生意经谈谈如何快速获得木业企业排名和流量\中信红木再登北京人民大会堂
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在浙江中信红木家具有限公司(以下简称中信红木)的众多荣誉里,有一项一直排在首位——北京人民大会堂选用产品。从2005年走进北京人民大会堂至今,承载着荣誉和责任,中信红木取得了长足发展。2013年11月,喜讯传来,中信红木产品再一次被选入北京人民大会堂,时隔八年,这项在业界屈指可数的荣誉再添新色。
两度结缘北京人民大会堂
2005年,中信红木被有关部门选中,为北京人民大会堂浙江厅设计制作红木软体沙发,中信红木如期出色地完成了此项工程,受到有关领导和专家的高度评价,一时间在业内外传为佳话,企业知名度、美誉度大增,在业界也取得了不可忽视的地位。2013年11月,北京人民大会堂全国人大常委会会议厅、北京人民大会堂浙江厅进行招标,中信红木参与竞标,最后,在全国各地众多参与竞标的红木家具企业中脱颖而出,一举夺标。中信红木产品再一次走进北京人民大会堂这个万众瞩目的神圣殿堂,续写着8年的荣耀!
对于企业来说,产品能走进北京人民大会堂实属不易,而两次走进北京人民大会堂靠的更不是幸运。在讲到两次被北京人民大会堂选中这件事,中信红木董事长李忠信一直在强调一个“信”字,他讲道:“讲诚信、重质量方能赢得各界的信任,对于任何企业、单位、个人来说,诚信是前提,是基础。一个不讲诚信的人和企业,是做不好事业的,也不可能持续健康发展。”“信不孤,必有邻,以信经商,商道焉能不兴”,这是中信红木奉守的信念,也是其赢得今日种种荣誉的基石和法宝。
总结成绩规划新征程
2013年对于中国红木家具行业来说是不平凡的一年,行业得到了很大的发展,不少企业也取得了前所未有的成绩。2013年中信红木通过上下共同努力,克服困难,超额完成年度计划,销售额比2012年翻番,上缴税收300多万元。同时在原有基础上,巩固发展了专卖店七十余家,目前中信红木在全国各省市重点城市拥有专卖店近200家。在产品研发上,其开发了《荣华富贵大床》、《雅韵休闲椅》、《写意东方休闲沙发》等新产品,并荣获“2013年度中国红木家具‘东作’奖”特别金奖、入选“2013年度东阳木雕·红木家具十大精品”,这些获奖产品在东阳、杭州、上海、长沙等地展出后,影响深远。
2013年中信红木继续名列东阳市木雕红木家具十大骨干企业,并荣获“2013年最具影响力的中国红木家具十大品牌”、“中国木材与木制品流通协会红木专业委员会副理事长单位”等荣誉,李忠信董事长个人再次蝉联中国红木家具行业十大风云人物,并获评中国“东作”红木传承人,被聘请为浙江省工艺美术产业研究中心特邀研究员。
总结2013年的成绩,中信人喜笑颜开,李忠信说:“成绩只代表过去,路总在前方。对于中国红木家具行业来说,2014年注定是不平凡的一年;对中信红木来说,机遇与挑战并存,百尺竿头还需更进一步。”2014年中信红木计划实现销售额比上年增长35%以上,在提升现有专卖店质量的基础上,有计划有针对性地新增一批有实力的专卖店。同时,中信红木将进行集团化、股份制改造,完成股权上市。
“数千平方米的红木展厅,周一至周五基本没人,周末也就只有两三拨人。”面对惨淡的销售业绩,长沙市雨花区某家具卖场的罗女士抱怨道,“前两年红木市场行情最好之时,1个月能挣百多万,现在一年不如一年,一个月想开张单都难。”
据中国红木流通委员会统计的数据,今年一季度,我国累计进口红木19万立方米,同比减少21%,进口额同比下滑26%。随着多国出口禁令的陆续发布,预计今年的进口量还将持续下滑。
业内人士分析,受材料稀缺、市场低迷、消费者意识转变等诸多因素的影响,2016年,红木家具行业将面临一场大的洗牌,对于创业者而言,跨界营销或许是新的破局之路。
记者卜岚实习生罗梓菲
[现象]
量价齐跌,
销售额下降近五成
曾几何时,在企业和消费者的疯抢下,红木市场行情异常红火,它成了人们消费和收藏的宠儿。“逐渐升值,价值翻番”则恰如其分地描述了曾经那个炙手可热的红木市场。
但是2014年以来,红木市场却遭遇“滑铁卢”,产品的市场价格与销量都处于极速下滑的阶段。“一天也就二三个人前来问询,销售额比2014年下降了近五成。”某品牌红木家具店销售员李小姐说,现在红木家具市场行情特别差,店铺租金贵,赚的钱都用来交租了。
“长沙的红木行情还不如昆明,五六月做了两个100万元的单,才能盈亏持平。”韶山路某红木家具品牌的负责人管先生表示,从事这一行已有七八年,今年他刚把店从昆明迁至长沙,“红木家具不仅成交量直线下滑,就连价格也下降了两成,以前一套红木要90万元左右,现在70万元就能拿下了。”管先生认为,现在高端的红木家具不好卖,但中低端的花梨木类、新中式红木家具会稍微畅销些,因为年轻人更偏好简单、秀气、功能性强的家具。
8月19日,记者走访了长沙几家家居卖场发现,几乎最“清净”的都是红木家具所在的区域,三三两两的顾客漫不经心地挑选着家具,门店的工作人员更是落得清闲,无聊地在店内玩手机或者聊天。“业绩不好,再这样下去,不仅我们要跳槽,老板也只能关店,这两年生意太差了!”不少销售员纷纷表示,很多门店都面临倒闭的危险,即使留着的也只是在勉强支撑。
据《2015-2016年中国红木行业发展报告》估算,2015年我国有红木制品生产与销售企业近17000家,同比减少近35%,年产值达1000亿元人民币,同比下滑37.5%。2015年我国累计进口红木90.43万立方米,同比减少56.01%,进口总额达10.71亿美元,约合人民币69.60亿元,同比下滑59.43%。这些数据都足以表明,红木家具市场的艰难状况。
[问题]
市场产能过剩,
假货充斥市场
据了解,从2014年以来,红木家具市场一路走跌,市场鱼龙混杂、产能过剩、产品抄袭严重,一些小企业纷纷停止生产。红木家具价格在2007年被炒至历史最高峰,短短两年内上涨3至5倍。2008年受国际金融危机影响,全国接近一半的红木企业倒闭,市场价格跌至低谷,在其后的六七年间价格又一路向上,但近几年,红木市场又再次跌落谷底。
“你会购买红木家具吗?”“不会。”一大早从常德赶过来买家具的黄先生表示,从未考虑过购买红木家具,他认为现在的红木市场不仅价格虚高,市场上还假货横行,一些商家甚至用残次料、替代料冒充红木,“最便宜的也要三四万元,好一点的四五十万元。况且在辨识真假方面,我们老百姓又不懂,万一花了钱还买到假货,那就更苦不堪言了!”
近年,随着红木家具企业遍地开花,市场乱象日益明显。湖南省家具行业协会副会长、中国红木馆总经理张黎明认为,红木家具市场处于无序发展的阶段,“规范性卖场缺乏,家庭式的小作坊和展会式的游商销售给行业带来了诸多问题,弄虚作假、以次充好,产品质量、售后服务等得不到保障。其次,目前的产品大多是模仿之作,小厂家设计能力不足,缺乏工艺的创新,作为收藏级买家,对行业的整体失望让他们选择退出。同时,随着大量园区、企业成倍增长,总需求下滑已经远远超过总供给。”
[创业]
精准营销,
差异化定位谋求转型
在整个红木家具“萎靡不振”的大环境下,很多人开始跳出市场,另谋出路。但是,对于一些极具开拓精神的创业者而言,萧条的大环境既是机遇,也是挑战,他们开疆辟土,脱颖而出成为行业佼佼者。
1997年,刘红成开始进入传统家具行业,经过十多年努力,他在湖南耒阳已拥有三大独立卖场,并在江苏建立了自己的工厂。2013年,刘红成从耒阳转战长沙,他发现长沙红木市场具有极大的潜力,于是建立了专卖店和自创品牌。
“长沙现代和欧式家具市场已基本饱和,只有红木家具还在一个起步阶段。况且,红木家具不但保值还能升值,越来越受国人喜爱。”在长沙奋战3年后,刘红成的红木馆在长沙的经营面积达到6800平方米左右,经营面积、产品种类都位列长沙第一,而且品牌每年的销售额还以30%的速度增长,今年的月销售额更是达到2013年的10倍左右。
取得这样的成绩,与刘红成独树一帜的营销理念密不可分。“全国统一明码实价,拒绝高价低折的噱头,为塑造强烈的文化氛围,我们还打造了红木小镇,客户可以在参观工厂之余,选购红木家具。”刘红成介绍,对于不同原料,他们通过精准定位,实现差异化营销。普通材质的产品,用来做性价比高的红木家具,名贵的木材则用来做一些奢侈品、艺术品。同时,他还定期开展圈层营销,以闻香、插花、赌石会、宝石品鉴会等活动,吸引红木爱好者。
对于未来的发展,刘红成透露,公司还将建立湖南首家仓储批发中心,采用最低价、七天无理由退货的形式,把真正的实惠回馈给消费者。他希望能把市场销量也做到行业第一,并在湖南省每个地级市、县级市都设立销售点,最后辐射全国。
在长沙,像刘红成一样半路“出家”的,还有何梦春。2015年6月,因为孩子来长求学,何梦春举家搬来长沙,由此也开始了她的红木家具创业之路。“父亲是书法协会会员,我从小就对传统文化耳濡目染,因此也就爱上了红木。”2015年,何梦春将之前怀化十几家门店的服饰生意暂放一旁,在长沙某红木馆建立了“潮晟堂”,在学习和探索中慢慢找寻一条红木经商之路。
毕竟是“门外客”,没有对市场有“十分”的把握,何梦春断不敢贸然入市。2014年9月,何梦春先后走访了福建仙游、浙江东阳、广东中山、深圳等地,考察了五十余个品牌,在材质、工艺、色泽等方面做比较,最后敲定了现在这个品牌。
“刚进入市场之时,我们的销售额并不理想,2016年,我们开始着力转型,销售额也实现了三倍的增长。”何梦春说,转型后她们着力打造差异化产品,用料上,将缅甸花梨的新中式风格做到极致,雕花也用“如意祥云”作为品牌的御用文化,“产品是王道,在红木抄袭之风盛行的今天,只有以差异化的产品、精细的工艺、独特的居家氛围吸引消费者,才能在萎靡的市场逆势上扬。”同时,何梦春还主动出击,融入书法、国画等各种爱好传统文化的圈子,通过举办户外活动、座谈会等形式形成自己的圈层客户群。
专家建议
跨界合作或能实现破局
“随着红木消费客群的年轻化,创业者在产品选择时,要充分考虑消费者的审美,更多地与现代生活方式结合。”中南林业科技大学家具与艺术设计学院院长刘文金说,精分市场,为特定的消费群体提供个性化的服务,才能实现长远发展。“同时,红木家具也要开展体验式营销,通过店内的家居氛围,营造浓厚的传统文化感,让消费者深切感受到红木家具的魅力。最重要的是,面对市场的寒流时,要学会‘抱团取暖’,走出一城一地的圈子,以家居团购的形式实现品牌联盟,走进小区,走入老百姓心中。”
湖南省家具协会秘书长刘发刚表示,创业者应开展跨界营销,深入市场发掘红木爱好群体,“红木经营者可以进入商业装修、设计、装饰公司等相关产业,在不同领域打通市场,实现跨界合作,将触角伸入酒店、商场、办公室等场所进行红木家具展示,让市民在生活中感受红木家具的独特魅力。同时,在产品定位上,要选择具有设计感、有创意的产品,可以利用多种材料相融合,满足不同消费群体的需求,实现差异化市场竞争,更要加强售后服务的建设,诚信经营,提升产品服务质量。”
刘发刚还提醒创业者,进入红木家具领域需慎重而行,红木家具投资较大,而回报需要一定周期,“如今红木鼎盛时期已经过去,现在正处于平稳发展的低谷时期。盲目地进入红木家具市场肯定会事倍功半,甚至会导致资金亏损,赔了夫人又折兵。”
六月之后,非洲原木市场笼罩在了淡市的气氛当中。前期走货相对较快的刺猬紫檀(俗称非洲黄花梨)成交量每况愈下,市场再度陷入低潮。
不过在货源方面,据木材商家透露,目前加纳、比绍新货入市量大幅度减少,尤其是加纳,当地封关禁止出口政策把刺猬紫檀货源控制的非常严,预计短期内还很难有恢复正常出口。目前广东市场产地价格的价格报4500-4600元/吨,产地尼日利亚报3800-4300元/吨。
不要把目光放在同行而是应该放在客户身上
有的人喜欢把眼光盯住同行,别人上什么好卖,自己就赶快跟着上,殊不知已经被别人抢占了先机,永远都是跟着别人后面跑,你觉得能跑得远吗?我们的眼光应该盯着市场,盯住顾客,多花的心思去琢磨客人需要什么,怎么样才能让客人有购买的欲望,怎么样提高成交率以及如何提产品利润空间,这才是我们应该思考的问题。
现在市场产品同质化太严重,家家都在拼价格,利润空间已经很低了,如果再在价格上面做文章,恐怕很难,这是一个微利时代,尤其是那些不是做高大上品牌的店面来说,几乎没有什么再降价的空间了,如果不能保证一个合理的利润空间,就很难去做好产品质量和售后服务。所以,我们只能想办法把利润空间提高,来保证我们在卖出产品的同时能挣到钱。
不以低价竞争而应挖掘客户需求大家都知道,现在市场上的产品都大同小异,区别不大,但是我从来不和他们拼价格,比如说300x600的内墙,别人报价5块,另外一家报5块5,在别人的眼里,他们都是同一种货色,没什么差别,我就偏偏报8块5,给人感觉就是好砖,因为在大多数人眼里,贵的就是好的。瓷砖属于低认知模式,客人购买之前一般不会花太多精力去了解。
不和客户讲价格和客户讲价值产品如果定了,就是砍价了,很多人都说这么怎么贵啊,便宜点,其实无论你报什么价,客人都会说贵,就算你报的价低于成本价,他也会喊贵,人性使然吧。客人真正要的不是你降多少,而是要一个为什么贵的理由,记住,这个很重要,不要一开口就降价,那你死了,客人会觉得,我靠,原来水分这么大,那肯定还有很大的降价空间,人性都是贪婪的,你越是降他越是不满足。这时候你就要有点专业的知识了,告诉他为什么贵。当然,只是谈这些没有用,他们不关心这个,也不懂,你要把区别说出来,会有什么样子的影响。适当运用FAB法则。指出产品的属性,这种属性给对方带来的好处,说出具体利益。
制造意外惊喜超出客户的期待成交之后,给客人送一些惠而不费的东西,比如扫把,拖把,塑胶盆等这些不值钱的东西,但是又是非常实用的东西,当然,这些不值钱的东西不要提前告诉他,成交之后再送给他,客人不是要便宜,而是贪便宜,不要钱的东西当然要了,算是给他意外的惊喜吧,超出别人的期待,才算的上是惊喜,所以呢,很多买了砖的人都愿意给我介绍亲戚朋友。农村人不相信广告,不相信传单,就相信亲戚朋友介绍,只要别人相信你了,接下来的事情不说你也懂了。
上样品不求多追求有效刚开始,我在店里上了很多样板,内墙有六十多款,地砖还有好几十款,那时候我认为店里样品多,客人来了总有一款是他喜欢的,后来才发现这种做法很不好,样品太多,有的人反而不知道怎么选,什么都觉得好看,又好像都不满意,结果选了半天也没有确定下来,有太多的选择是把选择的痛苦交给客人,有选择困难症的干脆走了,这样既浪费了我的表情,又没有时间接待其他客人,说不定还会因此损失其他生意,后来我干脆把很大一部分样品都下了,内墙就留三十几款,地砖三十多款,这样客人来选砖的时候反而好选了,成交率上升了。
了过五斩六将、有了据水断桥吓退曹兵……赵子龙接到进攻军令时手上只有20个兵,收获成果时已攻下了十座城池、多了2万兵、增了三千匹马,军令只是写着:攻下城池!:如若万事俱备你的价值何在!圣鹿国际认为:板材企业亦如是,想要获得更好的业绩,就必须想办法创新突破。
总的来说,在同质化现象严重的市场环境下,板材企业要想获得好的业绩,就必须要想办法创新突破。有产品就赚钱的时代已经过去了,企业应该理性认识到这一点,加大力度在产品创新与研发上,才能在行业洗牌的浪潮中继续前进。天天睡在一张市价高达数十万元的床上,感觉会怎样?2日,宜昌城区大公桥程先生家里一张雕花大床引起了收藏界的关注。
昨日上午,记者在程先生家里看到,一张雕花大木床几乎占据了卧室三分之二的面积,床身呈暗红色,四周有立柱、牙板、门楣等,整张床雕满了寓意“福禄”、“多子多福”、“吉祥”的葫芦、龙、狮子图案。程先生介绍,自己一位朋友2000年到山西平遥出差,听说当地一个叫段村的地方有张不错的红木床,程先生得知消息后赶到段村,木床正放在一农户家,是这家的先辈早年从北京买回来的。看上眼后,程先生请货车将这张重达1.2吨的大床运回了宜昌。
程先生介绍,“床上共雕刻有89个葫芦,20条龙,14头狮子,全部是榫卯结构,没有使用一颗钉子。”这张价值不菲的大床如今仍然物尽其用,程先生晚上在床上睡觉,白天撤下被褥,将大床变成看书、喝茶的地方,感觉相当惬意。
宜昌市三峡收藏家协会会长郭辅练对大床仔细查看后,确认床的材质全部是红木,相对于三峡地区较为常见的柏木床,这种满床雕花的红木床价值更高,具体的年代暂时无法确认,但应该是“老东西”。虽然修补加料影响了红木床的价值,但市场估价仍达数十万元。
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