家具企业面临倒闭,是真是假?
2014年对很多家具企业来说可谓是黑色的一年,除了此前的皇朝家私、捷丰家居等居企业相继被曝出业绩严重下滑,据业内人士说,深圳家居巨头之一的华源轩正在申请破产,但是这一传闻是否空穴来风还不得而知。但是从高管离职潮到年中的家居破产潮,不难看出家具行业正面临着巨大的威胁和挑战。
其实,对于风云变幻的市场经济来说,家具企业就好比是在海面上漂泊的小船,随时有翻船沉没的危险,即使船大到足以经受住海上风暴最猛烈的肆虐,一旦在结构上、燃料上出现问题,或者受到别的船撞击,大船照样可能沉没。正因为如此,比尔·盖茨任微软CEO 时经常告诫公司的员工,“微软距离倒闭永远只有18 个月”。
破产潮始于卖场
其实破产潮并不是空穴来风,从一些卖场我们可以看出其中的文章。2012年9月中旬,美国连锁巨头、全球最大的建材超市家得宝关闭在华所有的大型家居建材零售商店;无独有偶,自2013年开始,北京兴隆家居建材城、金开利德家居卖场、东方家园立水桥店、百安居桥北店、居然之家大东发店相继陷入困境,或关门,或撤场搬迁。2013年,曾为国内最大的本土品牌——东方家园建材超市也陷入崩盘传言,北京5家门店全部暂停营业,其总部也申请破产。
除此之外,一些实力较弱的中小型卖场已经开始逐渐关店,有的是为缩减经营规模,有的则干脆退出了市场。而对于上游的制造业来说,之所以陷入困局,一方面是因为国内房地产市场的不景气,同时外销受阻,工程量减少;另一方面则是建材行业的整体产能过剩,导致行业整体微利,抗风险能力降低。
这些事实都说明了,近几年受房地产调控的影响,家居行业一直处在低迷状态。而作为传统行业的家具行业,各大卖场的纷纷倒闭,无疑不会引起大家各种猜想。
是“危机”还是“契机”?
回顾家居行业为数不多的破产潮中,最为明显的开端可以说是2005年自后的房地产市场萎缩所引起的破产潮。在倒闭潮来袭之时,谁先倒下谁就会成为靶子。如果换一个角度,这个问题无非是,是什么原因导致企业倒闭。
一般而言,一个企业的倒闭,往往是许多因素共同作用的结果。比如,资金链断裂、原材料成本过高、产品设计落后、渠道建设不力、管理效率不高、市场竞争过于激烈,等等。从重要性来说,资金毫无疑问是决定企业生存的最重要因素。众所周知,家居企业绝大多数都属于中小企业,这些企业最主要的问题就是资金问题。所以答案很明显,那些资金紧张的企业,应当是最先倒下的企业。事实也证明,自2005 年以来,家居业所倒闭的企业,基本上都是资金紧张的中小企业。
在2005 年以前,家居消费一直维持在很高的水平,随便什么家居产品都很快能卖出去。在这种良性的消费环境下,家居企业资金周转期短,资金回笼快,极少的流动资金,就可以维持一个企业的运营。
2005 年以后,这种情况发生了改变,家居业产能过剩日益严重,因此,在大型家企高歌猛进之时,开始了大批量的中小家企倒闭。据非正式的统计数据显示,2005 年、2006 年两年内,共有上千家家居企业倒闭;2007 年一年内,全国就有上千家家居企业倒闭;2008 年,在金融危机的冲击下,全国有7000 家家居企业倒闭;2009 年至2010年,家居企业每年平均倒闭千家以上。直到2011 年,珠三角及江浙再度传出企业倒闭潮的消息。而最近出现倒闭潮,也就是2013年宏观环境变化引起的。
但无论哪个年代的破产潮,当我们仔细归纳,却发现企业的致病基因总是相似:企业成本上涨、行业产能过剩、宏观经济下行、企业决策失败、运营管理混乱……上述因素也使近两年家居行业将面临变革的临界点,家居行业的总体走低,恰好是给行业升级的契机。
盘子越大,也就越危险吗?
我国现代家居业在经过30年来的发展后,已进入行业产能过剩、卖场扩张过度、企业利润微薄的状态。而且家居业是一个特殊的行业,其材质、加工工艺的特殊性及外观的不规则性,决定了它只能是一个半机械、半手工生产的行业。
这种状态下的家居业,对市场消费的依赖是非常大的,市场的消费力一旦萎缩,就意味着这个行业会有大量的产品卖不出去,资金无法回笼,最终必然会导致一部分依靠现金流活命的企业、卖场在经营上出现问题,成为“洗牌”的牺牲品。
据外界分析,华源轩破产很大的原因也就是资金链紧张。那么反过来,我们也可以说,那些在家居行业爆发式增长期完成了资金原始积累,拥有雄厚资金实力的企业,也是极可能成为最后赢家的企业。
笔者相信,大型企业只要决策层保持清醒的头脑,在雄厚资金的支撑下,这些企业是可以“笑”到最后的。市场经济历来都是“强者游戏”,每个行业都是这样,大者恒大,资金为王。
不过,随着我国资产上规模的家居企业越来越多,企业家手中所端的“盘子”也将越来越大,企业家们将倍感吃力。市场竞争总是无情的,企业一旦出现重大失误,很可能在多米诺骨牌式的连锁反应中轰然倒塌,令数十年经营的成果化为泡影,这样的例子已经不胜枚举。
随着上规模的家居企业的越来越多,市场竞争也就会越来越激烈,而竞争都是无情的,只要是关于利益的,没有谁会管谁的死活,这也是商家们都应该明白的生存竞争法则,所以这就需要决策层保持清醒的头脑,在雄厚资金的支撑下一定可以笑到最后的,因为每个行业其实都有一个恒定的准则:大者恒大,资金为王。因此,家居企业的老总们,应该时刻保持足够的危机意识,不要让自己十多年的经营成果一下子成为泡影。
体验式营销注重将设计、产品与工程进行整合配套,无缝对接到最终的总体效果中,促使消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量、提升企业经营业绩的目的。现在,越来越多的橱柜企业热衷于体验式营销。
传统的促销活动逐渐失去优势
的确,随着社会经济的发展和电商的不断崛起,传统的促销活动已经开始失去一炮而响的轰动,不少橱柜卖场今年采取持续不断,密集加多样化的现场活动模式。除了促销活动,更有联合社会慈善团体举办的公益性活动和文化艺术展览等,将不同层次不同需求的人群吸引到商场现场,真正打造出休闲、体验、购物一站式的家居卖场,为消费者创造更多更好的购物体验。
橱柜行业发展催生新的营销模式
如今,随着橱柜行业发展越发成熟,整体厨房成为橱柜行业未来努力的方向,也催使的众多橱柜企业寻找新的营销模式来顺应行业潮流。整体厨房最明显的优势在于所有产品的材质和采购系统高度互通,以一种风格为主线,贯穿整个厨房空间,使厨房环境实现风格的高度统一。为了引导消费者,橱柜企业需要一个体验平台,让消费者通过体验式营销体会到自己究竟喜欢什么,而这样,橱柜企业可以获知消费者对那些元素和风格有所偏好,会对消费者的生活的需求有一定的了解,这样企业可以很好的把这些元素放在消费者的厨房空间里,最大限度满足消费者的需求。
橱柜行业兴起体验式营销
随着橱柜企业更加注重品牌形象的塑造,品牌差异性是橱柜企业的核心竞争力,这种差异性主要体现在橱柜企业文化上,所谓品牌文化就是将品牌个性、品牌主张最大程度地展现出来。而体验式营销正是企业文化差异性一种非常好的体现方式。
成功的体验营销应该是具备个性风格与创新性的主题式整合映现。只有主题,才能使得体验营销可以实现品牌文化具体的对接;只有主题,才可以形成企业品牌文化的差异化诉求,集中地反映了品牌的外延感性存在,从而形成品牌的独特性魅力。
体验式营销,说到底就是橱柜企业对终端销售的变革,体验式营销要从整体上把握企业品牌个性的高度与策略,把品牌使命通过主题概念多侧面地传导出来,从而让目标顾客产生品牌认同性和感受性,让消费者感受到这种策略与文化映现。
随着橱柜行业的积累与发展,橱柜品牌开始在多方面逐步提升,在考量过消费者的实际需求后,再将颇具流行性与更便利的功能等细节赋予在橱柜产品上,因而做出了不少“远远超出消费者预期”的东西。
章丘的徐先生对红木家具情有独钟,2015年12月底,他和朋友花36万在周村一家卖场购入一套红木桌椅。可是没想到这么贵重的家具买回家来不到一个月,竟然开裂了。
徐先生这套福寿满堂沙发十三件套,原价高达836000元,打完折后还得360000元。去年12月底,徐先生把这套红木家具从周村盛和国际家居博览中心买回家后,仅仅使用了一个月,就发现出现多处开裂的情况。
一直裂到头。这就是所谓的36万的好木头。里边肯定也裂了,这根本不属于正常的红木裂纹之内。”徐先生家里红木家具不只这一套,也有别的牌子的家具,其余的红木家具没有这种情况。
36万买的家具也能开裂,这让徐先生怎么也想不明白。是不是木头本身就存在问题呢?随后,徐先生找出了当时购买家具时商家出具的合格证。虽然上面注明了,家具的材质是大红酸枝,不过记者却注意到,这个合格证居然是手写的。“大红酸枝,当然我们还没有去做鉴定,现在我对木头的原材料也产生怀疑了。”
出现开裂的家具材质到底是不是大红酸枝呢?家具的销售商——大家紫檀红木家具的一名工作人员告诉记者,当时使用家具的时候,恰巧是冬天,家里有暖气,温度比较高,这才导致开裂,而且对于大红酸枝,开裂也是正常现象。“红木反正湿度有一定的影响,我们这儿也是出现这些问题,大红酸枝确实出现这些问题。”
“一个是维修,一个是换货。”对于工作人员提出的解决方案,徐先生还有他的朋友王先生都表示不能接受。王先生表示:“裂成这个样,他们就用这种木粉和这种胶水给堵住以后再画成纹理。这样给维修,谁买的能让他这样维修?换货,那一个是36万买的,随后末了再换他们就改成68万了,盲目把价格都抬上去了。”
记者注意到,除了手写的品名、规格和材质外,家具的“检验员”、“等级”、“出厂日期”等项目,居然都是空白的。而从家具的相关材料上,记者也找不到厂名、厂址和联系电话等信息。
大家紫檀工作人员张女士表示对厂家信息“不知道”。记者又电话咨询了大家紫檀红木家具的李经理。李经理告诉记者,家具是由仙游县榜头恒业古典家具厂生产的,至于为什么合格证是手写的,李经理说,其实这份合格证是大家紫檀的,并不是生产厂家的。“厂家合格证这一块儿我们都有。”
随后,徐先生把情况反映到淄博工商局周村分局沙发城市管所,工作人员随即展开调查,并要求商家提供进货渠道、厂家相关证明材料等,根据这些材料,工作人员表示会做进一步调查。
编后:看来红木确实会出现开裂,咱们消费者以后在选购的时候,一定要要心中有数,购买后,一定要好好保养。商家也应该提醒消费者,毕竟能够花得起钱买红木的,并不一定懂得如何保养。