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家具企业发展电商需谨慎 切勿进入误区

时间:2015-06-26     人气:1016     来源:第一家具网     作者:
概述:在当下家具市场竞争日趋激烈的背景下,不少企业在营销方式上陷入了困局。此时,电商的迅速发展,对于他们来说,无疑是“救命稻草”,为他们带来了一定的发展希望。然而,没有哪一种营销方式是万能的,如果家具企业在电商发展过程中走入了以下三大误区,“救命稻草”或变成“丧命白绫”。......

   在当下家具市场竞争日趋激烈的背景下,不少企业在营销方式上陷入了困局。此时,电商的迅速发展,对于他们来说,无疑是“救命稻草”,为他们带来了一定的发展希望。然而,没有哪一种营销方式是万能的,如果家具企业在电商发展过程中走入了以下三大误区,“救命稻草”或变成“丧命白绫”。

    错误一:高流量等于高销售

    电子商务有句名言为流量为王,没错,在电商中流量是电商的基础,但是流量高不一定就会有销售,流量质量的保证才是最为关键的。那么如何获取有质量的流量呢,在这一点上,家具企业可以将各个不同渠道来的流量细化管理,制定不同的流量策略和转换率目标值,也就是说有针对性的进行详细分析各渠道来的流量特征在运用不同的营销方法来应对。说白了,家具企业就是要明确目标营销人群,明白自己该做什么,该怎样做。

   错误二:大规模等于高溢价能力

    大规模一向都是很多家具企业的追求,虽然,有了大规模就有了谈判的砝码,增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本,但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性,当一个商务模式不可扩时,规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以,家具企业必须在注重商务模式的可扩性,不能只进行盲目的扩张。

    错误三:用户体验等于配送、售后服务

    很多进行电商营销的家具企业认为,把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了,其实,这是一个很大的误区,顾客体验包含很多内容,不仅仅只是配送和售后,客户体验还牵涉到商品的丰富度,销售价格,送货的及时性,售后服务的优劣,系统和用户界面的简单方便易用,等等。因此,对家具企业来说,做好客户体验不是一蹴而就的,它是一个长期的过程,必须从一点一滴做起。

    总的来说,电子商务的出现对家具企业而言是一个很好的发展机会,但是,家具企业在发展电商时需谨慎,切勿进入电商的误区。

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  •     现如今,80后消费群的消费能已逐渐趋向稳定,90后的消费能力也在呈现出不断增长的增长的趋势,可以这样说,在未来的十年里,家居行业的消费主体就是80后90后这些年轻的消费群体。由于消费群体结构发生了变化,家具企业就要根据变化及时了解年轻消费群体的消费趋势,根据80后90后消费习惯,在产品的生产和营销方面做出相应的调整,进而牢牢抓住市场。

        现在有句话叫做好事传千里,坏事人人知。现在是自媒体时代,如果一个企业的产品和服务出现问题,那么会以更快的速度,更广的面向外传播。所以企业一定要注重自身产品的质量,消费者的信任感是一失去就再难获得。

        21世纪是网络经济时代,微信营销,微博营销等等发展的风生水起。年轻人有个习惯就是喜欢发照片。如果一个消费者对企业的家具产品和服务觉得不错,他就会想把产品和服务分享出去,那么他就会发照片,这个产品和服务不错,朋友圈微信一发,群动态一发,那就都是潜在客户了,这样扩大了产品的知名度,提高了家具企业的形象,为家具企业的长远发展不断地注入新的动力。

        所以,稳固80、 90后消费群体,加强其对于自身品牌的忠诚度,是家具企业当前需要重视的。除此之外,对当今行业的流行趋势的把握和及时反应也是非常重要的。只有抓住当下的流行趋势,顺应行业发展的趋势,才能更好地获得消费者的关注,抓住消费者的心。

        目前,定制家具已经成为一种流行的趋势。所谓定制化家具,其实是一种家具产品的差异化战略,它能满足一部分有特殊需求的客户。如果抛开价格因素,定制化也会给消费者带来不同的体验。定制家具作为行业发展的主流,在市场的竞争中更应该能走好每一步。

        家具企业只有抓住80后90后这个主要的消费主体,并根据这个群体的消费需求和消费趋势,及时对企业的品牌,方针,服务做出改变,并且及时发现现在定制的趋势,顺应趋势才能从中获利,使企业获得更好更持久的发展。

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  •     截至5月底,红木原材料普遍下跌20%-30%,缅甸花梨价格腰斩----又是一个失望的上午!6月4日上午,成都某红木家具销售店没有一个顾客,负责人李焕清有点坐不住了。一周前陆续推出13个品种折扣优惠活动,但并没有做成一笔生意。

        去年11月入驻成都西二环红星美凯龙卖场的某家具企业负责人刘长云则采取了降价行动,不断给红木家具贴上新的价格标签,平均售价下调8%以上。
    红木家具销售商经历了一次急速刹车。

        现象:红木原料普降两成

        李焕清说,如果只是销售遇冷,倒还好说。问题在于,红木原材料市场在近乎“跳水”地降价。几天前,她刚从中山的工厂回来,厂里的拿货价格已经回落至2013年年底水平。据统计,截至5月底,红木原材料普遍下跌 20%—30%,此前颇为走俏的缅甸花梨降幅最大,约为50%。

        在刘长云的店里,一套黄花梨茶几上贴着黄色售价标签,上面用大大的红字写着“最新价,11.6万”。撕开黄色标签,下面还有一层去年开业的标价:13.2万。刘长云说,压缩利润,加速现金回流成为最现实的选择。

        记者走访的另外几家红木家具销售店,也大多反馈:目前尚未接到厂家降价的通知,但基本都推出了促销手段。“不应该呀。”李焕清说,红木及其制品本不应出现眼下的困局:在各原料主产国不断加码的限伐和出口收紧政策下,红木原料来源不断萎缩。

        析因:价格空间被透支了

        是何原因导致红木市场遭遇了断崖式下滑?“过去几年,红木市场把未来透支了。”四川省家具进出口商会秘书长荣煜伟介绍,2013年6月12日,《濒危野生动植物种国际贸易公约》正式生效,交趾黄檀、中美洲黄檀、微凹黄檀、伯利兹黄檀、卢氏黑黄檀等原属于三级濒危树种的木材,升级为二级濒危物种,另有7种红木树种进出口受到限制。受此影响,部分红木原材料迎来高速增长期,其中大红酸枝在随后两个月时间内上涨50%,其余原材料也水涨船高。

        但是,短时间内价格骤然升高,也意味着透支了未来一段时间的价格空间,“价格涨得越快,泡沫就越大。市场需求不可能一下子就提上去,更何况红木家具并不是刚需。”荣煜伟说。

        其次,红木家具本身尚有争议。省林业产业联合会秘书长张德岺介绍,红木是一种文化分类,并非植物学分类。目前,市场上的红木是指木材纹路特殊、生长缓慢、木材颜色呈红色的木材,按照红木国标,目前计有五属八类33种。正是由于其门类繁多,产品质地不一,认证、鉴定难度较大,导致红木及制品备受学界和消费者质疑。眼下,新的红木国标正在征集意见中,不久将发布。“很多人怕国标对旧的有大调整,怕买了砸在手里,消费的欲望就不足。”张德岺说。

        出路:走平民化路线

        四川省林业厅产业处副处长秦茂介绍,目前红木的传统销售方式仍然是厂家设直销门店为主。在众多行业纷纷“触电”的背景下,红木行业却相对滞缓。记者走访的13家门店,全部是生产厂家设的,管理、市场反应都滞后。

        张德岺分析,红木行业在经历了过去几年快速发展期后,已经进入调整阶段。过去消费者选择购买红木制品,多从投资角度着眼,实用需求往往被忽略,“动辄上百万的家具,哪个用得起?”应创新产品形式,走平民化路线。张德岺举例,传统的红木产品往往重达上百斤,因而售价相对较高,小型化、个性化的木制品则相对较少,可适当增加这一部分产品比重。

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