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7000元红木茶台一个月就掉漆?

时间:2015-10-03     人气:867     来源:齐鲁晚报网     作者:
概述:鲁先生花七千元钱在光彩大市场买到一套“红木”茶台,用了不到一个月,发现茶台桌面边缘掉漆变色。他与商家协商退货,但商家表示只同意修,不同意退货。......

    鲁先生花七千元钱在光彩大市场买到一套“红木”茶台,用了不到一个月,发现茶台桌面边缘掉漆变色。他与商家协商退货,但商家表示只同意修,不同意退货。

    在鲁先生经营的茶叶店内,放着一套“红木”茶台。妻子陈女士说,茶台是花7000元从光彩大市场“华夏一品”专卖店,8月20日买来的、有售货单。

    “9月12日那天我坐在桌边,突然发现桌边露出一块白色,心想这是怎么了,就用手抠了抠,发现桌面掉漆,里面的木头是白色的,根本不是红木。”陈女士说。

     记者看到,茶桌呈红色、桌面带有檀木木纹,掉漆部分内部白色,具体什么材质不好判断,掉漆部分周围的漆也是一抠就掉。“当时商家说,这是红木的正品,没想到能是这样”,陈女士说。发现茶台掉漆后,她又检查了一下其他细节,发现有的地方漆都没喷匀。茶台无任何标识证明生产厂家及所属品牌,也没有出厂合格证。

    发现问题后,陈女士和丈夫马上找商家沟通,希望退货。但是商家对他们“态度很不好,拒绝沟通”。卖家李女士称消费者提出的退货要求很无理,“可以维修,但是不能退货”。

    陈女士订货合同上注明,因商品质量出现问题的,按《省家具协会三包规定》。记者查询山东省家具产品“三包”责任暂行规定了解到,销售者应向消费者提供家具应当出具有效的发票和三包凭证。家具自交货之日起30日内发生严重质量问题,消费者可选择退货、换货或修理。家具自交货之日起60日内有以上所列情况者,可选择换货或者修理。

    目前,鲁先生已经向光彩大市场和岱岳区工商局反映了情况,光彩大市场负责人邵经理称她了解情况后再答复。岱岳区工商局负责人表示,已经将情况转到工商所处理。

 

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  •      “厂家直销会”、“红木艺术展”、“家具博览会”、“感恩回馈团购会”……国庆假期,各种形式的红木促销铺天盖地,主要的红木家具产地不再“待字闺中”,而是直接“抛头露面”,在全国各地与当地机构联手“抛绣球”。“再不趁国庆长假出货,就来不及在年底前回笼资金了。”业内人士一语道破红木家具行业抛货原因为自救,但提醒买家注意,市场不乏浑水摸鱼者,“他们往往趁‘抛货潮’把杂木当红木卖。”

        国庆假期成为红木企业的抛货时机,全国各地各种名目的活动同时“爆发”。记者观察发现,红木家具主要产地如莆田、中山、台山等地的促销活动开始增加,南北市场如广东、海南、重庆、沈阳、长春、内蒙古等地也出现家具厂商大促销。不少生产企业、产地协会举办促销活动,而网上的红木商店也同时“发力”大降价。

        相关的报道和广告看起来相当吸引人,如沈阳的一个红木家具促销活动中,“主办方决定将原定于9月25日结束的活动延期至10月8日,并紧急调运800件红木家具到沈阳,仍以远低于市场价的价格回馈市民。”中山的一个团购会广而告之“将于10月1日隆重拉开帷幕,届时全场将以团购冰点价让利广大消费者。”重庆的促销会上“八大系列产品,全部3.9折特惠,比平时的5.8折下降30%多。”

        厂家的促销看起来确实非常诱人,如“全场3.5折”、“体验价3.8折”,有的厂商送泰国游,有的送“3000元至10万元的红木家具及工艺品”。不少厂家还直接说明以“工厂直供价”甚至低于出厂价出售:“红木家具价格从几千元至上万元不等,颠覆了红木家具价格历史。”

        现象一

        部分红木促销价接近成本价

        打折的红木家具价格真的贴近出厂价吗?

        记者以网络上某家宣传力度较大的红木商店为例向市场人士确认。该网店在国庆节前就推出一系列“优惠套餐”,如“南官帽沙发八件套日常价44500元,现价36000元”、“流金岁月餐桌七件套日常价26000元,现价19000元”,并说明“任选两件即享包邮服务,另赠送价值1000元木兰花架。”经营红木多年的黄安妮告诉记者,这些价格确实贴近市场价:“整体看,目前很多促销价确实接近成本价了,相比前2年确实优惠了。按照这样的售价,如果是高位入原材料的卖家可能还亏了。”

        现象二:

        有商家浑水摸鱼出“仿冒货”

        红木家具价格打大折扣,看起来是给买家带来“淘宝”的好机会,然而其中却不乏“忽悠”的商家。

        有买家透露,自己看了某些数百元、数千元能够买到红木家具的广告,前去却发现只有一两套低价杂木家具,红木家具打了折后并不比市场价低。

        还有想“抄底”、“捡漏”的买家“聪明反被聪明误”。周先生见红木家具城“大甩卖”, “三件套”的小叶紫檀家具只卖20万元,比市场价足足低了10万元,买下后才被朋友告知自己买到的是行价2万~3万元的“血檀”。

        “市场不乏趁乱出货的做法。”有业内人士分析,尽管厂商可能缩减中间环节、降低利润来出货回笼资金,但红木材料成本不低,他们不可能真的亏本销售,所以“白菜价”不可信,“便宜没好货,要不材料货不对板,要不工艺有问题。”

        红木市场仿货揭秘

        目前,市场上最容易被冒充的是用南美红檀冒充缅甸花梨,后者价格是前者的5~6倍。据了解,去年红檀香木当红就是因为迎合了做假的需要。黄安妮告诉记者,缅甸花梨是国家定义的五属八类红木中的其中一种,纹理清晰漂亮,结构细而均匀,材质硬度油性适中,比较适合做家具,深褐红的颜色也符合囯人的审美,价格相比高端红木小叶紫檀、海南黄花梨和越南黄花梨便宜百倍,所以符合大众消费,但作为收藏价值来说只能算是潜力股。据悉,因其产量大,前几年市场红木热的时候原材料囤货多,需要一段时候去消化,原材市场价大约在1.2万~2万元/吨元之间,看材料大小而定,最高位的时候炒到3万多元/吨。

        据了解“货不对板”包括全部材料都是“替代品”,也包括“混搭品”。比如有买家就曾告诉记者,自己买的一套缅甸花梨家具,主要部分使用了价格达30000多元/吨的缅甸花梨,不显眼处却用上了价格仅为8000元/吨的南非香脂木豆。

        支招:认清“一书一卡一证”

        “市场低迷,企业为了盘活存量和资金,只能搞促销。”一个经营红木家具多年的商家无奈透露,“市场好的时候‘人求货’,所以不用想法子促销,现在市场不好‘货求人’,只好想出各种招数了。”

        有业内人士认为,厂家直销的方法是节省多道中间环节,降低行业整体价格的手法:“红木家具零售价居高不下的主要原因是中间环节多、成本累加。”据了解,一套成品的红木家具出厂后会通过总经销、区域代理等多个环节,每个环节增加30%的成本,而卖场通常都会收取15%~30%的费用或场地租金,而装修费用也往往高达上百万元,而这些成本最终都“羊毛出在羊身上”。

        业内人士建议买家购买红木家具时最好到规范的商场,请懂行的朋友“帮眼”,自己还要学会辨认销售标签和相关证明:“价格标签上应该包括货号、品牌、型款、学名、计量单位、单价、加工产地和木材产地等。”另外还要认清“一书一卡一证”,即产品质量明示卡、产品合格证和产品说明书。

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  •     在国家经济大变革的背景下,我国衣柜行业近年来的发展速度有所放缓。由于越来越多新生衣柜品牌的出现以及国外衣柜品牌的进驻,我国衣柜市场竞争可谓异常激烈。在这种情况下,彷惶于低迷市场之态的中小衣柜企业未来之路在何方?

        国内衣柜市场竞争局势激烈

        就目前市场形势来看,国内衣柜销售市场较为低迷,销售量差、企业盈利水平下滑使国内部分中小衣柜企业感到经营困难。对此,业内人士表示,近年来,国民经济增长速度减缓,家居行业也受到一定的影响。今年以来,衣柜内销市场并不是那么乐观,尽管企业做足了准备,优惠、折扣、活动等等促销都做足了,但是还是收效甚微。

        “为了能够吸引消费者,提高销售量,我们门店在上半年的营销节点期间都进行了促销活动,例如会在原价的基础上打个8折,部分指定的产品还会有特价,不过销售量仍不见上涨,询问的消费者比较多,真正下决心购买的很少。”某衣柜品牌专卖店的销售人员表示。

        中小衣柜企业融合、结盟求生

        面对如此激烈的国内衣柜市场,中小衣柜企业该如何摆脱经营困境呢?有业内人士建议,中小企业应该从旧有的传统思维中解放出来,将互联网引入到企业发展战略之中。企业一方面要立足于产业,抱团发展电商,减少销售中间环节,提升企业的利润空间。另一方面,企业要注重完善生态圈,重新分工,将设计研发、生产制造、物流配送、电商平台、金融服务机构、代运营机构等方面进行创新整合。

        此外,也有业内人士表示,面对复杂多变的国内市场,中小衣柜企业只有通过结盟,组成更丰富的产品线,才能在质量上、口碑上、服务上互通有无,满足消费者的需求。未来我国衣柜行业将会出现单一产品的中小衣柜企业的相互融合、相互结盟甚至相互贴牌而组成更优质、更丰富的产品线,共同做市场,应对竞争的趋势。

        由此看来,面对竞争日趋激烈的局势,中小衣柜企业不妨融合其它企业,打造丰富的产品线,谋求更大的发展。

     

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