预购红木家具遭退定难律师：订金能退定金不退\家装建材企业该何去何从？

近日，山东省聊城市市民王女士反映，她在一家具店相中了一套红木家具，预先支付5000元现金，后因各种原因放弃购买，在向商家索要5000元定金的时候遇到了难题。究竟怎么一回事儿？

去年11月27日，市民王静（化名）女士在鲁化路和东昌路交叉口附近一家家具店看中一套红木家具，双方商谈最终价格为38000元后，王女士与商家签订了一份订货单，并预先支付了5000元定金。后来，因各种原因，王女士告诉商家不准备购买这套家具，于是在11月30日提出退订，并要求商家退还5000元定金。

但是，这一要求遭到商家拒绝。商家认为，商品没有质量问题，王女士的反悔属于单方面违约行为，因此不予以退还定金。后来，在工商部门的协调下，商家答应退还4000元。不过，王女士的家属认为，5000元应该全数退还。

针对此案例，山东豪才律师事务所的律师李贵广认为，商家不予以退还定金有依据。所谓定金的概念，是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式，基本会单独构成一个定金合同，任何一方违约都需承担定金处罚。

根据《合同法》，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

订金是一个日常用语，在法律上没有明确规定，通常是指一方先交付一笔现金给对方作为自己履约的担保，其担保功能是单方的，即仅对交付方适用，对收受方不适用。订金的约束力及如何处理订金，由双方当事人在合同中约定，但不论哪一方反悔，卖方都应原数退还订金。

10月17日中午，成都市政府发文称：“至2022年底，全市新开工商品住宅和保障性住房成品住宅面积比例达到100%。成品住宅是指在房屋竣工验收前，所有功能空间的固定面铺装或涂饰完成，套内管线及开关插座、厨房和卫生间设备全部安装到位，基本达到入住条件的住宅。”这意味着，成都市商品房将全面进入“精装房时代”，一时之间，引发了广大房地产和家居业人士的广泛热议。

其实，近两年有不少省市都陆续推出了鼓励、推广全装房、成品房的政策。如果买到的房子已经是装修好的，后续就基本上没有了买建材、装修施工的需求了（家具产品消费尚不受影响）。那么，目前主要面对零售的建材、家装企业的销售肯定会遇到很大影响，面对越来越近的精装房时代，这些企业该何去何从呢？
市场趋势
各地已逐渐进入精装房时代
据西安市住宅装饰委员会秘书长王建峰介绍，从2016年5月起，全国多个省市都已陆续推出全装修政策，目前正在落地实施过程中，各地已逐渐步入了新房精装修时代。

2016年5月，浙江省正式试行全装修，到2020年底新建住宅基本实现全装修。
2016年6月，山东省宣称2017年新建高层住宅实行全装修，2018年淘汰毛坯房。
2016年7月，河南省官方规划，到2020年全省新建商品住宅基本实现无毛坯房。
2016年11月，上海市政府发布相关意见，要求自2017年1月1日起，外环线以内城区新建商品住宅实施全装修比例达到100%，其他地区达到50%。
2016年11月24日，陕西省十二届人大常委会第30次会议表决通过了《陕西省民用建筑节能条例》，并于2017年3月1日起施行。“条例”鼓励新建住宅施工装修一体化或菜单式装修。
据了解，在广州等一线发达城市，精装修成品房已占到市场80%以上，不少大中城市也在不断提高成品房的比例。精装房是一个社会化的产物，它的本质是改变了交房的标准，在住宅产业化发展的大潮中，其先进性毋庸置疑。从政府的角度来说，推行精装房是国家倡导绿色建筑发展趋势。一方面，精装房整合了地产、装修、建材、监理、运输等各个环节，达到资源的合理配置与优化。另一方面，精装房还可以省去购房者装修的诸多繁琐环节。
精装时代
将成装饰公司发展关键转折点
全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫认为：“这对家装行业来说不应该算是突发消息，北、上、广、深等一线城市已出台类似政策，对于家装行业而言，这一天早晚会到来。这也意味着以新房装修为主要业务对象的家装公司会在短时间内失去市场。因为到目前为止，还没有家装企业能够适应成品住宅的发展需要，其成本管控、设计能力、施工组织与管理、供应链建设等条件还不能支撑。”
“现有的传统家装公司和所谓的新兴整装公司（包括互联网家装公司），都无法适应成品住宅市场的需要。他们要么转向服务于旧房装修，要么继续为极少的新房市场（周边县市）服务，要么尝试被具备能力的大型装饰装修企业合并，要么退出市场！真正能够成为成品住宅时代主角的，一是加速下探和适应的工装公司，二是极少数在成本管控、设计能力、施工组织与管理、供应链建设上取得实质性突破的大型家装公司。”
北京今朝装饰集团西安总经理吕绪维认为，这一趋势对家装行业来说是好事，家装市场将更加规范，同时运营方式、服务方式也将发生大的革新。家装行业或将面临优胜劣汰重新洗牌，精装时代能否借机上位将会成为装饰公司发展的关键转折点。家装公司将更多面临的是转型：一是与房地产公司合作，通过行业内竞标为房屋做配套装修，顺应精装潮流。二是除了针对刚需商品房做精装外，也可为高档住宅、别墅区做定制精装。三是及时捕捉用户需求，发展二手房装修市场。四是完善产品供应链，在将来的精装时代，用高品质的硬装和软装为用户带来“超预期”体验。
建材企业
由销售商转变为工程服务商
广东东鹏控股公司陕西子公司总经理宋华民认为，虽然成品房的全面实现需要时间，但成品房是一个趋势。一、政策的调整会倒逼有实力的家居建材企业去整合全产业链，做整体家居。二、随着成品房的加快推进，家居建材市场将面临洗牌，品牌集中化将会加速，只有实力品牌才能对接上游房地产，低产能的品牌生存空间进一步缩小或退出市场。三、建材零售市场将更加规范，将会像网购平台一样出现信誉评价机制，买方市场更加具有话语权。
圣象家居集团陕西总经理罗浩浦认为：“经销商们将由以前的销售商转变为工程服务商，其营销重心将向精装房市场、工装市场转移，形成与房地产商、整装公司、设计院等工程商的共生模式。但工程项目特点是账期长、利润低、占压资金大，同时地产商也注重合作品牌，只有集团化的大品牌才有实力，所以建材品牌只有做大做强这一条路才能生存。”

谢鑫认为，对于家居建材而言，除属于成品住宅所含项目之外的材料，其他像家具、软装、陈设等品类所受冲击不大，而且可能带来更多的市场机遇。凡属成品住宅所含材料之内的建材产品，其销售网络、销售渠道、销售方式、成本机构、成本控制、产品施工、售后服务等都将出现巨大且无可选择的变化，又一次所谓的洗牌在所难免。