传统家具企业拥抱互联网并不容易
对于传统企业来说，要转变已有的模式，大胆拥抱互联网并不容易，其中困难重重，时代不同创业的问题依旧，并且不单单是模式的问题，企业科学化营销思维显得尤其重要。
拥抱互联网并不容易
移动互联网发展到今天，越发让人便利，可以说微信、支付宝等等一些软件已经深入人心，所以应该不存在还有真正排斥互联网的人，即便是当初的“风险家”——传统创业者，他们也并不是排斥互联网，只是这群老一辈创业家，并非互联网的“原著居民”，没有花费足够多的精力去了解互联网，并不知道如何去运用互联网为自己创造价值。
我们这些传统企业家目前仍在摸索中，有些甚至投入了一定的资金，可惜互联网这位美女，并非你花几顿饭的钱，就能够泡到手。这个世界并非是非黑即白，一些无良公司主动投怀送抱，大肆宣扬互联网多么了得，只要你花了钱，就能有什么效果。可惜一些企业老板被坑了之后，便像是失了恋的小男孩，从此觉得天下“美女”都一个德性！无止尽的沉浸在被伤害的过往。
当然更多的还是徘徊在互联网这位美女的门口，心怀“畏惧”，回顾这些传统企业老板他们的90年代，想一想当年自己创业的情景。我相信除却一些关系户，绝大部分创业者依旧是摸着石头过河，即便二三十年前处于人口红利期，创业成功的依旧是少数。
但是这些成功者为什么会成功呢？因为这部分人有足够的胆量，通过自己不断地摸索、不断尝试最终坚持下来才拥有自己的一片天地。历史总是惊人的相似，今天你们这些传统企业家、老板看待互联网的态度，就好比当年你们对待创业的心态一样。
时代不同创业的问题依旧
八九十年代，那些在创业边缘犹豫的人会怎么想？自身经验够不够？能赚到钱吗？借钱风险好大！国家政策不明朗！等等，当年任何想创业的人或多或少都有这样的顾虑。再到如今，互联网时代。互联网经验我们够不够？这玩意能靠它赚钱吗？互联网它靠谱吗？和实体经济相比好像是太虚无了！万一投入了亏本了怎么办？
是不是两者时代不同，却极其的相似？人们对待未知的事物总是充满疑虑，但是看着身边成功的例子，却又觉得不知道从何下手，机会是不是被别人抢没了？最终还是在互联网门口徘徊：到底做还是不做？
当然，任何时代都不缺少成功者！比如全屋定制企业中尚品宅配、欧派等等，他们在互联网领域已经深入广大消费群体，品牌根植很成功。可以说他们在线上的成功并非偶然，这些企业一开始就认定了互联网是一种趋势，他们知道初期为了适应市场变化，为了竞争，需要消耗大量的资金，需要纳入新的管理的体系等等。这其中并非一蹴而就，需要克服诸多困难。
2018年抖音的火爆，尚品宅配同样捕捉到了风口，粉丝数接近百万，单个最高点赞数破106万，而且要知道他不仅仅一个号哦。
这世界充满鸡汤美文，直到现在很多人甚至一些企业高管、老板都可能认为任何时候坚持就可以成功，包括互联网转型认为只要坚持就行。
其实不然，成功有很多因素，那些转型成功的传统企业，最根本点是企业的决策者对市场形势的判断的准确性与高度执行力。这些成功的企业对互联网有一个清晰的认知：“互联网只是工具，产品与服务的优劣才是本质！顺应消费者习惯，顺应市场消费升级绝对是正确的选择。”
说的更直白一些，线下到线上只不过一个渠道的变化，与客户互动方式的变化，人们消费从线下逛店，更多的时候会在电脑上或者手机上预先了解产品或者服务。人们购买产品和服务很多时候会受到更倾向于自己阅读到的信息或者朋友圈朋友发布的信息影响。
而这一现象在年轻群体80后、90后中更为突出！所以互联网转型也并非那么简单，原来线下所面临的各种问题，线上同样会遇到。互联网营销并非想当然的地做个网站、搭建一个商城，入驻一个淘宝或者微商就可以了事。线上需要同样缜密的营销运营管理！
企业科学化营销思维的重要性
如果传统企业老板天生对互联网不敏感或者提不起兴趣，其实这都好解决，毕竟现在的80、90、00后玩各种app都很溜，网络上有各类平台运营经验的的人才也不缺乏，这些条件在短时间内都可以快速得到解决，而真正制约传统企业家或者老板的是具不具备真正有效的科学化营销思维。
比如如何通过一些调查判断自己产品的竞争力，假设要开某个家具售卖店，除却考虑风格是否属于当下流行，价格是否具有合理性，另外最重要的一点便是门店的选择，门店的选择可谓是这场生意的生死命门，而并非简简单单觉得门店流量多、风水好。要综合考虑对手的目标人群的量、转化率、客单价等。
同样，线下到线上也需要同样的科学化思维，只不过人流量变成了网络上的PV、IP之类的数据，但是本质上还是一样的。都需要将自己的产品做好，推广给精准获取目标人群（IP），做好售前售后服务工作。
如今一个词很火，“跨界打劫”，这是之前线下营销场景没有遇到过的情景，在移动互联网普及的今天，人们的时间被无限碎片化。所以互联网的竞争远非你想的那么简单。
互联网营销想要做好，投入的资源、精力必不可少。但是很多刚接触了互联网的老板，做了一个网站，招个客服，开了一个网店，投入了几千、或者几万块，发现一个客户也没有捞到，就转爱生恨，认为互联网就是一个远望美好，一旦接触就毫无底线费钱的主！
网络上出现了不少抨击马云的生意主，认为马云摧毁了实体店，实体现在不景气都是因为互联网的发展，其实拥有这种观念的人是不可能理解互联网的真谛的，他们可能再也拿不到互联网的船票。因为他们已被仇恨和嫉妒蒙蔽了双眼。
互联网发展今天，其实我觉得“网”已经与水、电、气可并列为当今人类不可或缺的基础设施。一旦没有了互联网我们就觉得失去了对外界的感知。归根结底互联网只是一类工具，就好比当年火车发明替代了人力和畜力；汽车的发明代替了自行车与马车。
那时，出现各种反对的声音，不过时代的发展不会因为某部分人的因素停滞不前，更不会投降落后陈旧的观念。所以保守排斥新事物互联网终究是要被时代抛弃！如今全球贸易处于紧张氛围中，国内经济下行期，做生意、做企业越来越难，面临这一波消费升级，你会不会被淘汰呢？
走过炎炎夏日，秋季家装旺季又至。山西省城家装市场的高品质家装公司却所剩无几，今年以来，连续几家家装公司陷入关店、跑路困境的消息，将家装行业再次推向了舆论的风口浪尖。
公开报道显示，上半年，全国多个城市发生苹果装饰、美得你装饰、泥巴公社等跑路事件。记者梳理后发现，近年来家装公司跑路、倒闭的消息频频见诸媒体端，仅2017年被媒体曝光的就超过十起，这些倒闭的家装公司既有成立时间不到一年的新公司，也有拥有十几年发展历程的老牌装饰企业，这逐渐让消费者对家装公司产生“信任危机”。
业主喜迁新居、老房升级，选择一家像样的家装公司或者接收一个合格完美的家装工程，似乎是在拿安居“幸福”下赌注。低收益、高投入的家装公司做大做强不易，为何家装公司爱跑路？记者深入调查发回报道——
A 一家装修被两家跑路公司坑
上半年，苹果装饰跑路留下一堆后遗症，让太原市民王先生最为气愤。8月9日，记者见到了自己找工人装修的王先生，“2017年，我收房后，探访过不少家装公司。一开始找了太原实创装饰公司，装修了一半工人便不来了，一直联系装修公司迟迟不能解决，最后这家公司干脆玩儿起了失踪，到处投诉无果，付出的装修款打了水漂。在今年初的时候，我想赶快结束装修工程，便又找了一家当时口碑还不错的苹果装饰，心想着大公司怎么也靠谱一点儿。没想到的是，再次遇到装修公司跑路！一气之下，我和很多业主都去围堵了苹果装饰的办公地点，联系太原公司的法人，到现在仍然无果！装修钱砸进去十万块，可家里连最基础的硬装都没完工，太令人生气了！”
一个家装工程却遭遇两次装修公司跑路，王先生案例虽属特例，但受到装修公司跑路之害的市民不在少数。
原泥巴公社的客户刘女士说，“父母一辈人喜欢在线下的实体装饰公司下单，现在很多年轻人则喜欢在线上下单。我对比了多个网络装修公号，选择了泥巴公社，谁知道苹果装饰一倒闭，旗下的子品牌也跟着遭殃。无法如期开工，运营公司也联系不上。”
记者在采访中了解到，在跑路中被坑的不仅仅是业主，还有装修工长、工人、材料供货商、广告商、金融机构等。
在苹果装饰原工作地点外，维权的王姓工长说，“我手里十好几个工人，拖欠了每个工人上万元的工钱，多的两三万元。公司跑了，工人跟我结算，我也一下拿不出这么多钱，只能在这死等。我们已经报案，公安局已经答应一定给我们一个结果，这一等不知道要等到什么时候。”
一位材料商说，“目前，在太原给装饰公司供货和施工的乙方，就没有不被拖欠应收款的，如果公司规模大、信誉好，时间拖久一点儿最终会结款的，如果遇到这种跑路的，真是半年白干，我们的资金链也要断了。”
B 资金链断裂成跑路主因
家装行业产业链冗长、结构复杂、涉及面广，不但包括设计、材料、施工、验收等诸多繁琐的流程，还牵涉消费者、施工队、设计师、经销商、材料商、物流配套商等较多的主体。在激烈的竞争下，造成家装市场乱象丛生。可是，为什么会造成家装公司频频跑路？
不愿透露姓名的曾先生表示，不少家装公司之间为了抢夺生意，大打价格战、品质战，一些资金实力不足、行业沉淀不够、操作欠规范的家装公司弊病暴露，出现资金链断裂、企业倒闭、老板跑路的现象。
家装公司跑路大多以低价吸引顾客，而到了后期，无力支付工人工资、材料费。装修公司为吸引业主签约，通常采用低价诱惑策略，但工钱、建材费并未下降，项目越来越多，资金变得紧张起来，其实作为装修行业的人来说，没有哪家老板是愿意跑路的，也是被行业现状所逼。
业内人士郭先生则表示，对于知名品牌企业来说，跑路主要是资金链断裂。
比如某品牌公司，2017年在全国多个城市快速开店拓张品牌，而投资大、回报率低，很容易出现资金问题。开店速度快，必然导致人员稀释严重，团队培养不及时，公司管理系统不健全，“责、权、利”分不清，也埋下了巨大隐患。其中，运营问题也是最大的问题，各个门店人事权、财务权独立自主，大部分公司盲目追求产值，不注重运营效率提升，也不重视工地交付体系的管理，就会造成退单率奇高、毛利特别低等问题，控制不住成本，人力费率、营销费率居高不下，超过行业标准。再加上工地交付管理体系不规范，造成工地延期、赔款严重。一连串的负面影响会导致公司业绩急剧下滑，入不敷出，最终资金链断裂选择跑路了事。
家装行业人士李先生告诉记者，“太原的装修公司基本都不养工人，装修公司的存在类似于一个大型‘包工头’。客户下单后，公司会选择合作的工长施工，工长再召集自己手下的工人进行工期调配。优质公司会在质量上把好关，消费者无忧，而劣质公司工程质量问题频出也时有发生。如果‘养’工人，装修成本会更高，在目前低价竞争的市场大环境下，装修公司也只能采用这种模式。因此，一个环节出问题，一连串问题便被放大。直接导致业主家里停工、延期，影响颇大。”
C 门槛太低监管空白
太原有上千家甚至更多的家装公司，纳入省装饰协会管理的只有200家左右，而相关社会组织无权监管，也没有强制标准评判家装项目具体施工工艺、选材、管理等是否合格。
“家装市场缺乏监管，去年至今年上半年，全国已有200余家家装公司跑路。”业内人士王先生表示，“由于缺乏有效的市场监管，导致装修质量问题频发，争论与纠纷不止，各种投诉屡屡曝光。诸多市场乱象日积月累，使得消费者、家装公司时常发生冲突，并在一定程度上让双方处于对立位置。家装企业入行门槛太低，在监管上存在很多漏洞。出现问题找不到责任人，无法维权。”
在省城家装行业从业已久的多位资深人士表示，不仅是太原，全国家装行业普遍存在鱼目混珠、合同纠纷、钓鱼陷阱、价格虚高等现象。
为了追求高额利润，一些家装公司全然不顾企业信誉，故意“挖坑”欺骗消费者，并使整个行业出现“劣币驱逐良币”的不正常现象，一些诚信经营、注重品质的优质家装公司反而因为不正当的市场竞争受到极大的挤对。
在太原家装行业工作20年的郭先生呼吁，针对这种状况，应该建议省消费者协会、省工商局等部门联合整顿家装市场，制定行规，成立一个组织比如家装服务平台，引导想在这个行业规范经营的企业加入该组织，交纳一定的监管或诚信保证金，由设立的监管机构管理，这也需要保险公司的介入，一旦发生事故，可从保险基金内赔付。
有了这样一个组织，市民选择装修公司时，可查询企业是否在这个平台内，了解诚信经营情况。通过规范市场，让不法企业没有生存空间。
家装行业暴露的种种问题，归根究底是买卖双方市场信息的不透明，以及市场缺乏相应的规范与监管，制约着整个家装行业的健康良性发展。
D 建议：分阶段付款保障合法权益
在大部分跑路的装修公司中，被害消费者基本都是“大包装修”客户。业内人士向记者透露，一些打着“低价大包”噱头的装修公司会先故意删减部分项目，降低报价吸引消费者。施工过程中，再以各种理由增加费用，消费者往往没有选择余地，导致最终实际装修费用比起初报价高出很多。例如贴砖、铺木地板的花样拼法要额外算钱；卫生间瓷砖腰线需要额外算钱；使用木龙骨或轻钢龙骨吊顶时的工费也要差好几百元……
也有不少消费者反映，虽说签合同时把所有细节都定好了，没有加价现象，但是很多曾经以为包括的内容却不在全包的范围内，比如清运装修过程中产生的建筑垃圾，材料上楼费，开关、灯具安装费等等。
还有一个重要的问题就是装修建材为工厂生产的标准化产品，有厂址、商标、合格证、安全认证、使用说明甚至消费保险等相关标识、保障，而数百项装修工艺，服务内容专业，业主却没有可参考比对的依据。
针对行业乱象，业内人士建议广大消费者，装修之前可以去不同的装修公司多看看，货比三家，尽量选择经营时间较长的一些公司。
“即使是正规公司，也难免跑路，这让很多消费者头疼不已。辛辛苦苦积攒的装修钱，碰到不靠谱的公司一夜之间付之东流。”因此，建议有时间有精力的消费者可以自己学习一下装修知识，自己挑选材料，选择半包的装修公司。而家装公司的不靠谱，也直接刺激着许多业主迷恋大房企开发的精装房。但对家装全行业来说，精装房在省城楼市份额的不断攀升，给家装建材销售公司、家装公司带来巨大的生存压力。
“很多装修公司其实都制定了‘霸王条款’，不能按照每一工程结束付费，而是先付30%，工程进度推进后再付40%-50%，最后收尾工程前支付20%-30%。这种结款方式其实比较合理，但是消费者怕装饰公司中途跑路，可以约定在每一项工程结束后验收、付款。也可以在每一项工程开工前交纳定金，这样交易双方都有保障，减小风险。”专业人士说。
“与其逼着不懂行的业主成为家装专家，不如营造一个放心的家装市场。这个行业未来潜力巨大，任重道远。”一位资深人士无奈地称。
随着我国城镇化进程加快，居民人均可支配收入不断提高，消费主体年轻化和消费能力的升级，家具消费市场呈现出新的需求和方向，众多家居公司针对行业现有痛点和用户新需求，在产品、服务、体验展开了各种探索创新。
中商产业研究院数据库显示：2018年1-4月全国家具制造业产销率98.2%，同比下降0.1%；出口交货值562.2亿元，累计同比增长1.2%。4月当月，家具制造业产销率97.8%，同比下降0.4%；出口交货值145.9亿元，同比增长1.3%。从经济效益情况来看，1-4月，家具制造业主营业务收入2542.4亿元，累计同比增长7.6%；利润总额136.2亿元，累计同比下降0.5%。
另外，2012-2016年，中国家具及家居配饰行业销售收益从1604亿元增长至2781亿元，复合年增长率约为14.7%。预计2018年中国家具及家居配饰行业销售收益将破3000亿元，达3218亿元。
数据来源：中商产业研究院数据库
2012-2016年，受惠于中国经济强势增长及城镇化进程加快，家具及家居配饰行业稳健发展。中国城镇化率从2012年的52.6%增至2017年的58.5%，复合年增长率约为2.2%，农村人口大规模向城镇迁移，进而推高对家具及家居配饰的需求。预计，中国家具及家居配饰行业预计将从持续的城镇化进程及房地产市场的繁荣中获益，继续增长。
值得关注的是，随着人们的消费需求开始从模仿型排浪式消费向多样化理性消费转变，整个消费主体越来越重视对美好品质生活的追求。高档家具、个性化及定制化家具的需求逐渐提高，家具的消费周期逐渐缩短，家具的文化含量逐步增加，消费者对品牌和品质的追求日益增高，智能化、精细化、多元化和个性化成为市场主流。