为争夺智能家居入口，家电巨头坚守手机之路走对了吗？
近日，华为欲布局彩电业务的消息不胫而走，传言真假未知，华为官方也未披露过进军家电业的想法和计划。不过，大企业把家电业务与手机业务“装进一个篮子”的事情早已有之。
千禧年之后，是手机崛起的草莽年代，家电企业TCL于2001年率先扛起进军手机业务的大旗，之后康佳、海尔、长虹、海信等也应势而入。从功能机到智能机，在手机品类的更新换代中，手机产业大军中的家电企业也换了一拨又一拨。如今，在苹果、小米、华为、OPPO等主流手机充斥市场的情况下，诸如格力、康佳、海信、海尔等脱胎于家电厂商的手机业务依然在经营。但产品多以功能机、老人机的面目示人。
在手机市场竞争日趋激烈的背景下，家电企业“孕育”出来的手机业绩还好吗？未来这些业务该何去何从？
多数被贴上“老人手机”标签
近日，新京报记者在苏宁易购、天猫、京东等电商平台上搜索发现，格力、康佳、海信、海尔、TCL、长虹、国美等品牌的手机都有销售。此类在售手机有搭载了操作系统的智能机，更多的是以“老人机”作为一大卖点。
在各家电商平台上，康佳手机数量比较多，多数产品在描述中突出“老人机”的特点，“大按键、音量强”等功能成为标配，售价一般也不高，多在一百多元到三百多元之间。在售的康佳手机也有一两千元的智能机，比如一款安装系统的全面屏手机，打出了“裸眼3D”的标签。
京东上评价最多的一款康佳按键机，售价不到200元，评价数在5200以上，好评度99%，大多是冲着声音大、字体大、通话清晰，适合老年人使用来购买的。
长虹手机也是既有功能机和智能机，标签也多为老人机，售价在500元以下的居多。天猫上评价最多的是一款售价99元按键机，月销量1.7万余部，累计评价2920条，许多买家表示物美价廉、声音大、适合老年人用。
TCL手机、海尔手机目前在售的也多为老人机，售价较低，操作简单，许多买家表示便于老年人用。
目前家电企业手机产品关注度最高当属格力。京东自营中有一款格力手机，售价超过3000元，该款手机评价数在100条以上，评价显示，有许多用户是冲着格力品牌、董明珠魅力、支持国产来购买的，也有买家抱怨手机有发热、黑屏、通话失败、灵敏度低等问题。
家电企业显然不想自己的手机被标签化为功能机和老人手机，也有厂商开始“独辟蹊径”。
国美近期发布新款手机，宣称拥有动态声纹、活体人脸、指纹等三重生物识别技术，而这些技术在智能机领域已随处可见。2017年，长虹推出分子识别手机产品，宣称可以检测果蔬的糖分、水分，以及检测药品真伪、皮肤年龄甚至酒类品质等。
在苹果三星以及小米、OPPO等手机大佬的背影下，家电企业的手机实现市场突围困难不小。
“目前家电企业的手机业务还没有成功的案例。”家电分析师梁振鹏认为，手机行业的竞争非常激烈，家电企业没有成熟的手机人才、技术、专利、渠道等资源，推广宣传方法比较传统，没有专业的手机企业那么灵活，难以迎合年轻消费者的需要。
部分家电企业手机业务亏损
国内家电企业布局手机业务由来已久，在功能机时代也红火一时。如今，家电厂商制造的手机出货量只占市场很小一部分。
近日，市场研究机构赛诺发布的2018年上半年中国智能手机市场报告显示，OPPO、vivo、苹果、华为、荣耀、小米、魅族、三星位列销售量前八；苹果、OPPO、华为、vivo、荣耀、小米、魅族和三星为销售额的前八。可见，无论是出货量，还是销售额，前八位中均未见家电手机的影子。
出货量被“忽略”之外，一些家电企业的手机业务是亏损的。
TCL集团2018年中期业绩预告称，报告期内受海外手机市场低迷态势延续的影响，TCL通讯主要产品销量同比下滑，但公司全力推进TCL通讯的经营变革和业绩改善行动，TCL通讯实现大幅减亏。
TCL集团2017年年报显示，TCL通讯实现通讯设备及其他产品销量合计4387.6万台，同比下降36.2%；实现销售收入149.7亿元，同比下降26.5%。由于上游关键零部件成本大幅上涨以及面向运营商市场的合作模式，TCL通讯的产品毛利率下滑较多，致全年大幅亏损。
国美通讯7月底发布的2018年半年业绩预告显示，与上年同期相比，2018年上半年预计亏损增加，亏损额预计在5000万元左右。
2017年，国美通讯开展自有品牌手机的研发、生产及销售业务，目前尚处于市场开拓期。对于亏损原因，公司称，一方面是自有品牌手机销量较低，采取渗透定价策略，毛利较低；另一方面相应投入的广宣费用较同期增加，同时公司为拓展手机销售渠道，在各地陆续设立手机销售办事处，销售费用亦增加。
不过，国美通讯告诉新京报记者，就最近的状况来看，国美手机作为一个新军的市场表现也还算可以，目前公司运转也处于比较健康的状态。
手机业务毛利率低于家电主业
虽然出货量不占优势，部分“家电手机”的毛利率并不比专业手机厂商的产品低。
根据康佳集团年报数据，2015-2017年，公司的手机业务营收分别是7.91亿元、9.70亿元、9.19亿元，在总营收中的占比分别是4.30%、4.78%、2.94%，毛利率分别为5.31%、8.46%、9.96%，呈逐年递增的趋势。
四川长虹2015-2017年的通讯产品的营收分别是1.55亿元、2.79亿元、1.73亿元，在总营收中的占比均在0.2%左右，而毛利率分别为16.52%、15.00%、8.90%。
刚布局手机业务不久的国美通讯2016-2017年营收为3.43亿元、20.80亿元，分别占总营收的29.82%和94.58%，毛利率分别是11.61%、9.26%。
相比之下，看似风光无限的手机行业毛利率水平并不突出。据媒体报道，作为行业内的领头羊，苹果2016年的毛利率是36%，但并不是所有手机厂商都有苹果这样的赚钱能力，其余多数手机企业的毛利率都比较低。根据小米招股书显示，小米智能手机毛利率由2016年的3.4%升至2017年的8.8%。
不过，与自己的主业家电相比，家电企业的手机业务毛利率就低多了。
康佳集团2015-2017年的手机业务毛利率最高为9.9%，而这期间其彩电业务毛利率分别为12.59%、14.02%、16.11%，白电业务毛利率分别是18.66%、20.39%、19.17%。
四川长虹2015-2017年手机业务毛利率最高16.52%，去年才8.90。而同期其电视业务毛利率分别是16.48%、21.41%、20.83%，空调冰箱产品毛利率分别是24.01%、23.69%、21.69%。
坚守只为智能家居入口？
业务量小，毛利率又比家电低不少，家电企业为何还不舍得放弃这块业务。
多位产业分析人士告诉记者，早年家电企业布局手机业务是希望在智能家居上有一番作为。家电分析师梁振鹏也表示，智能家居是一大趋势，手机作为智能家居的控制枢纽，各家电企业必然不会错过。
TCL集团在2014年年报中称，TCL通讯科技成立移动互联网新兴业务中心，重点发展增值服务、用户运营、智能云平台、可穿戴设备及创新应用等移动互联和智能家庭业务。
格力2016年年报中也提到，以智能家居为切入点，加大通信技术的研发力度，目前已在空调、除湿机、电饭煲、空气净化器等重点产品上全部实现无线连接，并可以通过“格力+”APP全部进行远程控制、故障报警以及维修的服务。
“围绕移动、智能服务、供应链服务、金融及新领域等5个方面拓展新兴产业，寻求新的增长极，拓展移动产业，丰富移动智能设备产品门类，扩大可运营用户规模。做强手机业务，寻求可穿戴设备产业发展机会。”四川长虹在2015年年报中如此展望。
不过，新京报记者注意到，随着互联网企业牵手家电企业，智能家居或许不需要手机也能完成。
今年3月，创维集团与百度公司达成战略合作，创维酷开系统电视将接入百度对话式AI操作系统DuerOS，双方将共同向消费者提供智慧家庭入口级的产品和服务。
在2018中国家电及消费电子博览会（AWE）上，长虹语义也和腾讯叮当AI助手合作，在AI3.0基础上通过语音交互、语义算法、人工智能电视AI-UI提升使用体验。
互联网分析师季城认为，家电企业的手机在市场竞争中并无优势。没有用户基础何谈规模效应？加之互联网企业的加入和人工智能的发展，家电企业的手机能否担任智能家居入口的角色有待观察。
产业分析师洪仕斌也认为，家电企业在手机业务上没有技术优势，反而消耗自身精力。在智能家居时代，家电企业应该整合业务，而不是面面俱到。
2019年4月25日-27日
武汉国际博览中心
展会概况
武汉国际家具展览会自2015年开展以来，依托武汉的黄金区位优势，以市场需求为导向，以展贸成效为目的，汇聚全产业链资源，同步展出木工机械及原辅材料，高效搭建具有中部特色的B2B家具贸易展示平台，成为家居企业开发中部区块链的首选。
2019年，武汉国际家具展览会将一如既往秉承办展宗旨，立足湖北，辐射全国，做深耕中部家居市场真正有效的展览会。我们期待与您共创中部家具产业的辉煌！
组织架构
指导单位：中国家具协会
主办单位：湖北省家具协会 武汉家具行业协会
支持单位：湖北省林业厅 武汉市商务局 伦教木工机械商会
承办单位：北展股份 武汉北展宜尚展览有限公司
武汉新城国际博览中心经营管理有限公司
协办单位：广东顺德中富盈展览服务有限公司
日程安排
布展时间： 2019 年4月 23 日 至 24 日 8：30-18：00
展览时间： 2019 年4月 25 日 至 26 日 9：00-16：30
2019年 4月 27 日 9：00-15：00
撤展时间： 2019 年4月 27 日 15：00
参展范围
实木家具 板式家具 藤编家具 竹编家具 钢木家具 玻璃家具 石材家具
套房家具 软体家具 户外家具 办公家具 全屋定制 原辅材料 木工机械
观众邀约
5年沉淀积累，40万观众大数据库，多轮次立体邀约
16个省市，100多家商场，200余家媒体全覆盖宣传
30000份邀请函直邮，50000张免费赠票，100000张宣传单同展派发
定制宣传
为企业定制个性化推广文、广告页、H5电子邀请函等
协助企业开展推介会、发布会、采购大会、经销商培训等活动
接洽合作媒体专访，方便企业参展盛况实时曝光
开放现场活动、开幕典礼、晚宴活动、证件刊物、现场服务处等形象冠名
展位价格
空地650元/㎡（36㎡起） 标摊6000元/个（3×3㎡）
参展意向登记表
欢迎通过手机扫描二维码或
登陆官网www.wh-ife.com
进行预登记
武汉国际家具展览会组委会
招商电话：13941128540 市场电话：15926279015
网址：www.wh-ife.com
地址：湖北省武汉市汉阳区鹦鹉大道619号（武汉国际博览中心）
定制家居上半场经历了靠市场自然增量、渠道扩张、品类扩张、价格拉低4种方式达到销售增长，但现在正面临几个问题：
2018上半年整体增长相比上年度开始放缓，下半年还能不能反弹是个未知数；
国家对房地产正在重拳出击，房地产市场前程未卜、家居行业靠自然增长有点悬；
传统渠道本身也正在接受着严重的挑战，靠传统渠道增长的机会越来越不可靠；
现在的全屋定制模式很难承载更多的品类销售，不断增加品类很难实现增长；
经营成本只会越来越高，靠价格作为竞争优势无异于自找死路。
2018年，有可能会是定制家居行业的拐点，从下半年开始到下半场的未来，定制企业真正的出路在哪里？
从八家定制家居企业的半年报可以看出，2018年定制家居一直以来保持高速增长的企业首次跌破30%的增长率水平。从行业基本格局与大家居行业的趋势来看，这可能就是一个行业的分水岭。
一、房地产市场前程未卜，自然增长有点悬，开发终端细分市场迫在眉睫
“房价”这个字眼一直都是楼市里最敏感的字眼，因为楼市存在的问题都是在围绕着“房价”进行，目的只有一个，那就是推高房价赚取更大的利润。所以对于房价的控制国家一直都处在紧绷严控的状态下。
最近国家会议就提出了“坚决遏制房价上涨”的目标，为未来楼市发展再次定调，同时住建部也在最近下达命令：对未能实现调控目标的地方坚决问责！不得不说楼市调控已经进入了白热化阶段，加码升级正在不断的进行中。这短短的两句话所透露出来的信息和信心是巨大的，一是要完成调控目标，二是要履行调控责任。
6月28日，住建部等7部委联合发文，将在30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。据中新经纬不完全统计，40多天来， 30城中已有佛山、广州、兰州、昆明、合肥、无锡、深圳、宁波、武汉、成都、杭州等11城响应；仅8月8日就有成都、杭州两个省会城市表态，将开展房地产市场秩序专项整治行动。
评：在政治局会议定调下，下半年需要注意的是，交易链各环节或都有政策和措施出台，房价会稳定，但是涉及各环节的相关部门可能会得到整治……
如果这次政府真正下大力度进行整治并且还能有效的话，那么对于中国的家居行业来说，则是一次真正的涅盘，无论是更好或是更坏，经历一次切肤之痛估计是不可避免了。
原因有2点：
1、如果房市能得到有效整治，房价不再上涨，那么至少1-2年内大多数人不会再出手买房，会等形势明朗后再出手；在这个等待期内就是家居行业需要煎熬的岁月，再像以前那样靠市场自然的疯狂增长估计很难。
2、如果房市得不到有效的整治，房价继续上涨，有就出现两个现象：一是消费者消费家居的口袋越来越紧，影响市场增长；二是国家解决不了房价的问题，就通过推行类似租房政策来调和，会直接影响消费者的消费结构，而影响市场增长。
应该来说，房地产的风向标会更加直接的影响着家居行业的发展，但并不意味着市场自然增长的空间不再有，而是主动地进行转型升级找到市场增长空间的企业也会迎来增长的机会。
未来的中国家居市场，会出现大城市市场与小城市市场有着明显的分界线，就是大城市会以存量房为主流市场，小城市还是以新房为主流市场。
越来越多的城市新房的机会正越来越走向饱和，围绕存量房进行细分切入是定制企业必须要攻克的功课。
以广州尚品宅配东宝店为例，2017年销售3.8亿，其中有一半以上销量来自于存量房，存量房与新房的销售渠道是截然不同的模式。
局装+全屋定制模式，是定制企业做存量房的最有效模式；在精装房普及的环境下，厨柜单品的入口大部份被封死，但存量房为厨柜打开了一个入口。局装往往会以厨柜为切入点，进而向全屋的其它模块进行延伸。
局装+全屋定制其实是一种自由组合的服务模式，这就为各种细分市场提供了平等的市场机会。
二、靠传统渠道增长的机会基本丧失，工程配套+新零售双轨模式真正到来
这个问题分3个角度：
一是部份大企业的渠道增长空间基本到顶。比如欧派，全国的开店布局数量基本到顶，通过渠道扩张带动的销量基本结束。如果有的话，那是对原有渠道进行再细分、再优化。
细分主要是指对全国不同类别的市场进行不同的渠道经营模式的细分，设计出适应不同市场的不同终端模式进行精耕细化；优化主要是对原有体系的跟不上发展脚步的经销商进行更换或升级。
二是虽然有大多数企业的渠道数量补缺空间很大，但想快速大规模招商的市场机会不如当年。原来渠道好招商主要是因为经销商对处于快速上升期的行业选择相对来说比较感性；再者就是各个企业本身的渠道数量就不多，现在有实力的企业都在渠道数理扩张下拼命地下功夫，招商这个问题就被大家摆在桌面上进行争夺。
三是有了传统的渠道数量，想达到快速爆发的机会也不大，因为传统渠道本身也正在接受着严重的挑战。
比如红星不断地在全国进行开店扩张，但盈利店的比例却越来越少。而且对企业的绑架却越来越严重。传统买场的本质就是地主收租，在经营模式上非常松散，而且与合作伙伴的关系基本上就是此消彼长的“索取”模式。而且对于客流的获取上，基本处于传统的被动模式，在市场不断出现的新渠道面前显得不堪一击。
企业不进这些卖场好象又没别的路好走，但进了这些卖场又变成了为地主打工的“长工模式”。
所以，寻求传统渠道之外的销售模式变革已经是各个家居企业正在深度思考的问题。有实力的大企业开始真正切入工程配套+新零售模式，工程配套更多的意义在于对家居行业整个产业链的生态链占位，有了这个产业生态链的位置形成企业在行业的独特地位与资源从而促进品牌的市场根基更稳固。
新零售的出现是基于传统渠道优势逐步丧失的前提下。传统零售模式是一种粗放的仅仅提供单一产品的模式，是处于满足客户被动需求的销售模式。新零售的核心是解决消费者的刚需服务为主流，典型的现象是未来卖产品的一定干不过卖整套服务的。
家居新零售的基本逻辑是：以精准客户为对象，以细分服务为线索，销售入口前置到家装计划，线上体验与线下体验相融合。所以在未来不会大批量出现用高成本在各个卖场开无效店的模式，取而代之的是不同模式的大型综合体验店为主的模式。
三、现在的全屋定制模式很难承载更多的品类销售，做全品类先要做到全服务为消费入口
未来，一站式全部搞定一定是主流模式，全屋定制只是搞定了一半的一站式，所以很难承载更多的品类在这个模式框架里面提升销售规模。
与这个现状相反的是，很多企业不断地增加产品品类，以期希望通过增加产品品类来实现渠道增长的不力。但是，用传统的终端、传统的渠道、传统的销售模式、传统的服务模式根本就支撑不了全品类的终端营销。
如果全屋定制真的要增加更多的品类实现销售增长，必须要以全案服务为消费入口，所见即所得的体验为销售流程进行新终端打造。
不见得非要让大家一窝蜂地去做整装，因为每个企业的条件与发展思路不一样；但有一点，未来，特别是3年后的95后消费都慢慢成为主流消费群本，类似整装的全部搞定的家居服务模式一定是主流方向，这不是以每个企业自己的意志为转移的。
只有用系统的服务才能装进更多的产品来实现更大的单值提升，靠产品+产品的模式只能是个过渡模式，这是定制企业必须清醒认识到的。
当然，我这里说的是要在终端销售作主力发展方向的企业，如果不是把终端销售作为主力的企业还有更多别的发展路径，工程、配套、细分品类、细分服务、特定市场等，上面的思路就不一定能对应上。
对于现在是一、二、三线品牌的企业，目前的销售主力还是在传统终端渠道上，所以就有必要思考是在原有基础上进行升级，还是寻找别的方向进行转型。对于大多数企业来说会选择折中：现在渠道最好升级发力，其它渠道进行探索。
四、靠价格作为竞争优势无异于自找死路，明确消费区间占位才能找到进攻方向
这个行业会不会打价格战？这不是问题的问题，因为每一个行业都会经历价格战。只是有的企业没有目的跟风打价格战把自己打残了，有的企业有目的性地打价格战来实现战略目标，这是最大的区别。但对于终端来说，认为拼命打价格战一定会赢得市场就不一定对了。
为什么这么说呢？因为未来的家居市场，市场与市场的区分会越来越模糊，比如大城市与小城市的服务模式最后基本会变得大致一样，但过程中会经历这样的情况：从刚开始都一样，到不同市场有不同消费方式，到最后又差不多。
所以，从市场层面来说，大家寻求差异化的空间也不是很大。终端的销售价格最后肯定会透明，但透明并不意味着低价。
家居行业最后形成的价格格局是：高、中、低不同消费层次的区间会越来越清晰。
1、对于低端消费群体来说，企业要做的就是用低成本做极致的性价比，至于其它的什么附加值就只是个噱头。这个区间对真正的全屋整装类的话价格在1000/平方以下了。
2、对于中档层次的，大约在1500/平方左右，基本就是现在主流品牌争夺的区间，也可能就会被10多家左右的企业相对垄断掉。
3、高端的才是真正有专属设计师服务的群体，设计是最主要的核心竞争力，这部份群体会被做小众的有能力的整装家装公司做掉。
所以，大家不要盲目地看待价格战，价格战会打，但都会在特定区间里面同等级对手之间展开，就像拳击赛，在一个重量级的选择才能PK是一个道理。