家具销售纠纷背后的原因
最近，打开新闻网页，会发现很多关于家具销售纠纷的报道。有买家具交了钱货没到却撤柜的，有实木家具掺假的，再结合之前爆出的甲醛超标、材料掺假、家具毁损退货、发的货是样品的等等，家具行业的销售纠纷似乎从来就没有在媒体上断过。
为什么会出现如此大量的销售纠纷呢?家具销售中怎样做才能减少销售纠纷的出现呢?
私单欺诈
最近有一则新闻，济南段先生在卖场买家具，销售员表示私下交易可以优惠，段先生听信后与销售员私下交易，只签了与品牌的合约，并没有签与卖场的合约，结果销售商迟迟不交货，最后才得知其撤离了卖场。段先生找到卖场，卖场表示没有交易记录，不用承担责任。段先生原本是为了省钱，最后却钱货两空。这就像是去饭店吃饭不开发票就可以优惠一样，没出事还好，一旦遇到食物中毒之类的事情，你找谁负责?
遇到这样的事情，消费者只好自认倒霉吗?与此同时，恐怕该家具品牌也是有苦说不出吧!最近家具市场普遍不景气，有些经销商就故意设下这样的骗局捞一把之后就退出，却把家具品牌的名声弄坏了，坑了消费者又坑了家具品牌。建立好名声不容易，要毁坏好名声却只需要一瞬间。在企业都在注重品牌建设的今天，一个负面的消息就可能影响到整个企业的总体品牌布局。
家具企业要谨慎选择经销商，好的经销商能为家具品牌带来丰厚的利润，但一个不好的经销商却很容易坏了家具企业的品牌名声。消费者在买家具的时候也要多留个心眼，遇到这样的便宜不要占，一定要与卖场签合同。
文字游戏
很多商家号称自己的家具是实木家具，事实却是实木掺板木的家具，只在重要部分用实木，其他地方都是板木。但是销售的时候却不说清楚，消费者发现之后当然又是一场纠纷。
最近的新闻中不少关于“实木不‘实’”的，说的就是实木家具并不全用实木打制，商家卖的时候不说清楚，只是诱导消费者以为该家具是全实木，弄虚作假。只因家具不是消耗品，所以有些商家便这样糊弄消费者，他们也不指望熟客和回头客，只做一次性生意。也不担心坏了品牌的名声。合同里面细节不明，跟顾客玩文字游戏，就是之后顾客发现了找来理赔，也会推诿了事。
售后不完善
前不久，一市民买了一套衣柜，放进房间以后，整个房间里都弥漫着一股刺鼻的气味，经销商看了之后竟然建议客户买水果袪味。这样的建议客户当然不会同意，而且很容易激化经销商和客户的矛盾。
这样随便地处理问题，这个商家也真是前无古人了。遇到这样的事情，商家不该如此敷衍了事，应与客户做好沟通，与客户一起将家具送去进行甲醛检测，若确实是甲醛超标，商家应积极主动地处理好后续事情;若不是，也要弄清楚原因，具体问题具体分析。
行规之外还需定标准
日前，某女士订购了一扇木门，师傅量尺寸的时候表示，因门框比木门要宽，所以需加800元费用，不然就不给安装。当记者询问之前是否对顾客说明了这一点时，商家表示这是行规，之前并没有特意说明。
站在消费者角度，既然我们已经签订合同，交好定金，那就需按合同来，等到尺寸不合适，又要另加费用，这是不合理的。既然是行规，就该写进合同里面，尺寸大了、小了，需要改多少，要加多少钱，都应该写清楚。不写清楚，可能这些行规就只有行业内的人知道，消费者只在需要的时候去买，又了解多少行规呢?等到事情发生了，又是一场消费纠纷。商家应吸取这些教训，将纠纷消弭于无形。
家具行业的销售纠纷一直存在，但很多问题可以事先避免，无法避免的事情也可以用售后服务来完善。家具品牌企业和经销商应在销售行为发生前做好充分准备，从小处出发，着眼于细节，防范于未然，不要等到销售纠纷发生了才想办法挽救。
近年来，由于市场竞争加剧，很多行业纷纷转入家具行业，导致本来就不景气的家具行业，更加萧条，倒闭潮也一再涌入家具行业。
不仅如此，由于市场混乱，其中许多家具企业无法准确判断家具市场的需求，使得产能过剩也成为家具行业发展的一点障碍。再加上不断有企业倒闭、老板跑路、产品同质化严重、质检风波等等一系列的问题的出现，使得家家具行业的发展更是雪上加霜。但不容置疑的是，家具行业正在经历一场从“淘金”到“洗牌”的痛苦过程。
家具行业的行业洗牌势在必行，虽是一个痛苦的过程，对于家具企业的发展来说，这同样是一个心酸而又艰难的过程。因此，家具企业在行业面临洗牌的大背景下，更加需要停下来冷静思考，找到应对洗牌的方法。
品牌是提升一个企业自身价值最直接、最有效的方式，也是产品附加值最佳的体现方式，品牌塑造更是贯穿一个企业发展始终的重要战略。虽说国内企业的品牌意识已经有所苏醒，但真正意义上进入人们心中的大的家具品牌确实少之又少。因此，在家具行业洗牌逐渐加剧的现在，家具企业只有树立品牌意识，塑造深入人心的品牌形象，才能提高销量，获得消费者的认可。
差异化的竞争在家具行业已经是屡见不鲜了，但业内人士表示，很多企业和品牌并没有深刻去考虑如何做到与众不同，如何做到并满足消费者个性化、差异化需求，千百家企业都在生产一样的产品，一样的功能，高度相似的外观，甚至连销售渠道手法都是千篇一律。对于家具企业的发展来说，这些无疑都是不利的。因此，家具企业必须将差异化放到实处，其中最重要的就是打造一个企业的核心产品。对于家具行业来说，差异化的产品才是真正意义上的企业硬实力，是任何事物都无法替代的。
所谓具有核心竞争力的产品，必然是与其他企业所不同的，这就要求企业必须通过创新，也就是我们通常所说的产品创新。除此之外，对于企业的发展来说，营销模式，管理手段等等的创新同样重要。总之，无论什么时候，企业的创新都是必不可少的。
行业洗牌势在必行，家具行业应积极树立自己的品牌标杆，打造核心产品，努力创新，突围低迷笼罩的家具市场
前不久,美国家居行会召开了一场以大自然为创意灵感来源的家居会议,一大批设计师们带着自己得意的作品参加了大会。其中，一位设计师所设计的Scate chair 博得了全会人员的一致关注，这种奇形怪状的椅子小编从来没有见过。那这到底是一把什么样的椅子呢，我们大家一起去看看，开开眼界吧。
第一眼看见这个椅子有没有被它的样子所吓到？小编是吓了一跳了。整个椅子以许多块实木木板组成，各种各样的木板组合在一起形成了数不清的线条，这些线条极具视觉冲击力，人们第一眼看过去就会被它奇怪的样子所吸引，留下深刻的印象。
这是由美国家居设计师 Oleg Soroko 带来的最新作品，他参考了深海里的一种鱼类的外观，以此为基础设计制作了这款椅子。这是椅子的三维立体设计图，由图中我们可以看到，整张椅子极具超现代风格，在小编看来特别像小时候看的那种美国科幻大片里在外太空某一星球上的高山，外形诡异但是相当迷人。
这便是给予设计师 Oleg Soroko 设计灵感的鱼——蝠鲼，一种生活在热带和亚热带海域的底层的软骨鱼类，被当地人称为“水下魔鬼”，但实际上蝠鲼是一种非常温和的动物，只不过因为外形奇特，人们称它为“水下魔鬼”。
别看这张椅子外形相当奇特就以为这只是一个样子货，事实上这张椅子的实用性也很强。人们可以在这张椅子上用上很多种坐姿。人们可以像躺在床上一样躺在椅子上，也可以舒舒服服懒洋洋腰贴着椅子趴着，甚至可以双腿蜷缩像坐炕头一样坐在这张椅子上，只要你觉得舒服，你想怎么坐就能怎么坐。
这张椅子选材也很考究，通体都是用实木制作而成，制作工艺也很精湛。无论是打磨的精度还有雕工的精细程度，都属上乘作品。这样一把外形奇特实用性又很强的椅子你们喜欢吗？