住了四年的房子甲醛仍超标业主要求家具店赔偿损失\漆木家具：土豪你不懂

新买的房子，住了4年多，没想到检测室内甲醛，发现还是超标。这两天，看着这份室内空气检测报告，永康的程女士大感意外。

由于装修时家里不少家具都是在家具店定做的，于是，她怀疑问题出在这些家具上。可是，四年过去了，索赔能成功吗？

业主：

入住新居4年多，8岁儿子经常掉头发

程女士的这套房子在永康城区，是2011年买的，面积70多平方，其中主卧约15平方。

这年9月28日，程女士到当地一家品牌家具店，定做了卧室衣柜、衣柜上方顶柜若干、储物柜一个、书桌一张，还有客厅的电视机柜、鞋柜、杂物柜等，总共花了约1.2133万元。

11月初，店方送货上门安装好。2012年1月份，一家三口高高兴兴入住新居过春节。

可是，从2014年4月份起，程女士常感觉胸口发闷、体质虚弱，体重也从原来的104斤直降到92斤。

从去年7月起，她到多家医院检查治疗，花去医药费2万元左右，可症状依然没有明显改善。

更让她担心的是，与此同时，8岁儿子头顶开始掉头发。夫妻俩四处求医，先后花去医药费3万元左右，孩子头顶才长出一些新头发。

医院专家提醒：可能是室内甲醛超标。

于是，今年5月16日，程女士委托浙江某室内环境检测中心，对家中的主卧室、客厅、小房间的空气进行了检测，5月20日，该中心出具检测报告，检测结果显示，主卧室和客厅甲醛含量分别为为0.144mg/m3、0.123mg/m3，超过了国家有关部门制定的0.08mg/m3这一标准。

无法证明甲醛超标是因本店销售的家具所致

看到这个结果，程女士觉得很难接受，“四年多了，甲醛竟然还超标，害得我和儿子都得了病。”她认为，家具店有不开推卸的责任，必须赔偿。

于是，5月24日，程女士手持检测报告和医院的病历发票，投诉到当地市场监管局12315，要求该家具店退还定做家具的全部货款，承担检测费用，同时赔偿母子两人的医药费5万元和精神损失费1万元，合计7.47万元。

收到投诉后，家具店坚称他们的家具没有质量问题。

“她家里的家具，除了有我们店里定做，还有其他家具，不是在我们这定做的，比如主卧室的一张床、木地板和客厅的一套布沙发等，这些家具也可能含甲醛。”店主李先生要求将其定做的家具拿去检测，“如果还是检测出甲醛超标，我们肯定负责到底。”

市场监管局：

商家有举证义务，如不能举证，则不能免责

永康市市场监管局12315工作人员调查后认为，根据我国有关法律规定，要想证明甲醛超标与自家家具无关，店主李先生负有举证的义务。

考虑到举证难的事实，工作人员建议双方搁置争议，在难以分清责任的情况下通过协商解决此事。

通过调节，双方最终达成一次性和解协议：李先生退还投诉人定做家具款1.2133万元，承担本次检测费用700元，承担程女士和孩子的医疗费用5167元，合计1.8万元。

文/郑琦琦图/受访者提供

核心提示>>>

“建博物馆，钱不够了就卖东西。但是把东西都卖了，建这个博物馆还有什么意义吗？”

人物名片>>>

马可乐，中国古典家具收藏家，天津可乐马古典家具博物馆馆长，其于1999年出版的英文版《可乐居选藏山西传统家具》，第一次以晋作家具的概念向外界介绍山西家具，被誉为“中国晋作家具第一人”“中国柴木家具第一人”。

对于“土豪”以外的人来说，将经营私人古典家具博物馆作为终生事业并不容易，它甚至无法为你提供最基本的生活保障。但马可乐还是找到了方法，既可以走一条“养活自己”的务实路线，又不用放弃追求一生的古典家具艺术。

马可乐笑称他这是另辟蹊径，用“以新养旧”的方法来维持博物馆的正常运作。也就是将自己的家具公司与博物馆有机结合:公司制作的家具产品，一部分完全复制博物馆的收藏品，另一部分根据市场和订制者的需求进行创新。用新家具的收入，来补贴博物馆的大量花销。

博物馆内的一位工作人员说，马可乐对新家具的制作要求十分苛刻。“我记得在制作一把太师椅的时候，工匠们反复打样了很多次。但毕竟马先生看过的好东西(家具)太多了，眼力好，只要样品有一丁点的不对就必须重新修改，一直改到他认为能够体现原件的韵味为止。”

马可乐的“吹毛求疵”并不是毫无理由的。他说：“好的漆木家具一定有它独特的艺术价值和文化韵味。我们收藏家具、制作家具就是要把中国古人的审美经验提炼出来，把其中蕴含的文化和艺术信息，以家具为载体传达给现代人。”

不差钱

这几年，马可乐的家具生意越做越好，博物馆的名气也逐渐提升。然而尽管如此，保养老家具和维护博物馆的大量开销，始终让马可乐有些力不从心，甚至令他一度陷进入不敷出的尴尬境地。

其实，早在博物馆动工的过程中，马可乐就已经几乎倾尽了所有的财力。“建博物馆甚至在早期收集漆木家具的时候，时常会遇到资金不足的情况。实在没办法了，就只能忍痛卖掉几件东西，但其实那些家具我根本就不想卖。”马可乐说，因为自己以收藏漆木家具为主，所以卖掉的大多是早期收藏的黄花梨家具，漆木家具只是挑选着卖。“在当时的情况下，我的能力只有这么多，如果不卖掉那些家具，根本没钱再买我需要的漆木家具。”

卖家具以解燃眉之急，这听起来似乎情有可原，然而在马可乐的意识里，这件事至今令他难以释怀。“建博物馆，钱不够了就卖东西。但是把东西都卖了，建这个博物馆还有什么意义吗？”马可乐无奈地反问自己。

那些曾经被他卖掉的家具，偶尔也会出现在拍卖市场上。马可乐说，他很想把它们重新买回来，但是这些老家具的价格已经远远超过了当初的卖价，现在想买回来，基本上不可能。

由于资金有限，想要收藏更多的漆木家具，马可乐只能很小心地计划着收藏。即便如此，他仍然会出现资金透支的情况。“总是看到喜欢的家具没钱买，因此错过了很多自己想要的家具。”马可乐无奈地笑道，“要花的钱很多，有时候就是因为贵了一点，稍微那么一点点就错过了。”

马可乐承认，从经济角度来讲，经营黄花梨领域可能会更赚钱，但作为个人收藏，他更偏向于漆木家具。“我参观了国内外的很多博物馆，发现漆木家具这块还是个空白，几乎没人做这方面的事情。看到了存在的问题，当然就要去做，这就相当于历史赋予你的一个使命。”

2011年10月，经过多年的准备，可乐马古典家具博物馆终于开馆。有业内专家指出，这是国内第一家以收藏中国古典漆木家具为主体的博物馆。“我一直都想把这个博物馆做好，让它成为国内独一无二的漆木家具博物馆。虽然故宫、国家博物馆、上海博物馆都收藏了很多珍贵的硬木家具，但是像我这种品类的家具博物馆，我认为目前的中国独此一份。”

马可乐感慨道，“其实，这是一件很辛苦、需要付出很多代价的事情。我一直把它当做一份事业来做，如果没有这份事业心，真的很难坚持下来。”

随着博物馆名气的增涨，前来参观的游客和买家越来越多。经常有人找到马可乐，询问那些展示在博物馆的家具的价格，甚至有人不惜高价购买它们，但都被马可乐回绝了。“价格方面我并不担心，如果想卖的话，很快就可以卖出去了。虽然现在有时还会出现入不敷出的情况，但是我在乎的并不是这些家具值多少钱，而是它们能不能真正反映中国的整个家具历史。我觉得这是我的使命。”马可乐笑着说，“人嘛，够吃够喝就行了，最重要的是把你想做的事情给做好。”

苦与乐

在马可乐看来，收藏漆木家具是一件非常引人入胜的事。“我觉得它可以磨练人的品性和品位，收藏到一定的境界时，你就不会那么在乎它们的经济价值，当你看到这件家具，自然就乐在其中。”

最初，马可乐并没有注意到漆木家具的价值，像很多家具收藏爱好者一样，他也是从收藏黄花梨和紫檀开始。真正引起马可乐对漆木家具兴趣的，是一件产于宋代的琴桌。

1979年，改革开放后，31岁的马可乐通过国家政策从天津移居香港，投奔在那里做古董生意的父亲。“我父亲在香港经营的古典家具业务已超过了30年，而我作为一个新人入行要从头学起。那时市场主要买卖的就是红木、花梨、紫檀、黄花梨家具，没有人买卖漆木老家具，更无人知晓山西的老家具是什么样子。”马可乐回忆。

1981年，经过两年的摸爬滚打，马可乐在香港开了一家家具行。当时，大陆的古典家具市场还处在沉睡状态，而香港和国外的古典家具收藏十分火热。看到市场的强烈需求，香港应时出现了很多包括马可乐在内的家具商。他们从大陆民间低价征购古典家具，囤积在深圳口岸，再转手卖给香港和国外的收藏家。

有媒体报道说，当时在北京用两三千买来的一件老家具，转手卖给港商便是9000元，而港商在出售过程中则赚得更狠。就是在这样的环境下，马可乐赚到了人生的第一桶金。

这段期间，在收购家具过程中，马可乐偶然买入了一件宋式琴桌。“在这之前，我买过很多种普通的家具，很便宜，有客人想买我就把它卖掉，但那些都只是当做一盘生意来做。见到这个棋桌之后，我就觉得这个东西不能卖。它太独特了！”

从上世纪80年代至今，这件琴桌已经被马可乐收藏了30多年。“这是当时令我最受感动的一件漆木家具，它让我认识到这个领域的魅力。”从这时起，马可乐便开始下力气挖掘这些漆木家具。

那时候，只要听说某地出了件好东西，马可乐第二天一大早就会坐火车赶过去。“当时还没有飞机和动车，去山西看家具要坐一夜的火车。为了抢时间、节省费用，来回两天几乎都要在车上度过。”

马可乐清楚地记得，有一次去山西看完家具准备回北京，火车快到太原的时候，听说某地有件上好的家具，就立马调头赶往那里。“结果进去农民家一看，是一件新的家具，我在那边一分钟都没有待足，扭头就走。”马可乐说，“这就等于有时候你跑了很多冤枉路，却未必能见到你想见的东西。”

“柴木”不是“木柴”

很多人称马可乐为“中国柴木家具第一人”，但对于“柴木家具”这种说法，马可乐并不赞同。“过去大家在谈这类家具的时候经常用‘柴木家具’进行表述，我觉得这实际上是对这类家具的不了解。‘柴木’两个字带有很强的贬义，意思是当柴火烧都不起火，而这实际忽视了家具中含有的重要价值。”

“我查阅过很多资料，发现过去的文献上并没有‘柴木’这种说法，而只是直接称作由何种木料制成的家具，比如楠木家具、柚木家具、核桃木家具等等。‘柴木’的名称，应该是自民国以来，一些家具经营者相对于黄花梨、紫檀等珍贵木料叫起来的。”

马可乐更愿意把柴木家具称作漆木家具，这样可以与硬木家具区分开来。“因为所有的木家具和漆都是分不开的，只是因为漆的方法、厚薄和表现不同而已。”马可乐说，“实际上，相比黄花梨、紫檀来说，很多外国人仍旧重视大漆家具。然而‘柴木’这种带有贬义的叫法，却极为容易给人们对家具的认知带来误导。”

上世纪80年代，就有一件被马可乐称为“原本应该十分完美”的明代四出头椅，永远地毁在了人们的无知中。

当时，在一些出口家具的商人中，几乎没有人能够看出这把明代四出头椅的价值。为了出口家具，他们将椅子表面的漆全部褪掉，准备卖往国外。“因为我当时不在国内，很多情况都顾及不到。等我回来一看，他们已经把漆褪掉了。”提及此事，马可乐至今十分惋惜。后来，他花了2000多块钱，买下了这把被“脱光”的明代四出头椅。

直到现在为止，这把明代四出头椅仍被马可乐保存着。“很多人想买，我都没卖。只是如果有漆的话，它会是一个非常标准的明代家具。很可惜，现在只剩下一个骨架了。”马可乐说，“我相信，那个时期一定还有很多类似的东西，都这么糊里糊涂地被毁掉了。”

30多年的家具行业经验，让马可乐逐渐明白了一件事：不管是做老家具还是新家具，都应该注重古典家具中的文化内蕴。“单纯地谈木材、谈价钱、谈投资，这些都不是这个行业最本质的东西，现在最重要的就是如何把中国古典家具的发展引向一条正道。”说到这里，马可乐的表情十分严肃。

“对于我们专业的收藏来说，最重要的是建立一个能够反应整个中国家具史的收藏体系，让你的家具成为历史的实物参照，这样的收藏更有社会意义。所以，即便有些家具对很多人来说不值钱，但只要它有代表性，或在我的收藏系列里是不可或缺的，我依然会买下来。”马可乐说，这就像吃菜一样，四川菜、上海菜、山东菜等，每个人的口味不同，选择也会不同。

捡了“宝藏”

从80年代经营家具行开始，马可乐就已经开始有意识地收藏家具。作为当时的一位古典家具商人，卖家具是必然的事，但是经常看到大量的上等家具从自己手中流出，马可乐逐渐感到于心不忍。

“我觉得当时有太多的好家具不应该卖出去，后来，只要遇到一些我认为特殊的、有价值的家具，我就会收藏起来。”马可乐说，每个人的能力都是有限的，“我必须要选定一个收藏方向，划定一个范围，把收藏系列化，才有可能形成一个有代表性的、有价值的收藏。”

晋作家具是马可乐在收藏漆木家具过程中发掘出的概念。早在上世纪80年代之前，“由于山西地区比较闭塞，流到外界的晋作家具非常少，几乎没人认识到这方面的价值。直到改革开放以后，才开始大量涌入市场。”

到了80年代后期，尽管晋作家具逐渐被外界所知，“但在那个时期，包括山西本地人在内的很多人，对这些家具几乎没有任何保护观念，都在一味地追求赚钱、买房买车、用时髦的洋家具替换家中的老家具。”马可乐说，自己只是刚好赶上了这样一个大环境，在人们开始清理家中老家具的时候，收入了这些“宝藏”，并逐渐把晋作家具从家具大类中清理出来。“这就等于我在一个正确的时间，一个正确的地点，做了一件正确的事。”

后来，一位朋友陪着王世襄夫妇前去参观马可乐收藏的晋作家具。王世襄夫妇看到马可乐收藏的漆木家具后夸赞不已：“这么好的东西，应该让人知道。”之后，在王世襄夫妇的支持和鼓励下，马可乐产生了出版《可乐居选藏山西传统家具》的想法。马可乐说：“我当时跟王老先生商讨过这本书，他建议我从山西家具的角度来谈漆木家具，把它作为中国的一个重要家具流派，因为没人在此前提过这个问题。”

1999年，在柯惕思和几位朋友的帮助下，马可乐出版了英文版的《可乐居选藏山西传统家具》。在这本书中，马可乐第一次以晋作家具的概念向外界介绍山西家具，所以现在很多人称他为“中国晋作家具第一人”。“可以说，几乎百分之六十以上的上好的晋作家具都在我的收藏里。”对于这些家具的自信，马可乐毫不掩饰。

《古典工艺家具》杂志