家居行业如何从直播中寻觅新商机
日前，一则“男子坐拥450平江景房装修只花4500”的短视频红爆网络。据报道，一位在广东打拼的90后小伙买了套450平米的江景复式房，但因为钱款没那么充裕所以先花了4500元装修了必要的地方，墙壁、地面都是毛坯。
除了对视频小哥的调侃之外，其实一个问题也浮出水面：面对市场上五花八门的家居用品和装修材料，消费者如何正确去选择“物美价廉”的产品。同样，在传统门店客流量日趋减少并且现在特殊时期的当下，家居企业又该如何去获取客户？
五大困境 束缚家居行业发展
家居行业一直以来都被打上了“单值高”、“周期长”、“粘性差”的标签，也正是这种有色眼镜，使得家居行业在互联网趋势下依然保持着“重线下、轻线上”的行业步调，线上渠道不能快速推进，线上线下一体化模式迟迟无法搭建完成。
而传统的线下营销，在越来越互联网化的今天，面临着越来越大的营销困境。
一、门店困境：一方面随着电商的兴起，分流了传统的门店客流，而同时门店租金与人工成本日渐高起，压缩门店利润。
二、客户困境：80、90成为中国家装家居消费市场的主力人群，越来越多年轻人不愿逛实体店，喜欢线上购物。
三、模式困境：以淘宝、京东、拼多多为代表的电商以及抖音为代表的直播带货模式的兴起，对传统的线下模式形成冲击，尤其是近年来不断涌现的直播达人和带货网红，对传统的线下门店模式形成了新一轮的冲击。
四、营销困境：传统的区域代理层层加价，以及代理商之间的价格壁垒让传统门店沦为了商品的“展示橱柜”。
五、时局困境：年初以来的黑天鹅事件让传统线下营销模式按下暂停键，并且随着事件的国际化扩散，让企业的复工显得遥遥无期。
直播成新玩法 但三大硬伤不可不防
如今，在传统营销渠道受阻无达法成营销的情况下，开辟线上营销渠道，建立线上线下一体化营销模式，成为家居行业实现业绩再增长、营销再突破的唯一途径。
（图片来源：易观《中国直播+市场新洞察2020》报告）
随着黑天鹅事件的爆发，企业综合、教育直播等领域爆发，企业直播+不断向垂直行业深耕，市场规模与用户规模双双增长，易观《中国直播+市场新洞察2020》报告预计2020直播+市场规模达到285.1亿，用户规模达到6.78亿人。
但传统的纯电商模式和网红直播带货模式对“涉网不深”的家居行业而言可能会出现“水土不服”的现象。
一、电商平台目前基本淘宝、京东、拼多多几家独大，要想增加曝光量意味着需要投入大量的营销成本；
二、网红直播带货作为当下主流的直播营销模式受到众多商家追捧，但一方面流量集中在头部主播平台，费用高企且退货率高，而腰部及以下主播影响力缺乏；另一方面流量掌握在主播手里，而作为“金主”的品牌方只能沦为配角，简而言之，是商家在蹭网红的流量，也就是蹭粉，并不是品牌的自有获客能力；
三、泛娱乐直播平台虽然拥有一定流量，但受众不精准，很多企业直播最终只是“花钱赚吆喝”，达不到营销效果。
“之所以去试水直播，是因为家居消费作为大宗消费，非常强调体验感，但凭商品的详情也无法给用户足够的信任感，因为不能预测实物的效果。”“橙舍的画”品牌创始人龙隆表示，从理论上讲，直播可以让商品实物实实在在出现在画面中，基于视频化的媒介展现可以保证所见即所得，避免“照骗”。不过，从实际运营的效果来说，直播+家居电商带来的实际销售转化并不多。
索菲亚互联网市场总监之前接受媒体采访时表示，由于家居产品的购买周期长、决定难、单价高的特性，目前还无法通过直播实现高额度的交易转化。
五大直播优势 助力盟主成家居行业“带货王”
在传统的电商模式下家居行业错失了先发优势，在“后电商”时代应该如何布局？盟主直播作为商业直播营销的领军企业，五大优势让其成为家居行业的“带货王”。
优势一：独创KOC创客引流系统。基于对家居行业从业者社交关系共享和挖掘，通过盟主创客平台数字化武装后的从业者/导购成为精准流量引擎，实现全域裂变，解决企业引流难题，培养品牌自有获客能力，从网络的公域流量中汲取意向粉丝，进而形成品牌“私域流量池”。
优势二：行业领先的营销互动功能。邀约大赛、霸屏宝、在线互动、连麦功能、多地同步直播、在线商城……截止目前，盟主直播已上线了100多项基于直播平台的互动及营销功能，帮助家居企业实现多场景的直播及营销需求。
优势三：在线商城体系。一方面让企业0基础在线销售，免去搭建在线商城之苦（商城搭建、商品审核、保证金缴纳等），另一方面省去页面跳转时间，促进实时营销转化，增强产品销售率。
优势四：盟主小掌柜1V1实时对接，让企业0基础掌握直播营销技巧，快速实现营销方式转变。
优势五：“3O”新零售解决方案。针对家居行业特点并结合盟主直播营销平台，推出30（Offline-Online-Offline）营销模式。深度结合产业互联网的3O完全颠覆传统意义上online-offline-online理念，通过精准线下导流、线上引爆和二次营销的手段（Offline-Online-Offline），以直播为纽带，对传统企业和行业进行产业链和内部的价值链进行重塑和改造，为传统企业赋能，实现互联网与传统产业深度融合，从而形成基于企业自身的互联网生态。
基于盟主直播的五大优势，多个家居企业在这场直播“大考”中交出了漂亮的“成绩单”。
（东鹏购物节）
“中国十大卫浴品牌”的东鹏整装卫浴在“东鹏购物节”直播活动中成交5793单，在线观看人数超过12万人次，直接转化销售额达1560万；
地板行业唯一全国质量奖获得者——世友地板在“工厂抢购夜”直播活动中，实现订单3794单；
（欧派家居战报）
家居行业知名企业欧派家居直播2小时成交12365单、在线参与人数超过65万、总销售额超过1个亿，多个大区成交额远超预期；
定制家居领导品牌好莱客在“总裁&奥运冠军抢购会”直播中，斩获1742单；
（华耐家居现场直播）
品质家居服务商华耐家居在刚刚结束的“为爱加温”特购会直播中，收获了539单。……
亮眼“成绩单”的背后，是行业风向的变革。传统家居行业过于依赖线下实体店的销售模式，在非常时期受到了限制，这加速了家居行业拥抱线上营销的进程。可以预见，这次黑天鹅事件虽然给家居行业关上了线下营销的一扇门，但也打开了直播营销这扇窗。
一篇文章所言：这次事件结束后，企业该换个活法了。对于家居行业而言，更准确的说法是：现在，家居就该换个活法了。
来源：腾讯家居
市场千变万化，让人措手不及，在家电市场里，小家电的市场变化总是紧跟着时代的步伐，目前，从渠道端到需求端小家电市场都迎来了不同程度的转变，有很多“传统单品”和“新增爆品”产生了巨大威力，据奥维云网（AVC）线上监测数据显示2020年第1-11周刚需型小家电例如电饭煲、电磁炉等零售额同比增加，非刚需性小家电煎烤机、电烤箱和破壁机依旧表现亮眼，其中电烤箱品类同比上升82.1%；煎烤机品类同比增长105.5%。此外据天猫公布数据显示，今年“三八女王节”里三明治机首小时销量同比大增1500%，厨师机38分钟的销售额超过去年同期全天。此外，2月9日至3月5日期间，苏宁电热饭盒销量同比增长1958%，电热水杯销量同比增459.4%。表面上，我们看到这些产品被火爆销售，实际上是小家电市场的“新消费时代”悄然而来。
看清小家电的新变革
环境变化：“天时”和“地利”受损
2020年1月23日武汉全面封城，新冠病毒肺炎疫情全面爆发，全民进入抗疫时期，各行各业都受到不同程度的影响无论是大家电还是小家电，此之为“天时”受损；据国家统计局数据显示2020年2月CPI同比降至5.2%，介于新冠肺炎疫情的影响工厂生产不足，市场需求疲弱，加之油价下跌，2月PPI同比下降0.4%，目前整体经济形态呈现较为乏力的状态，线下消费渠道受到抑制，超出50%的线下门店遭受影响，被迫关门，虽目前疫情有所缓和，一线城市线下门店开门率有所好转，但仍与疫情之前有较大的差距，此为“地利”受损。
渠道变化：渠道不断裂变，市场竞争加剧
目前市场上我们可以看到多种销售渠道并存例如：直销、经销、电商，电商中又可进一步分化为专业电商、平台电商以及社交电商等等，渠道的裂变让竞争不断加剧，在现在看来，过去家电厂商所构建的传统模式、经验、规则被逐步破坏，市场不断精细化、多样化、碎片化同时也伴随着困难的来临，消费者的可选渠道繁多，也就意味着客户的不断流失分化，要想将所有渠道都布局全面更是难上加难！
需求变化：需求多样化、随时化新增品类强势进入
无论是近几年新兴线上渠道的不断发展，还是受此次新冠肺炎疫情的影响都使得小家电的消费渠道碎片化，与其说是渠道的碎片化倒不如说是消费者的需求多样化，消费者不管是居家、上班、出行等等日常活动，随时随地都在产生对小家电的各种需求，这也就促使一些“新增爆品”家电快速膨胀，例如便携式电热饭盒、随行杯、手持电风扇、手持搅拌杯等等小而美的小家电频繁成为消费者的热搜产品。据奥维云网（AVC）数据显示（见上图）受到此次肺炎疫情的影响全民多居家自行做饭，也造成许多厨房“传统单品”的保有量急需扩张。
产品变化：消费者需求被直接反馈，小家电的C2B模式悄然发展
在传统的小家电卖场里，小家电的售卖产品多是由厂家来决定，即厂家产什么，经销商卖什么，消费者看着新鲜就买什么，大部分产品并不是消费者实实在在想要买的，消费者反馈不能直接到厂家手中。但现在的社交电商和线上直播多出了十分重要的一点就是消费者可以和主播直接互动随时随地表达自己的想法，例如产品的外形、功能、颜色、作用等等信息，这些信息也就是需求被设计研发的厂家直接看到，由此就呈现了一种消费者向厂家直接“定制”产品的新兴状态，这种新兴的状态与传统的预定还有一定的区别，传统预定是指厂家先生产出部分商品或者说是半成品，此后根据消费者预定，再批量生产，而如今初现端倪的是厂家可根据一手消费需求模块化统计信息，再生产。这样的新发展趋势更能缩短厂家与用户之间的距离，高效生产。
整装以待、蓄势启航
首先，注重“人和”，找准切入口
消费者的年轻化，目前据统计显示90后人口数量达2.3亿人，占中国总人口数的17%，平均每六个人里面就一个是90后，这一波新兴消费者的崛起带来了更多更“尖酸”的需求，有需求就有机会，这也是小家电新消费时代来临的一剂高效助推剂，此外我还想说的是社交电商的崛起,这充分发挥了“好人”的力量，一个人分享朋友圈可以传播至千人手中，一个当红主播可以让百万人同时在线消费，一人发微博可以传递到多个微博用户手中，这种凭借人自身“好人缘”而产生的朋友圈影响力，不容小觑；
其次，加速线上布局，抢占流量群体
新媒体互联网时代下，线上渠道的蓬勃发展已是大势所趋，据相关数据统计每日全国近有2亿人观看直播，所有开播场次达到4万次之多，品牌之间的竞争除了产品创新、品质、智能、外观等竞争，如何在线上获客，怎样加强用户粘性，在疫情之下，甚至说在将来都是重中之重，无论是龙头企业还是长尾企业都应该加速靠拢线上并且积极获客，霸占自己的客户，毕竟我国居民的换新意识还相对薄弱，让消费者接受、信赖、习惯你的品牌产品还需要一定的时间。
最后，快速迭代推新，提升竞争力
面对当下这样一个多变的市场，小家电品类又属于消费者基本每天都要接触到的产品，只有不断创新，时时跟进消费者实际需求，才能在市场万变中保持自身的竞争能力。
新冠肺炎疫情只是我们发展大趋势下的一个事件，是我们进程中的一个波动点，要保持良好的心态，潜心修炼内功，积极应对产品端、需求端、渠道端的变化，在家电“苦海”市场中找到自己的行舟。（来源： 奥维云网）
2019年12月，我国受到了新冠肺炎的“侵袭”。到目前为止，疫情已经过去了4个月，在此期间厨电产品受到了疫情极大的影响，线上市场销售惨淡，线下市场更是趋于停滞。
在国家和人民的努力下，疫情在中国逐渐得到了控制，厨电销售也逐渐回暖，那么在2020年剩余的时间中，厨电市场会如何恢复呢？是集中的爆发？还是逐渐复苏？今天我们就这个问题进行讨论：疫情后，厨电市场预测。
一、线下市场方面
今年的开局着实不利，在春节的主要影响及疫情的辅助影响下，销售断崖式下跌。线下市场一片惨淡，以油烟机为例，据奥维云网（AVC）线下监测数据显示，2020年第四周全国销售额仅为1312万元，相较去年同期大幅下滑74.5%。
随着我国疫情逐步得到控制，线下市场也逐渐复苏。据奥维云网（AVC）线下监测数据显示，2020年第11周，受到“315消费者权益日”各大厂商纷纷做活动的影响，除了福建省，其余省市油烟机的线下销售额环比均有增长，而且涨幅不小。
这也得益于防疫系统化，安装人员持“安全证”上岗，使安装类家电也迎来了回暖。线下市场目前正在处于逐渐恢复的状态，虽然到了第11周相较去年还有着一定的降幅，但是按照现在的恢复趋势，在疫情结束时会逐渐回复到去年同期的态势，在疫情结束后，迎来集中式爆发的概率也不大。那么于此同时，线上市场又发生了什么呢？
二、线上市场方面
与线下市场的“疲于奔命”不同，线上市场受到疫情的影响较小。在此期间各大厂商也为了推动消费积极部署销售玩法，如最近最为火爆的网上销售模式：“直播＋秒杀”，为厂商和消费者提供了最适合疫情期间的销售渠道。线上销售也因此步步高升。
但是从2020年4-11周厨电线下销额走势图中就可以看出，大型厨电的增长有所放缓。追溯原因我们发现，直播卖货最受益的厨电产品为小家电，而大家电直播多为种草，是厂商为后续的消费者换新做铺垫。
疫情期间，由于外卖受到影响，消费者大多进入厨房，自己做饭。期间消费者在产品使用中会不断累积痛点，直至爆发，选择换新。而痛点累计至爆发的过程时间，会根据消费者的忍耐程度不同发生改变。说明产品的换新并不会集中爆发，那新增需求又会如何呢？
三、地产方面
为了控制疫情的发展，各地政府及企业都采取了延迟复工的策略，根据住建部发布的数据：截至3月8日全国房屋建筑和市政工程设施在建项目开工率仅为58.15%。这对房地产市场的楼盘销售、施工建设、竣工交付都产生了巨大影响。
在复工后，部分地产商有赶工的计划，但是竣工时间还是会有所推迟，2020年商品住宅竣工面积同比会有小幅增长，但比预期减少了7个百分点，推迟竣工的商品住宅或超过50万套。
在疫情的重压下，地产商也苦不堪言，纷纷推出活动来加快资金的回笼。如恒大集团，公开全国619个在售楼盘每套房源的价格，并推出活动，购房不仅有基础78折以及恒房通推荐97折，还有根据不同楼栋去化率、不同付款方式的额外叠加折扣。
厨电作为新房的刚需向家电，受着地产因素的极大影响，随着楼盘竣工的拖延，这种刚需向的转化也会随之延缓，虽然各大地产商通过降价来拉动楼盘销售，但是对于厨电在疫情后的大型集中爆发帮助不大，房屋购买给与消费者巨大的经济压力，使得消费者对于房屋的购买极为慎重。
有调查显示38.0%的受访者表示因疫情影响会推迟购房计划，28.8%的受访者认为房价在未来还会降低，保持持续观望的态度，所以更可能出现的情况是随着后期的楼盘陆续竣工，厨电的刚需才会逐步转化。因为消费者钱包里的钱，可能不多了……
四、消费者方面
由于疫情，人们居家时间几乎长达2个月，很多消费者计划在疫情过后进行“报复性消费”，但是这样选择的人真的占大多数么？
根据统计，在提交问卷的17640人中，选择报复性消费的人仅占23.7%，而选择报复性存钱和无条件报复性消费的人占到了54.7%。目前我国25岁年轻人平均工资为5000元左右，而存款也不高。在疫情期间物价上涨，消费者对口罩等防护用品、日用品和食物的支出再加上部分家庭背负的贷款，种种情况使得消费者的存款急剧下降。
而且目前仍有未复工企业，对于这些企业的员工来说工资就成了问题。虽然有政府的政策保护，在一个工资支付周期内，用人单位按照提供正常劳动支付劳动者工资。但是超过一个工资支付周期的，要根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资。这就说明消费者的可支配收入降低，对未来的收入不报有肯定态度，于大型厨电产品的购买需求相应会有所降低。待工资平稳后消费者才会进行大额消费，厨电市场也因此不会迎来集中的爆发。
综上，我们可以分析出，厨电市场在疫情过后不太会迎来集中的爆发，而是逐步的恢复。厂商与消费者也不用对市场过于担心，依照目前恢复趋势，下半年除受疫情影响极大的省市，其余省市均将步入正轨。
待疫结束，春即入屋，恢复在途，万物复苏。
来源：奥维云网