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家具电商快速成长 多平台经营竞争

时间:2015-04-30     人气:715     来源:第一家具网     作者:
概述:近几年,我国家具行业的日子可谓愈发的难过。自2008年全球经济危机爆发以来,我国家具出口大幅缩水,无数以出口为主的家具企业生存受到了威胁。为争取一定的生存空间,唯有将出口转为内销,大力拓展国内家具市场这一条路可以走。而与此同时,我国电子商务正处于高速发展阶段,一大批电商企业的迅速崛起使得我国电商市场上呈现一片繁荣的景象。......

    近几年,我国家具行业的日子可谓愈发的难过。自2008年全球经济危机爆发以来,我国家具出口大幅缩水,无数以出口为主的家具企业生存受到了威胁。为争取一定的生存空间,唯有将出口转为内销,大力拓展国内家具市场这一条路可以走。而与此同时,我国电子商务正处于高速发展阶段,一大批电商企业的迅速崛起使得我国电商市场上呈现一片繁荣的景象。

    因此,当遭遇生存威胁的传统家具企业与新兴快速发展的电子商务相遇,瞬间迸发出激情四射的火花,传统家具企业迈入电子商务市场已经成为不可逆转的趋势!

    发展初期:淘宝平台上的惨烈厮杀

    作为国内最大的第三方商务平台,淘宝自然成了众多家具企业进入电子商务市场的首选途径。家具电商发展的最初时期,不少企业依托于这个知名平台,纷纷开设旗舰店,并以此在家具电商领域树立自己的良好形象,抢夺了一定的市场份额,为其日后好的发展打下了良好的基础。如今在家具电商领域中发展的最好的企业如林氏木业、美乐乐、大森林,最初都是在淘宝平台上打开了市场。时间跨过2009年,越来越多的传统家具企业看准了家具电商这块领域,纷纷开始涉足。

    然而,未曾经过认真的市场调研就贸然下海,后果极为惨重,在家具电商行业发展的初期,就已经进行过一次简单的洗牌,一些无法适应这种经营模式的企业不得不转回传统经营模式,继续与不景气的行情相抗衡。那些经受住了市场初期阵痛的企业留了下来,正式开启了家具电商的新纪元,为整个家具市场上注入了新鲜的血液与活力。

    快速成长期:多平台经营竞争

    随着家具电商市场的发展,众多商家将眼光不再局限于淘宝这唯一的渠道,纷纷开始进军多种平台。与此同时,京东、亚马逊等大型电商纷纷开放第三方平台,积极欢迎各大品牌商家入驻,这也给各大家具电商带来了全新的商机。一时间,平台与平台之间的竞争,家具电商企业之间的竞争,将整个市场的发展带入了白热化阶段。

    另外,各大电商也开始纷纷搭建自主平台,这样一来,不仅仅可以摆脱第三方平台所存在的诸多限制,也可以通过自己的网站来进行品牌的宣传与推广,正可谓是一举两得。如今,在自主平台搭建方面做得较为成功的有美乐乐等企业。近日来,红星美凯龙也宣布进军电子商务领域,其线上平台也将高调上线,因此,家具电商线上平台的竞争也将越来越激烈!

    白热化:模式创新带来全新商机

    与服装、食品及3C产品相比,家具电商属于起点低、起步晚的产品,其进入的是一个以快消品为主导产品的相对成熟的市场。家具属于慢体验非标准化产品,如何适应整个市场成了各大已经进入这一领域的企业所要解决的问题。线上商城如何获得消费者的信赖,使点击转化为订单成了广大家具电商的困扰。在历经了前期淘宝店铺与多平台经营的发展历程之后,如今若想依旧保持着企业极强的竞争力,需要在其整个的模式上取得突破。以美乐乐为例,作为率先将家具搬上电子商务平台的企业,美乐乐历经了家具电商的每一个发展过程。

    如今其不仅拥有自主品牌的淘宝店铺,还高调入驻了京东,同时其自主平台的经营也开展的如火如荼。然而这并没有时美乐乐停下继续前进的脚步。2012年4月份,美乐乐高调走上了O2O的经营模式,开始在全国各地开设体验馆,极大的提升了用户体验。其这种“线上经营+线下体验”的模式不仅仅消除了网购家具所存在的疑虑,也为家具电商的发展提供了一种模式。

    家具电商的发展总体上来说经历了这三大阶段,如今这三种经营模式依旧并行存在,淘宝作为最大的第三方平台在消费者中依旧拥有别人无法比拟的强大号召力;而自建线上平台的经营也已经成为一种趋势,众多企业纷纷试水;另外,诸多企业如美乐乐依旧在探索经营模式的创新,力图找到最适合的发展模式在竞争激烈的电商市场上占据一席之地。

    随着场地租金的节节攀高及人工成本的不断攀升,家具卖场的日子愈加的不好过,电子商务就成了众多传统家具企业的救命稻草。尽管这种新兴的模式与传统经营依旧存在着不可避免的矛盾,然而美乐乐等多家家具电商企业的成功已经表明,走电子商务道路会为正处于冬天的整个行业带来一丝希望。

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  •     “数联网”是互联网、物联网的升级版,采用数字化的方式实现人、事、物的多维度联接,“互联网+”将成为产业链生态的“联接器”。

        互联网的发展改变了众多行业的传统商业模式,家居行业也同样面临着巨大挑战。从商家角度看,高成本困扰着家居建材装饰业的终端运营;从消费者角度看,业主装修房子劳心劳力。中国家居行业缺少一个可以让房产商、建材厂家、家具建材商场、装修企业、家居设计师、客户等实现共通共享的应用服务平台。在此背景下,日前数联中国正式发布了“数联网+液态商业”新模式。

        数联中国董事长周建中表示,数联中国开创的“数联网”是互联网、物联网的升级版,采用数字化的方式实现人、事、物的多维度联接,“互联网+”将成为一切产业链生态的“联接器”。数联中国总裁杨茗杰介绍,数联中国的数联网平台由数据三维化、空间虚拟化、屏幕玻璃化三大核心技术组成。他向人们展示了数联网模式下的家居生态圈。

        一张法式风格的绒面沙发,通过专业的扫描仪最多只需要5分钟就可以变成三维立体模型,可以在电脑屏幕上随意放大、缩小、旋转,每个细节都可以逼真重现,还能通过软件,随意变换沙发的材质、颜色及其他细节的设计。目前在数联中国的平台数据库中,类似的数字化商品已经超过10万个。通过商品信息的数字化采集、应用,不仅能帮助传统企业打通线上线下的数据基础,还大大降低了企业库存等成本,甚至有望实现“零库存”。

        家居领域是数联中国空间虚拟化的“突破口”。通过这个平台,消费者不仅可以看到针对不同空间、不同风格的高精度三维设计效果图,图中搭配的任意一款商品也都可以直接点击链接到更多的场景、应用,最终实现成套设计、购买以及个性化的定制设计服务。

        随处可见的玻璃是“数联网”另一个强有力的法宝。依托与瑞典理工大学研发团队合作的光电技术,附有一层特殊膜的玻璃可变为具有显示功能的屏幕。杨茗杰说:“玻璃屏幕化,将会改变陈列展示的方式,以适应数字化时代的要求;改变互动导购的方式,以适应体验经济的要求;改变营销传播的方式,以适应自媒体的要求;改变销售渠道的形态,以适应云商时代的要求。这将形成新的‘液态商业’模式。”

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  •     先有福建红木企业用血檀等非红木材料冒充紫檀,后有红木家具厂商在消费者付出巨款后却遭遇“等不来货,退不了款”……一连串写在“福建红木”上的纠纷,不仅伤害了消费者,也引发人们追问:职能部门的监管去哪儿了?

        据央视报道:一名消费者在花费37万元购买“连天红”红木家具后,却陷入了“等不来货,退不了款”的消费纠纷。此后,人民网又一篇名为《连天红家具由“搅局者”变“出局者”》的报道被刊发,中央媒体的连续播报,让红木行业和红木消费纠纷备受关注。

        在全国著名红木家具产区和原材料集散地福建省仙游县,连天红为规模最大的红木企业之一。早在2013年3月,《法制晚报》就开始披露,福建红木企业“佳惠红木”用血檀等非红木材料冒充紫檀,以近1500万元价格出售给北京某企业的纠纷。该纠纷被立案审理期间,《北京青年报》、《法制晚报》和央视《经济与法》栏目对此做了深度报道,此案作为红木行业有史以来最大“假紫檀案”引发广泛关注。无独有偶,佳惠红木的注册经营地也在福建仙游。

        近年来,中国传统文化的回归,社会经济的发展与人们生活的富裕几乎同步,这种变化也清晰体现在人们对红木产品消费意向和消费能力上,短短十余年,人们先是对红木概念仅有模糊的理解,发展到现在,在部分地区,几乎人人腕上有紫檀或黄花梨串珠,普及得不可谓不快。同样“快”的是红木引发的赚钱效应,十余年间,黄花梨价格疯涨400余倍,紫檀、红酸枝价格分别涨了50至80倍,通过这些数字是正常经营的企业都赚得盆满钵满。遗憾的是萝卜快了不洗泥,总有渴望“更快”者在行业飞速发展中成了“搅局者”,侵蚀着本应健康发展的行业肌体。

        “终身无理由退货”曾是连天红营销炒作的亮点,但据央视报道,连天红实际所为却是先签合同后套取全款,到期无法交货又拒绝退款,这种行为已触及商业经营应遵守的道德底线。据人民网引用行业知情人士的话说,对消费者已缴纳的货款,连天红不仅无法退回,对部分木材供应商的货款也无法结算,目前连天红陷入“商业欺诈”的质疑困境。连天红企业员工数千人,资产规模几十亿元,若听任类似事件大规模暴发,无疑又是行业规模最大“商业欺诈案”。行业内知名企业发生的“商业欺诈”事件,无疑会引发全行业和消费者的普遍关注。据媒体报道,类似事件并非突如其来,更非偶然发生。

        现在,全国多处连天红门店收取家具全款后,存在让消费者“等不来货、退不了款”现象。在佳惠红木“假紫檀案”之前,央视也多次曝光过仙游红木产区,在制作红木家具时掺假料白皮的“行业内幕”,相关事件不仅影响当地企业声誉,而且给全行业抹黑,严重损害了红木市场的良性发展。

        近来媒体上对连天红“涉嫌欺诈”、佳惠“假紫檀案”连续报道,颇有“痛打落水狗”之势,但是,仅停留于声讨涉事企业还不够,人们还应同时追问:当地政府的主管部门是否有效地承担起相应的责任,是否对行业管理、对违规企业做及时纠偏乃至问责处罚?至少从目前看来,从报道上看来还没有,据称仙游县的行业主管方对涉事企业屡屡“护短”,致使“假紫檀案”纠纷发生两年,至今得不到有效解决。而在连天红“搅局”式发展过程中,当地政府则一直以贷款倾斜方式,支持连天红并为其谋求上市。

        政府扶持当地重点企业,希望快速发展地方经济的心情可以理解,但听任企业经营上“搅局”失控,致使业内罕见的商业纠纷接连发生,显然存在监管缺位的嫌疑。

        亡羊补牢,犹未为晚。浙江东阳整顿红木企业的乱象,已给同类产区提供了可借鉴的经验,如果福建仙游主管部门及时加大力度整治,肃整当地产业环境,处理好连天红纠纷和“假紫檀案”造成的负面影响,能挽救的或许不止是一个连天红企业,或许还有当地的行业声誉。

     

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