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购买家具应实体比对亲身体验

时间:2016-05-13     人气:8459     来源:光明网     作者:
概述:新居装修后,当然要购买家具,让新居有家的味道。那么,是到大卖场选购家具呢,还是跟潮流去定制家具或者网购家具好呢?不少消费者都有这样的经历,在卖场往往没有看中想要的家具,原因不外乎是价格、款式不合意。定制家具和网购家具是近年来家居行业的热词之一,因其个性化突出,品种丰富,价格较便宜等特点受到市场热捧。......

新居装修后,当然要购买家具,让新居有家的味道。那么,是到大卖场选购家具呢,还是跟潮流去定制家具或者网购家具好呢?不少消费者都有这样的经历,在卖场往往没有看中想要的家具,原因不外乎是价格、款式不合意。定制家具和网购家具是近年来家居行业的热词之一,因其个性化突出,品种丰富,价格较便宜等特点受到市场热捧。但有业内人士认为,定制与房子的户型结构不合理、房型不统一有很大关系,从长远来看,开发商会注重设计户型更合理、更趋一致的楼盘;成品家具虽然不主推家具定制,但是成品家具企业也可以改尺寸,也在满足消费者的储物和收纳需求方面努力。而网购家具产生的纠纷则日益增多,“有色差”几乎成了网购家具的通病。

  定制家具市场需求旺盛

  单从价格方面考虑,定制家具比同等材质的成品家具贵一点,但是定制的衣柜更灵活,充分利用犄角旮旯每一处空间,是为某个空间单独打造,因此在价格上没有可比性。现在业主的消费观念很多都是快速消费,一件家具不会想着使用二三十年甚至传给下一辈,所以定制家具暂时满足了业主的需求,受到市场的欢迎。

  聪明的定制家具商家嗅到了高利润的气息,消费者最初对于家具的板材和款式有要求,却又懒的与成品家具企业慢慢协商,就找到了定制家具厂家,定制厂家让设计师与消费者对接,消费者需求得到满足,家具价格便也高一些。

  有业内人士认为,房子的户型结构不合理、房型不统一是导致现在定制需求如此旺盛的主要原因,消费者为了躲开管线、规避房型的不合理不得不选择定制。但从长远来看,这一因素也会随着开发商注重户型设计更合理、更趋一致的楼盘的开发而消失;从成本来讲,减少老百姓根据需求拆房子拆隔断造成的建筑垃圾和资源浪费也是大势所趋。

  成品家具企业现在做的家具未必与市场的房型相吻合,但是长远来看,成品家具虽然不主推家具定制,但是成品家具企业也可以改尺寸接受预订,也在越来越往满足消费者的储物和收纳需求方面努力,以后可能定制家具和成品家具之间的鸿沟就没有现在这么大,定制的火热程度会慢慢淡化。[NextPage]

  网购家具要提防货不对板

  网购家具是许多工作忙碌的年轻人首选途径。但一些装饰公司设计师给出了自己的经验之谈,有些建材在网上买的确很方便,但像需要专业安装和售后服务的商品,如家具、地板、橱柜等,还是建议去实体店选购。而一些家居卖场的销售员也表示,网购家具最好选择线上线下同步,如网上看好的产品,在家居卖场做活动促销时进行采购,质量、售后保证同时,价格也会更优惠。

  说到网购家具这个话题,冯先生就一脸无奈。今年1月份下的订单,直到三月,网购的家具迟迟不到货,导致婚礼时都没法进新房,只能从女方家直接去了酒店。3月底,家具送到了,刺鼻异味很严重,只能放置一段时间再说。有品牌家具负责人表示,要了解网购家具的物流情况,只能自己在网上与店家沟通,但这样做特别被动。而在实体店选购,销售员在选购前,就会告诉顾客家具到达的时间,顾客可以根据自己情况来订购家具,同时,销售员也会及时告知顾客所购买的家具物流情况,出现问题会及时调整,面对面的交流,才是最直接有效的沟通方式。

  此外,要提防遇到网上山寨店。刘女士几个月前为了给家里换一张新沙发,她特意去家居卖场选好款式,然后在网上找到了该品牌的网店订购。虽然价格便宜,但用了几天发现和实体店里不太一样,很不舒服。在与实体店员沟通后,对方表示,此品牌没有网店,想必刘女士是买了山寨货。某装饰施工监理人员分析,多数人被网购吸引,除了价格优势外,精美的图片也很关键,但这些图片很多是经过专业摄影师拍摄,用专业的灯光照明,才会出现精致效果。即使在网上找到了实体店的商品,也要与实体店核实,经过确认再下单,花钱买了山寨货,得不偿失。

  还有,看好评也容易掉进网购陷阱。网上一个家居论坛的网友就经常讨论这个问题。有网友表示,他在一年前在网上买了一组卧房实木家具,全部下来还不到1万元。之所以能坚定地下单,因为看到了网友评论“质量特别好”“性价比超高”等等,结果货到后,他发现,实木倒是实木,但做工特别粗糙,还有一股怪味,熏得眼睛很不舒服。他马上上网给了差评,结果店家马上打来电话,求网友改成好评并答应退货。

  购买家具时应亲身体验

  行内人士认为,家具市场之所以会存在这种现象,其背后原因不外乎三点:首先,部分家具生产商为谋取利益丢失诚信。例如,在定制家具市场上,粗制滥造、漫天叫价等情况普遍存在,因为交易数额相对较大,且担忧延期交货等因素,消费者一般“敢怒不敢言”。不少消费者表示,花了定制家具的费用,最后产品和卖场的成品差不多。

  其次,家具行业相关规范尚未完善。例如,网购家具市场虽在快速增长,但目前发展还不成熟,相关法律法规仍属空白或尚不完善,网购家具产生的纠纷日益增多,线上线下“图物不一”、“割肉”退货等现象普遍存在。在网购时,消费者要承担数据传达错误带来的尺寸不准确的风险,“有色差”几乎成了网购家具的通病。

  再次,消费者处于弱势地位维权难。遇到此类情况,商家往往对问题鉴定提出诸多要求,如果运输环节委托了第三方物流公司,在责任认定上又增加了不小的难度,容易形成双方扯皮的局面。有装饰设计师认为,“一分钱一分货”的道理到哪都适用,买家具,不仔细看看、掂量掂量,怎么知道是不是好质量。同样,沙发不坐一下,即使再大的品牌,不舒服买了也不适合自己。因此,在购买大件家具时,还应到实体店看过比过之后再作决定。

 

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  •   在家具业界,每年的几次盛会,都是人们所关注的焦点:中国的广东家具展和上海家具展、意大利的米兰国际家具展、德国的科隆国际家具展、美国的高点国际家具展等。熟悉家具行业的人士都知道,通过这几个在国际上颇具影响力的展览会,大致可以了解到全球家具行业的流行趋势和发展方向。
      具有“全球家具业‘奥林匹克’盛会”之称的米兰国际家具展(Salone del Mobile.Milano),每届展会几乎都被所有家具界专业人士极度关注,甚至前往。这是一个极具魅力的展会,这是一个引领家居设计潮流趋势的展览,家具业界领秀、企业负责人、设计师等,都被吸引,尤其成为设计界专业人士每年一度“朝圣”的设计圣地。
      2016年的米兰国际家具展如期而至,尚驰家居董事长杜海铭先生也像往常一样,前往其意大利公司,除与公司签约意大利设计师“桑德罗”先生商讨“尚驰•北欧”系列产品的研发方案、制定未来研发规划外,同时也欲通过展会进行现场考察,学习寝居行业先进的设计理念和制作工艺,以期能结合中国的消费市场,开发出更能贴近市场、更能结合不同消费需求、满足不同消费群体的优质产品。


      据杜海铭表示,每次去意大利,每次参观米兰国际家具展,都会有不同的收获。就本次而言,他向记者道出了自己的见解和感受。

      智能+艺术
      今年的流行趋势主要是智能化和艺术化。产品更多的融入智能设计,体现产品的智能性,同时也很大程度融入了艺术化的元素,让人们能够享受家居产品所带来的功能,同时还有精神上的享受。“很多产品不仅仅是一件家具、不仅仅是一件物品,更是一件艺术品,是一件让人喜欢、让人崇拜的艺术品。”杜海铭说道,“把家具当作艺术品来设计和制造,这是我这次米兰行最大的体验与感受。”据他描述,在整个米兰,让人可以感觉到艺术设计氛围非常浓厚,“哪怕是一个纸袋、一个盒子,都有浓浓的艺术感。”
      事实上也的确如此。意大利之所以被公认为“设计圣地”,无不与意大利企业极为注重工艺与设计等有着莫大的关系。“设计团队在企业里占有很重比例,他们注重‘创作’,与国内规模化与量化生产不同,他们更注重手工艺、文化的传承,在那里,有很多很有历史文化底蕴的老店。”杜总解释道。

      工匠精神+极致
      “对产品的精雕细琢、制作工艺力争做到极致,几乎是每个意大利产品制作者的共同特性”,杜总如是评价道,“能感觉到参展的企业是很用心去做一件事情,对所制作产品的细节要求非常高,每一要线条、每一道工艺,都力争做到精益求精。这是我们中国企业应该学习的地方,像总理所说的工匠精神,在他们的产品上面就很好地体现出来了。”
      中国企业现在有机会在国际市场上与众多国际名牌同台竞技,工艺的精湛和产品的设计元素等都应有较大的提升,当初单纯的模仿、改良应逐步转为原创、专利,“我们更要以世界一流的水准来要求自己,这样才有立足之本。”

      学习VS创新
      对于中国企业被指产品抄袭、模仿、借鉴国外的产品,杜总表示,或许有很多企业、设计师是在别人的设计里面找灵感,但不应该只停留在表面外形的学习,而是应该学习别人的设计理念、思考其设计初衷。“我们应该思考和反思,不但要学习,更要是取之长处、吸取精髓,并将其升级,这才是正确之道。”他认为,全模仿是没有出路的,即使是大师,其作品也只能代表其个人意境和风格,并不是十分完美的,“我们可以学习其理念,根据自身灵感更深的加工、更深地去创造,只有这样,才能产生出自己的原创作品,也只有这样才能推动‘中国制造’ 迈向‘中国创造’”。

      据了解,尚驰家居其品牌源自于意大利,有自己的意大利签约设计师团队,其产品一直都源于设计师团队在结合全球消费者的各项人体参数基础上进行的研究分析、设计打造,深得意大利的设计精髓,是融合智能与艺术,以人为本的家居产品。与此同时,尚驰家居已引入“工匠精神”,以“工匠精神”的理念来培养“匠人”,以“匠人”培养徒弟,用传承精神去培养公司技术人才,形成融洽、发展的文化氛围,逐步“中国创造”迈进。

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  • 红木家具因其高身价,一直备受关注,更是受到了不少玩家的追捧,未来红木家具将有哪些发展方向呢?

    高端收藏市场走向更精尖和小众

    以黄花梨、小叶紫檀、大红酸枝所构成的高端收藏类家具的市场地位和价格是不可撼动的。在红木国标中,真正具有收藏价值的就是黄花梨、小叶紫檀、大红酸枝三种材料。需要注意的是,由于大量的伪劣产品充斥着市场,玩家投资这三种材料,必须要有专业的认知。

    总的来说,收藏类家具的主要消费群体只是一小部分对红木家具非常精通的人或者高端消费者,并不能在大方向上代表中国家具的消费群体。今后,高端收藏市场一定是朝着更高端精尖的方向发展。

    传统经典与现代生活相结合

    当代红木家具行业应当把经典传统家具和当代生活融合,从款型和表现形式上做出一些现代化的改变,但其本质还是传统不变的精神,在传承经典的同时又与现代生活相契合,更具有现代感。

    如果说收藏类家具是中国家具金字塔的顶端,那么传统经典与现代生活相结合的家具面对的就是大众消费群体。把中国传统经典的家具做出有意义的改变,是中式家具和中国传统家具的出路所在。

    新中式家具并不一定要使用红木

    时尚家具也是市场上的一个大方向,但仍然存在一些问题,其中很重要的一个是不能用红木的概念去解读新中式家具,因为新中式家具只是利用了中国传统的某些元素和木材纹理的自然美,再加上很多现代元素的应用,并不适合用红木材料来制作。

    真正的时尚家具也有很庞大的消费群体,而时尚家具消费群体的消费能力是有限的,使用红木做原料就加大了成本,限制了消费者的购买力,缩小了市场。

     

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