家居业将来不再有“电商”“店商”区别
乔印军，非同家居董事长。他对自己的企业，注重人才培养；对自己的孩子，注重实践锻炼。他认为，幸福的家庭如同幸福的团队，需要不断注入关怀，产品赢得世界的信赖不是一朝一夕，事业和家庭也时刻都在相互影响和促进。
做企业首先要做品牌、做人
华商报：有媒体报道，你曾经说过“2015年的日子，比2014年要难过，比2016年好过”，意思说今年的市场会更困难，为什么今年的更困难？您认为2016软体家具企业该怎么做？
乔印军：其实这几年市场一直不好，可以说2013年、2014年、2015年一年不如一年。但是每年都有一些优秀企业实现了增长，比如居然之家去年就实现了400多亿的产值。也有不少企业在市场不好的情况下把企业做大了，市场不好并不等于企业做不好。有人说伟大的企业都是在危机中产生的，我们不是伟大的企业，但我们可以做一个优秀的企业。有些外部大环境是我们改变不了的，所以我们要坚持做好自己。
做企业首先要做品牌、做人。“品牌为王，产品是根，人是本，营销是魂，服务是未来”，其实企业把这几项做好了就可以立足市场。其中服务尤为重要，未来企业的竞争一定是服务的竞争。非同也正在努力从家居制造主导型企业，向家居服务主导型企业转型，我们要把顾客当亲人，把服务当款待。
华商报：“非同+互联网战略”现在布局如何？您怎么看待家居业互联网+？
乔印军：互联网战略我们目前正在做，因为目前互联网已经不是一个简单的工具了。AlphaGo和李世石的围棋人机大战的事情进一步说明，将来可能是一个人机智能时代，而不再是简单的互联网时代。所以我们要积极利用互联网还有将来的人机智能，我们要跟上形势，一旦跟不上，就会被时代淘汰。我们企业对内加强互联网运用，对外要用互联网手段进行宣传，包括电商平台。
我个人理解，家居业将来不再会有“电商”、“店商”的区别。将来你想生存得好，想持久，想做百年企业，必须要做线上线下的融合，如果做不到这一点，我相信很多企业很难过关的。现在科技发展太快了，它们在逼着我们必须做出改变，不改变是绝对不行的。也许很多企业觉做互联网+很难，但当你看到走在前面的企业时，其实会觉得并没有那么难，这不是难不难的问题，而是你必须做的问题。
无论线上线下都要同质同价
华商报：非同今年的渠道战略是什么？你如何看待电商平台和线下市场渠道的关系？
乔印军：我刚才透露过了，我们的渠道战略是线上线下全渠道，我认为未来一定是线上线下的双线融合。我们没有刻意要做一个电商品牌，或生产一些电商产品。因为目前非同正在努力打造国际品牌，所以很多商品价格都是统一的。
像有些行业线上卖得便宜，线下卖得贵，结果导致线上销量增加，线下实体店倒闭，这样就是自己打败了自己。要避免自己打败自己，就要做到无论线上线下“同品牌、同质量、同价格”，简单说就是线上线下同质同价。
华商报：目前软体家具行业集中度低，区域品牌和中小企业占据着相当大的市场份额。作为知名软体品牌，非同如何“看待”和“改变”这种现状？
乔印军：我觉得没有行业就没有企业，没有品类也就没有你这个品牌。一个行业要想发展，必须有很多企业才能推动这个行业的发展；一个品类要想发展，就必须有很多品牌来推动这个品类，无非是这中间有大的企业也有小的企业。当然，行业的发展需要几个大品牌的带动，但如果没有后面那些企业，你还能称之为一个行业吗，还能称之为一个品类吗？一个繁荣的行业一定是大企业、小企业共同存在的。
一些有特色的中小企业、一些能实现个性定制的企业，一定有它的市场空间，消费者也需要不同档次、不同定位的产品。那些没有品牌、没有质量、没有售后保证的企业需要被淘汰掉，这样更有利于行业的健康。
贵与不贵都是相对的
华商报：去年下半年有媒体报道说“软体家具陷入低质高价的怪圈”，不少软体家具动辄就是几万元，价格普遍高于普通家具，甚至有业内人士说“床垫是个暴利行业”，您如何看待这些声音？
乔印军：这个报道不能说是对这个行业精准的评价。因为无论做沙发、软床、床垫，用的材料都不一样，它除了框架之外还有面料、海绵，一米布的价格可以从十几块钱到一百多块钱不等，成本可以差十多倍，你说价格是不是应该有差别？其他原材料也是价格差异很大，所以成品价格也会悬殊很大。
举个例子，有的一套西服几百块，有的西服几万块，为什么呢？这里面除了原材料价值、使用价值，还有品牌价值，所以贵与不贵都是相对的。华商报记者 李振勇 图
被喻为中国家具风向标的广州、深圳、东莞三大家具展近期相继开幕，吸引了众多业内人士前往。该展会连续举办多年，每届都吸引行业众多优秀参展商参与，也是各品牌推出新品的重要节点，传递出每年家具流行风向、产品动态、业内动态等信息。
本届家具展华商报派出三路记者跑会，为陕西读者传递最新信息。
现象一
新中式、简约设计将引领市场
虽然实木家具仍是市场的主流产品，但其设计风格已从复杂、奢华中渐渐隐退，以往复杂的雕刻，过度的设计等已被简单的线条、明朗的设计风格所替代。
以参展实木家具为例，走新中式风格和简约设计感的家具几乎占到参展品牌的70%。但简约并不等于简单，一位参展商告诉记者，虽然产品看上去设计更简约，但更简单的产品其实设计含量更高，因为不仅要考虑美观性，更要考虑实用性，而且用最少的线条在满足这两点的同时，甚至还要满足人体工程的要求，相较之以前的产品，新中式、简约风对设计师的要求更高。
现象二
黑胡桃、乌金木等将成市场主流
黑胡桃、乌金木等木种，虽然市场上很早就出现，但由于其高昂的价格，使它们的市场占有率并不高，今年家具展上，黑胡桃、乌金木等贵重木材显然成为市场的宠儿，无论是实木家具，还是实木贴皮都选用这类木种，甚至很多板式家具的色彩和花纹也向黑胡桃和乌金木靠近。在一款主打布艺沙发的品牌展会上，记者看到很多布艺沙发也增加了黑胡桃设计，将实木的线条和布艺结合在一起，刚柔并济，让产品焕发出新的时尚感。
有实木中奢侈品之类的这类产品，价格今年有优势吗？一位参展商说：“由于走了简约设计的路子，产品不仅更精巧，用料也会大大减少，价格自然也就下来了，这虽然是好事，但是也不乏一些不良商家故意打着黑胡桃的概念，其实黑胡桃用材产比相当少，用了大量辅材以次充好，如果消费者选择这类产品，就要非常注意。”
现象三
设计将被重新认识和定位
设计一直被称作家具的灵魂，虽然几乎每个品牌都在喊设计，但事实上很多品牌的家具，给消费者的感觉都似曾相识。今年展会有不少家具设计公司参展，他们几乎不生产产品，专业为各个品牌打包设计系列产品，一位参展商说：“我们可以根据您产品的定位、风格，帮您设计每年的新品，或者某个系列的新品，当然也可以根据您所提供的木种来对应设计，这种设计先期会为您的原有产品和品牌进行调查分析，然后再出设计产品，可以说我们是全方位打包服务，从调研、设计、研发到定位甚至到市场推广端，都一次帮您搞定。”
现象四
拎包入住将被更多人接受
随着精装房市场不断扩大，很多商家都做足了整体装修的概念，今年展会中，深圳家具展专门开辟出了一个拎包入住展示厅，从毛坯房开始，到空间的重新定义分割、家具的包装再到饰品软装等一次性搞定，真正实现拎包入住。“其实对于很多年轻人来说，根本没有时间去装修、买家具，精装房迎合了这部分人的需求，但很多人认为精装房达不到拎包入住的概念，因为家具、软装、饰品都没有，那么现在推出的这种概念，将重新定义拎包入住。对很多人来说，选择是痛苦的，我们贴心的服务将让更多人的选择变得简单。”一位参会代理商说，这种从装修到家具到饰品的整体方案，如果做的好，推广起来应该很容易被市场接受。华商报特派广州、深圳记者 薛小辉
日前，中国家居流通业第一品牌红星美凯龙携手中国首个设计类公益基金会-创基金、创新设计联盟及国内以原创设计著称的十大家具企业亮相深圳会展中心，共同见证“2016米兰设计周——当代中国的生活哲学展” 正式启航，以 “传承-站出来”为主题的2016年米兰设计周之行拉开精彩序幕。
在启航仪式上中国家具协会理事长朱长岭先生、红星美凯龙集团总裁助理、招商管理中心总经理胡利杰女士、红星美凯龙集团副总裁助理、创新设计联盟秘书长朱家桂先生、创基金理事梁景华和琚宾分别做了精彩发言。此次展览的主题“传承-站出来”，不仅是对三次参展米兰设计周“坐下来”主题的继承，更是突破，是以更易懂的姿态、更开放和互动的方式，表达中国的生活与现实文化的碰撞；不是单纯标榜也非刻意彰显，而是更亲密地与世界联系，让各方的目光“看过来”。可以说，“站出来”是一次东西方文明激荡、沉淀的过程，展现的是当代中国设计与传统文化间的关联，也是中国人在‘礼’中求变求新的一个过程。（贻 庆）