大佬观展：新中式家具或成下半年市场主力

福建打造对台“引擎”新动能

　　“推进海峡西岸经济区、福建自贸区建设”、打造“平潭综合试验区，福州新区等对台合作平台……”，大陆“十三五”规划正在打造福建对台“引擎”新动能。

　　今年伊始，各方期待的福建自贸试验区金融改革政策——“金改30条”正式出台，将在两岸货币、金融业务方面开展合作创新。例如账户设立、完善现钞调运机制、试点区域性银行间市场交易、征信信息共享、银行业金融机构开展短期同业拆借、对台跨境双向借款等。

　　泉州市台资企业协会会长杨荣辉指出，“自贸区+跨境电商”将会吸引到台湾年轻人。目前福建自贸区根据跨境电子商务的特点，从拓展经营方式、简化通关手续、提升收结汇服务三个方面支持跨境电子商务发展，包括支持通过邮路、快递发展跨境零售业务。需要检验检疫部门对出境电商商品，除必要的检疫处理外，不实施品质检验。

　　(时珑姗邹志伟)

　　广东开始飞机租赁业务

　　日前，广州市促进融资租赁政策发布暨天合租赁首单跨境租赁飞机交付仪式召开。会上，广东自贸试验区首笔经营租赁飞机资产包交易正式完成，天合租赁将两架波音B737-800租给海南航空（600221）运营，这也是广州首单跨境飞机资产包交易。

　　“飞机租赁是租赁公司会针对一架飞机专门注册成立一个特殊目的公司，飞机租赁交易均以这家特殊目的公司的名义来完成。”天合租赁首席运营官赵铭丰说，“我们在广东自贸试验区南沙片区注册成立两家特殊目的公司，每一家公司拥有一架飞机资产。”

　　据介绍，境外租赁公司通过他们在爱尔兰注册的特殊目的公司，将两架B737-800飞机转让给天合租赁注册在南沙的两家特殊目的公司，这个过程就叫“跨境飞机资产包交易”。

　　(钟键挺黄卡迪)

　　天津吸引高端制造业

　　日前，空港经济区(天津自贸区机场片区)举行项目集体签约仪式，51个大项目好项目签约，签约项目涉及注册资金125亿元，投资总额280亿元。今年以来，空港经济区充分发挥自贸区政策优势，吸引一大批高端制造业、生产性服务业及创新金融产业。截至目前，累计签约项目已达62个。

　　以天津自贸区建设为契机，结合区域产业特色，围绕高端装备制造、新一代信息技术、生物医药等优势产业，空港目前已引进拜尔科技公司等多个项目瞄准高精尖，聚焦产业前沿。在招商过程中，空港经济区全力紧盯总部项目、金融项目，收获颇丰。其中，华信集团结算项目、法国思塔高医疗器械结算中心项目等一大批好项目落户。

　　自贸区设立运营以来，创新金融业快速聚集，今年第一季度，途牛集团融资租赁项目、中金股权基金及投资中心项目、暴风科技（300431）合伙企业项目、智乘融资租赁项目、华物融资租赁(天津)有限公司等多家金融企业落户机场片区。

　　(天络)

　　上海跨境电商示范园区启动

中国(上海)自由贸易试验区保税区域“上海市跨境电子商务示范园区”日前在外高桥（600648）保税区正式启动。园区范围包括外高桥保税区、外高桥保税物流园区、洋山保税港区和浦东机场综合保税区4个海关特殊监管区域。

　　此次跨境电商示范园区挂牌主体分别为外高桥国际贸易营运中心公司、外高桥物流中心公司、浦东现代产业公司、东航物流公司、自贸联发公司和深水港物流公司。这些建设运营主体均具有相对完善的配套基础设施，具有明确的服务定位，符合上海市跨境电商示范园区建设标准，并与上海市跨境电商公共服务平台形成良好的“线上线下”对接机制，能为入驻园区企业提供涵盖商品企业备案、物流通关、对接监管信息等“一站式”的综合配套服务。

记者近期调查发现，随着市场需求的进一步增大，加之新材料、新工艺的不断引进，家具消费市场规模日益增长背后却是隐忧暗藏：相关制度不完善，行业内乱象丛生，消费者在购买家具时可谓“步步惊心”。

实体店销售坐地起价多算板材差价数千

刚刚毕业、在上海安家的浦志明（化名），用家里出的一大笔钱在上海买了一套精装房。

由于刚出校门，小浦对于装修行业一窍不通，“软装、家具就可着大品牌选。当时看‘索菲亚[-2.65% 资金 研报]衣柜’是上市公司，广告遍布各大地铁站，出于信赖大品牌的考虑，我就参加了他们1月16日在上海举办的促销活动。我看好一款移门衣柜，当时销售跟我说，这款板材是特价799元／平方米。而且衣柜的价格是按照投影面积算：即买门送柜，衣柜总价按照门的面积乘以799元所得的价格就是到手价，内含抽屉、隔断等。结果我毫不犹豫下了定金1000元。”

但小浦事后发现，这只不过是索菲亚的营销手段而已，自己完全被“忽悠”了。“交完定金后，我父母从山东老家赶来帮我定制衣柜。我们到了位于上海市普陀区真北路上的红星美凯龙索菲亚门店商量设计方案。我们当时还看好了一款书柜，并打算在他们家定制书柜和衣柜。结果，销售坐地起价，说衣柜板材是899元／平方米，是当时我听错了。虽然我当时非常恼火，但为了避免麻烦，我们就忍气吞声地接受了每平方米899元的价格，结果总价算出来，门的平面面积仅为3平方米的衣柜，总价居然高达6800多元，抽屉、拉手、阻尼、铰链都要另外加钱，每项花费均需数百元。于是我再次质问销售，不是买门送柜么？结果销售表示，‘我们配件另算钱。要不我们打这么多广告，怎么挣回成本。’”

记者根据浦志明提供的索菲亚报价单，将所使用的板材都算了一遍发现：书柜所用的18毫米和25毫米的板材中，几乎都“巧合”地长了10至30厘米，有的板材甚至是凭空加上的，差价高达数千元。记者就此询问索菲亚工作人员，该人员表示“忙完之后给予答复”，但截至发稿，记者并未获得明确答复。

网订家具遥遥无期下单后近三个月依然音信全无

实体店不靠谱，网购就没有“坑”了吗？在电子商务兴起的今天，网购家具成为广大消费者新的采购方式。然而，在网购家具产品过程中，遇到的问题也是多种多样。

去年“双11”、“双12”等网购节，众多家具品牌一天的销售额就突破了千万元大关。然而，在惊人的业绩背后，产品质量、送货延迟、安装故障、售后服务等诸多问题也随之而来。“双11”过后，一些家具企业被曝退款率持续走高，个别企业近一周的退款率竟然高达30％以上。

上海市民李先生去年“双12”之际在天猫商城某品牌家具选择了三款家具——茶几、餐桌、电视柜。“当时天猫店承诺付款30日内发货，结果过去了快三个月，依然音信全无。我多次与网店小二交涉，结果他们总是回复还没好。”李先生催促多次未果，“这么大的品牌，为什么不遵守承诺呢？”无奈之下，李先生只好打电话到集团投诉，客服在查询订单状态后表示，“茶几和电视柜10日之内应该做好，但餐桌和餐椅没有材料，目前没有时间表。如果实在等不了可以退货。”即将搬入新居的李先生欲哭无泪：“早知如此，我可以订购其他品牌，就是看你们大品牌、重承诺，时间合适，才定的产品。家具总还要通风，消除一下甲醛吧。茶几和电视柜的通风时间没有了，餐桌椅遥遥无期，选其他品牌则怕与其他产品不配套，客厅布置不协调。”

然而，记者在天猫商城却发现，这款号称缺少材料的餐桌居然并未下架，还在销售。

厂商诚信缺失有恃无恐消费者“敢怒不敢言”

记者采访的专家普遍认为，家具市场之所以会存在这种现象，其背后原因不外乎三点：首先，部分家具生产商为谋取利益丢失诚信。例如，在定制家具市场上，粗制滥造、漫天叫价等情况普遍存在，因为交易数额相对巨大，且担忧延期交货等因素，消费者一般“敢怒不敢言”。这就使得部分品牌家具商为谋取高额利润，以定制家具工序复杂为由，坐地起价或者改变家具规格，欺骗消费者的现象屡禁不止。

不少消费者表示，花了定制家具的费用，最后产品和卖场的成品差不多。浦志明告诉记者，在拒绝了索菲亚设计师的建议——定制2.6米高度的衣柜后，该门店立马要求他另外支付2块板材的价格300元，称“衣柜矮了要压缩空间，增加底板的承重”。

其次，家具行业相关规范尚未完善。例如，我国网购家具市场虽在快速增长，但目前发展还不成熟，相关法律法规仍属空白或尚不完善，网购家具产生的纠纷日益增多。线上线下“图物不一”、“割肉”退货等现象普遍存在。

李先生告诉记者，在网购时，消费者要承担数据传达错误带来的尺寸不准确的风险，“有色差”几乎成了网购家具的通病。“我因为网购的床头柜与床有明显色差，不得不付出原货价格的30％进行退货。”

再次，消费者处于弱势地位维权难。记者调查发现，虽然遇到的问题得不到合理解决，消费者有权提出退货。但从实际来看，商家宣传的“七天无条件退换货”只是一个美丽的谎言。遇到此类情况，商家往往对问题鉴定提出诸多要求，如果运输环节委托了第三方物流公司，在责任认定上又增加了不小的难度，容易形成双方扯皮的局面，而消费者的退货要求也很难得到满足。

记者在淘宝上询问多个网店发现，家具退货费并无统一标准，即便是“7天无理由退货”，手续费也高达15％至50％。

华荣律师事务所律师丁兴峰认为，目前家具销售缺乏监管，类似于欺诈销售等行为屡见不鲜，相关部门宜对此加强监管，保护消费者权益。

“事实上，浦志明和李先生的遭遇并不是家具市场中的个案，却是能反映行业乱象的典型事例。还有不少消费者，即便权益受到损害，也不能很好地维权。”丁兴峰表示，家具行业亟待整顿。

业内人士建议，首先应完善相关法律法规，确保消费者在维权时拥有能切实保护利益的法律武器。例如，在家具环保认证方面，应当有强制性规定，而非采取自愿的原则，避免造成家具市场上的环保认证混乱。其次，相关部门应当加强监管，确保有法必依。据上海一家大型建材企业管理人员透露，虽然诚信是企业的生存之本和竞争之道，但目前不少企业缺乏诚信。而相关部门的监管只能起到一定的作用，家具行业的约束基本是靠厂商的自律。目前，家具市场中产品设计高度同质化，抄袭成为一大弊病。由于市场价格不透明，商家漫天要价的行为普遍存在。业内人士认为，家具行业应不断加强自律，商家应以诚信为本，以质量立足。正如一位家具加工厂总经理的警示：“没有了诚信，企业也就失去了安身立命之本，终将会在竞争中落败，被市场和消费者淘汰。”