电商O2O模式打破衣柜市场价格不透明问题
随着“互联网+”模式的火热,今年来,电商之风越刮越猛,线上平台已经成为各行各业争先抢夺的重点。然而,由于衣柜产品的特点,部分企业仍在电商“风口”上犹豫徘徊。业内人士认为,在移动互联网时代,做电商可能会死,但不做电商是在等死,那么,衣柜企业还能无动于衷吗?
众人哄抢家居电商市场
当下,以红星美凯龙、居然之家为代表的传统家居卖场以及天猫、京东为代表的第三方平台,和齐家网、美乐乐等专业家居电商平台都纷纷抢占家居电商市场。除此之外,其他领域的巨头们也对家居电商的蛋糕虎视眈眈,特别是进入2015年以后,无论是万科、新城、海尔、小米等来自房地产、家电、手机行业知名企业还是金螳螂这种家装公司都纷纷开始对家居市场进行跑马圈地,通过收购或增资模式介入家居电商。
消费习惯改变家居网购成大势
随着80后、90后消费习惯和装修习惯的改变,已经给未来衣柜市场格局带来深刻变化,通过网络获取信息,网购衣柜等家具产品成趋势,卖场一家独大将成为过去,这也是为什么大型衣柜卖场要纷纷转战线上的重要原因。因此,如果衣柜企业还要继续一边着急一边犹豫,机会真的可能会就此消失。
“一难、二累、三烦、四苦”是消费者在买衣柜等家具时总结得最多的一句话。尤其是近年来家装设计注重个性化,不少消费者对衣柜产品的要求越来越高,既要求质量,又要与众不同。但衣柜行业信息不透明、价格泡沫、质量没保证等问题还严重影响消费者对衣柜企业的信任。衣柜电商的出现,特别是“线上+线下”的O2O模式大行其道,可以有效的满足消费者更加严苛的需求。
实际上,据调查显示,当下有相当数量的衣柜企业正走在转型电商的过程中,更有业内人士预测,各式各样的衣柜电商将在接下来的一段时间内如雨后春笋般冒出来,或许那些一直被你压制的竞争对手将会凭借电商获得新的发展能量,因此,衣柜企业老板们,你还能无动于衷吗?
2015年"混搭"是一个流行趋势,无论是从色彩,还是从风格,不管是现代、新中式、美式、还是欧式,这取决于家具市场的风向。当下新中式、美式风格流行,但也在各自的风格上植入了其他元素,体现一个混搭的概念。究其根源不是设计师关起门来自己琢磨出的,而是家具消费市场的审美观在左右,这也是符合市场规律的行为。检验一个设计风格的生命力长短不是简单地"是"与"否"的答案,在我们看来,只要经销商终端市场消费者喜欢,就是好风格,没有一个准确的定位哪个是最好的,但无疑各种风格在互相借鉴和学习是个事实,居室之美其根本是让人享受,这也是家具人的最终追求。
流行趋势其实是一阵风,只要看一看各个不同阶段的流行,就可以发现,每个风格都会有其固有的消费群体,在某一个阶段,某种风格大行其道,也许这种风格可以前卫,也可以复古,但根还是那些,现代不是纯现代,现代的同时带着中式,中式又不是纯中式,又带着简欧简美,而是各种元素混合在一起。所以说现在家居概念不只软装混搭,家具本身也在混搭,毕竟只有家具消费者认可才是代表了市场真正的驱动力。
“电商”正成为当下衣柜领域的高频词,电商发展的好坏在一定程度上反映了衣柜企业能否实现互联网转型。作为传统制造业,衣柜电商之路并非一马平川,企业若想在互联网市场中大展拳脚,创新产品、升级服务势在必行。
提供具有“卖点”的产品
客观来讲,衣柜行业内的电子商务相较服装、电子产品等领域,起步晚,一直以来,衣柜销售和营销基本依赖传统的店面销售,尽管一些有实力的卖场也尝试过建立网络商城,但最后都烟消云散,不了了之。究其原因,不乏与走在潮流前沿的消费者以及个性化需求的差异太大有关。
对此,业内人士指出,无论是衣柜品牌商自建平台,还是代理商进行网点经营,其产品的研发、上架需要讲究“门道”。电商渠道是为了拓展新的市场和消费群体,因此应该根据个性化的需求来提供具有“卖点”的产品,不断更新换代至关重要,产品的创新性是吸引客源的核心因素。
跨越“最后一公里”鸿沟
不可否认,在衣柜电商的发展中,一直存在服务方面的弊端,“最后一公里”的问题对于衣柜品牌商以及代理商店家来说都是与消费者之间不可逾越的鸿沟。配送无法保证送货上门、安装服务不到位、维修欠保障……这些问题如何解决?因此,倘若衣柜电商要抓住市场先机,服务模式升级迫在眉睫。
据悉,在诸多的解决方案中,搭建专业的服务平台是多方最认可的一种。时下互联网领域已经出现了一批专业的家具交易服务平台,它们不仅能为广大的衣柜卖家免费提供整合的相关信息信息,并为用户提供衣柜配送、安装、维护、保养等一站式售后服务。
由此看来,衣柜电商模式如果要异军突起,经过产品的创新和服务模式的运用将会有更大的发展空间。