考拉小匠获数千万元Pre-A轮融资
3月31日独家消息,互联网装修服务平台“考拉小匠”宣布完成Pre-A轮融资,由易津资本领投。据考拉小匠创始人兼CEO张恒透露,本轮融资主要用于产品升级和全国城市运营中心的拓展。
他想改变“传统装修公司的分包模式”
张恒告诉亿欧,在装修行业众多的问题当中,最难改变的“核心问题”是互联网装修平台没能改变的“传统装修公司的分包模式”,这一点构成了他的创业初心。
2014年,张恒在就读复旦大学MBA时曾参加过一场创业大赛,考拉装修网就是他当时的比赛项目。比赛结束后,他兴起了正式创业的念头,并于2015年2月创办考拉小匠,企业走的是互联网家装平台的模式。
2015年恰好是互联网家装模式大热的年份,考拉小匠网站也于同年8月正式上线,围绕装修行业产业链方向进行深耕。
“那时候,做VR、BIM、3D云设计、供应链平台的企业大都刚刚起步,很多公司在创业之初考虑的是怎么赚钱,但在我看来,如果平台型企业在早期发展过程中就把赚钱放在首位,很容易让企业出现较大的发展瓶颈。”张恒告诉亿欧家居。
5年了,很多模式、产品有问题的互联网装修平台或互联网装修公司已经销声匿迹,留下来的公司并不算多。在采访中,亿欧家居了解到,考拉小匠和我们所熟知的一些互联网装修平台不一样,类似齐家网、土巴兔等平台型企业,往往以互联网营销手段获取客户信息,推送给多家家装公司,但是其客户管理、装修监管往往很难做到位,导致不少业主对装修平台颇有怨言。
扛起“透明装修”大旗
装修行业的门槛极低,无论是装修公司、工长还是设计师,整体来看都处于良莠不齐的状态。相对于传统模式的装修平台,考拉小匠的做法是先解决信任问题,目的是让更好的设计师和工长在平台上沉淀下来,它主打的是“透明装修”。
“透明装修”意味着把以往不透明的装修流程变得透明,主要表现在业主端、工长端与设计端。在过去,装修行业存在几大痛点:装修公司签单便宜,但增项制止不了;工长和设计师吃回扣;设计师以低价签约吸引消费者,主要靠推荐商品挣钱,而不是设计费;工长靠增项赚钱等等。
对于以上痛点,考拉小匠的做法是先解决信任问题,目的是让更好的设计师和工长在平台上沉淀下来。第一,考拉小匠不支持装修公司接单,而是把业务直接交给工长;第二,平台上的设计师、工长、监理都以个人身份注册。以设计师为例,它是独立于装修公司的个体,设计费用是其收入的主要来源。
很多人都认为,在家装行业,工长干的活基本上都是苦活、累活,由于竞争激烈,工长与工长之间经常出现低价抢活干的现象。考拉小匠的模式则让工长不需要再靠低价抢单的模式揽活干,而是通过平台来获客,工长得到的真实好评越多,口碑值越高,找上门的用户也就越多。设计师也同样如此。
“考拉小匠要保障自己做的是一个开放平台,平台上的工长只做半包,也就是人工加辅料。”张恒告诉亿欧,“在原来的体系里,工长什么钱都想赚,业主或设计师中间出现任何问题,都来找工长。现在,考拉平台上的工长只做半包,也不需要像过去一样被装修公司扣点、分利,一方面,工长的工作更轻松、更纯粹,另一方面,工长和用户之间少了‘增项’的问题,沟通的效果和最终达成的用户关系也会更好。“
考拉小匠的模式最终指向于——所有平台上的服务者,包括设计师、工长、监理都能回归本职工作,并通过服务好每一单用户,从而增加平台评分、提升排名和好评度,获取更多客户资源。据了解,考拉小匠平台上的工长满意度评分平均超过了92%,设计师满意度评分超过了90%。
供应商为业主让利10个点
除了模式以半包为主,考拉小匠的营利模式也与一般的互联网装修平台不太一样。在工长端和设计师端,考拉小匠不会像装修公司一样,从工长和设计师服务的每一个订单中收取费用,变相地压缩工长、设计师的利润空间。
事实上,考拉小匠的盈利方式包括几块:
第一,工长可以免费在平台上进行注册,但要想成为平台认证的工长,则需要交年费5000元。设计师的认证费用则是3000元/年。
第二,在业主端,考拉小匠则会收取5%的管理费,包括4项服务:1)小匠保;2)管家团队全程跟踪;3)小匠监理;4)平价主材。
第三,考拉小匠app端可以支持业主、设计师、工长在平台上采购主材,面向主材商,考拉小匠则收取一个店铺5000元/年的费用。张恒把app形容成“大众点评”,业主、其他用户可以在app上直接查看有哪些店铺、什么样的促销活动、哪些店铺发放了代金券以及用户评价等。
此外,考拉小匠还有两项自营业务,分别是除醛业务、考拉监理业务。
据亿欧了解,考拉小匠除了对工长和设计师的认证、管理有一套完整的体系,在用户端,考拉小匠也花费近5年时间打磨出了一套用户保障体系,平台上所有的评价都是由真实用户完成的,这也是考拉小匠多年来做好服务所沉淀下来的见证。
目前,考拉小匠平台上连接了100多家主材商,基本上以上海及周边城市的品牌商或总代理商为主。有意思的是,考拉小匠与多数主材商谈成的合作中,包括一条:供应商为业主让利10个点。按照传统装修产业的逻辑,设计师成功推荐主材后,设计师一般会拿到10%左右的回扣。
但基于考拉小匠平台上的设计师、工长各司其职,专注本职工作,考拉小匠不希望供应商给设计师回扣后再将产品价格提高,高价卖给消费者,而是省掉中间“扣除或增长10个点的费用”的环节,直接让利给业主。
一方面,这条举措既有助于用户以低于市场的价格购买商品,另一方面也帮助代理商减少中间沟通的精力,直接打通业主、设计师、主材商、平台之间的路径,省去中间环节。
2019年12月,基于打磨了5年的平台管理服务体系与规则,考拉小匠启动了全国招商加盟活动,并于2020年3月在局部地区进行了线上推广。
截至2020年3月底,考拉小匠团队共有40余人,包括工长与设计师运营团队、招商加盟团队、服务于业主的管家团队、供应链团队等版块。张恒透露,过去几年,考拉小匠确实在亏损,但他认为,考拉小匠作为互联网模式的公司,早期主要处于验证模式的阶段,接下来希望借助供应链、招商加盟版块带动营收的增长。
截至目前,考拉小匠平台一共连接了超过800名工长,超过400位设计师。
本轮融资完成后,考拉小匠计划将业务部门的人员慢慢转化成招商加盟团队,并扩大招商加盟团队的规模,拓展全国城市运营中心,同时进一步完成产品升级。
来源:亿欧网
中国厨房电器市场历经多年的发展,诞生了许多惊人的黑科技。尤其在近两年市场充分竞争的前提下,更是对产品的创新能力提出更高的要求。众多新兴技术如雨后春笋般层出不穷,从硬件到软件,从工业设计到交互体验,都实现了非常大的突破。那么2020年哪些黑科技将会成为市场的惊雷?
本文将针对油烟机市场五大核心黑科技进行阐述,以硬核前沿的功能解读,给出2020年市场技术演变的参考。
(1) 形态革命重新定义下一代高端油烟机
形态的演化可以说是贯穿整个油烟机发展历史的关键词。从早期的中式烟机到T型再到以方太帅康为代表的近吸潜吸出现,19年之后超薄低吸的出现,再到今年COLMO方太纷纷推出自己的跨界油烟机新品。形态革命可以说是油烟机多年以来迭代最为迅速的产品卖点。
在当前以颜值为王的新时代,形态的重要性更加不言而喻。据奥维云网(AVC)监测数据显示,2020年开年异形机的表现均非常亮眼。线上6000元单价以上的高端市场,潜吸类产品1月零售额占比达到10.5%,2月占比达到15.0%;而以方太为代表的超薄低吸产品也在不断发力,2月整体市占达到13.9%。而在线下跨界类产品的表现同样非常抢眼,6000元以上的高端市场中2019年整体市占不到3%,但在2020年1月整体市占5.6%,2月整体市占达到4.3%,在受疫情影响的市场背景下,凭借其高端的定位和良好的使用体验,整体表现较好。而近期方太即将发布的Z系列从可参考资料显示,跨界形态的可能性仍然是比较大。
(2) 烟灶联动持续进化,随火随风到随烟突破!
“烟灶联动”无疑是当下最为普及的联动应用典型场景案例。其发展的趋势也非常吻合IOT产品的技术变革方向。烟灶联动基于的场景需求有二,其一是用户在使用烟灶过程中易发生灶具开启后烟机未开启导致油烟四散逃逸的问题。其二是用户在使用烟灶过程中由于不同烹饪方式导致的油烟量不同,需要手动调节烟机配合灶具使用,操作不够简便。
而在“烟灶联动”技术演化的进程中,我们得以窥见产品的研发者对于消费者实际使用场景的理解也不断发生着深刻的变革。看似简单的“烟灶联动”功能短短几年里已历经了数次的迭代。从早期的烟启灶启,到风随火动,再到如今更加精准的风随烟动,在联动的准确度和稳定性上都有了不小提升。前沿的烟灶联动已经可以通过AI视觉识别方案来解决。通过摄像头采集油烟成像信息,遍历图像通过灰度变化找到边缘点,通过检测油烟边缘比对不同油烟量对应的边缘阈值以此来调整烟机档位。这种方式更加精准的识别了油烟大小。
从品牌推广角度而言,美的更是将随烟感作为20年旗舰产品的核心主打功能点,以迎合“轻净”厨房的新定位。力图将用户的使用体验,轻便到极致。据奥维云网监测数据显示,2019年烟灶联动类型产品在6000+以上高端市场表现非常亮眼,线上占比达到49.2%,线下占比也有45.0%。联动类产品在高端市场基本可以说已经占据了半壁江山。
(3) 增强反馈下的挥手感应,交互的美学
手势感应也是作用于操作层面的重要案例。其主要技术原理是使用AB两个红外感应装置来实现手势识别的判断,红外感应装置具有发送红外信号和接收红外信号的功能,目前普遍的算法是AB发送 端同时持续发送一组固定的红外脉冲编码数据信号,通过AB接收端分别接收 到反射回的脉冲时序来识别手势方向(例:在一定时间内A接收到信号,然后 B接收到信号,则是向左挥动;反之在一定时间内B接收到信号,然后A接收 到信号,则是向左挥动;若AB同时接收到信号,则为异常)。
目前市面上越来越多的吸油烟机产品具有红外手势控制功能,红外手势控制功能可以改善用户的使用体验,比如在油腻的烟机面板上可以不用用手直接操作,使用几个手势就可以完成吸油烟机的大部分功能,给用户带来了更好的体验。同时红外手势控制功能可以以较低的成本来实现,以较低的成本达到产品较大的体验提升。据奥维云网(AVC)监测数据显示,手势感应技术在2019年得到迅速发展。线上手势感应产品零售额占比达到17%,而线下产品达到16%。同时开年后,手势感应产品的价格下行也非常迅速,产品均价已跌破1500元,变相带动手势感应技术的快速渗透,可以看到在2020年1月手势感应产品零售额份额达到22%,2月零售额份额达到24%。整体技术渗透趋势非常明显。
当然我们也看到目前市面上出现的吸油烟机红外手势控制方案仍有许多局限,如手势功能的有效感应距离都是固定的,产品在出厂的时候已经调试好有效感应距离,不能变更。那么如何提升手势感应功能的准确度和稳定性,或者是融入深度学习的AI算法,用计算机视觉辅助解决控制稳定性的问题,这将是下一阶段手势感应发展的核心课题。
(4) 直流变频技术催动下,最大风压持续突破上限
直流变频技术的广泛应用可以说是油烟机最为核心的底层技术突破。变频技术对改善油烟机噪音和风压提升都有非常显著的帮助。通常情况下吸油烟机交流电机因在阻力大的公用烟道环境下不能实现更大的有效风量和风压。针对这一问题,现有技术中已有通过采用变频电机来调节电机转速的方法。以前几日发布的老板三面灵拢吸产品5915S为例,通过直流变频技术的突破,将烟机最大风压带到1000PA的高度,同时把噪音控制在50DB以下。而2019年上市的A.O史密斯顶侧双吸产品也是通过直流变频技术实现风量的无级调节。
不仅如此油烟机出风口的阻力对油烟机的工作过程影响很大,当出风口阻力增大时,需要增大静压来保证好的吸烟效果,而当出风口阻力减小时,可以减小静压。而在这种需求背景下,通过检测变频电机的实时运行参数,评估在出风口阻力变化过程中,实时运行参数和所述设定运行参数的差值,调节所述变频电机的实时运行参数,可以做到巡航增压的功能。这也是直流变频电机非常重要的技术应用之一。据奥维云网(AVC)监测数据显示,直流变频电机的应用近两年也愈发的流行开来,尤其在以高端为导向的线下市场,一度成为众多一线品牌核心主推的功能卖点。2019年线下直流变频产品零售额市占达到8.7%,同比实现小幅增长。2020年可以预见,更多的高端产品将会选择直流变频技术作为核心技术支持。而不仅仅是油烟机,我们相信在所有涉及空气动力学的家电产品如空调、风扇、净化器中直流变频都会成为不可缺少的关键技术基点。
(5) 基于APP的生态构建,将成为未来用户厨房时间争夺的战略先机
基于烟灶产品的厨房生态可以说是目前来讲最具备应用前景的生态。虽然在APP控制场景上面油烟机的需求不是非常明显,但是基于油烟机所形成的烹饪生态则是非常丰富。短期可以实现菜谱等软件服务,长远来看更是具备成为食材生鲜供应关键入口的可能。也因此我们看到如方太幸福家APP,美的美居,老板ROKI,华帝的VCOO开年后都不断进行软件产品的优化,从食谱查阅,烹饪互动,到直播的打通,不断在APP内进行私域流量的深度运营,为将来的口碑裂变和复购打好基础。现在我们谈互联网之争是对用户时间的争夺,而对于厨电品牌更应该清楚的认识到,争夺并不仅仅是娱乐社交时间的争夺,厨房烹饪时间也是一个人一天中非常重要的时间组成部分,在未来这部分用户时间的争夺到底是属于互联网品牌,还是传统厨电品牌仍未有定论,这便是所有品牌最应该洞察的战略先机。
作为以硬件为基础的产品品牌,无论在任何时候,产品创新都是推动市场发展的关键要素,甚至说唯一要素。在未来,厨电产品毫无疑问也会将会融入通讯、软件、高新材料等等新兴领域的技术,而谁能在传统硬件产品的重构进程中准确把握风向,实现多领域技术的创新融合,谁便可以引领下一个厨电消费时代。
来源:奥维云网
3月4日,中共中央政治局常务委员会召开会议后,“新基建”概念彻底“火”了。
“新基建”七大领域包括:5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能和工业互联网。
智慧城市建设是新基建必不可少的部分
虽然“智慧城市”并没有包含在内,但智慧城市建设却是新基建必不可少的部分。在阐述智慧城市与新基建的关系前,首先需要理解何为“新基建”。上述的新基建七大领域,出自中央电视台中文国际频道,是目前社会认同度最高的说法。但这七大领域只是新基建的典型“代表”,并不能与新基建划上等号。
“新基建”概念首次提出,是在2018年12月的中央经济工作会议上,此后高级别会议前后三次明确提及“新基建”内容。
目前,“新基建”还没有一个统一的定义。
央视国际频道给新基建下的定义是:发力于科技端的基础设施建设。
恒大集团首席经济学家任泽平撰文指出:“新基建”是5G、人工智能、数据中心、互联网等科技创新领域基础设施,以及教育、医疗、社保等民生消费升级领域基础设施。
可以发现,“新基建”的核心是科技,建设的目的在于为发展数字经济提供基础。
中电科智慧院是中电科的直属二级单位,是中电科在新型智慧城市领域的牵头部门,参与编制了多项智慧城市相关国家标准,是负责智慧城市顶层设计的“设计师”。
中电科新型智慧城市研究院总经理助理、技术总监孙亭告诉亿欧科创:“新基建的’新’,指的是区别于传统基础设施的信息化基础设施建设,或者说数字化基础建设。而数字化基础设施与我们智慧城市的建设是相辅相成的,或者说智慧城市建设里面,有相当一部分内容就是数字化基础设施。”
新基建“大展身手”的舞台
首先,从智慧城市建设说起。
“新基建”是服务于数字经济的新型基础设施,建设智慧城市本身就是发展数字经济。因此发展“新基建”,就是给智慧城市建设打基础。
根据《智慧城市技术参考模型》,智慧城市产业可分为:感知物联层、网络通信层、计算存储层、数据与服务融合层,以及智慧应用层。数字经济以物联网、云计算、大数据、人工智能、5G通信等新兴技术产业为代表,二者可谓相辅相成。从本质上来说,智慧城市建设的内容,就是数字经济。
另一方面,智慧城市要得到高质量的发展,离不开“新基建”的完善。
中电科智慧院孙亭告诉亿欧科创:“智慧城市建设的三个重要目标是:推动社会治理、民生服务和企业发展。”在实现这三个目标的过程当中,需要信息化系统和智能设备的支持,而系统和设备的稳定高效运行,就离不开5G、人工智能、大数据中心等“新基建”的支持。
其次,从“新基建”的建设目标来看。
新基建之所以称为“基建”,而不称为“科技产业”,是因为它的最终目的是服务其他产业,做其他新兴产业的“基础设施”,而不是“自成一派”。而智慧城市就是“新基建”最大的服务对象。
基础设施建设的重要性,从以铁路、公路、水利工程等传统基建项目中就可见一斑。
“要致富,先修路。”没有铁路、公路,就没有人口的迁移、资源的交换,就没有快速的城镇化,也没有经济的腾飞。我们关注的“春运经济”、出行服务、物流……这些为经济带来巨大增量的产业,无一不得益于完善的基础设施建设。但我们现在已经很少再关注“修路”的情况。
同理,虽然现在“新基建”概念备受关注,但无论这一概念多么“火热”,它未来都将走上传统基建的路——成为其他新兴产业的“基石”。因为技术发展本身无法产生经济价值,只有与产业相结合,助力具体产业的发展,其价值才能凸显。
智慧城市是“新基建”的首要服务对象
一方面,智慧城市是对新兴技术需求最大的领域之一。根据IDC发布的《全球智慧城市支出指南》,今年全球智慧城市相关技术支出预计将达到约1240亿美元,比2019年增长18.9%。其中,中国市场支出规模将达到266亿美元,位列全球第二。
另一方面,智慧城市定义宽泛,几乎涵盖了各行各业。以新基建中最具代表性的领域5G为例,5G的相关应用包括AR/VR、数据高速传输、车联网等,而这所有的应用,都与人的生活与工作息息相关。
AR/VR不仅可以用于娱乐,还可以用于安防、工业生产等场景;数据高速传输能解决高清视频传输、人工智能云端应用等问题;车联网则能够有效解决当前城市交通的问题。
再以人工智能为例,目前人工智能的“买单方”依然以政府单位为主,而政府单位使用人工智能的场景,则是安防、交通、政务等智慧城市的典型场景。
总的来说,“新基建”是短期稳增长的重要抓手,长期调结构的重要方向,因此当下备受追捧。参考传统基建的建设情况,“新基建”的建设浪潮也将持续多年。但只要是“基建”,扮演的角色都是“绿叶”,就像公路、铁路一样,未来将作为其他产业的支撑存在,甚至会逐渐被忽视。
但在“新基建”之上发展的智慧城市不同。智慧城市是一个巨大的产业集群,是传统产业信息化、智慧化,以及新型技术产业化发展的交汇点,将伴随城市的发展而发展。因此,在提及“新基建”的时候,不应该忽视未来那些踩在新基建的肩头上摘苹果的领域,因为“基建”的项目可能会随着技术的发展而改变,但智慧城市这样巨大的产业不会消失。
来源:亿欧