深度解析:家具产品网站“营”的思路
营销不是销售。营,是为销售产品而开展的一系列活动,其目的是为了更好的销,也就是如何让客户对产品发生兴趣。
如何?用传统思维,这是市场部考虑的问题,比如在各种渠道做广告,策划一系列的销售宣传活动等等。对于一个小微型的生产制造类企业,无力承担广告、活动的高额开支,靠得多数是老板或者销售员维护的老关系来开展业务,那么又该如何让更多的客户了解产品?
所幸的是,有了互联网这个传播工具,我们可以在网络上寻找行业相关的平台投放产品,以便引起感兴趣的人们关注。比如,办公家具行业,有阿里巴巴、淘宝、天猫等第三方电商平台,还有58同城、赶集网等的分类信息平台,还有百度产品等搜索平台,还有太平洋家具、中国制造等行业细分平台等等。总之,在这些平台上,只要企业品牌、产品信息能够有效曝光,都值得投放尝试。当然,除了这些第三方平台,企业更应该搭建自己的营销型产品网站,这是一个永久的载体,有了它,便可以和所有平台衔接与互动。
上面我们讨论的是企业战略范围下的“营”,那么在每个细分平台上的“营”要展开讨论的话,都可以写很多文章,实际上,在很多企业里,专门平台有专业团队运营。
我们今天针对品源办公家具的产品网站谈一下“营”的思路。
当今,网站的意义已经不仅仅是企业的一张名片,营销型产品网站就等同于企业。网站体验不好,就像让客户看到了劣质产品,客户跳出就是流失。品源网站也经历了这样的过程,网站每天的访客流转化率很低,有时跳出率达到70-80%。虽然团队下了很多功夫,包括数据分析,关键词优化,发放外链,但是细心的你也许能看到,这样解决的仍然是引流量问题,而不是转化。
那么一个实质问题就暴露了,为什么客户来了却没有洽谈意向。如果产品不是他/她想要的,那么暂不讨论;如果是,但看了我们的,和其他家没有差别,或是更差,那么就是网站问题了。如何让客户来了就想购买,或者至少更认可我们的产品,这是我们的终极目标,无论期间遇到多大困难,我们必须做到。如何做?提高客户体验度。基于这个思路,品源网站版本已经进入第四版开发。
一、网站结构
网站设计的宗旨是先实用,后美观。网站结构要简洁,产品展示直观,查找方便。产品中心、设计中心、新闻中心形成良性互动。从实用的角度出发,设计中心为客户提供设计灵感,产品中心提供产品选择,新闻中心体现品牌可信度。
二、产品分类
产品分类是门学问。企业按照行业规矩有自己的分类习惯,但可能会忽略客户的现实需求。通过客户的搜索习惯,把握需求,创新产品分类,这种逆向思维会带来不一样的效果。
三、原创软文
说起写软文,网络编辑更有发言权。谁都知道高质量的软文,会被百度更好的收录,但是“伪原创”依然盛行。其实百度收录是为了鼓励原创,原创的本质是为了让用户从文章中吸收价值。
抓到这个本质,品源发动管理、生产层高管,结合切身经历,创作软文,题材包括论文、说明文、散文和杂文,而且发现即使在产品常识这细分领域里,创作的空间也很大。无论你是什么角色,要写出高质量软文,必须对行业、企业、产品有深刻的认识。
四、用户体验
我们所做的一切,为了让客户有真实的感受,贴心的体验,最终能够做最合适的选择,而不是一味的证明自己有多好,当然,这一切都做好了,自己有多好,客户的眼睛是雪亮的。
股市风波在2015年可谓是从未消停,无论是大波股民的亏损,还是家居建材行业中的上市热潮,股市切切实实地吸引着我们的目光。对于很多家具企业来说,上市所带来的利益往往只是资金的筹集,从此不再是穷人,却忘记了上市对社会所要承担的责任,以及股东对公司发展的限制性因素。
不可否认,上市是企业快速募集资金解决资金难题、进行品牌升级、实现企业扩张的有效途径之一,但风险与机遇总是相辅相成,家具企业向左还是向右?
家具企业上市益处分析
其实,上市对家具行业来说,真不失为一个解决当下利润低迷、融资困难的好办法。因为,家具企业一经上市,即可出售自己企业的股票,所筹得的资金也不需要在一定期限内偿还。家具企业完全可以用股票所融得的资金用来发展自身实业。而且,家具企业还可用股票来收购一些小型家具企业,对其加以改造,以扩充企业的规模,提高生产量,增加竞争力。
家具企业上市负面影响
当然,凡是有一利必有一弊,家具企业要上市,还必须做好应对上市所带来的负面影响。首先,企业上市后,要实行的每一个计划都必须经由董事会讨论决定。若是特殊事项,还需要召开股东大会。但是,股东入股就是为了获得利益,所以,召开股东大会商讨企业发展规划,股东基本上会追求眼前效益,对于企业长远发展则关注甚微。这势必会阻碍企业的发展。因此,家具企业在上市后,对股权的分配必须谨慎,以保证企业掌握更多的主动权。
其次,家具企业上市后,任何有关企业运营的资金都必须公布,包括员工的薪资都要公诸于众。而薪资待遇的高低,极容易激起员工的攀比心理,从而影响企业的正常运作。企业若平衡不好各方利益,同样会对家具企业的发展造成不好的影响。
最后,家具企业也不是一上市,就能一帆风顺。也有许多企业上市后的股票盈利达不到预期标准,有的甚至出现一路狂跌的情况。企业上市非但赢不了利,反而亏损的事情也并不少见。
总的来说,家具企业上市与否,都会有各种各样的问题需要解决。因此,家具企业最需要做的,还是根据自身实际需要来决定企业发展的方式。
在互联网飞速发展的背景下,如今越来越多的衣柜企业在坚持线下门店经营的基础上,开始发力线上,实现全方位覆盖。然而,对于网购衣柜,消费者体验需求得不到满足,导致目前为止衣柜电商发展之路并不平坦。在这种情况下,实现线上线下融合,打造一体化营销模式成为衣柜企业的出路。
电商发展势头迅猛
在业内人士看来,在线上市场处于快速发展的黄金期,在线下市场低迷的今天,抓住线上市场发展的机遇,发挥线下市场品牌优势,以线上市场弥补市场零售规模的缺失,是值得各衣柜企业考虑的方向。
在衣柜行业,尽管电商发展结果不是那么可观,但是仍有衣柜等家居企业乐此不彼地向线上平台发展。那么,转战电商到底是为了什么?业内人士指出,这几年建材卖场客流量减少,成交量更是减少,一方面受房地产的影响,一方面受互联网的冲击。实体店内销量减少,加速了衣柜企业拥抱互联网,期望通过互联网来增加成交量。一位不愿透露姓名的家居卖场电商人士表示,“部分建材卖场旺季客流也寥寥无几,网上商城是实体卖场的补充,也是跟随时代趋势。
打造一体化营销模式
就衣柜行业而言,线上销售渠道愈发火热。有观点认为,未来衣柜线下销售渠道恐将灭亡。但大多数业内专家们则认为,随着衣柜行业发展日趋成熟,衣柜体验性需求日趋增加,提升了实体店存在的必要性,未来衣柜渠道将朝线上交易、线下体验的模式发展。
的确,随着互联网的飞速发展,进军线上平台已经成为各行各业的大潮流。然而,为什么在网络市场形势一片大好之时,衣柜的进军速度却还是“龟爬式”的。网页刷了又刷,但是一些网购平台上的衣柜品牌依然屈指可数。对此,不少衣柜品牌的负责人表示:衣柜是属于半成品,它的网售还牵涉到运输、安装等复杂问题,因此,一方面电商平台不断加强自身供应链管理能力、丰富产品种类、提升技术能力,提高用户网络购物体验,另一方面也越发促使衣柜企业大力布局线上,展开线上线下的渠道融合。