家具企业可先“试穿”再购买?
在电子商务越来越发达的今天,人们足不出后就可以买到自己心仪的商品,网上几乎啥都有,服装、汽车、甚至是飞机,没有你买不到,只有你想不到。
家具产业作为与人们生活息息相关的家装产品自然也进军了网购市场的行列,网购很大程度上方便了消费者的生活,也有效的避免了在大街上左右挑选时的劳累,最主要的是网购比实体店要便宜,但是不得不承认的是网购也是存在很多弊端的。那么,在网购盛行的当下,家具企业该怎么做才能更好的生存下去呢。
家具企业可先“试穿”再购买
网购的弊端主要是看不见摸不着,无法知道产品的质量,家具企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出家具配套方案效果图,让你看到家具摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量,然后再决定是否购买,最后全屋的家具还免费的送到消费者家中安装好,这样你就不必奔波在各个卖场中左挑右选,不必担心家具与家居环境的搭配问题,从头到尾的一切服务都是免费的,让消费者省心放心。
家具企业需找准消费人群
说到先“试穿”再购买的特色服务,家具企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,第一类,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,家具企业可以向这类人群提供一站式服务;第二类,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,家具企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;第三类,对家具产品不了解的,对于这一类人群,家具企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。
家具企业还需做好售后服务
做好了先“试穿”再购买的服务后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,家具企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。
具体该如何做呢,第一,售后服务要及时;第二,明确售后服务的主题;第三,确保售后服务年限。
在网购盛行的当下,家具企业必须做好以上几点,才能在网购市场的大军中更好的生存。
市场细分是市场营销学中非常重要的一个概念,按照消费者欲望与需求把因为规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群。
市场细分是现代营销学的产物,得到了一些规模企业的关注。家具行业的发展受到一系列内外因素的影响,整个行业的发展态势相对低迷,再加上不断激增的企业数量,家具企业的发展也面临着更为严峻的竞争形势。
在这种情况下,家具企业唯有将市场进行细分,实行精准定位,才能谋得长久发展。如今,家具企业越做越大,所要承受的市场压力也就越大,如果自身竞争力不能得到提升,企业很可能在弱肉强食的家具市场惨遭淘汰。
家具企业要先选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。其次列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
然后分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。最后制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
家具企业想要实现市场细分,对市场进行精准定位,还需要一些辅助工作,企业可以通过终端代理商去反馈,把客户对产品和品牌的使用过程做个记录,然后把信息反馈给公司。也可以利用互联网,建立个数据库把这些信息进行分析,这样家具企业对用户需求可以把握得更精确。
市场细分不仅仅是四个字而已,家具企业如果进行透彻的市场细分,给企业带来的经济效益将是巨大的。
近两年,橱柜市场竞争激烈,中小橱柜企业在经营发展中频频遭遇各种难题。很多中小企业为筹钱而发愁,资金缺乏成为大多中小橱柜企业的大难题。
橱柜行业”连环债”普遍 融资有风险
橱柜行业内普遍存在着“连环债”问题。许多企业与供应商合作,靠信用来保证企业资金的周转。按照行业内的普遍规则,许多人选择向上游原材料供应商赊账,同时允许下游客户欠款以维持企业长期订单。在这条循环欠款的链条上,一旦企业的销售市场不稳定或利润空间下降,产品质量不能满足客户要求,这条欠款链条就会发生断裂。数据显示,我国每年有30%左右的中小企业倒闭,而其中约60%是因融资问题得不到解决所致。
管理观念落后 企业后劲不足
中小橱柜企业的管理观念落后,内部管理基础工作缺乏和管理环节薄弱,人员素质普遍不高,对市场的潜在需求研究不够,橱柜产品研制的技术力量有限,对市场的变化趋势没有预见性等。由于管理上的种种缺陷,致使中小橱柜企业的后劲不足。高开业率和高废业率是中小企业的主要特点,从而使得商业性金融机构非常谨慎。
质量问题致使融资困难
由于低毛利下的橱柜企业本身获利甚微,产品质量问题非常突出。一旦出现质量问题,货款难以收回,届时,面对巨额未归还贷款、低额的利润以及大额的供应商货款,企业只能入不敷出,资金链马上陷入危机之中。结果就是利润微薄、入不敷出,导致债叠债的窘境。
因此,银行要向中小企业提供贷款或投资人要向中小企业进行投资就不得不加大人力资源的投入以提高信息的收集和分析质量。这一方面加大了银行或投资人贷款和投资成本,另一方面也给中小企业的融资带来困难,中小企业的融资存在很大的不确定性。