办公家具行业已经步入了成熟阶段

    由于俄罗斯民众家具需求量不断扩大，质优价廉的中国家具在俄罗斯受到青睐。黑龙江省绥芬河与俄罗斯远东地区接壤，是中国通往日本海的最大陆路贸易口岸,也是承接中国振兴东北和俄罗斯开发远东两大战略的重要节点城市。绥芬河还是中国最重要的进口木材集散地之一，木材进口量占中国木材进口量的24%，占对俄进口量的40%。目前，绥芬河现有木业生产企业二百余家。

    近年来，俄罗斯加大了对远东地区的建设步伐，家具需求量不断扩大，但俄罗斯远东地区的家具制造业尚未形成规模，生产成本较高。“中国制造”家具产品以其美观实用又便宜的优势打入俄罗斯市场，地板、衣柜、壁纸、装饰性产品等越来越受到俄罗斯人的青睐。

    2013年上半年，在国际市场进出口疲软的情况下，绥芬河市出口逆市上扬，外贸进出口总值实现47.4亿美元，同比增长9.04%，占黑龙江省外贸进出口总额的23.3%。其中，家具出口14176.6万美元，同比增长4933.41%;锯材出口570.9万美元;家用和装饰用木制品出口445.4万美元。俄罗斯家具业由于本国的生产还相对较弱，加之现在俄罗斯生活方式西化趋势在继续,中产以上的阶级均倾向于使用西欧的家具产品,俄罗斯家具业发展势头强劲并保持持续增长，世界各国家具厂商纷纷进军俄罗斯家具市场开拓商机。我国的家具企业也应抓住俄罗斯家具市场,寻找一切可能的市场开拓机会。

    俄家具市场发展的基本情况

    要了解俄罗斯家具业的现状及其发展前景，首先要从该国的木材工业谈起。俄具有世界上最大的森林资源，但大部分尚未得到充分地利用。鉴于木材资源的巨大经济潜力，从1998年起，国家对木材业的投资一直在稳步上升，其中包括外国资本的投入，因而使这个具有庞大工业体系的国家，在伐木与加工以及造纸等方面的业务发展迅猛，那么家具业的发展状况如何呢?

    1991年前，俄罗斯的办公室及家居基本设施全由国家供应，家具生产并不受重视。1991年俄罗斯开放市场以来，本土家具厂商未能适应崭新的市场环境，令德国、意大利、芬兰和西班牙等欧洲家具供应商纷纷进军俄罗斯市场、占尽优势。到了1994年，俄罗斯国内的家具厂商才开始跟上世界设计潮流和品质标准，一些大型家具厂实行私有化，另一些则与外商合作。目前俄罗斯的家具市场总值达20亿美元，进口家具的年销售额达7.5亿美元。由于办公室家具需求殷切，加上新屋落成推动了家具销路，导致家具市场稳定发展。根据俄联邦经济部、家具制造业协会和木材加工业的统计资料表明，1999年有2820家家具制造厂商，在业人数为110000名。

    1998年，家具制造厂商的数量是明显下降的，当时只有一些资本雄厚的厂商才熬过了那场危机，工人的生产率处于低水平状态，人均产值约5000美元。到了2000年，其产值约在6.4亿美元之间，但这一水平仍比1996年低得多，主要是1998年的发展势头突然被打断，只是以后才采取了一系列积极的措施，使产量能逐步恢复到前苏联时代的水平。

    目前如果对俄国的家具生产企业作一个概括性的总结，就会发现其两极分化比较突出。其中一方面出现了70余家举足轻重的大型公司，占有产值50%以上的生产能力，这些公司主要是前苏联时代大型国营公司的继承者，他们有能力进行资产重组，有资金对新技术实施投资;而另一方面的小公司只能在国内市场起着不显眼的作用，这些公司生产的家具基本上在模仿欧洲的款式，以适应国内消费者的需求。从产品组合成分上来看，主要是引进进口家具的零部件进行组装，或者利用部分进口零部件与国内家具进行混装(这样可以保持价格的优势)。

    俄罗斯国家海关委员会的最新统计数字表明，2002年前11个月，俄进口家具总值达2.97亿美元，比上年同期增长30%以上，进口家具在俄整个家具消费市场中所占份额已达50%。俄罗斯现有家具生产企业约3500家，其中550家大型企业的产值约占整个国内家具工业产值的80%。1998年俄发生经济危机后，居民对国产家具的需求曾一度上升，俄家具企业的生产也开始稳步增长。但是，2002年俄降低进口关税后，相对落后的俄家具工业受到进口产品的冲击。据统计，在莫斯科和圣彼得堡这两个大城市，进口家具的市场占有率已高达70%。

    市场分析人士认为，俄本国家具企业面临两方面的困难。一方面，家具生产设备和国内紧缺配件的进口关税偏高，妨碍企业进行技术改造以提高产品质量。另一方面，一些国产和进口家具原材料以及国内能源价格的上涨，造成企业生产成本上升，价格接近进口产品，从而失去了市场竞争力。

    国外家具业对于开拓俄罗斯家具市场的看法

    俄罗斯将继续成为家具的纯进口国，原因是国内的家具生产企业的数量相对比较少，进口与国产的家具没有形成价格差异，消费者在选购家具的时候，倾向于西方的产品。另外，俄罗斯生活方式中的西方化进程还在继续，而家具消费则是这一进程的一种表现，这种表现同时也扩散到正在出现的中产阶级。在办公家具方面，当地生产的产品已大有改进，且重新找回了市场的位置。西欧诸国，尤其是意大利，在对俄罗斯出口方面占据了主导地位，而像波兰、乌克兰等东欧国家已明显地失去了竞争的优势。这是一方面经济的复苏，使得国内需求转向来自欧洲更高档的家具产品，另一方面是当地家具生产质量也在提高，取代了部分进口产品。

    经济的复苏促进了进口的增加，外国家具制造厂商的前景普遍看好，只要保持目前的稳定状况，这种进口势头就会有一个良好的结果。目前，俄罗斯的家具市场由于有相当一部分人缺乏购买能力而继续受到牵制，但富有的中产阶级则表现出诱人的发展前景，俄政府对此似乎也充满着信心。

    芬兰家具业认为:

    1、从市场的竞争程度看：欧洲家具市场已经成熟，继续扩大和开拓欧洲市场事倍功半。而在俄罗斯这个广大欧洲东部地区，商家则有可能获得事半功倍的市场效果。

    2、从俄罗斯近期的经济情况看：家具是芬兰对俄出口的传统重要商品，去年俄罗斯金融动荡之后芬兰对俄出口下降了63%，其中以办公和宾馆用的公共家具以及厨房设备的需求下降幅度最大，家用家具对俄出口也下降了一半。专家认为，俄罗斯家具需求的抬头是俄罗斯经济复苏的迹象。俄罗斯的工业生产开始明显上升，贸易顺差大，预计今年国民经济将增长。这一切为增加芬兰家具对俄出口提供了可能

    3、从俄罗斯本身家具市场的情况看：60-70年代建立的俄罗斯宾馆都开始了家具设备的更新，这为芬兰公共家具提供了市场。由于办公室家具需求殷切，加上新居纷纷落成有助于刺激家具销路，同时随着房地产价格下降，屋主供楼开支减少，可在装饰与更新家具方面增加开支，以致家具市场稳健发展。

    我国家具厂商开拓俄罗斯市场的几点建议

    将优质家具及家具部件打入俄罗斯市场。俄罗斯的住宅面积大多很狭小，大件的家私并不适用。同时为合理利用空间，越来越多俄罗斯家庭订制家具，订制橱柜及嵌墙橱柜的风气日渐盛行。有些进口商为迎合用户需要，按照顾客的要求落单订制家具，虽然订货量不多，但实际利润却十分可观，高达150%。鉴于俄罗斯的橱柜厂商通常向海外供应商订购推拉门及厨房家具部件，比如用于厨房炉灶的高温砖，我国企业应在这方面寻找合作机会。

    我国企业开拓俄罗斯市场一定要注意确保质量,以我们优质的产品在俄进口家具市场中找到自己的领地。

    2015年以来，“互联网+”风潮席卷各行各业，电子商务的B2C模式成为了家居建材行业发展的新方式。但实际上，对于衣柜产品而言，大件物品运输难的问题成了“先天”不利因素，因此，B2C模式的发展难度相对更大。衣柜企业要想在B2C获得成功，还需从各方面努力。

    打造“一站式购买”服务

    衣柜行业之所以利用B2C模式难以发展，其中之一的原因是因为衣柜行业单一品牌缺乏实现“一站式购物”的条件，产品种类过于缺乏。而在当下，消费者都是挑剔的，大的销售页面不但可以显示品牌实力，而且会带来足够的销售量，甚至还可能成为衡量企业实力、品牌影响力的重要指标。而且业内人士也指出，大的销售页面是支持产品种类展示齐全，能够满足消费者的“一站式购物”的基础和前提。所以，衣柜企业需要完善产品种类，真正满足消费者的需求。

    在物流和服务下足功夫

    衣柜产品不适合以B2C运营，主要是因为物流、售后服务等环节不如人意。在今年天猫618年中大促当中，家具品牌林氏木业日销售额达1.2亿，再次蝉联家具类目第一，仅次于小米、华为，位列全类目第三。据媒体了解，林氏木业能够在618天猫商城上赚得盆满钵满，还得归功于和专业原材料、管理、物流公司合作，建立以客户为中心的服务模式，把握好了每个销售渠道。衣柜企业也应当借鉴这些成功的经验，在物流和服务上下功夫。

    铸就企业核心竞争力

    B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步，价格透明且信息易获取的特性，使得比较同一款商品价格的成本极大降低，重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。如此情况下，要想在获得顾客资源，衣柜产品拥有较高的性价比是当中的核心竞争因素。衣柜企业生产的产品尽量在相近的价格下，质量优于其他品牌，这种超高的性价比足够吸引消费者来购买。