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  近几年，随着精装修、全装修交付新房趋势的到来，不少家居企业瞄准上游房地产开发商，开辟“大宗业务”或“工程客户”。从几家家居公司2018年业绩表现来看，挖掘上游客户确实有助于带来营业收入的增长，但与之而来的是现金流量净流入减少、应收账款比例增加。业内人士表示，家居企业在与地产开发商合作切入精装业务时，先要了解和适应地产行业的“回款节奏”，否则有可能连累自己的主业。

　　大宗业务带来营收增长

　　“精装修”、“全装修”成为商品住宅的交房新趋势。2018年，有31个省市推出了“全装修”政策。根据中国社会科学院舆情实验室、瑞研家居智库等机构联合发布的《中国家装消费行为与生活方式研究报告》显示，目前，家装需求70%来自于新建楼盘。

　　全装修住宅让家居企业嗅到了新市场。包括多家上市家居公司在内，来自建材家具多个细分领域的企业开始切入这块蛋糕。

　　索菲亚2018年年报显示，2018年，其大宗业务增长较快。索菲亚表示，大宗用户业务销售是本公司为大型房地产项目生产、销售配套衣柜的业务。其中，经销商渠道的销售占比 88.24%，直营专卖店渠道销售占比3.21%、大宗业务渠道占比7.99%。而在2017年，其大宗业务渠道占比为4.59%。

　　同样受益于工程业务的还有帝欧家居。2018年，帝欧家居完成重大资产重组，佛山欧神诺陶瓷有限公司（以下简称“欧神诺”）已成为其控股子公司。重组之前，帝欧家居的卫浴业务主要以零售渠道为主，而欧神诺建立了工装自营服务团队，凭借其多年来累积的综合服务能力和完整的服务体系等先发优势，形成了碧桂园、万科、恒大、雅居乐、华润置地、旭辉等国内房地产龙头企业为主体的优质客户群。看重欧神诺的渠道优势，帝欧家居表示将积极开拓卫浴直营工程业务，为公司提供新的业务增长点。

　　因为合并欧神诺的财务数据，帝欧家居2018年度的经营业绩同比大幅增长。2018年，帝欧家居营收为43.08亿元，较上年同期增长707.31%；实现归属于上市公司股东的净利润3.82亿元，较上年同期增长601.46%。

　　现金流等指标受到影响

　　从两家公司的现金流以及资产负债情况来看，现金流、应收账款等多个经营指标变化明显。索菲亚2018年报显示，其经营活动产生的现金流量净额约11亿元，相比2017年12.43亿减少11.50%。索菲亚表示，经营活动产生的现金流量净流入减少的原因是大宗工程业务增加，按合同结算，以致应收款项增加。

　　在资产及负债情况中，应收账款为4.07亿元，占总资产比例5.20%，而在2017年，这一指标为2.24亿元，占总资产2.03%。索菲亚表示，主要是2018年末应收大宗用户业务项目款增加。相应变化的还有应收票据，由于部分大宗客户采用承兑汇票的结算方式收款，2018年这一指标为1.9亿元，占总资产的2.43%，而2017年这项指标为0。

　　帝欧家居的经营指标也发生相似变化。2018年，欧神诺经营活动产生的现金流量净额为6066.17万元，相比2017年1.01亿元减少39.75%。帝欧家居表示，主要系欧神诺直营工程业务增长较快，应收账款相应增长所致。

　　目前欧神诺工程业务占比近70%，工程业务促使欧神诺继续保持快速增长，但也带来大量的资金需求。帝欧家居在2018年报中表示，为支持欧神诺产能扩张和直营工程业务的发展，在重组完成后，为欧神诺提供直接资金支持、银行融资担保，最大程度保证欧神诺各项业务开展的资金需求，解决了过去其发展过程中遇见的资金瓶颈。

　　2018年，帝欧家居先后两次以自有资金3亿元为欧神诺全资子公司广西欧神诺陶瓷有限公司（以下简称“广西欧神诺”）进行增资。增资完成后，广西欧神诺的注册资本将由1亿元增加至4亿元。欧神诺表示，增资将提升广西欧神诺的资本实力，改善其资产负债结构，并增强其实际业务运营的能力。

　　对于家居企业而言，与地产商合作最大的痛点在于资金流转。一家曾经与地产商开展业务合作的装饰公司负责人表示，在切入工程业务之前，家居企业和地产商怎么合作、利润如何分配、如何把握好自己的利益，是需要思考的根本问题。

来源：新京报

 一家名为卡罗瓦的全屋定制家具商户，从武汉友谊国际家居广场撤柜，消费者先后两次支付了10.2万元订购的家具，目前只送了一部分，且安装也只是开了个头。4月8日，在记者见证下，经工商部门督促、协调，卖场同意督促商家尽快解决。

朱女士向本报投诉，去年5月，她在友谊国际家居广场卡罗瓦全屋定制店，订购了一组全屋定制家具，当时的合同金额为6万元，并向卖场交付了5万元。在此过程中，她对这套家具的项目有所调整，双方于去年8月签订一份合同，详细列明了定制家具的品种、型号、所用材料、单价等，并通过支付宝向“卡罗瓦”负责人杨女士另外支付了5.2万元。

但到了10月底，商家没有如约交货。去年底，朱女士发现，“卡罗瓦”从友谊国际家居广场撤柜。经友谊国际家居广场与“卡罗瓦”杨女士沟通，“卡罗瓦”于今年1月11日将一批大约价值6万元的家具材料，送至朱女士家中，直到4月4日才安排工人师傅上门安装，又因缺少五金配件而不能继续装配，事情陷入“半截子”状态。

4月8日，记者来到友谊国际家居广场，据卖场负责售后服务的钱女士介绍，朱女士已来过商场多次，但因朱女士还有余款没有支付，商家表示不能送货。

朱女士表示，因为不再信任商家，这些款项不能直接打给商家，可以打到友谊国际家居的账上作为押款；待商家将家具安装完工后，再算细账，多退少补。

钱女士又解释，这个商户已与商场终止商铺租赁合同，卖场不能代收这笔钱。经过多方共同分析，这起消费争议的焦点，集中于三个方面。

其一，卖场只收到“半截子”货款。商场认为，朱女士只交给商场5万元，另外的5.2万元则为“私单”，因为朱女士直接将一部分货款支付给了“卡罗瓦”。“卡罗瓦商户于2018年7月已从友谊国际家居撤场”，2019年3月26日，友谊国际家居广场向省12315指挥中心作出的“情况说明”，明确作出这一表述。但朱女士没有掌握这一情况。她发现这家卡罗瓦店面搬到了友谊国际家居的负一层继续经营一段时间，于是才在去年8月放心地与卡罗瓦商定补货、支付其余货款。

其二，家具板材只送了“半截子”。

其三，剩余尾款卡在“半空中”。双方已不再彼此信任，合同尾款没结算，后续的送货、安装就难以执行。

武昌区积玉桥工商所人员表示，为了尽快解决纠纷，维护消费者合法权益，朱女士拿出这笔交易的争议尾款，由工商所提供担保，待家具安装之后，由工商部门、卖场、媒体共同见证，朱女士与杨女士确认各自需要支付和收取的款项。

来源：武汉晚报