网购红木家具安全吗？\2020年11月上海木材市场奥古曼等非洲板材价格

“网购可以选择质量、样式和价格都更如意的缅甸花梨木家具。我们家小城市不具备这样选择的条件。经过多番对比，我们选择了一家线上线下结合，用心做缅甸花梨木红木家具的店。”女主人张琳强调这是他们家综合考虑的结果。从开始挑家具到最终选择高居明作，张琳对网购缅甸花梨木红木家具颇有感概。

的确，缅甸花梨木家具网销可将部分中间商利润砍掉，价格更优惠。对消费者来说，节省了时间、精力、金钱等各项成本，然后坐等快递，何乐而不为?

网购缅甸花梨木红木家具的优势显而易见：

1、省时省力省钱省去驱车劳顿，在偌大商场中搜寻的时间及体力。另外，网销因节省库存、店面费等成本，使得红木家具更实惠。红木家具导购平台日趋专业，有中国家具协会授权的高居明作等红木家具品牌大量投资，必然会让利给消费者。

2、网购红木家具更有保障网购缅甸花梨木红木家具有凭证有保障、有七天无理由退货、可评论可投诉，不怕被欺不会被宰。不存在线下不规范的“一锤子买卖”，消费者也更有主动权。

但是，网上有时难免被一些别有用心之人浑水摸鱼。

网购缅甸花梨木红木家具需警惕以下几点：

1、假货横行，需要甄别，不论线下还是线上购买红木家具，都存在奸商欺骗不知情顾客情况。如使用假料，或辅料，会导致成本差异悬殊。小编提醒大家，最好是选择有线下体验店的商家，时间允许可以亲自察看，另一方面也体现商家的自信。选择品牌旗舰店卖家，产品有保障。

2、当心红木家具黄牛，有些黄牛购买红木家具后转手卖给消费者赚取差价。至于售后咨询、退换货、修补等问题，则一概不解决。因而切记认准官方网站购买。

有位名人曾说过：“物品是一面能映照出真实的自己的镜子，通过物品，人可以确定自己本身真实的价值观以及思考问题的方式。

网购缅甸花梨木红木家具专家建议：

一：最好是正规网站购买，正规网站对品牌经营资格，各项服务的审核严苛许多。交易过程及售后服务都有保障。

如：七天无理由退换货、30天保价、五包服务等等。

二：选择有实体店的商家家，有线下体验店，工厂允许参观(看见实物更加放心)。一方面有空可以亲自去看，另一方面也反映出商家的自信。通过与商家工作人员打交道，也可以感觉出他们做红木家具的态度，良心卖家是用心经营的。

中国工艺美术大师、“大家之家”董事长林庆财先生讲解拍品

中国古代家具因其独特的艺术价值和浓厚的传统底蕴成为艺术品收藏投资领域的宠儿，走红国际拍卖舞台。如今，随着古代精品家具资源的日渐稀缺，新制古典家具收藏开始在拍卖领域崭露头角。1999年10月27日，嘉德举槌6件“明韵”家具作品为新制古典家具拍卖拉开大幕。

历经十多年探索与发展，2014年12月4日，保利秋拍举槌首个当代黄花梨家具专场，“游艺——‘大家之家’当代黄花梨家具集珍”，新制古典家具成功接轨艺术品收藏市场。作为国内古典家具知名品牌“大家之家”与拍卖巨头“北京保利”的强强联手，此场拍卖展现出了市场发展的诸多可能，成为极具尝试与探索意义的重要事件。

诚如“大家之家”董事长、中国工艺美术大师林庆财先生所言：“希望通过这次拍卖带来一种启发，就是当代黄花梨家具同样具备多重价值，并为当代优秀的红木家具企业拓展更广阔的市场做一次尝试性示范。”这也从一个侧面解释了，为什么“大家之家”会选择在当下这个拍卖行业相对萧条的时期入市，并推出了前所未有的最高规格——当代黄花梨家具专场，其目的不在于创造夺人眼球的数字，而志在深入挖掘新制古典家具价值，进而为行业发展探索前行方向。当“大家之家”自觉肩负起了文化和行业的双重使命，这次拍卖迅速突破单一企业及区域的限制，成为世人关注的焦点。自专场确立之日起，到预展和拍卖，“游艺——‘大家之家’当代黄花梨家具集珍”吸引了诸多藏家、专家、企业和媒体的关注，著名编剧、黄花梨家具研究者、收藏家海岩，知名演员、古典家具收藏家张涵予，以及多位业内知名藏家和研究者前来观展，黄花梨文化再次回归人们的视线，当代黄花梨家具成为2014收藏市场上的一抹亮色。

“游艺——‘大家之家’当代黄花梨家具集珍”专场拍卖现场

再看拍卖结果，在明清老家具拍卖屡遭滑铁卢的当下，此次拍卖仍称得上可圈可点。首先，两件无底价黄花梨精品家具竞买激烈。拍卖现场，黄花梨禅椅和黄花梨夹头榫画案引发了买家的热烈追逐，最终，分别以人民币48.3万元和189.75万元成交。拍卖是检验、判断一件作品收藏价值的捷径，而无底价上拍则是这一捷径中最直接的方式，“大家之家”以无底价上拍的形式，印证了其作品的价值所在，使当代黄花梨家具成功进入艺术品收藏领域。其次，新锐设计师作品广受追捧。此次拍卖，“大家之家”总经理林锐群设计监制的四件作品竞拍十分激烈，充分反映出市场对当代优秀设计作品的认可与肯定。其中，紫檀嵌百宝花鸟纹四出头官帽椅(一对带几)和红酸枝嵌珐琅托尼圈椅(一对带几)曾分获2013年、2014年的中国工艺美术百花奖金奖，分别以58.65万元和16.1万元落槌。在北京保利这个大型拍卖平台上，新锐设计师的作品得到了广大藏家的高度认可，再一次印证了设计的价值和力量，以及设计师作品的收藏潜力和升值空间。通观拍卖进程，新制古典家具上拍虽已有十余年光景，但直至近年来才在规模和规格上有所突破，而此次“游艺——‘大家之家’当代黄花梨家具集珍”可视为其中的一个里程碑式事件：第一次，以品牌的名义亮相于保利拍卖的舞台上;第一次，以一个企业的力量，促成了当代黄花梨家具专场的诞生;第一次，将当代黄花梨家具展现于权威收藏平台……“做拍卖并不是为了销售家具，通过与保利拍卖的合作推广黄花梨家具文化，并为行业发展寻找新的出路。”正是这样高远而质朴的期望，催生了首个当代黄花梨家具专场拍卖的诞生，也正是这份关乎传统与行业的情怀，让人对“大家之家”的未来充满期待。

“游艺——‘大家之家’当代黄花梨家具集珍”专场预展现场

品类丰富、价格实惠、不受地域限制……诸多优势使得在网上淘家居用品成为越来越多人的选择。网购家居用品虽然方便划算，但其中也隐藏着诸多问题。

90元茶几运费要100元

崔女士在网上买了一张热弯玻璃茶几，造型简单独特，价格也很便宜。令她气恼的是，由于货物太大且是易碎品，需要去快递公司站点自行取货，否则这个不足百元的茶几，需要支付100元的运输费用。崔女士嫌麻烦想退货，但卖家提出，崔女士在购买时没有看清楚货物的备注信息，该茶几不属于无理由退换范畴，且茶几本身并没有问题，所以如果退货需要额外支付退货的运输费用100元。

刚刚装修完毕、正为新家置办家具的赵先生的经历更是闹心。他告诉笔者：“我在网上花3600元网购了两组酒柜，收货后发现酒柜材质与我所理解的不同，便要求退货。但对方不仅要我承担800元的退货运费，还需要自行恢复酒柜的包装。”无奈之下，赵先生只能将酒柜低价转让。

由于家具的体积和重量较大、运输成本较高，因此消费者在网购家居产品时，首先要考虑运输成本，并要在下单前做足功课，知晓所要网购产品的运输方式和“包邮”范畴，避免购买之后陷入两难境地。

DIY家具安装成问题

刚大学毕业的小曾，网购了一个组合式书桌，为出租屋增添生活气息。“转角书桌书柜，看上去大气漂亮，正好可以放在窗前，且网上卖家称360元包邮到楼下，因此下单后我就特别期待。”小曾介绍，本来满心欢喜收到快递，打开发现居然是几十块大小不一的木板和一盒螺丝钉等工具。虽然卖家说安装简单，但小曾仍感无从下手。

于是小曾联系卖家，商量是否能够给安排安装工人上门安装，但商家表示在当地没有售后部门，无法提供安装工人，小曾只好再花80元请人帮助安装。

小件物品也罢，网购橱柜的售后问题更多。网上定制橱柜，虽然有工人安装，但订购前的实地数据皆由消费者自行测量，且很难把握精准，给后期安装带来很多麻烦。不少网购消费者还经常遇到缺少零件、厨房与橱柜设计不匹配等问题。因此业内人士建议，若消费者不熟知前期测量、水电定位等知识，尽量不要选择网购方式。相比之下，实体店有专人对接，可以省去很多麻烦。

还有一部分消费者会选择在网上购买地板和瓷砖，不仅花纹图案选择余地大，也更实惠。对网购地板和瓷砖，业内人士指出，若是大品牌产品，能提供送装服务，则后顾之忧较小;但一些小品牌在各地的线下网点较少，因此多数不含送装服务。地板、瓷砖过重、过大，一般快递公司无法送达，需要通过物流完成，需要消费者自提，则非常麻烦。综合来看，涉及到大件商品的物流、安装等问题的家居用品，选择网购还须多加权衡利弊。

新零售概念从最初被提起，到现在引发诸多行业思考甚至实践，不过短短几个月时间，以阿里和京东为代表的电商平台陆续和线下商场开始合作，“新零售”的概念被推到台前，但实际上这又是互联网经济发展积累的结果，并非横空而出的空谈。大数据的累积，线下流量的价值得到重视，云平台的发展，这些新零售的因素给不少行业带来希望，这当然包括了家居行业。
但是作为传统行业，家居行业体量大，分支多，对于新概念谨慎持重，在过去几年家居行业也在电商等新领域进行了尝试，有得有失，那么新零售概念出现后，它是否能跟家居行业产生意想不到的反应呢？
A、新零售&家居之趋势：前途光明，道路遥远
乐安居副总经理竹俊：最近这几年，舆论经常争议的一个话题：谁取代谁！仿佛这是一个非此即彼的游戏。一方说电商终究取代实体，一方又讲实体终究屹立不倒，将两者拉到了对立面上。实际上时间是最好的裁判，至少到现在争议平复的主要原因，是大家在实践中充分验证了线上线下二者不可分割、互为有益补充的关系，也就是新零售所提出的线上服务、线下体验重塑业态结构的定义。
从这个意义上来讲，新零售的提出和指路都可以说是恰逢其时的。
对于家居行业来说，新零售的外延如云平台、新物流、人工智能这些深度应用深度融合还为时尚早，但至少方向是正确的、前景是光明的。
例如家居消费中大数据的导入，个体消费者的消费习惯和消费记录被读取分析并利用，就会让消费行为更精准和科学，商家的销售行为无疑更为有利。当然更重要的意义在于，以往的以门店为中心的固有模式，被以顾客为核心的商业模式彻底颠覆，这种改变在家居行业同样感受至深。
再则，如今移动互联经济空前发展，“永远在线”已经成为事实。它带来的是对时间和空间局限的突破，家居消费信息的获取、对比、互动、关联、服务等都来得更加便捷。这对商家提出了更高要求，迫使他们要把品牌价值从产品与店铺变成服务与体验。
而本身家居行业具有低频消费、高客单价、重体验性特征，消费者决策的理性程度比普通快消品高得多，因此这个“服务与体验的转变”要求至高。
跟前些年相比，如今深圳家居行业日子要难熬很多，但不得不承认服务水准提高了很多。如穷则思变的理论逻辑一样，市场新形势正在倒逼家居行业快速跟上形势，如何构建线上体系，如何改善线下体验？我们能够感受到行业企业的不断尝试，虽然现在的阶段还比较初级，要走的路依然遥远，但终究会看到光明前景。
B、新零售&家居之现状：不要慌，先把品牌建设好
创诣维度咨询华南区项目总监张翊：“新零售”在当今社会已不是一个新兴词汇，在互联网的冲击下，消费者的购买习惯已经发生变化，因此许多大企业都纷纷向互联网电子商务转型。
马云将新零售总结为“线上、线下+物流”这种销售模式。从品牌的角度来说，家居行业无疑是一个流通渠道品牌强于制造渠道品牌的行业，家居行业以往的销售途径是厂家（制造商）-经销商（流通渠道）-消费者（客户），消费者往往只记得在哪里买的这个沙发、椅子、床……不记得这个产品是哪个品牌生产、制造的。而现在随着新零售的兴起，物流的发展，是否能催化传统家具厂商的转型，促发家居新零售呢？答案是肯定的。
在家居新零售模式中，厂家可以与物流公司合作，减少了经销商的中转过程，直接与消费者达成购买行为，缩短了品牌与消费者之间的距离。同时还有可能催发新的行业如安装公司、运输公司等的兴起，以及一些传统行业（经销商、装修公司）的合并转型。
产品购买线上线下并行，能够减少消费者对网上产品质量问题的忧虑。线下门店主要抓住“体验式消费”，让消费者的体验欲望得到满足，宜家家居的场景还原、体验式模式很值得借鉴。
当今消费者对家居生活的品位与要求越来越高，门店可以尝试利用多媒体科技、与艺术家合作，营造沉浸式的艺术场景，让消费者流连忘返，把家居产品买回家享受。
无论是什么行业，都要做好品牌建设。这里的品牌建设不是指简单的商标、VI等基础设计，而是要从客户角度出发，以人为本，关注消费者心理，找到需求痛点，并想办法满足这些需求。品牌推广要“从内到外”做到两手兼顾。
“从内”是指做好品牌和产品内容本身，才能拥有良好的口碑，长期运作下去。“到外”是指抓住目标消费群体的需求，才能在变幻莫测的时代洪流中顺势而行，又不至于随波逐流。
C、新零售&家居之应对：一部分家居先“新零售”起来
家居行业评论员韩磊：要解析新零售，那么我们先从“零售”看起。零售是一个古老的行业，它的本质在于在一种特定的情境下，消费者用满意的价格或者好的体验去购买到所需要的物品或服务。新零售仍旧无法摆脱这个本质，只不过在互联网的带动下，购物的场景变化了，有了大数据、云平台、支付方式改变等等，场景可能更贴近消费者需求。
不过零售也是一个极宽广的概念，家居行业当然是其中一大分支。然而家居行业本身的特点却又让它在零售中显得特别，通常来说家具、家纺等产品购买的周期长，远远超过一般的零售商品，尽管随着经济进步，在中国家居品购买周期也已经缩短，但是根本上它仍旧不是日用品级别的消费。
另外，家居行业的零售体验性更强，正是因为使用频率高，更换周期长，消费者对待这些产品更谨慎。
而新零售目前表现出来的无人值守，自助购物等特点，和家居行业的特点还没有完全咬合。当然这只是新零售的一部分属性，但是不可否认的是，就连京东阿里布局新零售也仍旧是将目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。这是第一步，需要打开局面。
不过家居行业品类众多，有部分家居品也逐渐向日用品零售靠拢，并没有很清晰的界限，那么新零售可能会优先在这些家居门类中出现，例如像宜家这类种类产品模块化很强的品牌，可能更适合先尝试这种新概念。