定制家具：未来十年家居行业发展主攻点

    所谓的用户体验就是，用户满足需求的一个完整的过程，里面包含多个环节，每个环节都有对应环节的用户体验。做好用户体验对家具企业来说是非常重要的，它直接影响着家具企业的发展，那么，家具企业你真的懂用户体验吗?

    如果家具企业在真正意义上做好了用户体验，那对家具企业来说百利无一害，也只有真正做好了用户体验才能赢得消费者的信任，企业才能获得更加长远的发展，那么家具企业该如何做好用户体验呢，下面我们就来一起分析一下。

    满足需求是保证优秀用户体验的第一步

    无疑，满足消费者的需求是优秀用户体验的第一步。目前，市场上产品种类繁多，品牌也多，在产品的选择上消费者总是犹豫不决，也很难找到满足自己需求的产品，所以，家具企业不能盲目的生产产品，在生产产品之前，要先做市场调查，清楚的知道目前市场上的需求动向，然后再针对不同人群的需求，生产出相应的产品，以满足消费者的需求。

    产品使用感觉与情感化设计

    家具企业除了要满足消费者的需求外，还要在产品的设计上多下功夫，最好是融入相应的情感化设计，你可以想想，那些很容易就被人记住的产品，都有一个共同的特点，那就是他们的产品的上都有一个小小点，一个让你深深感动的点，所以，家具企业必须要在自己的产品上融入情感化设计，才能赢得消费者的心。

    只有当产品触及到用户的内心时，使他产生情感的变化，那么产品便不再冷冰冰，他透过眼前的东西，看到的是设计师为了他的使用体验，对每一个魔鬼细节的用心琢磨，即便是批量生产也依然有量身定制的感觉。记得之前看过一款Todolist产品，如果你把一天的待办事项都消除掉，在页面上会写上“忙了一天，现在休息一下吧”。这种传递情感的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，还可以让产品更加深入人心，也有利于产品口碑的传播。
就像上面所说的，做好了用户体验对企业来说是百利无一害的，但是，也并不是说单靠用户体验就能做好产品，做好企业，家具企业还需全方位考虑，多方面入手，这样才能在家具行业中长青不衰。

     近年来，儿童家具的质量问题越来越受到重视，甲醛、铅等重金属含量的检测往往成为许多家长关注的焦点，然而，作为家具的一种特殊类别，儿童家具在设计和生产方面的细节却存在不少隐患。从国家质检总局公布的一组数据来看，在近3年国家监督抽查结果中，儿童家具平均抽查合格率只有58%。

    除了江苏外，5月19日，广东省儿童家具产品质量专项监督抽查结果显示，抽查了广州、深圳、佛山、东莞、中山、江门、顺德等7个地市(区)30家企业生产的儿童家具产品30批次，5批次产品不合格，不合格产品发现率为16.7%。中国家具协会相关人士表示，儿童家具市场上“杂牌军”比较多，尽管新国标在质量标准、特殊设计等方面做出了相关规定，但有一些不良商家不按照国标执行，影响儿童使用安全。

    网购儿童家具不靠谱

    江苏省质监局发布的抽查结果显示，网购儿童家具不合格率为100%。有业内人士表示，网购平台缺乏相关制约因素，许多小品牌和小作坊就利用平台出售不达标甚至是劣质儿童家具产品，部分消费者出于信任网购平台、价格、外观等因素进行了选购，但受到伤害的却是儿童。

   记者在天猫、京东等网购平台输入“儿童家具”搜索选项，发现相关产品尤其广泛。在天猫网上输入儿童家具后出现了100页的结果，显著位置上大多数是非知名品牌和小品牌的产品。记者发现，大多数儿童家具产品均为高低床和儿童书桌，从外观看基本大同小异，高低床的价位在1000多元至4000多元，成交量在200至600之间。在京东上搜索“儿童家具”后发现，结果与在天猫上差不多，大部分品牌在主流的家居市场中是看不到的。

    一位不愿透露姓名的家具品牌负责人告诉记者，和品牌家具在家居卖场销售不同，许多小品牌家具在网络平台销售，一旦遭遇纠纷或抽检不合格等问题，换一个品牌或平台就能再次销售了，网络平台监管不力，网售儿童家具质量并不能得到充分保障。

    ■ 购买注意

    1 买实木和素色

    各类人造板是家具的主要材料，但这些板材在生产过程中都不可避免地使用了一定的黏合剂，存在一定的甲醛释放。尽管实木家具价格较高，但一些注重孩子健康的家长在选购儿童家具时，越来越倾向于选择实木材质。

    此外，选购的儿童家具颜色不应过于艳丽，因为清漆比色漆重金属含量要少，以防重金属超标。一般来说，家具颜色越艳油漆含铅越多。有测试表明，23个含铅油漆的样本中，橙色油漆的含铅量最高，剩下依次为黄、绿、棕色等。目前，市场上的儿童家具大多数只标明了甲醛的含量，而对于苯、重金属方面的检测数字几乎没有，而一些质量低劣的家具中的重金属主要有铅、镉、铬等，对人体尤其是儿童有较大危害。相关数据显示，在距地面1米处，空气中的铅浓度是1.5米处的16倍，而儿童的身高恰好处于这个范围内。

    2 柜体必须留孔洞

    为了避免儿童藏匿在柜箱类家具中时间过长而窒息，《儿童家具通用技术条件》中要求儿童使用的柜体类封闭式家具应当具有一定透气功能。目前，市场上大部分儿童家具的柜体都能看到在箱体背板上留有空洞，不过，即使柜体内部有隔板分成数层，往往也只有一个通风口。

    国标要求产品有不透气密闭空间且封闭的连续空间大于0.03立方米，内部尺寸均大于等于150毫米，就应设一定面积通风口。专家提醒，家长在选购儿童家具时一定要注意各个封闭空间的通风，由于大部分儿童家具通风口都在背面，在安装时还要注意在墙面与通风口之间留出空隙。

   3 圆角减少安全隐患

    虽然国标中禁止儿童家具上出现危险突出物，但部分儿童家具为了造型美观，还是在一些部位保留了突出物。记者也发现，不少儿童家具在设计上为了贴合“童趣”，都会做一些特别的造型，然而，好看之余，多余的边边角角一旦处理不当就会成为安全隐患。

    专家提醒，要慎选有危险锐利边缘及尖角的家具，并且其棱角及边缘部位需经过倒圆或倒角处理，而且，倒圆半径不能小于10毫米，或倒圆弧长不小于15毫米。家长还应注意，除门、盖、推拉件及其五金件外，儿童家具不应在正常使用载荷下产生危险的挤压、剪切点。如果家具存在折叠机构或支架，需仔细观察是否有安全止动或锁定装置以防意外移动或折叠，并且管状部件外露管口端应封闭，以避免儿童受伤。

    ■ 市场走访

    儿童家具产品同质化严重

    5月18日，记者走访了某综合家居卖场。在儿童家具区域，有知名品牌，也有消费者不太熟知的品牌。从外观上看，这些品牌的产品没有太大区别，特别是实木类儿童家具产品，记者在几个品牌内均看到高低床和带柜儿童床，颜色、外观设计等几乎雷同，有的儿童床甚至边框的图案细节都一样，同质化现象严重。

    在领秀尚木松木家具展厅内，记者咨询了一款带柜子的儿童床。其销售人员介绍说：“这款床材质为樟子松，纯实木的，分为不同尺寸，1.2米宽的床折后价格为3900元。”记者打开床上的柜门，感觉味道较大。

    在奇力伟业家具展厅内，带柜儿童床与领秀尚木松木家具展厅内的外观差别不大。销售人员介绍说该床为松木材质，标价为4000多元。记者看到儿童床边的一款实木斗柜，但拉开后发现抽屉没有滑轨，很容易拉掉。听到记者“危险”的评语后，销售人员说：“抽屉可以做个挡条，这样就不会拉掉了。”在福美家家具展厅内，记者发现斗柜抽屉同样没有滑轨，儿童床外观与其他品牌差别不大。

    在美松爱家家具展厅内，带柜儿童床不仅外观与其他品牌差别不大，就连床头围栏的缝隙也与某品牌一样，但围栏栏杆没有儿童家具标准中提到的弧度，围栏杆之间的缝隙也没有弧度处理，有尖角。上面的柜子内没有通风口，达不到儿童家具标准的通风要求。其儿童电脑桌的桌角同样没有做圆弧处理，尖角明显。

    ■ 儿童房设计

    明确房间主题

    在这个追求个性的年代，要培养孩子独立的个性，在儿童房设计上可以采用一些主题设计。在设计主题时，可以把一部分轻松的任务交给儿童，让孩子参与到儿童房主题的设计中，既增加了亲子关系，又让儿童充分参与其中，选择自己喜欢的主题和风格。一定要尊重孩子的意见，千万不要以为自己的想法就是孩子的想法，多给出一些选择给儿童，充分发挥他们的想象力，让他们想象自己能成为故事里的主角，喜欢上自己的房间，逐渐独立起来。

    注意灯光设计

    儿童房要选择采光好、向阳、通风的房间，白天应打开窗户、窗帘，尽可能让阳光进入室内。在灯光设计上，最好不要使用射灯，射灯如果用得不好，会造成孩子的精神紧张。儿童房最好选择能调节明暗、角度的灯具，夜晚把光线调暗一些，增加孩子的安全感，帮助孩子尽快入睡。此外，床头上方最好不要安装灯具，应以反射照明为主，床头灯尽管能给床上更多的光线，但孩子的视力非常脆弱，难以承受光线的直射。而且，近距离的灯磁辐射会对大脑发育产生不良影响。

    打造成长空间

    对于儿童房的设计，需要根据儿童的年龄、性别、爱好等诸多特点来进行针对性设计。比如，对于年龄较小的儿童就要从安全等角度出发，在儿童的兴趣爱好上要引导和通过居室环境来提高儿童的感知等。最重要的是儿童房设计时要有一定的前瞻性，一定要留有一定的成长空间，让儿童房随着小主人“共同成长”。比如，功能区的规划，当孩子年纪较小时，可以专门规划一个玩耍区。当孩子的年纪增大后，这块玩耍区能够转换为学习区。