买家具遭调包 发错货还要再付400元？
“当时订购的是雕花款电视柜，发来的货却是无雕花的，货的尺寸也变了，说好的信任呢?”日前，盛泽的朱先生购买家具时，遭遇了一场“调包计”。朱先生向记者反映，送到家的电视柜与放在店内的样品不一致，后经协商，商家作出换货处理承诺。
朱先生说，前两天在苏州一家家居卖场看中一套卧室家具，与商家要了简要的购货收据，并付了全额货款。然而，让朱先生没有想到的是，左等右盼送上门的家具中，电视柜却变了样，款式、尺寸、颜色都有差异。
朱先生立即与商家联系，商家承认发错货，但是由于发来的货品尺寸大了，价格比朱先生看中的货品贵800元，商家要求朱先生另付400元。“发错货，还要再付400元?”朱先生一听商家的回复，不乐意了，要求换货处理。看着购货收据，朱先生没有了底气，收据上货品款式、尺寸、颜色等信息统统未写。不过，幸运的是，经过协商，商家同意换货处理。
面对这样的情况，记者咨询了吴江区消保委盛泽分会，据介绍，盛泽类似此种“调包”的家具消费纠纷并不多。分会负责人提醒，购买家具时，要签订合同。若商家只有订货单，消费者应详细记录货品型号、材质、颜色、花纹等信息，通过详细的约定，消费者找商家理论有理有据，从而维护自己的权益。
此外，购买家具产品应去正规商场购买，发货前，消费者应做好检查工作，如遇消费纠纷可联系吴江区消保委盛泽分会进行消保维权。
美团与大众点评，南北合作，在业务上也是长短互补：美团强于交易，从交易切入O2O，在餐饮、酒店、电影票等领域，势如破竹;大众点评，优于信息沉淀，从决策信息切入O2O,除餐饮、酒店等传统项目外，在婚庆、丽人、会展等高客单价上，铁索横江。
与滴滴、快的合并后，提出“一站式出行平台”战略，并付诸行动，彻底领跑整个出行市场一样，美团与大众点评合并，类似的市场格局演进，也将重复。马太效应在加剧，原本的市场是一超两强，再加上三四五，O2O领域，却只有一超。
有了滴滴与快的之前鉴，美团与大众点评的合并，也就自然而然，合情且合理。市场第一、二合并，准巨头，最终是新平台，新巨头。
看家具企业的合并浪潮
诺贝尔经济学奖获得者乔治·斯蒂格勒曾指出：“没有一个美国大家具公司不是通过某种程度、某种方式的兼并而成长起来的”。这话很好地印证了当今社会风起云涌的合并浪潮。随着全球经济一体化加快，市场经济飞速发展，市场竞争更是日益激烈，众多家具企业都在夹缝中成长，为寻求竞争优势，往往选择并购等方式，合并风潮席卷而来。
从去年开始，家具品牌企业之间的联动与合作开始从以前的形式合作转向深入的实质整合，从小工厂代工走向大品牌之间的代工整合，从制造技术合作转向小范围的资本吞并整合……越来越多的家具企业转换了跑道，从“自己跑”的轨道转到“骑马快跑”的轨道。如今，行业的深入洗牌，给了一些企业压力，但也给了另一些企业机会，而在这种环境与形势的促动下，兼并与整合将比以往任何时候都来得更迅猛一些，更有实质性一些。
业内人士表示，家具行业下一步的发展趋势是横向合作，甚至会有大规模的吞并现象出现，“未来的趋势是强强联合，不排除可能会有更大的并购整合动作出现”。
可能出现“吞并”的三类家具企业
家具业的吞并潮刚刚开始。从目前情况分析，这股吞并潮最先可能从三类企业出现：
第一类是急需扩张产能的企业
这类企业通常都是发展状况很好，终端增长速度很快的企业，工厂对终端的供货供不应求，因此它们需要去并购一些小工厂进来，迅速提高工厂产能。目前，行业中一些大型的品牌工厂都在吞并一些小型工厂，例如中至信家具、金富雅家具等。这种吞并的特点是，吞并资金不大，整合不难，被吞并的都是大企业周边的小工厂，生产能力与技术能够达到大工厂的要求，吞并整合后能够即刻加入到产能生产。这有点像大工厂的业务外包，大工厂业绩好的时候，可以把它们网络起来整合生产，大工厂业绩不好的时候，又可以把它们踢出去减轻负担，大工厂的产能伸缩非常灵活。当然，这对小工厂而言，是一场不公平的市场竞争，但它们却没有能力扭转形势。
第二类是产品品类单一的企业
例如沙发、床垫等软体家具企业。从终端市场看，大家居产品整合的企业更有竞争力，因此一些品类相对单一的企业在工厂现有产能的情况下，想要拓展终端产品线，要么像喜临门、宜华木业与华日家具这样相互代工合作，这是一种资金付出低、风险相对小的整合模式;要么就是资金实力很雄厚，可以直接收购兼并其他的工厂企业来补齐自己的短板。
第三类是想要进军一个新细分领域的企业
例如华南城想要进军家居产业，它就收购好百年家居;喜临门想要进军儿童家具，它就选择与华日家具合作，但未来也不排除它会直接收购一些儿童家具生产厂家进来。进入一个新的或不熟悉的细分领域，自己从头做起需要漫长的时间成本，但如果资金实力足够，很多厂家企业都愿意选择兼并的模式进入这一细分领域，目的就是快速参与这一细分领域的蛋糕分割。
合并优促使行业生态化
中国家具行业的集中度偏低，有统计数据显示，整个家具行业企业数量达到7万多个，企业品牌有20多万个，规模相对松散，整体效益偏低，一如当年还没有洗牌整合前的家电行业。
因此，接下来，在行业洗牌转型的过程中，现代企业管理中频繁出现的兼并重组的经营模式将被引入家具行业，资源整合已经成为各大家具企业突破行业瓶颈的首要任务。家具行业也必定会经历像家电行业一样的洗牌兼并、收购整合的过程，最终留下来的是像以国美苏宁为主的流通主体，以美的海尔与格力为制造主体的寡头主导格局。
近年来在家装市场，强调个性化、量身定做的定制家居因其“不仅可以弥补房屋户型本身的缺陷，也能最大化地利用室内空间，与成品家居相比更加实用、灵活”的特点，成为家装市场的新起之秀和重要分支，其在互联网家装市场的发展前景不可预估。然而，就目前定制家居市场的发展来看，很大部分消费者对定制家居抱有怀疑的态度，不能放心购买，甚至采取抵制态度，让定制家居企业的营销充满了难题，编者了解到影响定制家居企业营销的重要主观原因有：
1、品牌辨识度低;
2、以传统方式塑造品牌，需投入较高的成本;
3、通过传统方式，获取用户成本较高;
4、无法形成长期用户，需要不断开发新用户;
5、用户对行业高毛利已有一定认知，但不了解毛利构成;
6、行业门槛低，从业人员良莠不齐，导致用户对行业的整体不信任……
再加上目前定制家居市场缺乏统一的国家或行业标准，定制程序尚未规范化，也无完善的售后保障系统……种种客观原因在一定程度上也限制了定制家居行业的发展，给正规定制家居企业带去了不小的麻烦。因此，在主客观原因的双重冲击下，众多定制家居企业看到了互联网家装市场的发展前景，纷纷寻求突破，优化转型。在垂直门户网站寻求更多被整合的可能性，享受更多的资源整合优势，结合自身情况，进行线上营销是不错的选择。