我国针叶锯材进口量增长明显，欧洲白松占据进口木材增长高点\人工柚木后市看好

2014年进口针叶锯材主要货源国：

2014年

2013年

增减%

针叶锯材

1763.8

1691

4.3%

俄罗斯

721

643

12.1%

加拿大

656.6

679.4

-3.4%

智利

85.2

87.9

-3.1%

美国

83.9

87.6

-4.2%

瑞典

44

36.8

19.6%

芬兰

39.1

40.1

-2.5%

新西兰

36.8

49.8

-26.1%

德国

29.5

21.4

37.9%

巴西

10.2

7.1

43.7%

阿根廷

9.1

8.8

3.4%

本报记者刘丰吴静实习生叶宇婧/文刘兴/图

6月12日，《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录II新添内容正式生效。包括老挝红酸枝的交趾黄檀，属于红酸枝木类的微凹黄檀、中美洲黄檀，属于黑酸枝木类的伯利兹黄檀等7个红木树种被列入该公约附录，其进出口将受到许可证管制，今后将被限制交易。业内人士表示，此次红木原材料遭遇“限购”，未来几个月红木家具市场价格将大幅上涨。在新一轮涨价潮来临前，红木家具市场可能再次兴起投资热潮。

事实上，在此之前，福州红木家具市场早就进入“诸侯混战”时代。

红木放下身段

家具商纷纷跑马圈地

“如今的红木家具正逐渐走下神坛，走进了普通百姓家里。”大自然(上渡)家具广场经理何方安介绍，以前买红木家具的主要是一些收藏者，这些人通常都有一个圈子在玩，现在越来越多的人已经把红木家具当成家庭选购家具的选择之一。近两年，红木家具从小众高端消费逐渐向大众平价商品转变，这让不少家具商看到了商机，希望在新的市场中分到一杯羹的家具商纷纷大举进军红木家具领域，开始“跑马圈地”。记者走访市场发现，目前福州大大小小的红木家具卖场不少，有左海家具城、红星美凯龙、喜盈门、中亭美居、大自然家具广场等大型家具卖场，也有单独销售红木家具的品牌专卖店。省家具协会相关负责人表示，相比其他家具，红木家具的价格较高，以前很多普通家庭消费不起。近几年随着消费水平的提高，对红木家具的需求在加大。现在，几乎所有的家具卖场都有在经营红木家具。何方安介绍，几年前要在福州找一套红木家具并不容易，很多家具城根本就不做红木生意，个别经营红木家具的卖场也只有一两套。现在不同了，光我们一个卖场就有好几个品牌，有各种材质、款式的红木家具供消费者选择。除了大型卖场扩大规模外，一些“散户”也瞄准了红木家具市场。近两年，福州各个品牌的红木家具单体专卖店也层出不穷。日前记者在上渡建材市场看到，一家名为乐满堂的红木家具专卖店招牌尤为醒目。走进一看，店面面积达数百平方米，店里摆满了各式各样的红木家具。负责人表示，近两年看着红木家具市场越来越好，所以就开了这家店，目前还处于试营业状态。

在不少家具商眼中，红木家具市场这块蛋糕正逐年扩大，分到更大的蛋糕成为家具商最大的愿望。所谓“工欲善其事，必先利其器”，为了占据更大市场份额，家具商不惜下血本“利其器”。

业内人士介绍，以前很多大型家具城做红木家具就像“打游击”，现在这些家具城的红木家具开始向专业化发展，划分出了专门的区域，有了详尽的规划。

“以前的红木家具，可能半年都卖不出一套，现在一个月就能走好几单。”左海家具城企划部负责人陈祥英也表示，随着红木家具需求的旺盛，经营者已经开始大力营造红木市场。前几年，左海家具城只是随便拿一两套红木家具用来展示，涉及到的卖场不到100平方米，而到现在，红木家具卖场面积已经达到5000平方米，是整个家具城面积的三分之一。

价格始终混乱

最终还是商家说了算

和很多行业一样，当大量经营者短期内集中“挤进”一个领域，就很难保证市场的规范性。价格混乱也是红木家具市场的一大顽疾。何方安介绍，刚开始做红木家具的时候，当时做的人少，红木家具对大多数人来说还相对神秘，定价方面纯粹“看心情”，“当时买红木的人一般都有自己的圈子，本身对红木家具比较专业，买家具的时候一般看中材质的质地、纹理、家具款式等细节，对价格敏感度不高。只要他们觉得值，再高的价格也能接受。”据了解，当时红木家具的价格没有明显的标准，通常商家都是看顾客的承受能力漫天要价，有时候一套家具的利润就是成本的十多倍。陈祥英表示，当时很多红木生意基本就是“半年不开张，开张吃半年”的状态。不过随着市场竞争越来越激烈，商家的价格也越来越低。原来动辄数万元的一套红木家具，现在的市场价格一般在1万元出头。如今，从事红木家具的商家多了，市场竞争也日趋激烈，最直接的结果就是各商家间相互打压价格，家具商利润空间大幅缩小。何方安透露，目前家居卖场利润空间在30%左右，而红木家具由于价格相对较高，利润空间反而更低，一般只有10%。“我们现在价格都标得比较实在，主要还是薄利多销。”陈祥英称，随着互联网的盛行，红木家具的价格也越来越透明。在这种情况下，商家很难再像从前一样漫天叫价，很多卖场都开始明码标价。不过，采访中记者发现，即便商家已经明码标价，但红木家具究竟价值几何仍然是笔糊涂账。记者走访福州多家卖场看到，一套样式、材质差不多的红木家具，有的卖场标价1.5万元，还有卖场标价1.3万元，甚至还有卖场标出了8000元。虽然有卖家表示每套家具的质地、材料都不同，很难进行价格对比，但对于外行的消费者来说，红木家具到底值多少钱，还是卖家说了算。

商家急于创新

红木家具款式变活泼

业内人士认为，在当前形势下，红木家具行业整体成本持续攀高，利润空间日益缩小，消费者越来越精明，市场蛋糕的分食者越来越多……变化中的市场环境让许多红木家具商已处于举步维艰之中。不少身处“红海”中的红木家具商已经意识到，单靠价格来提高利润已经越来越难，想要吸引消费者的“眼球”，从产品款式上也要“拼大胆、搏出位”。一名经营家具十多年的业内人士介绍，十多年前福州市场上开始出现红木家具，当时买红木家具的都是一些红木发烧友，这些人买红木家具就像买名画、买寿山石一样，为了投资和观赏。他们很注重家具工艺、款式，甚至是雕花、图案等细节。所以当时市场上都是中规中矩的“中国风”产品。这两年，一向很“古板”的红木家具风格逐渐“活泼”起来。何方安告诉记者，目前市场上的红木家具出现了不少新的款式，消费者的选择也多了起来。比如喜欢简约的，有红木材质的现代风格家具；喜欢奢华风的，则有红木材料做成的欧式风格家具。陈祥英介绍，以前红木家具的款式一直大同小异，但近两年红木家具在风格上确实出现了一些变化，不少年轻人都更青睐“简约版”红木家具。何方安认为，这种款式上的创新是必要的。“红木家具市场客户群正快速扩大，原本市场需求主要以中老年人为主力军，现在已经有年轻人开始选购红木家具。为了迎合年轻人的品位，红木家具在款式、风格上需要更加活泼、简单。”记者在大自然(上渡)家具广场观察一个上午，就有一对年轻人前来看家具。据了解，他们正准备买套家具结婚，听了家里长辈的意见就过来看看。到现场看过后觉得红木家具并不像想象中那么古板，还经久耐用，已经决定入手一套。不过，这种大刀阔斧的创新也引起了业内的一些争议。“红木家具之所以被收藏者所钟爱，除了其珍贵的原材料外，更重要的还是其明清时代的家具造型设计；独树一帜的榫卯结构工艺等，其价值更多的是体现在家具展现出的传统文化韵味上。如果失去了这些文化传承，即便使用了红木材质，也不能称之为红木家具了。”省家具协会相关负责人认为，红木家具就该传承古老的文化、技艺和历史，不然就不能叫红木家具。不过，该负责人并不否认产品需要创新，更确切地说是“改良”。“古典红木家具在传承的基础上进行创新是必要的，比如我们从人体工学角度考虑，把椅子做成弯背，加一些坐垫，提高椅子的舒适度，进行一些款式和使用功能上的创新。但如果完全抛开文化，做成西式的产品，就有点变味了。”

原料不断枯竭

家具商正寻求替代品

除了在传承中进行产品创新外，寻找红木原材料替代品也成为红木家具商家在“混战”中突围的当务之急。

业内表示，公约生效后，原产国对红木树种的出口管控将越来越严厉，从长远来看，红木树种的国际贸易有收紧之势。

省家具协会相关负责人介绍，随着原材料遭遇“限购”，红木家具奇货可居，下半年红木家具市场可能迎来新一轮涨价潮。

对于涨价预期，很多人率先想到了“囤货”。不过，采访中记者发现，目前大量采购红木家具的人并不多。

省家具协会相关负责人表示，这种投资心理肯定会有，但投资红木家具不像投资房地产，除了要有大量的资金，还需要有足够的场地。实际操作门槛很高。

陈祥英也表示，对家具卖场来说，红木家具都是“卖现场”，每套家具质地、纹理都是独一无二的，顾客在场看完决定购买就订下来，一般很少会有库存。

红木市场上，常用原料受制，囤货困难重重，于是红木家具“替代品”应运而生。何方安介绍，目前一些商家已经开始寻找人工的替代材料。据了解，近两年，福建漳州人工种植黄花梨的面积就达到两万亩以上。

省家具协会相关负责人认为，红木生长周期长，成材需要数百年甚至上千年的时间。这样的成长速度远远跟不上红木家具市场的需求。事实上，很多稀有名贵木材逐年递减已成为事实，资源枯竭问题不可避免。不过从家具实用性的角度来看，寻找深色硬木作为替代品具备可行性。

红木师傅回忆当年红火日子

单件加工费起步价一万

早就听说，红木加工是个很有“水”的行业，价格想叫多高就多高。张小峰，2007年正式加入专业红木家具加工行列。从每月轻松赚几万别人眼中的“高端行业加工者”，回归到现如今的“普通木匠”。张小峰经历了这个行业由“热”到“冷”的全过程，他的经历就是这些年红木家具行业起起伏伏的一个缩影。“2007年加工一张1.8米的巴西黄黑檀床至少可挣1.5万元，原料好，就能轻松提高工钱。”张小峰介绍，当时加工市场上流通的红木原料非常少，整个福州就三五家店销售红木原料，每一位购买的人视红木原料如金子。“客观上原料少，专业加工的从业者也不多，客户要求又多，且行业没有价格标准，这样就成了喊高价的筹码。当时的市场行情大致就是任何品种红木原料加工费，单品起步价是1万元。”张小峰说，“而且客户每要求多提供一项服务，就要加钱，每加一项内容至少要加500元或1000元，否则退单。”“当时在接单子的时候，有的加工者甚至会夸大原料性质，告诉客户加工需要加时，否则容易开裂或不好下刀雕刻等，然后从中提高加工费用。”张小峰称，反正90%以上的客户都不懂红木，为了能尽快得到成品，只要加价不过分，客户都会默许。张小峰表示：“就这样，从起步价1万，到经过多层加价，一个月仅加工费就能赚五六万。”可是好景不长，这样的“好日子”只过了两年。前年开始，客户越来越精了。张小峰介绍，那时候每天收到的订单越来越多，各种品种、材质的红木原料都有。原料比较普通，客户甚至不在乎加工过程，而且客户来加工原料，都是直接一口价，牢牢握住讲价权。我们反而成了被动方。

“刚开始的时候，我们还是按照原来的行情办事。可是，现在的客户都变精了。”张小峰举例，“老客户陈先生一次送来黄花梨原料要求做一张1.5米的床。我告诉客户1万元加工费，然后床头雕工费需要另加5000元，我还表示黄花梨材质比较硬，若加工不好后期会产生裂纹，需要添加防裂漆大概2万元的费用。可是客户根本不理我，直接一口价，搞得我们很无奈。”

房子住久了想翻新添置新的柜子、榻榻米，却没想到合同上标明的45天工期，生生拖延到了4个月，这是家住布吉的荣先生遇到的问题。去年11月，他在尚品宅配下订单，购买了包括电视柜、榻榻米、衣柜等一系列定制家具，因为是翻新装修，工程量不大，根据签订的合同预计春节前可以搬入，没想到中间不但经历了错误测量导致的施工误差，需要返工，而且至今为止房子内仍有刺鼻的“装修味”，荣先生一家也不得不一直住在其他公寓里，而最让他担心的还是对室内空气质量的担忧，当初选择大品牌就是为了有质量和环保的保证，尤其是家中还有几岁大的孩子。

“设计师”尺寸测量错误

2016年下半年，荣先生决定把住了几年的老房子进行翻修，最初只是想更换一个电视柜。通过微信的推送广告，他选中了尚品宅配，这个由明星代言，又有全国连锁的品牌看上去似乎让人很放心。并且当时推广中有“0元设计”的活动，其发出的效果图看上去都很不错。

联系品牌后，尚品宅配派出一名“设计师”到荣先生家中测量，并且在测量过程中说服了他再加订卧室书柜、衣柜、榻榻米等定制家具，甚至还有一份配套的窗帘，总体价格需要58000元。荣先生反复和这位“设计师”强调，尺寸一定要量准确，因为房子属于翻修的情况，其他的家具装饰不要因此受影响。“当时那个人对我拍胸脯表示，肯定要侧准，否则公司也会罚款，让我不用担心。”荣先生在11月20日和尚品宅配签订了一份全屋定制家具的预订单，之后签订合同，约定45天工期交付工程，可以保证他们一家人顺利在新屋中过年。

没想到多次叮嘱的“准确”还是出现漏洞，电视柜尺寸出现严重误差，甚至没有给窗帘杆留出位置，另一头则占用了阳台推拉门的空间。工作人员也承认“失误”，并且返工电视柜，这样工期自然拖长。

“我推测，其实这个来测量的设计师也只是个销售人员，否则不至于这么基本的测量都不准。”荣先生认为这是利用了消费者对“设计师”专业头衔的信任，但实际上这样的低级错误根本没有专业性。

而所谓的处罚，尚品宅配的客服告诉荣先生，他们取消了该设计师在本单业务中的提成，他认为品牌明显对该业务人员有偏袒，并且处理时没有一个歉意和意外，似乎这是见怪不怪的常事，这也是让他不能接受的，“虽然错误尺寸修改了，但我之所以较真，希望让企业知道不要以为犯错违规的成本很低，通过这次事件，明显感到企业保护自己的销售人员，让销售人员放心地用各种手段获得销售业绩，不用顾忌客户的基本权益。”

荣先生还补充，这种管理的不规范还体现在合同发票在上个星期才给他，这是在他于微博上投诉后进行的，发票拖欠了4个月之久，若不维权，很难说是否可以拿到发票。

室内气味刺鼻，检测却难做

尺寸的错误虽然解决了，但是“气味”却成了荣先生另一块心病。作为父亲的荣先生和工作人员反复确认家具的质量安全是否有保证，“他们的工作人员很肯定，拎包入住，说家具完全符合环保标准。”

然而等交房时，荣先生一家却闻到了刺鼻的气味，他从公司拿回了一部甲醛测试仪，放到柜子中，发现甲醛浓度为0.318mg，根据国家标准，每平方米甲醛不应该高于0.1mg，0.1mg/m3时人在空间内就有异味和不适感。返修时主卧没有装修，他发现这个空间就不会有刺鼻的气味。

因此，荣先生只好带全家住到外面，并且一直住到现在。

在联系了售后服务客服后，尚品宅配也和荣先生家人一起把装修板材送到了第三方检测中心，得到的检验报告是各项标准都合格。也是基于这份报告，尚品宅配告知荣先生，这些气味并不属于他们负责的范围。

荣先生则认为单独的板材合格只是一个方面，板材组装的过程是不是有二次污染，还需要进一步鉴定，而且目前刺鼻的气味的确影响了荣先生一家的生活，只能暂住他处，相关的赔偿和处理尚品宅配应该负责。

在处理这次的事件中，荣先生认为尚品宅配跟进速度慢，迟迟不处理，并且拒不承认室内空气污染的问题。“甚至一直以来连一个诚意的歉意都没有，店大欺客。”

尚品宅配回应：

失误或多或少都会有

尚品宅配的售后客服方面负责人告诉南都记者，荣先生家的情况他们正在积极了解和跟进中。关于错误的尺寸问题，设计师的专业度并没有太大问题，但是“设计出差错是难免的”，并称“或多或少”会有误差。品牌愿意就失误和延期补偿荣先生。不过提及关于荣先生一家人因故需要住在外面的房租补偿，尚品宅配则不会承担，还需要根据具体情况跟进了解。

针对室内空气的问题，负责人认为板材已经通过检测说明产品没有问题，也不会再请检测公司上门进行整体的检测。而针对“刺鼻异味”，则是正常现象，不属于国家板材标准的范围内。

法律律师怎么说

“刺鼻气味”也有国家质量标准规定

《室内空气质量标准》GB/T18883-2002是由国家质量监督检验检疫总局、国家卫生部、国家环境保护总局发布的，2002年11月19日批准发布，自2003年3月1日起实施。

根据这一标准的室内空气质量提到，室内空气应无毒、无害、无异常臭味。异常臭味也属于国家标准所提及的内容。

因缺陷产品致人损害的侵权诉讼生产者应承担举证责任。

深圳律师、法律评论员张兴彬：此案例因为品牌方问题，造成延期交房，那么除了合同约定的赔偿外，在合同约定之外，若合同违约方实际上给合同守约方造成直接损失，也须进行赔偿。他解释，《合同法》在第七章《违约责任》里规定，当合同约定的违约金不足以弥补事实上造成的直接经济损失的，守约方可以进行违约追偿。而针对室内空气质量的检测问题，因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任，那么尚品宅配应该负担检测的费用。

专家意见

深圳市装饰行业协会副会长车敏

板材的检测合格，并不代表成品合格，而且消费者要注意的是，有时候最大污染物的来源不是板材本身，而是各种粘合剂、油漆、辅材，全屋定制也是同样的道理，仅仅通过了板材的检测，并不能保证家具进入家庭后，室内空气质量各项指标达标。

深圳市家具行业协会检测中心赛德检测副主任杨丽娜

板材通过了检测只是保证家具质量安全的一个指标，因为还要考虑整体的“容纳承载率”的问题，板材甲醛测试合格不代表该板材没有甲醛释放，如果不注意使用量，这样很容易由于叠加效应造成整个室内空气不达标。

而品牌提到的国标没有关于空气质量的标准也是不对的，GB/T18883-2002《室内空气质量标准》是明确对室内各种气体的标准含量有要求，但是这个方法与板材甲醛的测试方法不一致，所以很难做对比。而且室内空气检测指标不仅仅包括了甲醛，还有跟人体非常密切相关的TVOC等。室内空气品质的研究人员通常把他们采样分析的所有室内有机气态物质称为TVOC，它是VolatileOrganicCom-pound三个词第一个字母的缩写，各种被测量的VOC被总称为总挥发性有机物TVOC(TotalVolatileOrganicCompounds)。TVOC是三种影响室内空气品质污染中影响较为严重的一种。TVOC是指室温下饱和蒸汽压超过了133.32pa的有机物，其沸点在50至250，在常温下可以蒸发的形式存在于空气中，它的毒性、刺激性、致癌性和特殊的气味性，会影响皮肤和黏膜，对人体产生急性损害。世界卫生组织、美国国家科学院/国家研究理事会等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。

遇到这种情况可以请第三方检测机构进行上门空气检测，以确保室内空气达标。

（来源：南方都市报）