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亚博家居 —“地上走”的O2O

时间:2016-03-21     人气:1772     来源:顺德家具网     作者:
概述:回顾过去的2年,搜索互联网行业最热门词语,恐怕非O2O莫属;O2O模式是围绕终端消费习惯、消费方式的改变而出现的一种创新型商业模式,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验商家实时跟进服务,由此形成整体的交易、服务和体验过程。......

  2016年3月16日亚博家居亮相第35届国际名家具展,同时首次推出全新的O2O运营模式。这次展会吸引了20多家媒体报道,张总给我们介绍了这次产品的模式和规划。

  商业模式及战略规划:
  立足于传统家居建材行业、导入互联网+整体家居运营模式;在全国各大城市展开以线下体验馆为中心的全网营销布局,建立房地产、家居建材、装饰设计等异业联盟战略合作渠道;应用互联网、大数据、O2O线上商城进行品牌宣传、精准引流、集客交易,以在线设计服务及O2O一体化平台为两翼,打造国内首个线上线下一体化的整体家居O2O交易平台,真正为用户提供线上线下全渠道全价值服务链!

  市场分析及产品定位:
  2015年,是中国家居产业史上最跌宕起伏的一年。一方面,两轮股灾和房地产市场的萎缩对下游行业影响巨大,传统家居企业赖以生存的中高端家居市场受损严重;另一方面,新兴的电商网络销售、家具电商垂直平台,又迅速抢走了家具市场份额。一些传统家居企业及家具商场也开始打起互联网的旗号积极转型,但无奈积重难返。面对来势汹汹的互联网+热潮,家具市场走向线上标准化成为一个不可逆转的趋势,但家具是一件需要体验的商品,线下体验馆仍然是家具电商必须的配置。结合传统应用互联网工具,实现线上线下结合,为消费者提供新的家居产品购买体验,家居O2O才是未来家具市场必然导向!!!
  目前我国以80、90后为主体的年轻人群已经成为职场的主力军,这群具备一定消费能力的人群毫无疑问将是未来的消费主体。在2013年家居消费者年龄分布中,25-35岁的消费者比例为64%,显示出家居消费群体的年龄结构年轻化特征。

  ——O2O+地面部队:没有地面部队的O2O一定会死掉

  回顾过去的2年,搜索互联网行业最热门词语,恐怕非O2O莫属;O2O模式是围绕终端消费习惯、消费方式的改变而出现的一种创新型商业模式,用户在线上平台预先支付,然后到线下消费体验商家实时跟进服务,由此形成整体的交易、服务和体验过程。所有的互联网尤其是家居O2O,必须或者未来必须要做实体店,无论是体验店还是合作店,没有地面部队的一定会死掉。

  先来看几个现象:一个,越来越多的互联网品牌,开始向地面进军,包括提供数字化体验的线下实体店和地面推广人员;再一个,越来越多的纯互联网O2O,开始或者一直在进行大量的地推进行推广、商户开拓或者整合线下店面,充分利用各种线下终端应用和工具。

  地面到底是什么?难道真的只是O2O的另一个“O”—offline?在消费者更加注重使用体验的今天,产品的相关配套服务也逐渐受到行业的重视;地面部队其实不是线下,而是客户体验以及用户的信任。现今看来,在家居的销售环节当中,电子商务与实体门店之间有着不可分割的关系。为顺应时代潮流,家居销售不得不把市场拓展到线上,但同时,家居电商也不能缺少了实体门店的支持。因此,在销售环节中,如何平衡好线上和线下的关系就成为了接下来家居O2O平台应该关注的问题。要解决线上线下平衡问题,家居O2O平台可以把线上线下作为一个整体进行发展。针对消费者喜爱先从线上进行产品的初步挑选这一特点,可以将线上销售平台打造成产品展示和售前咨询的平台,吸引消费者。然后与线下体验馆配合,引导消费者进入线下体验馆选购家居产品。如果能将体验馆打造成集产品展示、销售、售后为一体的商业综合体,为消费者提供更全面的服务,那么将能为企业塑造良好的口碑。未来,家居电商与实体店必须走融合发展之路,互相取长补短。

  在深刻了解国内家居O2O的这一市场需求后,亚博家居通过资源整合、产品研发、海外生产配套及全新的互联网运营理念,充分利用互联网+工具,依托整体家居设计方案为导向,注重于线下体验打造全品类的家居生活体验馆。

   具有“小蜜蜂”精神的地推人员:人是建立用户信任的关键,互联网企业的线上社交再热闹,最终进一步推动或者加深用户信任乃至于产生口碑传播的,往往是地面部队的员工,一句话、一个体贴的服务动作等等,都可以建立起无数句微信上互动建立不起来的另外一个体验和由此产生的信任。终端拦截营销势必成为家居销售环节的利器,亚博家居建立专业的推广服务团队,更与各大地产商建立战略合作进驻楼盘、小区打造“拎包入住”。通过推广人员与楼盘进驻建立直接的用户品牌信任及传播。
  全品类的生活体验馆:有没有实体门店看起来涉及到成本问题,但也重要的涉及到客户体验与信任问题,这一点在家居销售环节中尤为重要。有一个专业的体验馆,本身是对品牌的信任书;同时也是提供极致的客户体验的关键场所,能够更快速的建立起信任和品牌归属感。同时通过消费者的体验行为,将消费者的个性化需求明晰并满足消费需求。
  异业联盟的社区体验店:所有互联网公司都在说:我们有用户的数据,用户画像和标签,我们可以卖这个卖那个了。这个泡沫实在有点儿大,你有了数据就可以卖各种东西?这基本上是天方夜谭。亚博家居在城市区域内建立依当地体验馆为中心的大量异业联盟的合作店,实行一“店”多“点”布局社区微店,围绕体验馆为中心精准导流、集客,可以将建材店、设计公司、装修公司、窗帘店、婚纱影楼的客户做二次转化并形成利润回报、增大客单量。
构建一个持续长久的CPS联盟的,实现数据精准营销与会员权益的有效结合。
  互联网+工具应用:通过互联网工具应用,建立网上商城、微商城、网络推广等打造粉丝效应实现便捷式线上精准导流、集客,建立与用户的高频互动的终端抓手。亚博家居利用商城、数码设计软件为载体建立一个基于互动、社交和用户生活方式中的高频需求服务的点,充分了解用户生活方式需求。从而完善内部的产品研发、资源整合、服务模式等运营体系。
  完善的售后服务体系:建立专业的客服售后服务体系及整合第三方物流强化本地化服务,解决“最后一公里”服务难题。亚博视服务为品牌的基石及命脉,建立强大而专业品牌售后服务沟通反馈渠道,公司总裁直管的客户中心能够迅速有效的解决终端客户需求反馈。

  亚博家居以“产品为基础,互联网+为工具,服务为核心”的运营服务理念,立足于传统注重线下,有机融合线上线下双重优势,导入互联网+整体家居运营模式,建立完善的“地面部队”体系,真正迎合电商经济新趋势,让传统家居人彻底告别O2O“飞行模式”,从而实现“地上行走的”家居O2O。

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  •   2016年中国家具开年第一大展——第35届东莞国际名家具展在3月16日如期与全球逾十万观众见面。山东立方木业科技有限公司强势推出的“名琪国际家居” 隆重亮相于东莞名家具展国际展1号馆A22展位。


      携手六大品牌隆重亮相于东莞名家具展
      展会第一天,“艺墅著作,名利兼收”,名琪国际家居以新品发布会的形式拉开展会帷幕。山东立方木业科技有限公司董事长蒋总、山东家具协会秘书长、山东家具协会会长、红星美凯龙运营总监及全国各地经销商出席了此次展会现场,并接受20多家媒体采访。

    山东立方木业科技有限公司董事长蒋建华


      蒋总首先向各媒体和经销商介绍山东立方木业科技有限公司集团生产基地位于中国山东惠民立方科技工业园,集团成立于2004年,总资产2.7亿元,占地面积800余亩,厂房面积100000平方米,拥有员工1000余人,其中管理人员360人,技术研发人员55人,高学历人员占30%以上,是一家主要生产板材、高档橱柜、衣柜和实木门的制造集团企业。公司以建设中国乃至全球最大的高档橱柜、衣柜、实木门生产企业为目标,以现代科技为支撑,以品质优良、工艺精湛、健康环保为理念,形成多元化生产经营和产业集群新优势。同德国立方科技集团合作,引进生产工艺和先进的生产设备:木工镂铣机、曲面抛光机、数控雕刻机、CMC加工中心等设备,“一立方”品牌,被认定为“知名品牌”。产品以精湛的工艺、完美的设计及优良的品质,赢得了每一个客户的青睐。
      蒋总还透露,这次山东立方木业科技有限公司强势推出“名琪国际家居”旗下子品牌“拉斯得堡橱柜、亚力桑娜衣柜、迪卡奥家具、塔尔萨木门、一立方、艺墅美品装饰材料”集体隆重登场。此次展会展出的品牌含欧式、法式、美式三大风格,材质、色彩、花纹都极为丰富,全面的展示名琪国际全屋的风格定制、颜色定制、尺寸定制、功能定制,为客户提供一站式家居解决方案!名琪紧跟市场发展趋势,满足消费者对高端全屋定制家居的需求,力求在迅速变换的市场上占得先机!

    山东省家具协会会长牛广霞


      山东省家具协会会长牛广霞在采访时表示,家居行业正朝着规范化、市场化发展,强调我们要重合作、讲诚信、懂趋势,全屋定制家居必然大势所趋,并预祝名琪国际家居展会圆满成功!同时名琪国际家居总经理蒋建华对参会领导及行业同仁表示衷心感谢和热烈的欢迎,并表示名琪国际将是财富之大趋势、大品牌、大营销、大未来。


      名琪国际家居拥有行业领先的O2O云设计系统


      名琪国际家居市场总监王育凯对公司如何做好互联网和产品设计与大家进行了详细的分享。
      王育凯说:“面对家居市场的寒冬,到底如何突破?名琪国际家居给您的答案就是:走“高端全屋定制家居”大数据资源整合的发展路线!高端全屋定制是专为高端消费者设计及定制家居、软装搭配、安装等服务为一体的一站式解决方案。名琪国际家居拥有一支具有国际水平的软装设计师及整合了国内高端户型设计师资源为经销商朋友服务。可以满足不同客户“风格定制”、“颜色定制”、“尺寸定制”、“功能定制”的不同的需求,完美的展示了固装个性化定制、移动家具与软装的完美搭配,为客户提供一站式解决方案;六大品牌:(拉斯得堡橱柜、亚力桑娜衣柜、迪卡奥家具、塔尔萨木门、艺墅美品装饰材料、一立方),让家具绽放由内而外的美。名琪国际家居还拥有行业领先的O2O云设计系统,可以让你快速做出效果图,让客户提前体验定制家具、活动家具、软装设计和户型的搭配效果,有利于提升成交率,提高客单价,有效解决设计的困扰。”


      名琪国际家居彰显王者之风
      据了解,名琪国际家居在这次展会中,倾情回馈一直支持、信任名琪的广大朋友们,在展厅设置了免费送礼活动,加大对经销商的互动。正可谓你乐我乐大家乐,你赢我赢大家赢!现场人流量也是持续的火爆!
      另悉,名琪的产品及服务也得到了中国梦•质量强国万里行活动组委会的高度认可。3月17日,全球质量公益首席代表、质量强国公益大使、中国梦•质量强国万里行活动组委会副主任、国际质量网首席质量官喻新华一行在广东考察调研质量工作期间专程到我公司的展会现场参观调研质量工作,公司总经理蒋建华先生等有关同志热情接待,并与喻新华先生就两会关注的加快建设质量强国以及如何提高供给体系的质量和效益进行了交流与探讨。
      刚刚开幕的第一天,从现场的火爆程度来看,名琪国际家居必是跨时代的一年,奢华、富丽展现名琪高端全屋定制家居之风范!让我们一起见证名琪国际家居造就高端实木定制家居第一品牌!屹立行业之首!彰显王者之风!

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  •   2016年3月16日,有着国内家居设计潮流风向标美誉的行业盛会——东莞名家具展如期举行。在数千家参展的海内外家具品牌中,楷模家具在3号馆的现身,在开展前就引起了外界的热切关注。楷模亦不负众望,携两大新品Dosoo大作和圣萝莎定制系列震撼亮相,引爆东莞展。



      在“高手如云”、“百花齐放”的3号馆,楷模展馆的人气却一直居高不下,凡是路过楷模的人们无不被楷模展馆上大面积的霸气LED显示屏播放的精彩视频,高挑冷艳的外国模特儿走秀所吸引。但最受人瞩目的,当然还是现场时刻动态展示中的产品:圣萝莎定制系列。


      精致巧妙多变的休斯顿沙发,可伸缩变形的迪诺餐台,这些多功能全屋定制系列产品,犹如一个个机巧灵活的“金刚”展现了楷模在全屋定制领域的拔尖水平。其致力于将功能化、智能化、艺术化、人性化完美结合的设计理念,使家庭空间的功能布局更加合理。
    当人们在感慨“定制潮”席卷而来时,定制已然成为了家具行业的“红海”。而一直具有敏锐前瞻力的楷模家具早为人先,不断升级产品及服务能力,在高端定制领域大踏步前行,真正做到了引领家居时尚之风潮,也与他人拉开了显著的差距。



      除了圣萝莎定制系列,继去年9月在上海展的惊艳亮相后,楷模功能沙发新系列——Dosoo大作此次也迎来了广东站的首show。



      纵观功能沙发市场,欧美等国家功能沙发在家庭中的使用已经相当普遍。然而目前国内市场上的功能沙发,在设计上比较单一,缺乏视觉美感,高服务、高设计感的功能沙发成为了一个市场空点。
    借此契机,Dosoo大作由此而生。除了采用最高标准的楷模乳胶加弹簧的专利技术,Dosoo大作还首创功能沙发搭配对椅,让功能沙发摆脱“面包型”的设计,带来全新的美感体验。Dosoo大作无疑沿袭了楷模一贯以来对产品的极致追求,势必将在功能沙发市场掀起一场风暴。

     



      正如在16号当天,楷模家具董事长徐国芳在楷模世博园旗舰店在接受多家媒体采访时所说,“从去年起,我就在行业内呼吁工匠精神。今年两会上,工匠精神也成为讨论的热点。工匠精神一直存在,只是被如今浮躁的人心掩盖了。中国家具行业要变革要甩脱高消耗低产出的帽子,就必须重拾工匠精神,踏踏实实做产品,用品质和产品说话!”




      在世博园楷模旗舰店,工作人员正在给现场多家媒体讲解产品。

      当下的楷模,也正在一如既往以匠人心态踏实做产品。而这次东莞展强手如林的海内外家具厂商中广受好评,无疑也是楷模企业实力的最好证明!

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