明星代言出现新模式，家居人要跟吗？
四月，抗疫进入新阶段。此前从疫情控制，到复工复产，时下最重要的是恢复消费信心。
家居企业如何紧跟形势，顺势而为，全力卖货，把失去的几个月抢回来？
可以预见的是，线上营销、线上卖货、线上服务等线上模式，在全球疫情未被战胜的很长一段时间里，都会是一支重要的销售力量。
现在，不玩直播的家居企业，估计很少。
规模小一点的企业，老板亲自上阵做直播卖货；规模大一点的企业，从内部培养员工卖货，或者出资与已经成名的网红主播合作卖货。
一个自带流量的主播，或者是自家的明星代言人能直播卖货，相信是很多家居企业梦寐以求的。
其实，在市场营销的战场上，明星代言+电商直播，作为一种新的明星代言模式已经出现。
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明星代言新模式：合伙人
不得不说，电商的迭代速度很快，从图文电商到视频电商，现在是直播电商的天下。消费者从看文字，到看图文，到看短视频，再到看直播，也就这十几年的事情。
当下，直播电商到了市场“红利”期，谁抓住了，谁就会获得新的增长空间。这不，最近的一条新闻，已经揭示出电商巨头的野心。3月22日，,淘宝宣布,00后明星欧阳娜娜以造型合伙人身份入职淘宝,担任2020年淘宝新势力代言人，她与淘宝还将有一系列更深入的合作，其中也包括时下火热的淘宝直播。
一时间，欧阳娜娜的工牌在网上引发轰动。人们除了感叹这位00后已然百万的年薪，也直呼淘宝又做了一手好广告，同时还开创了明星代言的新模式。据悉，除了欧阳娜娜，在淘宝开直播的明星目前至少200多位，给竞争对手营造出了“明星排队上淘宝直播”的压力。
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明星代言传统模式的局限性
请明星代言，对于家居企业来说，并不陌生，是一种很常见的品牌营销手段。
随着各家企业都用这套方法，请明星代言的效果大打折扣，遭遇以下几个困境：
①合作方式单一。一般是签订合同，企业支付费用借明星的影响力推广自家产品，包括广告片、短视频、照片使用权、出席活动权等，其中以明星的照片出现在平面广告上的合作方式最多。有人戏称：各大机场、高铁站的家居广告，基本上都被定制家居承包了，其明星代言人都是国产电视剧里的大女主或者新晋小花。
②明星代言人流量被分摊。家居企业请的明星，几乎全部都同时代言其他衣食住行的产品，比如代言欧派家居的孙俪，作为国内电视剧的大女主，同时代言数十个品牌，导致消费者对孙俪很熟悉，但是对其代言的产品感觉到眼花缭乱，企业品牌形象模糊。
③代言人负面事件，企业花巨资请明星代言，最担心遇到明星自身发生了负面事件，对企业的品牌形象、价值减分。
在传统明星代言的模式下，家居企业始终处于被动地位，只想借明星的知名度、流量曝光产品和品牌，而未能有对等的资源主动吸引明星抛出合作的橄榄枝；代言明星高高在上，对代言的企业产品很难说是发自内心喜爱和推崇，缺乏与企业产品的粘性。
在这种话语权不对等的合作中，明星始终把握合作的主动权，双方的合作仅限于流水线式的商业合作，很难基于双方的需求达成共赢。
无论是传统模式，还是新模式，企业找明星代言人，实际就是找关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）。KOL是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人，通俗点来说，就是他们都自带“流量“，企业希望他们的”流量“能购买自己的产品 ，实现”变现“。而如今，这些KOL的流量基本上都被分摊，企业获取流量支付的价格昂贵，企业要想通过明星代言达到品牌、营收目标，就必须创造性地重新审视”代言“这件事。
明星代言，是该跳出传统的合作思路，探寻更多的合作方式了。
当下的明星直播电商，将真实的销售额即时显现，不失为一种新的合作方式，对于明星，也产生了更大的压力；对于企业，有了一个及时的评价标准。
技术不断进步，消费者喜好不断改变。明星直播作为一个全新的营销方式，值得家居人认真研究，正确运用，为企业增效。（来源：第一家具网）
“淘宝不是假货多，是你太贪！25元想买劳力士本来就是贪心。”
虽然这句话看起来有为淘宝开脱之嫌，但不可否认“低价”才是消费者网购的最大动力。大力开拓电商渠道的建材大牌企业，时常遭遇线上“兄弟”，有些明明是作坊产品，却标榜成大牌产品；有些盗用外观设计，宣称“某某大牌同款”、“仿某某大牌”。
先不说消费者认不清，就连卫浴业内专业的也认不清，到底有多少个假九牧、假惠达、假恒洁、假箭牌...谁也不知道。
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山寨卫浴泛滥成灾
“山寨”卫浴做工粗糙，质量不达标，甚至可引发使用人身安全风险。近几年假箭牌、假九牧、假中宇、假东鹏、假惠达、假安华、假申鹭达、假科勒、假法恩莎、假帝王、假恒洁等，知名品牌不断被造假，甚至单笔涉案金额，高达百万元，不仅给市场带来很多安全隐患，也扰乱了行业市场的发展秩序。
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“山寨”卫浴是怎么造出来的？
前段时间，就有媒体报道过“山寨”卫浴那些令人发指的生产地。
证件不齐、设备简陋
这些劣质卫浴多为证件不齐、设备简陋、臭味弥漫，甚至连一个灭火器都难觅踪影。
为节约成本，使用的各类手段十分惊人。但它们的产品却可以远销国内各个四级(县级城市)、五级(大乡镇)市场，成为很多不明真相贪便宜的消费者选购的卫浴产品。
材料劣质，偷工减料
走进其中一家厂房，扑面而来的甲醛臭味立即让人犯晕。不到400平方米的厂房内摆放着马桶、浴室柜、水龙头等数种卫浴产品，大大小小重叠相靠。9名工人戴着口罩蹲坐在地上，有的正在给浴室柜喷漆，有的则在切割木材，工人们之间不到1米的间隔，飞扬的木屑沾满了他们的面庞。
“你们喷的什么?这么大的味你们不难受啊?”听到记者提问，一名工人埋着头刷着浴室柜：“上漆嘛。习惯就好。”他身旁摆放着白色塑料桶，里面装满了红色黏稠物。
套用各种名牌还能自编品牌
记者：“品牌是随便选啊?”
工人：“是的，想要什么牌子都可以，像什么九牧呀、箭牌呀、惠达呀都可以”
台面开裂、印迹无法清除、淋浴头生锈……这是山寨卫浴常见的质量问题。这些山寨小作坊为了降低生产成本，偷工减料、以次充好，消费者图省钱购买此类产品后，一旦出现问题，商家要么无力承担、推卸责任;要么早已人去楼空，消费者只有自认倒霉。
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执法部门打假山寨卫浴
这些“山寨”现象的出现，主要是因为目前商标上的法律法规还不完善，厂商可钻空子的空间大，违法成本也低。这导致山寨卫浴厂商的野蛮生长。
近两年，国家越来越重视品牌，对山寨品牌已开始重拳打击！
前段时间，南安市公安局经侦大队逮捕了两名在淘宝卖假名牌的小老板。
肖某和刘某在淘宝注册了一家“箭牌卫浴商城直销店”，卖起假“箭牌”卫浴产品。一套全铜卫浴花洒套装，市场价1000多元，他们“做活动”卖300多元。
结果，淘宝里买家趋之若鹜，有私人家里装修，也有企业、单位装修购买，生意红火。短短半年多时间里便已做成7000多单生意，交易额380多万元。而据涉案的刘某交待，实际交易价300多元的假“箭牌”花洒，他的进价才几十元，利润好几倍。
卫浴制假商贩的制造和经营成本很低，却按一线品牌的价格售出，可赚取巨大的差额利润。仿冒名牌的卫浴成本很便宜，到了市场按品牌卫浴打3折也能赚几倍。（来源：卫浴家居圈子）
对公共区域进行消毒清洁，出入需佩戴口罩、测量体温，严格控制人员流量，准备日常防护物资……
经过紧锣密鼓的筹备，2月17日，广州马会家居正式开市。当天仅有50多家商铺开门，一个星期后，卖场才逐步恢复了正常的运营秩序。启市日期经历了4次调整后，吉盛伟邦终于在2月26日开市了。开市当天，卖场内许多商户的门前都贴上了“开门大吉”、“开门优惠”的字样。
“疫情期间，家居卖场没有想象中的冷清。”不少顾客趁着周末去家居卖场选购产品，家居卖场的消费活跃度比预想中高了很多。受疫情影响，新房装修、局部改造、改善型装修需求被按下了暂停键，不少业内人士认为，家居装修是刚性需求，疫情过后，家居消费会迎来一波爆发。
2020年的开局不算太好，好在随着疫情缓解，家居行业开始恢复生机，家居卖场也步入正轨，预计下半年会迎来装修潮。时间退回2019年，不断增加的卖场，不断减少的人流，不断下降的销售额。让广州的家居卖场和驻扎在各个卖场的家居经销商的日子都不太好过。为了更好地生存，转型升级被各大卖场提上日程。新浪家居记者以罗浮宫家居艺术中心、居然之家、马会家居、吉盛伟邦、安华汇为例，对广州家居卖场进行分析。
通过对广州五家主流家居卖场情况的统计分析，继2019年8月底宜家开业后，罗浮宫家居艺术中心、居然之家家居体验MALL也华丽登场，加上原有的东方国际建材城、金海马家居、红树湾家具博览中心等本土老牌家居卖场，可以看出，广州全新的家居板块已现雏形。此外，家居、生活、商超等多业态经营成为卖场的一大特色。
困境中的卖场自救
在宏观政策的调控下，房地产下游的家居建材行业受到冲击，但是家居卖场的扩张势头依然强劲。以红星美凯龙和居然之家为代表的商业综合体仍在快速扩张。2019年下半年，罗浮宫家居艺术中心、居然之家家居体验MALL纷纷登陆广州，以家装建材为主的零售卖场仍然在不断加快扩张步伐。
2019年11月16日，第14届中国建材家居市场年会论坛上，中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会发布了《2019年建材家居市场发展现状调研报告》，报告显示：2019年，有五成多的建材家居卖场，出现了10%以上的空租率，卖场退租大多为二、三线品牌，一线品牌由于自身的品牌价值以及营销能力强等因素，退租率较低。
在市场环境疲软的状态下，虽然各大家居建材卖场利用促销、降租、电商等多重渠道突围，但仍然掩盖不了陷入发展困局的事实。卖场空置率升高，客流量减少，商户生意难做，甚至面临撤场的阵痛。在愈加激烈的市场竞争之下，传统家居卖场的优势逐步弱化，调整与转型成了当务之急。
成立于2010年的广州马会家居，初期以建材和家居为主。2013年开始向高端建材商场转型，减少了家居的份额，只留下精准的、定位偏高端的家居品牌。马会家居总经理陈穗青表示，“未来，马会家居将对原有的设计师渠道进行升级。”
吉盛伟邦比马会家居更早落户广州，目前在番禺和琶洲都设有卖场。吉盛伟邦琶洲店地处会展商圈，集展会与卖场功能于一身。番禺吉盛伟邦则雄踞万博商圈核心区，扩充业态，打造以大家居生活为主的新综合商业体。
除老牌卖场在积极转型外，广州家居卖场的后起之秀也亮点频频。走艺术路线的罗浮宫家居艺术中心，开业以来举办了“共生”中国当代艺术展，2019年广州设计周更是将罗浮宫家居艺术中心定为分会场。
同期入驻的居然之家家居体验MALL，则是将“大家居”与“大消费”融合，除了时尚家居、智能家居外，还吸引了金逸影院、生鲜超市、韩国网红运动乐园Sports Monster、餐饮美食、儿童乐园、精品零售、原创艺术园区、数码电子等，多业态共同发展。
转型升级已经成为建材家居卖场的必然选择，《2019年建材家居市场发展现状调研报告》针对几十家卖场进行调研发现：关于家居卖场转型方向，有6成的卖场选择丰富业态，向泛家居发展；有52.33%的卖场选择提升消费者体验感；有5成以上的卖场，在转型升级中方向不明或没有明确的战略规划。
多业态的发展趋势
全国建材家居市场趋于饱和，行业竞争激烈，市场压力重重，如何在逆境中求生，是家居卖场面临的考题。卖场要主动思变，不断推陈出新，在模式思路、技术等方面创新，才能在转型中有所成效。
这次“黑天鹅”事件，也给那些认为做好招商就能高枕无忧的家居卖场提了个醒，市场变化多端，以不变应万变的想法是不长远的。遇到不可抗因素，家居卖场如何困境突围？
面对疫情，居然之家除了发布免租政策外，还积极尝试新零售玩法。从2月初到2月19日，居然之家门店通过直播成交1.6万余单。数据显示，2月15日-21日，居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播，预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。
这种通过线上直播对线下营销进行弥补的方式不是每家卖场都能复制的，传统家居行业现阶段仍然难以在线上实现同线下同等的销售量，但是这种应对变化的思维值得学习借鉴。
东方国际商业广场（原东方国际建材交易中心）为家居卖场转型提供了新思路。成立于2013年的东方国际商业广场，经历过家居行业的阵痛与洗牌，2020年初，完成了由传统卖场向综合商场的转型，增加了休闲娱乐元素，开启了展贸并举之路。
家居业从以传统建材市场为主导的粗放时代开始向规模化、精细化时代跃进，这对家居市场格局产生了深远影响。无论是外部商业综合体快速扩张，还是广州本地老牌卖场转型，可以大致摸索出家居卖场的转型路径有：
1、经营业态多样化。一改家居建材卖场以往生硬冰冷的面孔，融入儿童家具、智能家居等多个时尚生活板块，丰富卖场业态，让消费者体验一站式生活方式，提高消费者的接受程度，提升成交可能性。
2、以设计带动人气和销售。设计师成为家居企业和家居卖场的关注重点，卖场可以强化设计能力，以设计带动人气和销售。很多卖场和品牌都在加强与室内设计师的合作，例如东方建材中心举办广东设计师嘉年华等，通过设计师的力量吸引更多消费者。
结语：
家居卖场不仅是卖家居用品的地方，也是启发消费者生活灵感的地方。家居卖场掌握着大量的品牌、设计师等行业资源，将这些资源整合起来，可以给消费者多元服务。国内家居卖场尚处于群雄逐鹿阶段，消费变革下的传统家居卖场难以适应时代发展需求，那些毫无创新，定位跟不上趋势变化的卖场，势必会被淘汰，积极转型将成为家居卖场的救命稻草。
来源：亿欧