家具企业应以诚信构建形象
近几年来,建材家居行业的现况及发展趋势受到广泛的关注。现阶段,家居行业的发展不乐观,导致这种现象的原因有很多,产品同质化、产品质量问题等等都是制约因素,在行业发展的灰色时期,诚信经营依然是不可替代项。
家居企业发展到现在。整个市场的产业格局已经相对成熟了,市场规模也越来越大。但是,家居企业风光的背后,有的是无数不得不面临解决的问题。目前的家居行业乱象频出,家居产品的质量和售后服务都遭到消费者们的质疑和指责,尤其是在家居行业,伪劣家居,冒牌家居,行业的潜规则,黑幕在行业内十分盛行。假冒伪劣之风,不仅损害了消费者的权益,还是家居行业的发展带来了无形的损失。
家居行业的潜规则不仅让消费者深受其害,更是对家居行业的发展产生了很多不利的影响,家居企业之间心照不宣的潜规则使得家居企业在不经意间损害了消费者的利益,更是在“消费”家居企业与经销商的盛誉。
同时随着经济全球化,我国家具市场外有洋品牌家居这本土家居再争夺市场,内有家居企业发展到一定程度自身存在的问题,比如,行业内生产假冒伪劣的家居产品的小作坊,再比如现在从产品样式,规格,名称各个方面都模仿的一些家居企业,发展中的家居电商存在的一些问题,等等一系列的问题都在考验着发展中的家居企业,家居企业面对诱惑,面对荆棘,该如何向前走呢?唯有诚信。
诚信是家居企业的立足之本,对于家居企业而言,人才,资金或者是生产技术,这些固然是很重要的,但是诚信还是最重要的,唯有诚信才能坚持到最后。没有了诚信就没有长久发展的资本,没有诚信家居企业最终会在市场的激烈竞争中落败。
纵观全局,从精装房、绿色环保、电商五大发展方向可以看出,这些都将成为摆在家居企业面前必须思考的问题,谁能打好这三大战役,谁就能在市场竞争中占据主导地位,当然,不断企业如何发展,诚信经营是必不可少的。
在当下个性化需求成潮流的形势下,定制家居市场增长速度越来越快。然而,收费标准不一、生产技术有待提高等问题的存在,使得部分定制衣柜企业发展之路颇为坎坷。面对定制市场广阔的发展前景,企业破解价格、技术难题是王道。
定制衣柜收费标准不一
普通衣柜往往有统一定价,需要改制的衣柜根据不同商家往往收取一定比例的改制费或材料费,定制衣柜的计价一种是按衣柜的展开面积计价,一种是按衣柜的投影面积计价。按定制衣柜的展开面积计价是按照消费者定制衣柜的实际使用板材面积计价,需要注意的是按照这样的方式计价,消费者可以享有充分的定制自由,比如定制的衣柜含有多个抽屉等;而按照投影面积计算的意思是按照所定制的衣柜的长度与高度的乘积再乘以商家给出的该衣柜的平方米单价计算得出。
根据相关调查结果显示,目前定制衣柜的市场价格体系较为混乱,相同用料定制的产品在不同商家之间的每平方米价差可相差10倍,即便是同一商家所售的同等材质产品,定制与非定制的价格也相差不少。此外,不少商家在收取材料费、安装费等常规费用后还要加收“非标费”“体验费”等额外费用,这让不少消费者在购买后大呼“伤不起”。
定制衣柜生产技术待提高
如果想要非标准衣柜,普通衣柜厂商也可以对衣柜进行改制。而定制衣柜则依靠软件设计,直接生产出符合消费者要求尺寸的板子,并按照设计在制作的同时进行打孔,这样生产出的板子不需要经过改制,直接组装即可。另外,定制衣柜商往往事先安排设计师上门测量,消费者可向设计师提出自己的想法,也可请设计师设计。
然而,在如今的定制家居市场中,部分商家一味追求短期经济效益,全然不顾此种行为会带来的后果。此外,还有一些商家虽然打着定制的招牌,却没有专业的设计师,尤其是在低端家居市场,一些商家名义上是在经营定制家居,实则却是在销售木工制作的一些劣质产品,此类产品不仅缺乏设计感,质量与售后服务也均无保障。
由此看来,在广阔的定制衣柜市场下,衣柜企业破解生产技术难题,规范行业定价标准迫在眉睫。
什么是优秀的经销商? 是危机市场中有效地表现出应对能力的经销商。 是积极寻求与企业合作创新,共赢发展的经销商。 是能够把脉市场,不断改革,不断尝试新模式、新发展的经销商。 …… 尽管这一年市场发生了更加剧烈的变化,在行业从高速走向低俗的换挡期,终端市场的竞争变得更加激烈,很多人在撤店,很多人在退出。 但是,尽管如此,这一年还是有优秀的经销商活得很好,他们积极与企业寻求合作,共赢发展,有效地表现出应对市场危机的能力,他们时刻把脉市场,不断改革创新,练就一套套武功高强的“葵花宝典”。这里盘点了目前终端市场上四种类型的销商的战略活法。
第一种:在当地把某一类做到极致的经销商
这种经销商本身做得很大,在当地市场,某一种品类做到了极致。举例说,在香河,有一个经销商做了四万平方米,一年的销售额大概在2个亿左右,他是把实木的产品做到了极致,在他手里面实木家具有二三十家工厂的产品。
这种经销商跟其他经销商比,会多一些比较大的优势,比如价格,他有市场定价权,因为他所做品类在这个市场占最主导的地位。
这种经销商还有一个比其他经销商更有优势的地方,就是在于他拿位置,租金会便宜很多,便宜到一半可能都不止。这样他的管理成本就很低,更有竞争的优势。
再说,把这个品类做到极致,做到别的经销商无法再在这个市场上做好这个品类,把市场独大了,这样他就有权跟工厂谈判,拿到优惠的出货价。
要知道,在一个区域,任何一个商场都有你经销商的店,这样的话到底是工厂品牌大,还是你经销商大?在中国,家具是没有消费者品牌的,但是经销商的区域品牌不一样,这是实实在在的店,占领的是实实在在的市场,工厂想要进入这个市场也得妥协一下。
这些经销商,相对是活得最好的,他们在很早就开始变革,花了几年的时间逐渐实现连锁经营,公司化运作,是在卖场里存活率最高的经销商。但是,这样的经销商并不多,每个城市也就那么三五个,相对于家具行业中数十万的经销商而言是凤毛麟角。
第二种:善于布局的经销商
因为现在的租金非常高,并没有跟市场有一个很好接轨,在这种情况下怎么办?怎样才不会被被人甩掉?
如果无法像第一种经销商那样在一个市场把一个品类做到独大,就要懂得布局。
这就跟打仗一样的道理,你是要侧翼护卫,还是要掩护哪一个市场?然后你的主攻点在哪里?你怎么去应对这样一个市场包围?怎么样能够把坪效做大,就是要合理的布局,这就是坪效的问题。
经销商做产品不要过于迷信一定要大面积才能展示出这个产品的味道。现在有些经销商经常会问,你工厂有多少品类,能够摆多少面积,他就要高大全。
曾东阳分析说,这是没有道理的,一个卖场里面同类产品同类风格,消费者最多能买的也只有三张床、两套沙发、两张餐桌、一套书房而已,其他都是绿叶陪衬红花。虽然,在专卖店里,一定的氛围是要的,但不要过于迷信氛围,关键还是把平效做大。如果300平方米可以摆出消费要买的产品,就不要摆到400平方米,毕竟这个租金成本是很大的。
如果工厂一定要你装600平方米,你并不需要一定要装600平方米。可以拆分,比如在这个卖场开300平方米,再去另外一个卖场开一个300平方米做同样的产品,这就是布局,可以形成互动,商场和商场之间形成互动,而且在一个区域里还可以逐渐形成区域品牌。
这个对很多经销商来讲可能更有价值。
这种善于布局的经销商也能够做得很不错,他能够把坪效做大。但是,这样布局的经销商要有两个条件:第一他要有实力:第二是他自己能够很确实地把数据分析做好,因为布局需要这方面的数据支撑。
因此,第二种经销商在每个城市也不多见,应该不会超过十个。
第三种:很勤奋的、做性价比产品的经销商
这种经销商会选择性价比高的产品,在市场上很深层次去耕作,很勤快,会用很多营销办法,例如跟房地产合作,打电话摆放,创新体验方式等。
跟地产商合作有很多方式:第一种是合作样板间,经销商免费把产品放到里面去,地产商能够给到一个单独在里面营销的权利,经销商会有营销队伍进入,甚至产品授权书、荣誉证书等能够宣传的东西也能够进入来,这样就能设置很多宣传点;第二种方式是有偿,但是建议经销商不要去赚人家的钱,把这部分当做营销成本,尽可能把这一单做成,然后换取一些资源,比如业主的第一手资料。这是针对一些有资源有关系的经销商,只有他才能做到。
对于没有资源的经销商,还有一种方式:就是我通过各种方式,拿到了小区物业的联系方式,寻求跟他们的合作,例如经销商妥协一个价格卖给他,甚至送软装什么,然后换取三个月时间的销售周期,通过这种方式,等于在小区里面设置了一个体验中心。因为现在对于单打独斗对经销商来讲,这种体验价值在我们所有人面前都是需要解决的问题……
第三种类型的经销商店不多,但很会营销,很勤奋地搞营销。对大部分工厂而言,更多是这类经销商,因此对于这类经销商,工厂如果能够配合他,给予一定的支持,他们也是能够活得不错的,相对比绝大数迷茫的、等死的经销商要好很多。
第四种:懂得“捡漏”的经销商
这种经销商很聪明,就是在市场里面都已经不怎么做这种类型产品的时候,他找这种产品来做,这叫“捡漏”。因为只有倒闭的工厂,没有倒闭的风格。
有一个经销商在市场里面,以前每个月提货量都是八到十万元,但2014年他通过各种方式,通过牵引产品,工厂的配合,例如给他一部分便宜的床头柜或产品,然后整体搭配,别人的产品连上床头柜可能要一万五,但是他的产品和床头柜只要一万四,这里面就有促销空间,以价格战的方式把为数不多的几个竞争对手干掉,然后这个经销商在这个市场就有定价权,价格立马上涨回来,而且还卖得很好,到现在提货量已经提升到将近30万元一个月。
这种战法,经销商首先要明白,自己能扛得住,只要保持不亏本就好,但一定会让竞争对手难受。他就像是一个鲶鱼,要把这个市场搞乱,对手能不能把价格让下来,这个就是工厂、经销商谁会妥协的问题,这也是价格竞争当中的一个技巧。像这种类型可以定义为剩者为王,不要盲目去跟风,任何时代都不缺产品,缺的是理念与坚持。一口井已经挖到了七尺,就差那么一尺,就可以把水挖出来,此时放弃,之前的努力就会前功尽弃。
但是,像这种打法是一定对产品有要求的。假如这个市场还有七八家相同类型产品的店,而且后面还有很多像老虎似的扑进来,如果是这样的产品,就千万不要采用这种打法,必须谨慎。这种打法只能针对这个市场上做这种产品的人已经不多,跟进的人也很少,然后集中火力把竞争对手干掉,只剩自己独大。
相对而言,目前行业中像上述四种类型的优秀经销商还是很少,绝大部分仍然是在迷茫中等死。当然,优秀也并不是绝对的,在现阶段的换挡期,很多变化是如法预测与把控的,如果经销商不能调整好应对的心态,时刻跟上变化的脚步,不断变革与创新,曾经的优秀可能就变成落后,甚至被市场甩开。