间的储藏量,一般都把储物间设计成U型或者是L型柜,还可以根据面积大小可设计成可进人和不进人的式样。设计储物间要更具家庭实际需要而定。储物间内部如何分隔都是由储藏的物品来决定的,如果是放置衣服裤子鞋袜就要根据衣物的尺寸决定,下面就列出一些常见衣物尺寸:裤子长约100cm;大衣长约135cm;衬衫长越70cm。

        第二,储物间要保持干净。首先一间干净的储物间不会弄脏储存的衣物,干净还可以给人清爽的感觉。柜顶安装节能灯,既可以增加照明度还可以减少空气湿气。为了保持储物间干净不起灰尘,我们最好在地面铺设地毯。

        第三,悬挂衣服的空间是储物间不能缺少的,悬挂衣物既有利于衣服的收藏,又可以免去熨烫衣服的烦恼。如果是储藏衣物就要考虑空气疏通,如果在避免在潮湿季节,衣物发生发霉现象就不好了,所以百叶窗的门就可以既保持空气通透,又节省空间,十分方便。

        以上就是小编为您整理的储物间装修的注意要点。储物间是为了让居室看起来井井有条而存在的,没有合理利用,连储物间也容易变得乱糟糟的。

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