卖产品就是卖情感 衣柜行业进入情感营销时代
每到节日期间，都是各商家进行“品牌秀”的大好时机，衣柜行业也不例外，各大企业大打“感情牌”。“感人心者，莫先乎情”，感情是最容易揪人心、动人情，记于心的。虽然感情是难以具体量化的东西，但情感在营销中如果能够拿捏得恰到好处，动人心弦而又毫不矫情，便能够轻易俘获到消费者的心，获得成功。
卖产品，其实就是卖情感
有人戏言，在互联网时代，手机上网让人上厕所的时间都比过去长了许多。WIFI互联网、移动多屏时代对人日常及消费行为、信息的传播与接受等均产生了一定的影响。衣柜企业可在这一基础上寻找品牌推广的应对策略，寻找到目标消费者心里最短的距离，而这最短的距离，就是情感营销。
“我们一定要把做生意做成贩卖情感，我们用情感去说事。”意见领袖在微信圈重要的传播作用，卖产品其实就是在卖感情，将产品的功能诉求提升至情感和人身价值诉求层面，更容易引发受众自我传播。
情感营销有利于品牌取得成功
另一方面，消费者对于衣柜品牌的忠诚度十分重要，因此情感营销十分必要。一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，在消费者做出购买决策时激发出一种直觉，增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久，因此情感营销更容易让衣柜品牌获得最大成功的基石。
情感营销容易引起消费者共鸣
在情感泛滥的营销丛林生存，仅让消费者觉得感动是不够的，而是需要消费者对你产生情感上的认同，也就是说，得让消费者体验到你的情怀。而体验的核心，并不局限于体验产品的本身，而在于产品它所拥有的文化与价值取向，是否能让消费者产生共鸣，在互联网时代，感动消费者是远远不够的，能够打动他们的，才是王道。
这样的手段很是高明，对于衣柜企业而言可以大加学习借鉴，让情感营销从消费者的心理需求出发，诱导消费者心灵上的共鸣，得到有情的体验，实现发展。
简约主义风格的特色是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度，但对色 彩、材料的质感要求很高。因此，简约的空间设计通常非常含蓄，往往能达到以少胜多、以简胜繁的效果.“艺术创作宜简不宜繁，宜藏不宜露。”（齐白石语）这些也都是对简洁最精辟的阐述。
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通过走访广州、东莞、哈尔滨、乌鲁木齐、昆明、郑州、西安这些市场，总结出的数据中显示，家具企业业绩普遍下滑，已成为家具行业的共同标签。其中，业绩增长的不超过5%;业绩下降20%的占30%，下降30%的占40%，下降超30%的占25%。而在日常的销售过程中，企业也常碰到客户引不进来、客户难留得住、客户再不回来等问题。究其原因，主要是家具企业目前的营销方式还比较的粗放、单一，在精细化方面做得不够。
而红木家具在营销方式上又有别于现代家具，自身的先天不足使其的营销之路走得异常艰辛。所以，红木家具企业是时候要行动起来，将精细化营销理念引入到企业活动中，开始向以“品牌营销创新”为主导的规模化经营转变。
什么才是精细化营销
事实告诉我们，家具行业已经告别了高利润、高速发展的时代，企业也已开始了寻求策略的转变。而精细化营销为家具企业在市场不明朗的特殊时期里保持稳定业绩创造可能。
简单地说，精细化营销就是企业的营销活动更有针对性，他们对目标市场进行细分，有效运用精准的营销思想，实施精准的市场操作，达到企业相应的战略目标。精细化营销最终还是在于关注客户体验，以客户价值增值为目的;关注企业持续创收能力，实现企业持续经营;关注店面精细化经营的能力，实现精细化的极致。
六个步骤提升客户价值
精细化营销的精髓在于细分市场，锁定目标群体，运用差异化竞争战略，实现企业的利益最大化和可持续发展。而红木家具企业如何实行精细化营销，当中大有讲究。
第一步：扩展信息来源。通过第三方渠道，进行渠道信息开发和相关异业合作，进行信息的交换，继而促成市场营销、圈层营销、品牌推广、客户自主进店、客户维护，最终达到品牌塑造、客户进店、价值增值三个目标。
第二步：完善产品介绍，增强客户进店体验。“客户永远是上帝”，企业实行精细化营销，就要在产品体系(塑造产品价值感)、接待服务(建立系统的客户接待服务标准)、终端形象(统一终端形象标准)上面下工夫。
第三步：完善客户跟踪标准，针对需求提供服务。比如企业举办活动的时候，要做好活动通知、到店邀请等工作，让客户觉得自己被重视了，从而对企业产生好感。
第四步：为客户提供整体家装方案，满足客户对全套产品的需求。现在很多客户选购红木家具时，担心买回去后跟家里的装潢不一致，如果企业能够提供整体家装方案，在一定程度上可以促进客户成单，创造新的企业盈利点。
第五步：做到价格统一、服务便利、关系持续，才能顺利签单。有诚信的企业总会让人放心，客户的忠诚度提升了，他们也愿意为企业“背书”，进行口碑宣传，持续销售。
第六步：送装及服务，变减分项为加分项。设定合理的送装服务模式，建立送装服务标准，建立送装服务监督和激励机制，总言之，就是客户感受最重要。
持续创造高业绩的法宝
第一，衡量销售能力水平的“三量一值”。
“三量一值”分别指的是客流意向转变量、意向准客户转变量、意向准客户转变量。做好营销活动很重要的一点就是“以人为本”，通过观察和了解客户需求，为他们提供有效的服务，从而提高客户的满意度，使企业的相关营销行为取得良好效果。而这当中涉及了客户进店量、进店客户停留时间、客户需求挖掘到位、客户跟踪有效性、客户体验到位五大方面的内容。
第二，推动销售有效增长的“四表一卡”。
包括进店客户登记表、客户流量统计表、意向客户跟踪表、客户意向流失表。数据是最能说话的东西，通过这些表格的落实，能够了解到客户偏好类型、目标客户特点、产品销售状况、团队人员状况，便于下一次能够进行精准的销售。