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    “定制化”成为家具行业越来越时髦的词汇，一些品牌将其视为自身的技术性优势，为消费者提供全方位个性化的服务。而即使是在技术性无法支持这种定制化生产和销售模式的品牌，也在逐渐的将“定制化”个性服务的理念深入到自己的服务体系中，尽自己最大的努力去满足消费者对家装设计和家具环境的个性化需求。个性化、时尚化的精细生活成为主流，创新、色彩大行其道。

    “定制化”成我国家具行业趋势

    纵览当下的家具市场，定制家具市场在家具消费疲软的背景下一枝独秀，成为2015年家具市场最大的亮色。有专家预计，2015年，中国定制家具市场销售额预计将突破4000亿，占据中国整个家具消费的2/5。仿佛是为了佐证这一说法，今年年中，上市的好莱客、索菲亚、欧派、科宝等定制家具、整体家具企业2015半年财报纷纷出炉，好莱客半年营收4.2亿，增幅17%，索菲亚营收11.58亿，同比增长36.8%，而徘徊在IPO门口的尚品宅配在2014年营业额就达到19亿多。

    对于定制家具市场为何会异军突起的原因，相关调查数据给出了答案。根据前不久深圳家具业相关机构发布的一项家具满意度调查结果显示，76%的用户对传统家具模式不满意，其中,近80%的原因和定制相关。家具与装修风格不协调的占56%;家具产品尺寸不合适造成空间使用率低下的占22%。定制家具已越来越受市场及消费者的青睐。凭借着满足个性化需求的规模化生产这一杀手锏，定制家具在家具行业持续低迷的迷雾中率先突围，刺激着各方神经。

    家具企业打造特色的供应链管理体系

    实际上，家具市场竞争早已经从“产品为王”转为“用户为王”，需求变得更加“个性化”，如何以用户为中心创造价值，提升企业精细化运营成为企业制胜法宝。定制家具也正是在这一前提下，登堂入室。业内人士认为，定制家具市场的火热只是一种外在方式，竞争的逐渐残酷、利润的日益稀释都迫使定制家具企业往深层次去考虑，未来的竞争必将延伸成产品、服务体验、上下游产业链、资本等综合实力的全面逐鹿，尤其是产业链的竞争。

    归根结底，定制家具的瓶颈在于供应链，产能是最主要因素，产能瓶颈的后果是有单没法做，制约销量的增长，不能满足消费者需求。最直接的结果就是交货期的延迟，而对消费者来说，交货期是选购定制家具产品时重要的参考要素。很多定制企业已经逐步在全国建立生产基地，通过大数据系统把复杂的个性化定制需求进行快速、精准和规模化生产，其生产端的前置将导致整个产业的改变——没有库存、当季反应、生产及时、迅速响应消费者需求，让产品更快到达他们手中。

    毋庸置疑，在如今家具市场行情整体不乐观的形势下，定制家具市场发展相对可观。不过，为了更好地满足消费者需求，定制家具品牌都应与供应商抱团取暖相互支持，发扬同舟共济的精神，携手前进，无论是在用户体验还是产品交货期等方面，都应给予满意的答复。

    “双11”将至，各大电商正热火朝天地搞促销。昨天，上海工商部门召集在沪开展经营活动的40家网络经营企业，要求他们规范集中促销，不得存有排他性规定。

    市工商局相关人士表示，召集这40家网络经营企业谈话，是因为电商业违法违规情况较为严重。今年前三季度，本市网络零售实现交易额2903亿元，同比增长44.9%;全市共受理涉及网络购物的投诉4.1万件，同比上升48%，投诉量增长的速度比网络零售交易额增长的速度快。今年以来，本市市场监管部门已查处网络交易违法案件1023件，罚没款3409.96万元，清理关闭非法主体网站1497个。

    网售商品质量问题突出，也是相关企业被召谈的一个原因。市工商局昨天公布了今年第三季度抽检多家网购平台销售的66批次鞋类、服装、儿童家具的结果，有24批次不合格，不合格率达36.4%。不合格率与在实体店抽检的同类商品相比，高出近10个百分点。其中，天猫销售的4批次儿童家具，京东销售的1批次儿童家具和4批次服装，1号店销售的2批次儿童家具、2批次服装和2批次鞋类均被检出质量不合格。

    对于京东近日向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序，在“双11”促销活动中胁迫商家“二选一”之事，市工商局网络交易监管处处长李弘表示，目前上海监管部门尚未接到类似投诉。根据规定，电商第三方交易平台确实不应存在“排他性”规定，即要求商家只能在自己的平台上搞促销。

    此外，上海工商部门近期还重点检查部分网站开展集中促销活动以来的网页，发现存在三大问题：一是促销活动公示不到位，规则表述不清晰;二是信息审查不到位，存在虚假宣传，或先提价再打折;三是法律执行不到位，经营者擅自设置不适用于7天无理由退货的条款。