苏州花间堂：结庐在人境而有孩童喧\2020年第一季度瑞典锯材价格上涨

晚报记者：你好!我去年买了一套连天红牌的红木家具，可是没想到付款已经近一年了，家具还没有拿到手，商家也退出苏州市场了。好不容易辗转联系上了商家，可对方对于当初的合同约定却是一再违反，丝毫不顾及消费者的利益，交涉了很久，家具还是没有着落。我打听了一下，周围朋友在买家具时或多或少都经历过一些“猫腻”，看来家具市场的违规操作不在少数，希望记者能够展开调查，提醒消费者购买家具时多多留心。

读者：王XX2015年5月4日

全款付清却迟迟见不到家具

接读者来信后，记者与王先生取得了联系，据他介绍，去年5月27日，他在园区红星美凯龙的“连天红”红木家具专柜订购了一整套6件红木家具，并全额支付了8万多元的货款。按照签订的订货合同，交货期限最长为11个月，逾期还不能交货的话，商家需在15个工作日内一次性退还货款和15%的违约金。

去年年底，王先生接到连天红人员的电话，对方称今年1月底，品牌要撤到上海，王先生的家具只差大茶几一件，届时确认货品需要他到上海去。“我当时就提出，先把做好的部分发给我，大茶几可以延后再发，但对方不同意。”王先生说，商家称所有货品需要从广东总部发出，来不及在撤柜前到达苏州。可是，眼看交货期限越来越近，家具仍没到位，他再次联系时商家却称，只有两个花几好了，其余的都未完工。“前后说法很不一致，我就意识到商家的说法有问题了。”果不其然，直到上个月底交货期满，连天红方面仍未发货，也没有联系王先生处理违约事宜。他再次联系上连天红，对方的答复令他很是不满，“对方说只有三个方案，要么继续等货，要么换现有的其他成品，要么等退款，但是何时支付不能保证。”

前天，记者和王先生一起，来到园区红星美凯龙卖场寻求解决方法。在查看过王先生的买卖合同后，卖场人员告诉记者，一般来说，进驻卖场的商家，都会与顾客签订卖场统一的销售合同，但不知为何，连天红与王先生签的是品牌合同，很多细则和卖场规定都不相符。“我们并不了解相关的细则，处理问题就有些麻烦。”卖场人员说，因家具确实是在卖场购买的，会再次联系连天红商家，要求对方出具解决方案。昨天，王先生从卖场处得到反馈，称连天红会在今年7月和9月分两批将家具送来。“我对这一说法也是将信将疑，希望品牌能够出具保证书，保证我的合法权益。”王先生无奈表示。

暗访：销售乱象中暗藏猫腻

就在记者为调查王先生反映的情况奔走时，又陆续接到多起市民关于购买家具的投诉。有的市民反映收到的家具和预订的颜色款式不一致，有的家具在搬运安装过程中损坏。在售后处理时，他们都遇到了障碍。有的商家称可以换货，但是时间一拖再拖。另一些商家则是将责任推给运输人员或是生产厂商。综合消费者们的投诉，记者来到家具城进行调查。

乱象一：黄牛随行抛出低价诱饵

昨天，记者在蠡口一家家具卖场门口转悠时，一名中年男子迎上前，称自己是送货工，并提醒记者，此处卖场家具的价格普遍偏高，建议记者前往更远处的“工厂店”选购。他称，大卖场内的人工费、租金等，价格往往虚高，里面的东西和“工厂店”没什么差别。于是，记者开车来到该男子所说的“工厂店”了解情况，值得注意的是，不少店铺门口都贴着“谢绝黄牛”的告示。一家店铺经营者告诉记者，经常有“黄牛”跟着消费者进店，帮忙推销讲价，或者称自己能够帮忙买到价格更为优惠的家具，如果买卖做成，则要求商家提成，或者就把消费者忽悠到别处兜售劣质家具。记者稍稍在原地停留了一会儿，马上就有一名骑电动车的女性上前询问需要买何种类型的家具。该女子称，不管在卖场看中何种款式的家具，都可以拍下照片后联系她，帮忙拿到优惠价格。“一般是卖场商家开价的六到七折。”这名女子称，周边的家具工厂内都有跟品牌家具一模一样的产品。据她介绍，周边卖场内销售的家具中，号称从成都、广东、福建的原厂发来苏州的，实际上都是由原厂发来半成品，再在周边工厂上漆、贴牌，随后进入商场销售。而这位女子声称可以带记者去加工厂购买，跳过销售商环节，更省钱。

乱象二：花钱不知买了什么料

记者随后又对同类家具的价格进行对比，在一家经营实木家具的店内，记者发现，看似相同的两口实木衣橱，价格也会相差数千元。店主介绍，店内同种木材、同样规格的家具，价格也会有高、中、低档之分，主要是由辅材的多少决定的。但当记者要求对辅材进行说明和介绍时，对方则坦言不好说，“这需要你们自己看，辅材种类和多少我们不可能说明的。”而在一家大型卖场内的实木展厅，店主则明确告诉记者，一般大品牌的产品，在说明书上对主材和辅材的多少和类别都会有明确标注，消费者挑选时也比较放心，“哪些部分用主料，哪些部分用辅料，有没有贴面都在订单上标清楚的。”商家解释。

业内人士：利益驱使下的不诚信行为

从事家具行业多年的李先生(化名)向记者透露，这些明码标价的桌椅板凳里确实暗藏着一些“不足为外人道”的玄机。一些比较正规的大型家具建材市场，在经营上相对比较规范。有的市场会向进驻的商家收取一定数额的保证金，消费者的权益受到侵害时市场可以通过扣除保证金的方式对商家进行惩处。但是，更多的零散销售商在销售时缺少制约，消费者很容易吃亏。他为记者介绍了几种比较常见的情况，比如有的个体家具店会花重金购买几件知名品牌的家具，摆在店内作为样品，然后为顾客提供定做服务。但是这些商家的加工工艺有限，因此定做的家具往往与样品在颜色、款式上有差别，此时消费者如果质疑，他们又会以各种理由搪塞。

还有更大胆的商家可能售卖翻新家具，他们通过各种渠道收购二手的旧家居，雇佣工人们对旧家具进行维修上漆，然后打着新家具的旗号卖给不知情的消费者。除此之外，在家具用料中弄虚作假、以次充好也是比较常见的，用“辅料”冒充品质好的木材进而抬高成品价格。诸如此类的手段，一般没有经验的消费者几乎无从分辨，很可能被价格上的一些差距迷惑而落入陷阱。

消保委：商家诚信销售顾客谨慎选购

记者从相城区消保委元和分会了解到，由于他们辖区内家具建材店众多，因此受理的各类投诉中家具消费类纠纷的比重也是比较大的。仅2015年1月至今，向他们提出调解请求的家具类纠纷就有120起。调解员周莉莉表示，在他们调解的纠纷中，产品实物与用品不符、以次充好导致的纠纷最为常见。在大型家具市场内购买的产品，由于商家信息齐全，责任人明确，且大部分商家都具备诚信意识，因此，在调解过程中一般比较配合，尽量满足消费者合理的退换货要求。然而，不少街边的个体门店，打着各类厂家直销批发的招牌，以低价出售各种质量不过关的产品，出现问题后，消保委很难查实销售商的相关负责人，有的店甚至没有经过正规的工商登记。

周莉莉说，由于消保委不具有执法能力，因此他们能够做的是协调双方达成和解，或是劝说其中一方遵守合约及法律。调解员在协调纠纷时首先会依据《消费者权益保护法》对消费者及商家的权责进行判断，然后根据双方提供的相关书面证据，例如发票、合同等进行调解。她介绍，近年来，有关部门已增设了家具管委会等新的分支机构。同时，也计划在几个大型卖场中增设工商办事处，直接办理相关业务，接受消费者投诉。她坦言，对未来的设想已经有了，但是要在管理上见成效还需要时间。

周莉莉提醒，消费者在购买家具时，尽量选择大型的正规市场进行购买。购买时主动索取消费凭证，对产品的材质、款式、颜色等信息进行注明。为避免搬运安装过程中出现纠纷，需要运输服务的消费者，务必事先与运输方进行约定，送货时间、方式、地点价格最好都以书面形式确定。收货时一定要当场开箱验货，确定各方面都没有问题时再签收。产品出现质量问题后，消费者可根据“谁销售谁负责”的原则，首先与经销商进行协商。协商不成可向消保委求助，或是通过法律途径维权。

很多人企图在软装改变家居的时候，却常常误入很多误区，不仅没装饰好，反而更加糟糕，今天小编就给大家整理一下有哪些常见的软装误区，希望大家看了之后可以避免！

第一、过于喧宾夺主的装饰漆

装饰漆可以为空间添一抹亮色，但关键在于知道掌握在其中的程度。完美的涂饰是优雅光滑的，但是使用的过量则会以粗俗的效果结尾。

第二、假花

这一点有很大的争议，但是使用假花确实是个错误。它们不能象美丽带有香气的鲜花一样带给室内生命力，它们带来的只有灰尘。

第三、过于华丽的顶灯

著名设计师巴特利·布塔拉认为：没有什么比让你感觉站在舞台中央的明亮顶灯更糟糕的了。灯光不应当照耀在人们头顶，那样太过刺眼和僵硬。

第四、使用太多的靠枕

如果靠枕阻碍到你舒服的坐在沙发或躺在床上的时候，那它显然是太多了。小心把时间浪费在挪靠枕上！

第五、太多的小摆设

我们每个人家都会拥有很多这类玩意儿，但是全部展示出来，密集恐惧症的人恐怕～

第六、俗气的沙发披巾

用一条漂亮的披毯代替把沙发整体覆盖的披巾。保持沙发的简单光洁的外观。不要在沙发上堆砌很多织品。

第七、画框挂的太高

如果你要抬头欣赏你的美术品，那说明它挂的太高了。不管坐还是站，最佳的高度是你眼睛的高度。有一条好记的规则：如果在沙发后挂画，保持画框底部距离沙发靠背上沿15公分。

第八、被束缚的抱枕

不要用过于作秀的抱枕，使客厅布局过于正式。每个抱枕都被设计好了造型，被精心设计的姿态显得格外不自然。

第九、忽视窗户

床单和毯子是给床使用的，而不是窗户。窗饰不仅仅代表一个房间装饰的结束，它们对房间来说就象珠宝对女人一样重要。除了油漆，窗饰是改变整个房间观感最容易和最便宜的方法。

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苏报讯(记者大沐)昨天，苏州工艺美术职业技术学院在古丰阁博物馆举办了“工艺美术传承创新实验区天工艺坊:—历代雕刻馆”挂牌仪式。此前，苏州工艺美院正式聘请了古丰阁博物馆馆长蔡晓岚为该院的实训教授。此举为苏州工艺美院教育改革整合社会优质人才资源，深化馆校合作所采取的重要举措。

一向以收藏各种花窗门板为主的古丰阁博物馆坐落在桃花坞朴园内，幽静的环境，加上附近的公共文化艺术中心、桃花坞木刻年画博物馆等文化艺术场所，优雅气质一览无余。20年前，蔡晓岚走上了收藏的道路。“苏州旧时大户人家做家具通常都是连住宅门窗一起定做的，苏式门窗也吸收了‘苏作’家具保留天然纹理和色彩的做法。”蔡晓岚说，如今他的收藏单单花窗就超过3000件，博物馆里展出不了这么多，他只能另辟地点放置那些占地面积不小的藏品。而在古丰阁博物馆内，蔡晓岚还系统地展出了苏州旧时生活的民俗场景。

挂牌仪式上，苏州工艺美院党委书记王建良表示，馆校合作是一个很好的契机，实验基地将给学生提供一个很好的实践机会。

剧目一紫檀柳也有春天

剧情介绍：

我一直很喜欢戴木质手串，其中最爱黄花梨。不知何时起，一种叫做紫檀柳的手串开始进入周边朋友的视野。“老李，你看看我前些日子淘来的这串黄花梨手串比你手上的如何？”去年夏天一位老友故作神秘地问我。我恭敬地将其拿到手中，观其糠梨色泽，黑线明显，纹路弯曲自然，凑近一嗅也有黄花梨的香气……2.0的海南黄花梨手串无疑！

朋友捧腹大笑道：“亏你还是行家，也有看走眼的时候！”我疑惑地问其原因，才知道真相。原来朋友手中的物件是紫檀柳，而非黄花梨，甚至都不属于红木。“如果是真正的海南黄花梨，这种大小和品相怎么也要大几千元，我手里这串紫檀柳才花了600块。”老朋友颇为得意。

后来，通过学习和访友才了解到，这种产自越南和泰国南部的新兴木材紫檀柳是2014年年初开始火的，其重量要比同等大小的海南黄花梨重，棕眼小味道淡，纹理僵硬，油性不足且木性不稳，颜色浑浊分散，与海南黄花梨有天壤之别。

剧目二崖柏来了

剧情介绍：

崖柏犹如空降兵一般，在一夜之间登顶神坛，成为今年最疯狂的木头，没有之一！如果喜欢文玩艺术品收藏，不知崖柏为何物，是会被圈里人耻笑的。

我接触崖柏时间不长，也就两三年，从刚开始无人知晓，到今年夏天的无人不知，以“迅雷不及掩耳之势”迅速走红。因为一直做崖柏的加工生意，所以会去山里采购原料，从开始“花少钱买好料”，到后来“高价买不到陈化料”，惊讶之余，也让身边的很多朋友感到无奈。

我曾亲眼见过福建和北京老板的收购方式，三五人开一辆不起眼的车，在短短三天时间里，就把300万现金换成了一堆木头，这让众多在场看热闹的人目瞪口呆。后来消息传开了，很多商家开始囤货，财大气粗的多存，小打小闹的少存，这种“只入不出”的貔貅式操作，让我很担心。

我希望市场能尽快得到规范并走向理性，使陈化老料变成完美的艺术品，让活着的坡柏及土柏不被砍伐，这样才能对得住“化腐朽为神奇”的美誉。

剧目三最后的贵族—海南黄花梨

剧情介绍：

众所周知，海南黄花梨是明、清时期皇家喜爱之物，当时已消耗殆尽，现在人们手里能有一串小把件或手串，已是一件值得炫耀的乐事，可见其珍贵性。

既然玩不起大件，那咱们买个手串把玩一番也不错。说起2014年的海南黄花梨，绕不开“对眼”一词，如果手串是“对眼”，真是让人羡慕。

纵观今年大宗红木原料市场，整体表现平平甚至有所下跌，唯独海南黄花梨独傲群雄，稳步上扬，涨幅接近30%。其中，海南黄花梨“对眼”原料上涨幅度在100%~300%之间，这种“低调的华丽”的上演，犹如一道暗涌。为什么是“低调的华丽”呢？因为海南黄花梨量小质优，采购原材料也是从多年老友的私藏宝贝中抠出来的，何况少之又少的“对眼”料。

老杜说宝

说起2014年的木头，绕不过紫檀柳、小叶紫檀金星料、崖柏和海南黄花梨“对眼”，这些木头犹如电影明星一般，你方唱罢我登场，接下来，听老杜调侃一下这场大剧吧！

紫檀柳这一“妖”木，着实靠着名字带有“紫檀”二字和长了一张“明星脸”，在2014年火了一把，被推上神坛再摔到地上的感觉，只有局中人才能够感受到吧！

崖柏的火爆没有给任何人时间，短短数月，就让这一“木中舍利子”成为街头巷尾议论的焦点。但由于很多人将坡柏和土柏误认为崖柏，导致市场混乱不堪！老杜认为：随着市场的不断规范和选择，真正的陈化料将作为根雕界和文玩爱好者的“宠儿”继续受欢迎，那些生料和土柏，经过疯狂炒作后，渐渐被边缘化。

海南黄花梨是木中贵族，“对眼”则是“贵族”中的“王者”，这些纵跨数百年的“名木”，将作为“红木家族”的领军人物，继续续写传奇大剧！

文并摄/本报记者杜雁鹏

来源：河北青年报