这种居住痛点里，潜藏着家居行业的一个大机会！

   根据文化和旅游部数据，5月1-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元，分别同比下降41.0%、59.6%（5天同比去年4天），降幅与之前清明假期情况相比有明显收窄。

  5月1日至3日的淘宝天猫数据显示，生活电器、烹饪用具成交同比大增196%和89%，家装主材、灯饰分别同比增长101%和53%。

  来自夸克的数据显示，2020年五一出游的整体搜索量较去年同比减少，但周边游搜索量增长120%。

  来自飞猪的数据显示，全国游客热门出发地和目的地城市高度重合，上海、杭州和成都，既是最热门出发地，也是最热门目的地。

  汇客云平台“全国购物中心客流回暖监测”产品显示5月1日至3日全国购物中心平均客流回暖率分别达到65.3%、62.3%、61.2%，其中越是低线城市回暖率越高，三线及以下城市平均客流回暖率高于一线城市约10个百分点。

  五一期间管控尚未完全解除、对消费的压制影响仍存，但各行业从客流的恢复来看普遍超过6成，显示出居民消费的信心已在恢复。

  环比上一个假期清明节，复苏趋势更加明显，我们认为消费复苏正在如期行进之中，有望于下一个大假国庆节之前实现真正恢复。

  家居市场已经满血复活？

  4月30日至5月2日，记者连续采访了广汇家具市场、凤朝国际世博家居广场的一些商家以及部分家装公司，一起来看看结果.....

  5月2日，记者走访浙江衢州的家居市场。来到智慧新城花园258的同济装饰，发现洽谈区有两拨客户在同设计师沟通交流。“公司的各项业务已经恢复正常。”公司设计师王明仙告诉记者。 

  生意好起来了，客户的装修风格有没有变化呢？“变化很大，不论是客户的审美情趣，还是市场流行趋势，这几年衢州家居市场的变化很快也很大。”王明仙说。

  01

  家装：现代风正流行

  “从去年开始，现代风又比较流行了。”王明仙说，她从事设计师工作后，为客户设计的第一套房子就是现代风格。王明仙回忆说，记得那时现代风格装修颇为时兴，中式、美式风格大家接受度都不高。

  “俗话说‘流行是个圈’，这话真的没错，十几年过去，现在极简现代风格又成了装修热门，当然，流行元素有了许多变化。”

  比较明显的变化是什么呢？王明仙认为，首先要推丰富而大胆的色彩运用。前几年家装一直比较流行灰色和莫兰迪色，而现在大家更喜欢温暖而丰富的色调，让空间更具个性，让家不再单调。

  比如，以前家里火红色用得很少，但现在不少年轻人有兴趣尝试。许多年轻人非常喜欢使用薄荷绿，不仅可以把爱巢营造出清新舒适的家居氛围，还可以让整个家居显得生机勃勃。  

  除了色彩，现在的“轻奢”还体现在不同于以往的家装模式方面，比如全屋定制，让空间协调性和风格更加一致。又比如智能化家具，让人体验高科技的家居。还有客餐橱一体设计，既充分利用空间，还能营造出别具一格的温馨家居氛围。  

  02

  材质：多元且高端

  “在家装的材质选择方面，多元化是主流。”王明仙说，  

  多元化的材质“混搭”运用，可以让家装更显个性。大理石、黄铜、丝绒、皮饰、木纹……多种材质、多种配色的高端定制选择，能呈现出更加活泼、时尚的家居理念。  

  “现在许多品牌家装公司敲定装修方案时，会投入大量时间与精力，在产品材质上为客户提供丰富多样的材质选项，满足不同空间、不同预算、不同环保等级的家装消费需求。”王明仙说。  

  在市区新凤朝装修材料市场，导购徐小姐告诉记者，现在流行的现代风是以极简主义为主调，然后再添加一些高档精致的软装元素来提高家居质感。

  一些受访商家告诉记者，随着人们生活品质的提高，家居设计中橱柜、瓷砖、地板、家具、布艺乃至饰品都在无声无息地进行着更新换代，家装中的大宗建材产品如陶瓷、地板、衣柜和橱柜等，眼下已呈现出这样的流行趋势。

  比如陶瓷，记者在市场中发现，各大品牌的新品瓷砖，其表面光泽深浅交映，有的还将各种富有代表性的图案与色彩巧妙搭配，将瓷砖赋予文化韵味。

  而卫浴市场，许多大牌在功能上更加凸显科技含量，有的重点突破节水性能，有的则以五金配件、淋浴房、浴室家具等其他配套产品来满足人们多层次的需求。

  03

  营销：直播纷纷登场

  家居市场营销模式的变化也很大。“现在很多家装公司和建材商，正尝试直播吸客新模式。”王明仙告诉记者，同济装饰就经常利用直播平台吸引客户。

  那么，家装行业如何进行直播呢？王明仙说，形式很多，比如工地施工现场直播、家装设计师工作现场直播等。  

  许多建材商、家具店也开展了直播活动。在我市几家大型家居建材市场，记者发现，许多导购都在积极运用直播方式，介绍自家产品的性能、特点、优势等，有的还介绍一些家具搭配、保养等方面的知识。

  “其实早在2017年就有家装公司利用直播平台进行宣传造势，只不过那时候仿效的人不多，如今衢州越来越多的家装公司加入到了直播队伍。”王明仙说。  “

  不论营销模式如何变化，也不论家装风格如何演变，装修最核心的依旧是设计感和施工质量，这两点永远是客户最在意的。”

  王明仙说，家居市场各路商家关注各种流行趋势无疑十分重要，但最重要的还是要以质量求生存，以创新求发展。在这个基础上紧跟时尚潮流，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并获得长久发展。

  五一期间，新零售也交出了一份不错的答卷。小视频矩阵、直播上新、线上秒杀等多重活动轮番上阵，单场直播销量突破百万。从“门店获客”到“离店销售”，从“存量”到“流量”，新一轮内功修炼中，具备危机意识与转型理念的品牌已悄然抢先布局，线上赛道市场可期。（来源：家居人物 作者：郑理致）

   在任何一个新出现的领域，如果需要购买流量，即便当下很贵，也一定要先买，付出的成本肯定会比后来者低，因为流量只会越来越贵。

  ——周航

  上周借贝壳找房发布被窝家装的话题，聊了聊被窝家装的后台——中国最大的二手房交易平台——贝壳找房打着要重新定义新家装的概念正式进军家装市场。

  家装行业自从经历了15年互联网家装的大浪潮之后，鲜有人敢再提重新定义家装类的词眼，贝壳算一个！从房产市场进军家装市场，链家不是第一回，上周的文章也提到了早年链家跟万科联姻的互联网家装——万链。

  按理说做房产的来做家装，都是想通过高维打低维，但是降维打击很显然在家装行业并不奏效。

  今天我们来聊聊贝壳找房最大的竞争对手——安居客，同样是从房产市场进军家装市场，两者有何不同。

01

房产生死决

  话说2018年6月12日，一场名为“全行业真房源誓约大会”在北京召开。我爱我家、万科、龙湖，几乎国内房产界的诸侯，均云集于此。

  这是一场被外界解读为针对贝壳的行动，因为这一“全行业”的誓约仪式，唯独没有行业“老大”链家的身影，誓师行动更像是一场“站队结盟”。而攒局者，正是姚劲波。圈内人都心知肚明，这场局的围剿对象，正是链家左晖。

  随后，双方在朋友圈互呛。

  当日，北京市气象台于15时55分发布冰雹黄色预警。四分钟后，左晖发布朋友圈称：“此时的北京，乌云密布。有会解天象的吗？”随后，姚劲波留言回复左晖：“相由心生，我看到的是阳光明媚。”

  当日晚间，链家高级副总裁陶红兵也在朋友圈发文称，“下午这场赌咒发誓的大会恰遇雷雨天气，彩头有点不顺”。自此房产江湖便有了这场“天象之争”的传说。

  彼时，姚劲波在誓约仪式上喊出了“永不自营”、“专业服务全行业”的承诺，被视为与“既做平台，又做经纪业务”的链家贝壳找房“打擂”。

  一直以来，58同城始终坚持其信息中介的平台定位，58提供流量，与开发商、房产经纪公司合作。但由此带来的问题是，58无法掌控信息的真实性，且难以再线下服务上形成联动，这也是58房产的短板。而左晖借助资本的力量先后创办了链家、贝壳，直接打通了上游的房源信息和下游的服务端，并且喊出了真房源的口号，这是对58乃至整个房产经纪服务平台的一次宣战。

  这成了姚劲波攒局围剿左晖最直接的导火索。至此，58和链家，贝壳与安居客之间的角逐就没停过。

02

家装龙虎斗

  作为国内领先的生活服务平台，58同城、安居客致力于以技术、资源等全面赋能行业，在房产信息服务全链条上，为用户带来更多价值。

  由于装修行业互联网程度低，市场评价体系不完善，为了帮助用户高效解决装修难题，58同城、安居客装修业务在其中充当了重要的角色。

  58同城副总裁赵彤阳介绍，在服务商家筛选标准上，58同城、安居客严选品牌装修企业开展合作，目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作，这些商家在品牌美誉度、交付能力（回头客比例、业内口碑）、品牌运营意识方面都领先于市场，是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司，可以为业主提供相对稳定的装修服务。

  同时，58同城、安居客提供专属“装修”频道展示，以优质流量提供曝光，促进成交率的进一步提升。截止目前，58同城装修频道携手上千个优质装修公司，上万个装修&建材门店，覆盖全国205个城市，为用户提供优质装修咨询服务，并且拥有近15万套线上全屋装修案例，近5万条装修短视频、上千个整装、半包装修、局部装修 等丰富套餐供用户选择。

  通过上图我们能看到贝壳找房和安居客都设了装修的一级栏目，贝壳找房的装修流量入口给了自营的被窝家装；安居客的装修频道则做成了平台类型，进去除了有家装公司有建材门店，还设立了品牌馆和必选公司，除了商家的展示位还上线了整装、局装等装修套餐产品可选，频道内还有丰富的装修内容可供用户浏览。

  据安居客的朋友透露，安居客的装修建材频道对标的就是大众点评的家装家居频道。

  从两家的业务逻辑来看似乎并无冲突，贝壳针对C端用户做自营家装，主打精工标准施工，安居客针对B端商家做平台，提供流量，赋能家装家居企业。但本质上都是从房产市场来做家装，进入一个新的市场，首先要解决用户心智的问题，就是如何让用户放心在自己的平台上装修这件事，不管是自己做还是介绍给合作的装修公司做。

  看起来两家企业都有不少房产交易的用户，但是房产跟装修一样都是超低频行业，贝壳和安居客都还只解决了用户买房的心智问题，想再解决装修心智显然并不简单，要知道58同城也有装修频道，这么多年一直没做起来。

  互联网平台目前比较主流的运营方式是高频打低频，为什么点评的家装能做起来，除了自身是本地化服务平台不说，美团点评主推的餐饮消费是高频行业，用户粘性比较强，基本少有阶段性用完即走的的人。像电商巨头淘宝、天猫、京东也都一直想从家居家装行业分到一杯羹，为此都做了多年的探索和尝试。

  房产交易平台就不一样了，基本完成房产交易就不会再用，所以如何通过运营手段在用户买房的这个周期内，即完成房产交易的心智又能培育用户在平台装修的心智，只能说看两家的运营水平高低了。

  培育完用户心智，核心还是在交付和口碑上，这方面显然贝壳更底气十足，敢于做直营装修，这大概也正是两家企业的基因不同所导致的商业决策。就像前面所说，58、安居客始终坚持其信息中介的平台定位，提供流量；链家、贝壳打通上下游自己做。目前针对两者不同的业务模式，在房产市场尚未决出胜负，眼下又双双进入家装市场，装修平台和自营装修最终谁能笑傲江湖，你我拭目以待。

  显然，贝壳的家装业务装修公司是参与不进去了，设计机构倒是可以尝试合作。安居客的平台目前也是邀约制，只限头部装企。如果还没进去的，建议可以尝试，毕竟家装行业的新平台不多，流量是稀缺的，只会越来越贵，有条件的早点占个位置还是有必要的。（来源：橙子公会）