创新产品设计 开启橱柜定制新时代
随着时代的发展，80、90后逐渐成为消费主力人群，他们对橱柜等家居产品的个性化设计特别青睐。不过，定制产品在消费过程中也常常出现问题，由此投诉不断。其中，定制家居产品只修不退的潜规则就让饱受诟病。
家居定制亟需规范标准
业界人士表示，家居定制工作细节错综复杂，从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等，各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多，十分容易出错。由于定制家居的唯一性，每个细节都根据顾客需求而定，万一出现问题，退换十分困难。
与此同时，定制家居尺寸、实木变板木、口头承诺、以次充好等等问题都被曝出现在定制家居中。还有定制家居的计价模式、材料用量的算法、产品质量的判断也都困扰着消费者。由于定制产品大多是按消费者要求量身定做的，消费者提出定制服务后，销售人员一般都会说明“定制产品概不退换”，而消费者对厂家销售服务的约束几乎就是空白。在业内人士看来，定制家居市场多乱象起源于定制家居行业缺乏一定的标准来规范。因此，定制家居品牌亟需连同相关部门制定相关的标准，规范行业的发展。
定制行业新标准出台 橱柜企业未来如何走?
据悉，《(全屋)定制家居产品通用技术标准》开始编写，或将规范定制家居行业向健康稳定的方向发展。虽然新的行业标准出台了，可是目前定制家居行业现状发展不容乐观，定制家居企业产品同质化严重，甚至是营销同质化、促销同质化。一款新产品推出后，不出几天时间，市场上就充斥着大量雷同的款式，而且品质鱼龙混杂。而定制家居产品设计是品牌发展的金钥匙，可是我国家居行业的设计人才相当匮乏，而且设计水平也参差不齐。
现今，各行各业都流行着定制服务，在橱柜行业也不例外。因此，对于走向定制道路的橱柜企业而言，企业想要获得更为长远的发展，产品设计和经营必需有所创新。也就是说，定制橱柜并不能仅仅限定为生产和销售，更重要的是设计和服务，以创新设计来区分品牌识别度，以创新服务来建立整个完善的终端销售系统，迎合消费者的需求。诚然，定制橱柜产品能满足消费者的个性需求，充分的利用空间。不过，由于定制标准亟待完善以及橱柜行业存在水分过多，定制市场仍然存在诸多陷阱。对于定制企业而言，如何发力设计，提升服务是关键。
受大环境的影响，近年来我国家具行业销售形势低迷，随着经济步入“新常态”，这一态势仍旧持续。不过，在业内人士看来，市场低迷期也是企业实现自我调节和转型的最佳时期，在这种形势下，衣柜企业积极自救是王道。
家具市场形势低迷
根据市场走访，提起销售状况，不少家具商家大多皱眉摇头，表示生意难做。某一家具品牌负责人表示，“今年整体经济形势不好，他们的生意也大打折扣。”对此，业界专家表示，近几年，经济整体下行，各行各业都受影响，家具行业也不例外。
事实上，市场形势不好除开大环境因素影响之外，家具企业自身也存在问题。例如，企业普遍缺乏龙头特色产品，缺乏搞产品开发、设计的人才。不少企业都在模仿市面上卖得好的款式，很少主动创新，他们只是制造，没有创造等等。
衣柜企业如何自救?
纵然市场行情不容乐观，但不少衣柜企业并没有坐以待毙，而是积极主动出击应对。据了解，有的衣柜企业对金融融资进行调整，还清银行贷款，缩小规模，保持金融状况稳健，保存实力;有的衣柜企业认识到有必要加强企业内部管理;在产品质量和结构上，有的衣柜企业也考虑放弃大规模生产，精雕细琢核心产品，想法设法推广品牌。除此之外，衣柜企业之间也学会了“抱团取暖”，不仅在内部进行资源整合，还在企业与企业之间尝试整合，进行差异化竞争或分工合作。
在销售渠道和品牌推广上，衣柜企业也进行了积极探索。当下，越来越多的企业开始“触网”，利用互联网开网店，通过线上线下双管齐下推广产品和品牌。尽管目前线上销售模式不够成熟，但销路也在慢慢打开，相信互联网将成为衣柜企业的一条出路。
如果说，2013年和2014年是一二线市场经销商的洗牌年的话，那么2015年就是县级市场经销商的洗牌元年。随着全国性家居零售巨头，如红星美凯龙、居然之家、月星家居等，在三四级市场开店的铺开，三四级市场的竞争格局及竞争的层次将会发生根本性的改变，一场地头蛇阻击全国性连锁卖场的革命运动将在广大的三四级市场逐步铺开。如张家口的华耐家居与居然之家的竞争，保定红星美凯龙与三丰家具城的竞争，邯郸亚森家俱城与红星、月星的竞争。另外还有区域连锁家居卖场向外扩张，直接与县级市场的较大规模的家居卖场的竞争。如石家庄的东明家居、济南的银座家居、郑州的欧凯龙家居、邢台的新凯龙家居、张家口的华耐家居等。
这是趋势，也是行业升级的必然趋势，正所谓顺势而为，才有未来!曾经县级市场的老大面临各种挑战，能不能赢得“大考”，也很难定论。现在的事实是挑战者来了!
县级市场老大面临的挑战者是谁?
A、规模更大的家具建材一体的店中店租赁模式商场挑战当地家具卖场老大。由于当地房地产行业的快速发展，非家具行业的有资金实力的人，看到了市场的刚性需求，用规模优势挑战当地的家具卖场老大。目前县级市场家具卖场的老大，大多是有多年的做家具的经验，经营面积比较大，品牌比较多且是自营或是合伙经营。我们称之为多品牌的自营商场，目前这种存在形式比较普遍。当地卖场的老大也是靠这种“大而全”的规模优势而生存的!而目前的当地挑战者，多数是开一家比当地家具卖场老大的商场的面积更大的家具建材一体的店中店租赁模式的商场。靠简单的规模优势挑战当地家具卖场的核心优势!直面的竞争!
B、区域性的连锁家居卖场挑战县级家具卖场的老大。在某一个省或者某一个市的家具连锁卖场目前正在谋划或已经布局在县级市场开店。每到一地必然要冲击当地家具卖场，尤其是老大。这些卖场大多在招商，运营管理、推广、企划、培训等方面有相对成熟的模式，一旦进入某一县级市场，当地卖场老大没有了规模优势，很可能就是致命的打击。
C、单品牌的独立大店挑战当地家具卖场老大。以全友为代表的川派家具，在广大的县级市场征战多年，已经形成了一套成熟的单品牌独立店运作模式，随着近几年店面面积的不断扩大，其影响力也越来越大，有的县级市场专卖店的面积已经做到了10000平方。俨然就是一个大商场!随着一二线城市的饱和，主攻一二线市场的广派、浙派、京派、冀派家具的代表企业也开始以独立大店的形式布局县级市场，如广派的左右沙发、A家家具，浙派的顾家家居，京派的曲美、依丽兰，冀派的蓝鸟等。以后大家在县级市场会看到越来越多的独立店面的家具品牌专卖店，于此同时消费者的消费观念也会随之变化。
D、装修公司、定制家具挑战当地家具卖场老大。在某些县级城市，家装市场相当成熟，整装成为了更多业主的选择。全屋定制的出现，会蚕食越来越多的业主购买家具的支出。虽然装修公司及定制家具的店面小，但是其业绩不容小视。传统家具卖场的转型也是势在必行!
E、被行业家居零售巨头挑战。随着一二线城市的卖场饱和。众多的零售巨头都把发展的重点放在了对三四线城市的布局上，如红星美凯龙，居然之家，首先要挑战的就是经济条件比较好的县级市，尤其是全国的百强县，这场圈地运动已经开始，县级卖场老大，你准备好了吗?