定制衣柜领跑工业4.0 消费者为个性化服务点赞

    作为“中国中部家具产业基地”和“全国实木家具产业知名品牌创建示范区”，南康区和南康家具产业近年来广受人们关注。家具产业的发展让该区木材年消耗量达400万立方米，而赣州的木材资源较为匮乏，75%的木材要由东南亚、非洲、北美、俄罗斯等国家和地区进口。

    为支持地方政府“以进促出”的战略构想，赣州海关创新思路，主动作为，积极为南康木材及家具进出口创机遇、作服务、助发展。

    打造进出口监管大平台

    以往，南康区进口的木材大部分在口岸进境或是在沿海市场采购，存在商务成本高、运输费用大、转手环节多等问题。而在该区建设海关监管场所后，企业在当地即可实现快速通关验放，真正实现把口岸搬到家门口。

    针对地方开放平台建设的需求，赣州海关特事特办，积极支持。今年3月20日，赣州海关收到南康区政府申报设立海关监管场所的正式申请，3月23日，南昌海关立即派员前往南康区实地调研，指导监管场所建设。4月21日，赣州陆路查验场顺利通过南昌海关验收，成为江西省第一个按“三互”大通关要求建设、硬件和软件设施一流的海关监管场所。赣州陆路查验场正式运营的第一周就受理木材进境报关539立方米，价值15.7万美元。

    “赣州陆路查验场的建成，为我们公司的木材进口提供了极大的便利。”江西鱼珠木材市场有限公司总经理王珏如是说，“木材实现在当地验放，节约了时间、成本，方便了企业。”

    推出快速通关组合拳

    产业发展需要坚实的平台和良好的环境，为支持南康家具产业的长远发展，赣州海关与南康区政府签订了《关于促进南康家具产业国际化战略合作备忘录》，着力营造便捷的通关环境，为促进南康家具产业转型升级、实现打造千亿元产业集群的宏伟目标和产业国际化发展战略提供保障。

    结合南康区木材的物流特点、进出口规模和海关监管的特殊要求，赣州海关就木材进出境监管专门制定了监管方案。采取木材申报价格提前预审、担保放行等方式缩短通关时间，并主动联系木材进口主要口岸大鹏海关，协调解决企业码头提货障碍等问题；赣州海关为江西鱼珠木材市场有限公司等该区进口木材运作主体企业特批“属地申报、口岸验放”通关资质，提高木材通关效率，并推行24小时预约通关机制。

    自赣州陆路查验场投入运营以来，南康区共验放货物52个集装箱。木材进境通关环境实现了“通关零障碍、服务零距离、窗口零投诉”。

   落实关检合作“三个一”

    信息互换、监管互认、执法互助，是新时期国家对口岸管理部门提出的新要求。在“三互”大通关背景下，赣州海关与检验检疫部门密切合作，对南康区木材进境实行联合查验，“一次申报、一次查验、一次放行”。关检合作的加强，将原先的单向管理转为多元治理，既节约了监管资源，又提高了监管效能。新的协同治理模式，为企业带来的不仅是通关环节的减少和成本的降低，更是事业发展的信心和投资意向的坚定。

    “下一步我们将进一步加强改革，通过属地管理、前置服务、后续核查等方式，为企业提供通关服务，支持企业做大做强。”赣州海关相关负责人罗晓华说。

    虽然说定制家具成为建材家居行业的发展新趋势，但是设计时间长、精确化制造等等问题让定制家具陷于瓶颈之中，想要大力打开定制市场，需要找准平衡点，让生产信息化。

    生产环节信息化

    建材家居企业如果想做规模定制，生产环节一定要信息化。将整件建材家居的生产转换成零部件的生产，将全国各地的订单统一打入总部系统进行调配，将订单分拆为各种规格零部件的子订单，系统会按照效率最大化原则为每个部件安排生产计划，且每个板上都生成一个二维码，在进入生产线的时候，可以自动把加工板调出来进行加工，生产完毕后也会根据这些二维码打包同一个订单的产品。

    的确，建材家居行业的生产流程是非常长的，每一个订单都需要处理大量的数据，工厂需要一系列的信息化技术支撑运作;而条形码、ERP系统，可以把从需求到沟通、到丈量、到设计、下单乃止最后的交付所有的信息实现高效准确地无缝交接，缩短交货周期，提高生产准确率，增加客户满意度。

    找准生产平衡点

    建材家居企业需认清，大规模定制区别于传统的大规模制造，是指“以大规模生产的成本和速度，为单一客户或小批量多品种的市场定制生产任意数量的产品”，是一种“个性化定制产品和服务的大规模生产”，即标准的模块单元实施的可能性。

    这里存在两个要点：一是工厂的流水线要满足标准模块的生产，这里标准是刚性的，而且越单一通用越好;一是消费者的需求是个性多元的，是一种柔性的标准，可能性越丰富越好。因此，在生产的刚性和需求的柔性之间找到一个最佳的平衡点，是一个家具厂商的核心竞争力所在。

    总之，生产定制家具一定要形成一种模块，使整个环节系统化，才能更好促进发展。